WindowsHelper 与向维修店付款
当您的 Windows 电脑出现故障时，您通常有几种选择，但没有一个是很好的选择。以下是对每个项目实际涉及的内容的诚实审视，包括我们正在构建的项目。
当电脑出现故障时您的选择
他们如何比较
| 修理厂 | 电话/远程支持 | DIY猜谜 | WindowsHelper （即将推出） | |
|---|---|---|---|---|
| 发生在哪里 | 你必须把你的电脑拖进来，或者把它运出去并等待它回来 | 其他人通过呼叫远程连接到您的电脑 | 无论您身在何处，都可以根据搜索结果和论坛帖子进行工作 | 通过您的手机 — 无需柜台拜访，无需运送任何东西 |
| 需要多长时间 | 通常意味着好几天没有电脑 | 可能意味着长时间持有并等待预定的回调 | 可能意味着要经过数小时的反复试验才能找到有效的方法 | 旨在引导您按照自己的时间表完成它 |
| 费用是多少 | 可能成本高昂，而且在完成之前您通常不知道价格 | 通常按通话计费或作为持续订阅计费 | 免费，但有可能让事情变得更糟并且以后花费更多 | 尚未宣布 - 加入发布列表以抢先了解 |
| 谁在掌控 | 商店始终让您的电脑脱离您的控制 | 当您观看时，其他人正在操作您的机器 | 如果出现问题，你只能靠自己 | 经过精心设计，任何高风险的事情都需要您先同意 |
| 你需要什么 | 一种让您的电脑往返的方法 | 为了清楚地描述问题，通过电话 | 耐心和猜测的意愿 | 只需您的手机 — 没有计划帐户 |
如何构建 WindowsHelper 来提供帮助
WindowsHelper 的构建旨在帮助您解决手机中的常见 Windows 问题 - 分步指导，并提供自动运行的例行修复，任何高风险的问题都需要您在修复之前征求您的同意。无需创建帐户，也无需按照其他人的条件安装任何内容 - 您可以掌控自己的电脑。
它并不能解决所有问题——物理硬件损坏仍然需要真正的维修店。但对于大多数人寻求帮助的日常软件问题，它是您可以首先尝试的选项，无论您身在何处。即将到来；加入下面的发布列表，成为第一个知道的人。
常见问题
WindowsHelper现在可以使用吗？
还没有 — WindowsHelper 即将推出。加入下面的启动列表，我们会在准备就绪以及 Kickstarter 上线时向您发送电子邮件。
我需要创建帐户才能使用 WindowsHelper 吗？
没有计划任何帐户 — WindowsHelper 被设计为无需帐户即可工作。
WindowsHelper 会为所有问题更换维修店吗？
它旨在通过您的手机指导帮助解决常见的 Windows 问题。有些问题（例如物理硬件损坏）仍然需要维修店； WindowsHelper 旨在帮助软件方面。
继续探索
还在权衡您的选择吗？请参阅WindowsHelper 与让陌生人远程进入相比, 与遵循视频教程相比, 和 与询问亲戚相比 ——或者，如果你不确定这是否值得， 修复它或更换电脑。您还可以浏览 修复库.
想先尝试一下吗？
在您再次需要维修店之前，请首先了解 WindowsHelper 何时准备就绪。