WindowsHelper 与询问精通技术的朋友或亲戚
当计算机出现问题时，我们很多人都会采取同样的措施：给侄子、儿子、“擅长计算机”的朋友打电话。当他们在身边时，那就太好了。以下是对此的诚实、热情的看法 - 以及 WindowsHelper 的构建是为了在他们不适应的时代提供帮助。
两种获得帮助的方法
他们如何比较
| 朋友或亲戚 | WindowsHelper （即将推出） | |
|---|---|---|
| 当你可以获得帮助时 | 当他们碰巧有空时——可能是这个周末，或者下个周末 | 设计为按照您自己的日程安排，一天中的任何时间都可以到达 |
| 提问的感觉如何 | 感觉像是强人所难，尤其是本月第三次 | 经过精心设计，无需任何人打扰 - 您只需亲自尝试修复即可 |
| 谁在敲键盘 | 通常他们会接管鼠标，而你则在他们身后监视 | 精心设计，让您始终掌控自己的电脑，并逐步指导 |
| 边走边学 | 取决于他们是否解释，或者只是安静地解决它并离开 | 旨在以简单的语言按照您的节奏引导您完成整个过程 |
| 费用是多少 | 通常是免费的——也许是一杯咖啡或欠的人情 | 定价尚未公布；免费电脑 Companion 今天可用 |
当您的亲戚是正确的选择时
让我们明确一点：如果你有一个耐心、友善、精通计算机并且真诚乐意提供帮助的人，那么这就是一份礼物。他们了解你，他们可以和你坐在一起，在厨房的桌子上修理东西真的很温暖。 WindowsHelper 并不是想夺走这一点 - 这些人都很棒，当他们在身边时，您绝对应该依靠他们。
But they're not always around. They're at work, across the country, or you've already asked them twice this month and you'd rather not make it three. WindowsHelper 正是为了填补这一空白：一种可以在您自己的时间自行尝试修复的方法，无需等待或感到尴尬，同时仍能控制您自己的 PC。即将到来；加入下面的发布列表，成为第一个知道的人。
常见问题
是不是直接问懂电脑的亲戚比较好？
当你有一位耐心、精通技术、乐于提供帮助的亲戚时，这确实是最好的帮助之一——免费、个性化，而且是一个了解你的人。 WindowsHelper 并不意味着要取代它。它是为他们忙碌、遥远或你根本不想询问的时候而建造的。
WindowsHelper 会让我觉得我在打扰别人吗？
这正是它的构建要避免的。它的设计目的是让您可以在一天中的任何时间自行尝试修复，而无需等待别人有空或感觉自己在强行 - 并且您始终可以控制自己的电脑。
WindowsHelper现在可以使用吗？
免费的 PC Companion 现已可供下载和使用。 WindowsHelper 手机应用程序本身（查找修复并指导您完成修复的部分）仍将很快推出。加入下面的启动列表，准备就绪后我们会向您发送电子邮件。
继续探索
也在权衡其他选择吗？参见 WindowsHelper 与修理店, 与遵循视频教程相比, 和 与让陌生人远程进入相比。或者浏览 修复库.
想先尝试一下吗？
第一个知道 WindowsHelper 何时准备就绪 - 根据您自己的时间提供帮助，无需等待，也无需强迫。