تشخيص الأجهزة & إصلاح

61 دليلًا لمشكلات تشخيص الأجهزة & إصلاح على Windows — ابحث عن مشكلتك، ثم احصل على الإصلاح خطوة بخطوة في التطبيق.

ما هي هذه الفئة حقا

هذا أمر فعلي، منطقة داخل العلبة - بطارية منتفخة، معجون حراري جاف، ذاكرة وصول عشوائي (RAM) معطلة، لوحة أم لا تعمل. بعضها خطير حقًا (جهاز كمبيوتر لا يعمل على الإطلاق، جهاز كمبيوتر محمول ببطارية منتفخة) وبعضها عبارة عن صيانة روتينية تبدو مخيفة في المرة الأولى (تراكم الغبار، مروحة صاخبة).

وتختلف المخاطر هنا أيضًا عما هي عليه في معظم الفئات الأخرى: فالحصول على تشخيص خاطئ قبل فتح الحالة قد يعني إنفاق الأموال على الجزء الخطأ، أو في حالات قليلة، القيام بشيء غير آمن. إن التمييز بين "هذا يحتاج إلى محترف" و"هذا تبديل مباشر للأجزاء" لا يقل أهمية عن الإصلاح نفسه.

عندما تميل هذه المشاكل إلى الظهور

• عندما لا يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر، أو يتجمد بشكل عشوائي، أو يتم إيقاف تشغيله بشكل غير متوقع، فإن الأمر يستحق دائمًا أن نأخذه على محمل الجد
• عندما يصل عمر الكمبيوتر الشخصي إلى عدة سنوات، عندما تتآكل أجزاء مثل البطاريات والمراوح والمعجون الحراري بشكل طبيعي
• بعد الأحداث الجسدية - مثل السقوط، أو الانسكاب، أو الحركة - التي كان من الممكن أن تزعج شيئًا ما في الداخل
• عند التخطيط للترقية (المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي، SSD) بدلاً من الإصلاح

لماذا يسبب التخمين في الأجهزة مخاطر مادية حقيقية؟

عادة لا تساعد مشكلة البرنامج التي يتم إصلاحها بطريقة خاطئة. يمكن أن تعني مشكلة الأجهزة التي يتم تشخيصها بشكل خاطئ فتح المكون الخاطئ، أو حل مشكلة تمثل في الواقع مشكلة تتعلق بالسلامة (مثل بطارية منتفخة)، أو إنفاق الأموال على جزء لم يكن يمثل المشكلة على الإطلاق.

تم تصميم WindowsHelper للمساعدة في الفصل بين "التحقق من نفسك بشكل آمن" و"الحاجة إلى جزء معين" و"التوقف والحصول على مساعدة احترافية" قبل الإشارة إلى أي إصلاح محدد للأجهزة - وليس العكس أبدًا.

تصفح الأدلة

• 🌡️ ارتفاع حرارة المعالج واستبدال المعجون الحراري

  تشخيص ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية واستبدال المعجون الحراري لإصلاح عمليات إيقاف التشغيل.

  صعب45-60 دقيقة
• 🧠 تشخيص أعطال ذاكرة RAM وإصلاحها

  اختبر ذاكرة RAM بحثًا عن الأخطاء، وأعد تركيب الوحدات، وحدّد الوحدة المعطوبة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 💾 فحص سلامة القرص الصلب وSSD

  التحقق من صحة محرك التخزين باستخدام بيانات SMART قبل فقدان البيانات.

  متوسط20-30 دقيقة
• ⚡ تشخيص مشكلات مصدر الطاقة

  تحديد أعطال PSU واختبر مصدر الطاقة الخاص بك بأمان.

  صعب30-45 دقيقة
• 🔋 اكتشاف البطارية المنتفخة

  كشف بطاريات الكمبيوتر المحمول المنتفخة والتعامل معها بأمان.

  متوسط20-30 دقيقة
• 🌬️ تنظيف الغبار وصيانة المروحة

  نظّف جهاز الكمبيوتر تنظيفًا عميقًا لإصلاح ارتفاع درجة الحرارة وصخب المراوح.

  سهل20-30 دقيقة
• 🎮 مشكلات GPU وتشخيصها

  إصلاح تشوهات بطاقة الرسومات وأعطالها وانعدام الصورة.

  صعب30-45 دقيقة
• 🖥️ تشخيص اللوحة الأم

  تشخيص أعطال اللوحة الأم باستخدام رموز التنبيه والفحص البصري.

  صعب30-60 دقيقة
• 🖥️ مشكلات أجهزة الشاشات والعرض

  إصلاح مشاكل عدم وجود إشارة والبكسلات الميتة والوميض ومشكلات الكابلات.

  متوسط15-30 دقيقة
• ⌨️ إصلاح أجهزة لوحة المفاتيح والماوس

  إصلاح المفاتيح العالقة والماوس الذي ينقر نقرًا مزدوجًا من تلقاء نفسه ومشكلات الأجهزة.

  سهل15-25 دقيقة
• استكشاف أخطاء منفذ USB وإصلاحها

  استكشاف أخطاء منافذ USB وإصلاحها: إعادة تعيين برامج تشغيل USB، ومنع Windows من إطفاء المنافذ، وفحص المنافذ والكابلات بحثًا عن تلف، أو استخدام موزع أو بطاقة توسيع.

  سهل15 دقيقة
• إصلاح بطاقة WiFi وBluetooth

  إصلاح بطاقة WiFi وBluetooth: استبعاد البرمجيات أولًا، وفحص هوائيات الكمبيوتر المحمول أو المكتبي، وإعادة تركيب بطاقة WiFi أو استبدالها ببطاقة أحدث.

  متوسط25 دقيقة
• استبدال بطارية CMOS

  استبدال بطارية CMOS: التأكد من نفادها، وتبديل البطارية الدائرية، واستعادة إعدادات BIOS، وتجنب مفاجآت BitLocker أو التنشيط.

  سهل10 دقائق
• استبدال شاشة الكمبيوتر المحمول

  استبدال شاشة الكمبيوتر المحمول: التأكد من أن اللوحة هي سبب المشكلة، وطلب الشاشة المطابقة تمامًا، وإزالة اللوحة القديمة، وتركيب الجديدة ومعايرتها.

  متقدم45 دقيقة
• إصلاح مفصلات الكمبيوتر المحمول

  إصلاح مفصلة الكمبيوتر المحمول المرتخية أو المتشققة أو المتصلبة: تشخيص العطل وشد البراغي وإصلاح نقاط التثبيت المكسورة بالإيبوكسي أو الحشوات الملولبة أو استبدال المفصلة.

  متوسط30 دقيقة
• الكمبيوتر لا يعمل — التشخيص الكامل

  الكمبيوتر لا يعمل؟ تشخيص كامل: اختبار مأخذ الكهرباء والكابل ومفتاح مزود الطاقة، وزر التشغيل، ومزود الطاقة نفسه، ثم إعادة تركيب RAM ومسح CMOS والإقلاع بالحد الأدنى.

  متوسط40 دقيقة
• تجديد المعجون الحراري للكمبيوتر المحمول واستبدال الوسائد الحرارية

  تجديد المعجون الحراري واستبدال الوسائد الحرارية في الكمبيوتر المحمول: التأكد من الحاجة إليه، وفتح الجهاز، وتنظيف المعالج وGPU ووضع معجون جديد، واستبدال الوسائد، واختبار النتيجة.

  متقدم45 دقيقة
• كمبيوتر صاخب — تعرّف على كل صوت

  كمبيوتر مزعج؟ التعرف على كل صوت، وتحديد القطعة التي يصدر منها، وإصلاح المراوح التي تحتك والخشخشة والأقراص الصلبة المزعجة وأزيز الملفات، والحفاظ على الهدوء.

  سهل20 دقيقة
• ترقية ذاكرة RAM — زيادة السرعة

  ترقية ذاكرة RAM لزيادة السرعة: التحقق مما لديك، وشراء ذاكرة متوافقة، وتركيبها في كمبيوتر مكتبي أو محمول، وتفعيل سرعتها المقننة في BIOS.

  متوسط20 دقيقة
• الترقية إلى SSD — أكبر زيادة في السرعة

  الترقية إلى SSD، أكبر تعزيز للسرعة: اختيار SSD المناسب، واستنساخ المحرك القديم، وتركيب الجديد، وتحسينه عند أول إقلاع.

  متوسط60 دقيقة
• استبدال معالج الكمبيوتر المكتبي

  استبدال معالج الكمبيوتر المكتبي: التحقق من توافق المقبس والشرائح، وتحديث BIOS أولًا، وإزالة المعالج القديم، وتركيب الجديد بمعجون حراري جديد، والتحقق منه.

  متقدم45 دقيقة
• تثبيت بطاقة رسومات جديدة

  تركيب بطاقة رسومات جديدة: التحقق من الطاقة والمساحة داخل الصندوق، وإزالة البطاقة القديمة، وتركيب الجديدة، وتثبيت برامج التشغيل بشكل نظيف، وضبط خيارات BIOS الصحيحة.

  متوسط30 دقيقة
• يتجمد الكمبيوتر بشكل عشوائي — التشخيص الكامل

  الكمبيوتر يتجمد عشوائيًا؟ تشخيص كامل: التحقق من درجات الحرارة، واختبار RAM وسلامة محرك الأقراص، والبحث عن أعطال برامج التشغيل والنظام، وفحص مزود الطاقة.

  متوسط35 دقيقة
• مشكلات شحن الكمبيوتر المحمول

  مشكلات شحن الكمبيوتر المحمول؟ فحص الشاحن والكابل، وتشخيص البطارية وبرامج تشغيل الشحن، وتنظيف منفذ الشحن، والتحقق من توصيل الطاقة عبر USB-C.

  سهل20 دقيقة
• إصلاح أجهزة مكبر الصوت ومقبس الصوت

  إصلاح السماعات ومنفذ الصوت: معرفة ما إذا كانت المشكلة في السماعات أو الكمبيوتر أو الكابل، وفحص المقبس وتنظيفه، وإصلاح برامج تشغيل الصوت، أو استخدام بطاقة صوت USB.

  سهل20 دقيقة
• استكشاف أخطاء كاميرا الويب والميكروفون وإصلاحها

  استكشاف أخطاء كاميرا الويب والميكروفون وإصلاحها: إعدادات الخصوصية وأذونات التطبيقات، وبرامج التشغيل والتوصيلات، ومستويات الميكروفون ومفاتيح كتم الصوت، أو استبدال الجهاز.

  سهل15 دقيقة
• ترتيب الكابلات حول المكتب

  تنظيم الكابلات داخل صندوق الكمبيوتر المكتبي: تخطيط مسارات الكابلات، وترتيب كابلات الطاقة والبيانات واللوحة الأمامية، وتركيب موصلات طاقة GPU بأمان، والحفاظ على تدفق الهواء.

  سهل40 دقيقة
• بناء جهاز كمبيوتر من الصفر

  تجميع كمبيوتر من الصفر: التحقق من القطع، وتركيب المعالج والمبرّد وذاكرة RAM وSSD، وتثبيت اللوحة الأم ومزود الطاقة وبطاقة الرسومات، ثم تثبيت Windows وإجراء اختبار إجهاد.

  متقدم2-3 ساعات
• التعافي من أضرار الماء/السوائل

  التعافي من تلف الماء أو السوائل: الخطوات الأولى في الدقائق الأولى، والتجفيف الصحيح، وتنظيف التآكل، ثم اختبار الجهاز واسترداد البيانات.

  متوسط24-72 ساعة
• استكشاف أخطاء أجهزة الطابعة وإصلاحها

  استكشاف أعطال الطابعة وإصلاحها: الفحوصات الأساسية، وانحشار الورق ومشكلات السحب، والخطوط والبهتان، والطابعات غير المتصلة، ومخزن الطباعة المؤقت، وبرامج تشغيل الطابعة.

  سهل20 دقيقة
• إصلاح Ethernet ومنفذ الشبكة

  إصلاح منفذ شبكة Ethernet: فحص الكابلات ومصابيح الاتصال، وإعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة، وفحص المنفذ، واللجوء إلى محول USB Ethernet كبديل.

  سهل20 دقيقة
• إصلاح لوحة اللمس ولوحة التتبع في الكمبيوتر المحمول

  إصلاح لوحة اللمس في الكمبيوتر المحمول: التحقق من مفتاح التبديل والإعدادات، وإعادة تثبيت برنامج تشغيل Synaptics أو ELAN، وإعادة تركيب الكابل الشريطي، أو استخدام ماوس مؤقتًا.

  سهل15 دقيقة
• محرك الأقراص الخارجي لا يظهر

  محرك الأقراص الخارجي لا يظهر؟ فحص المنفذ والكابل، وتعيين حرف لمحرك الأقراص في «إدارة الأقراص»، والتحقق من سلامة المحرك، واسترداد البيانات، وإصلاح مشكلات التهيئة.

  سهل20 دقيقة
• دليل استبدال المروحة

  دليل استبدال المروحة: العثور على المروحة المعطلة أو المزعجة، واستبدال مروحة الصندوق أو مبرّد المعالج أو الكمبيوتر المحمول، واختيار المحمل المناسب، وضبط منحنيات المروحة.

  متوسط25 دقيقة
• الدليل المرجعي لرمز صوت تنبيه الكمبيوتر

  دليل مرجعي لرموز صفير الكمبيوتر: عدّ الصفارات، وتحديد علامة BIOS التجارية، وفك رموز AMI وPhoenix، وإعادة تركيب RAM أو GPU، ومسح CMOS.

  سهل10 دقائق
• استبدال لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول

  استبدال لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول: تشخيص العطل، وإصلاح المفاتيح المفردة، واستبدال لوحة المفاتيح بالكامل، والتعافي من انسكاب السوائل، أو إعادة تعيين المفاتيح في الأثناء.

  متوسط30 دقيقة
• إعداد جهاز UPS لإمداد الطاقة الاحتياطي

  إعداد نظام UPS للطاقة الاحتياطية: لماذا تحتاج إليه، واختيار UPS وتحديد سعته، وتوصيله بشكل صحيح، وبرنامج الإيقاف التلقائي، والعناية بالبطارية.

  سهل15 دقيقة
• إصلاح محطة الإرساء وموزّع USB-C

  إصلاح محطة إرساء أو موزع USB-C: شاشات لا يتم اكتشافها، وأجهزة USB غير مستقرة، وصوت المحطة وEthernet، وكمبيوتر محمول لا يشحن عبر المحطة، والبرنامج الثابت.

  سهل20 دقيقة
• إعداد الشاشة الثانية وإصلاحها

  إعداد شاشة ثانية وإصلاحها: الكابلات والمنافذ، وتوسيع الشاشات أو تكرارها، وشاشة ثانية لا يتم اكتشافها، والتحجيم، والألوان، وإعدادات الألعاب.

  سهل20 دقيقة
• استكشاف أخطاء POST في الكمبيوتر وإصلاحها

  استكشاف أخطاء POST في الكمبيوتر وإصلاحها: فهم الاختبار الذاتي عند التشغيل، وتشخيص إخفاقات POST، والتحقق من إعدادات BIOS، وإعادة تعيين CMOS، والإقلاع بالحد الأدنى من المكونات.

  متوسط30 دقيقة
• ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر المحمول - إصلاحات البرامج

  حلول برمجية لسخونة الكمبيوتر المحمول: التحقق من درجات الحرارة، وضبط إعدادات الطاقة، وإيقاف مصادر الحرارة في الخلفية، وخفض الجهد، والتحكم في المراوح.

  سهل15 دقيقة
• لم يتم اكتشاف SSD في BIOS

  SSD لا يظهر في BIOS؟ التحقق من وضع التخزين، ومشاركة منفذ M.2 مع منافذ SATA، والتركيب الفعلي، ثم تحديث BIOS أو اختبار المحرك في جهاز آخر.

  متوسط20 دقيقة
• حلقة إقلاع الكمبيوتر — يعيد التشغيل باستمرار

  الكمبيوتر عالق في حلقة إقلاع ويعيد التشغيل مرارًا؟ الإقلاع في «الوضع الآمن»، وتشغيل إصلاح بدء التشغيل، والتراجع عن برامج التشغيل أو التحديثات الأخيرة، أو اختبار الأجهزة.

  متوسط30 دقيقة
• سرعات نقل USB بطيئة

  سرعات نقل USB بطيئة؟ استخدام منفذ USB والكابل المناسبين، وتحديث برامج تشغيل USB وإعداداتها، واختيار نظام الملفات الصحيح، وإيقاف توفير طاقة USB.

  سهل15 دقيقة
• الكمبيوتر المحمول لا يستيقظ من وضع السكون

  الكمبيوتر المحمول لا يستيقظ من السكون؟ ضبط إجراءات زر الطاقة والغطاء، وتعطيل السكون الهجين، وإصلاح إعدادات الإيقاظ لبرامج التشغيل، وإعادة تعيين خطط الطاقة.

  سهل15 دقيقة
• مروحة بطاقة الرسومات لا تدور

  مروحة بطاقة الرسومات لا تدور؟ التحقق مما إذا كان ذلك مجرد وضع zero-RPM، وتشخيص المروحة المعطلة، وضبط منحنى مروحة مخصص، أو استبدال المروحة.

  سهل15 دقيقة
• ساعة الكمبيوتر تستمر في إعادة الضبط

  ساعة الكمبيوتر تُعاد تعيينها باستمرار؟ استبدال بطارية CMOS، وإصلاح مزامنة وقت Windows، وتبديل خوادم الوقت، وتصحيح المنطقة الزمنية، وإصلاح تعارضات الساعة في الإقلاع المزدوج.

  سهل10 دقائق
• مقبس سماعة الرأس لا يعمل

  منفذ سماعة الرأس لا يعمل؟ التحقق من جهاز الإخراج والمنفذ، وإعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت، وإصلاح اكتشاف المقبس وإعدادات Realtek، وإعادة تشغيل خدمات الصوت.

  سهل15 دقيقة
• شاشة الكمبيوتر المحمول التي تعمل باللمس لا تستجيب

  شاشة اللمس في الكمبيوتر المحمول لا تستجيب؟ تنظيف الشاشة، وتفعيل شاشة اللمس، وإعادة تعيين برامج تشغيل HID، ومعايرتها، ومعالجة إعدادات الطاقة أو أعطال الأجهزة.

  متوسط15 دقيقة
• الطنين الكهربائي — شرح صفير الملفات (Coil Whine)

  شرح الطنين الكهربائي أو أزيز الملفات (coil whine): تمييزه عن ضجيج المروحة، وتحديد معدل الإطارات، وخفض جهد GPU، وتخميد الصندوق أو الاستبدال بموجب الضمان.

  سهل10 دقائق
• ذاكرة RAM تعمل أبطأ من سرعتها المقررة — فعّل XMP

  ذاكرة RAM تعمل بأبطأ من سرعتها المقننة؟ التحقق من سرعتها الحالية، وتفعيل XMP أو DOCP أو EXPO في BIOS، وإصلاح عدم الاستقرار أو خلط أطقم RAM مختلفة.

  سهل10 دقائق
• وميض الشاشة — اعثر على السبب

  الشاشة تومض؟ العثور على السبب: كابل سيئ، أو معدل تحديث أو دقة غير صحيحة، أو تعارضات المزامنة التكيفية، أو عطل في مكونات الشاشة.

  متوسط20 دقيقة
• نفاد بطارية الكمبيوتر المحمول بسرعة كبيرة

  بطارية الكمبيوتر المحمول تنفد بسرعة كبيرة؟ إيقاف تطبيقات الخلفية المستهلكة للطاقة، وضبط إعدادات الشاشة والطاقة، والتحقق من سلامة البطارية، وإصلاح الاستنزاف أثناء السكون.

  سهل15 دقيقة
• جهاز الكمبيوتر يغلق بشكل عشوائي

  الكمبيوتر ينطفئ عشوائيًا؟ التحقق من السخونة الزائدة، واختبار مزود الطاقة تحت الحمل، وفحص كابلات الطاقة، وقراءة أحداث الإيقاف التي يسجلها Windows.

  متوسط25 دقيقة
• ترقية الكمبيوتر المحمول من HDD إلى SSD

  ترقية الكمبيوتر المحمول من HDD إلى SSD: اختيار SSD الذي يناسب جهازك، واستنساخ المحرك القديم، وتبديل المحركين، وضبط ترتيب الإقلاع، والتحقق من SSD الجديد.

  متوسط60 دقيقة
• تشغيل الكمبيوتر يستغرق وقتًا طويلًا جدًا

  الكمبيوتر يستغرق وقتًا طويلًا للإقلاع؟ تقليص برامج بدء التشغيل، وتفعيل الإقلاع السريع في BIOS، والتحقق من سلامة SSD وTRIM، وتعقّب الخدمات وبرامج التشغيل البطيئة.

  سهل20 دقيقة
• تعذّر إقران Bluetooth

  جهاز Bluetooth لا يقترن؟ التحقق من وضع الإقران وبرامج التشغيل، ومسح عمليات الإقران القديمة، وإصلاح التداخل وعدم توافق الإصدارات، والتعامل مع خصوصيات كل جهاز.

  سهل15 دقيقة
• إضافة Wi-Fi إلى الكمبيوتر المكتبي

  إضافة WiFi إلى كمبيوتر مكتبي باستخدام محول USB WiFi أو بطاقة PCIe WiFi، أو استخدام powerline أو موسّع شبكة mesh بدلًا من ذلك، وإصلاح WiFi الضعيف أو المنقطع.

  متوسط20 دقيقة
• طقطقة سماعات الكمبيوتر المحمول وتشوّه الصوت

  سماعات الكمبيوتر المحمول تصدر طقطقة أو تشوهًا؟ إصلاح عدم تطابق معدل العينات، وإعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت، وتقليل زمن انتقال DPC، والتحقق من احتراق السماعة.

  سهل15 دقيقة
• قائمة فحص صيانة الكمبيوتر الكاملة

  قائمة تحقق كاملة لصيانة الكمبيوتر: فحوصات شهرية سريعة، وضبط كل ثلاثة أشهر، وتنظيف عميق سنوي، ونسخ احتياطية، ومراجعات للأمان والخصوصية.

  سهليختلف
• إصلاح وحدات البكسل الميتة أو العالقة على شاشتك

  اختبر وحدات البكسل الميتة والعالقة من خلال اختبارات الألوان المضمنة، وإصلاح وحدات البكسل العالقة باستخدام JScreenFix وطريقة الضغط، وتحقق من سياسات الضمان.

  سهل5-30 دقيقة

الأسئلة الشائعة