Elements bàsics per a principiants

59 guies per a problemes bàsics per a principiants a Windows: trobeu el vostre i, a continuació, obteniu la solució pas a pas a l'aplicació.

El que compta com un problema "principiant" aquí

Aquesta categoria cobreix les coses quotidianes que enganyen la gent simplement perquè Windows no s'ha dissenyat mai per explicar-se a mesura que vagi: on van anar els fitxers, què fa una icona de la barra de tasques, per què un programa de cop no respon, què signifiquen realment tots els números d'"Especificacions de PC". Res d'això vol dir que algú ha fet alguna cosa malament; Windows suposa realment un nivell de familiaritat a la majoria de la gent no se'ls va ensenyar mai.

També cobreix moments que semblen emergències però que normalment no ho són: una pantalla congelada, un PIN oblidat, una barra de tasques que va desaparèixer, situacions en què el pànic sovint és més gran que el problema real.

Quan surtin aquests

• Configurar un ordinador nou o tornar-ne a un d'antic després d'haver estat bloquejat
• La primera vegada que alguna cosa normal (un programa, l'escriptori, la barra de tasques) deixa de comportar-se com sempre
• Quan intenteu entendre què hi ha realment dins d'un ordinador abans de comprar, actualitzar o demanar ajuda a algú altre

Per què "només cerqueu-lo" sovint fa que els principiants se sentin pitjor, no millor

La cerca d'un problema en anglès senzill com "el meu ordinador s'ha congelat" tendeix a mostrar resultats escrits per a persones que ja coneixen bé Windows, plens de dreceres i termes que assumeixen coneixements previs. Aquesta bretxa és exactament el que fa que un petit problema se senti intimidant.

S'està creant WindowsHelper per explicar el que està passant en un llenguatge senzill primer, i només després passar per la solució, de manera que no s'espera que algú nou en la resolució de problemes d'un ordinador ja parli la terminologia abans que pugui obtenir ajuda.

Navega per les guies

• Solucionar sense Internet (WiFi connectada però sense Internet)

  Fix No Internet (WiFi connectat però sense Internet): guia completa pas a pas per a principiants

  Easy15 min
• Solucioneu "Aquesta aplicació no es pot executar al vostre PC"

  Solucioneu "Aquesta aplicació no es pot executar al vostre PC": guia completa pas a pas per a principiants

  Easy10 min
• Corregiu programes bloquejats o que no responen

  Corregiu programes congelats o que no responen: una guia completa pas a pas per a principiants

  Easy10 min
• Arregla la barra de tasques desapareguda o no funciona

  Arregla la barra de tasques desapareguda o no funciona: guia completa pas a pas per a principiants

  Easy15 min
• Arreglar les icones de l'escriptori que falten o desaparegudes

  Arreglar les icones de l'escriptori que falten o desaparegudes: una guia completa pas a pas per a principiants

  Easy10 min
• Heu oblidat el vostre PIN o contrasenya de Windows? Restableix-lo i torna a entrar

  Restableix un PIN oblidat Windows, una contrasenya de compte de Microsoft o una contrasenya de compte local. Torneu al vostre PC bloquejat sense perdre cap fitxer.

  Easy5-10 minutes
• Solucioneu cap so procedent dels altaveus o dels auriculars

  Arregla el silenci complet dels altaveus o dels auriculars. Cobreix comprovacions de volum, selecció de dispositius de sortida, solucionador de problemes d'àudio, reinici del servei, reinstal·lació de controladors i desactivació de millores.

  Easy10-15 minutes
• Mostra les extensions de fitxer & Canvia el que obre els teus fitxers

  Mostra les extensions de fitxers ocultes a File Explorer, canvieu les associacions de fitxers, canvieu el nom dels tipus de fitxers i apreneu a identificar extensions de fitxer perilloses per seguretat.

  Easy5 minutes
• Arregla l'ordinador completament congelat: res no respon

  Guia d'emergència per a PC completament congelat. Cobreix Ctrl+Alt+Suprimir, forçar l'apagada i 4 mètodes per evitar futures congelacions, com ara actualitzacions de controladors de GPU, comprovacions de sobreescalfament i diagnòstics de maquinari.

  Easy1-5 minutes (emergency) + 15 min (prevention)
• Actualitza de Windows 10 a Windows 11 — Guia completa

  Guia completa per actualitzar de Windows 10 a Windows 11. Comprèn la comprovació de compatibilitat, l'activació de TPM 2.0 i l'arrencada segura a la BIOS, la conversió de MBR a GPT i opcions per a ordinadors incompatibles.

  Medium30-60 minutes
• Canvieu el que passa quan tanqueu la tapa de l'ordinador portàtil

  Canvieu l'acció de tancament de la tapa de l'ordinador portàtil a Dormir, Hibernar, Apagar o No fer res. Inclou solucionar problemes de son i habilitar Hibernate.

  Easy1-2 minutes
• Comproveu la vostra versió de Windows, RAM, CPU & Especificacions de PC

  Comproveu la vostra versió de Windows, RAM, CPU & Especificacions de PC

  Easy2-5 minutes
• Què signifiquen realment les especificacions de l'ordinador? Una guia en anglès senzill

  Guia en anglès senzill per entendre la CPU, la memòria RAM, l'emmagatzematge, la GPU i altres especificacions mitjançant analogies de cuina i d'autopista. Inclou taula descodificadora de fulls d'especificacions.

  Easy10 min read
• 📚 Accessibilitat & Guia d'entrada | WindowsHelper

  Escriptura per veu, lupa, narrador, mètodes d'inici de sessió i fer que Windows funcioni per a TU

  Easy15-30 minutes
• 📚 Guia de comunicació | WindowsHelper

  Zoom, Teams, Gmail, Outlook, WhatsApp, Discord, tot en una guia

  Easy15-30 minutes
• 📚 Connecta impressores & Dispositius

  Configura impressores, escàners, monitors i altres dispositius fàcilment

  Easy15-30 minutes
• 📚 Connecteu-vos a xarxes Wi-Fi

  Connecteu el vostre ordinador Windows 11 a Internet sense fil, encara que no ho hàgiu fet mai!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Creeu còpies de seguretat simples

  Protegiu els vostres fitxers i records importants amb mètodes de còpia de seguretat senzills que tots els principiants poden seguir

  Easy15-30 minutes
• 📚 Data, hora & Configuració de la regió

  Configureu el rellotge, canvieu les zones horàries i personalitzeu com apareixen les dates i els números!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Configuració de visualització & Conceptes bàsics de la pantalla

  Fes que la teva pantalla sigui còmoda de mirar: ajusta la brillantor, la mida del text, la resolució i molt més!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Dreceres de teclat essencials: guia completa per a principiants

  Domina les dreceres que transformaran la manera d'utilitzar l'ordinador, explicades per a principiants absoluts!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Família & Guia de seguretat | WindowsHelper

  Controls parentals, comptes d'usuari, privadesa per a nens i configuració de PC compartida

  Easy15-30 minutes
• 📚 Guia completa de gestió de fitxers | WindowsHelper

  Crear carpetes, organitzar fitxers, comprimir/descomprimir, unitats USB, paperera de reciclatge & tipus de fitxers

  Easy15-30 minutes
• 📚 Instal·la i elimina programes

  Gestió de programari principal a Windows 11: des de baixar aplicacions fins a eliminar completament els programes que no necessiteu!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Internet & Guia de navegació | WindowsHelper

  Pestanyes, adreces d'interès, baixades, extensions i mantenir-se segur en línia

  Easy15-30 minutes
• 📚 Guia principal de tecles de drecera | WindowsHelper

  S'han explicat totes les dreceres essencials, des del principiant fins a l'usuari avançat

  Easy15-30 minutes
• 📚 Gestiona els programes predeterminats

  Trieu quines aplicacions obren els vostres fitxers, enllaços i contingut multimèdia: preneu el control de la vostra experiència amb l'ordinador

  Easy15-30 minutes
• 📚 Gestiona les baixades & Fitxers

  No perdis mai més un fitxer descarregat! Obteniu informació sobre on van els vostres fitxers i com mantenir-los organitzats.

  Easy15-30 minutes
• 📚 Ratolí & Configuració del touchpad

  Feu que el vostre ratolí o touchpad funcioni exactament com voleu: ajusteu la velocitat, els botons, el desplaçament i molt més!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Navega Windows 11 Interfície

  Domineu la interfície Windows 11, fins i tot si no heu utilitzat mai un ordinador

  Easy15-30 minutes
• 📚 Contrasenya & Seguretat del compte

  Manteniu el vostre compte de Windows segur: gestioneu contrasenyes, configureu els PIN i protegiu el vostre ordinador de l'accés no autoritzat.

  Easy15-30 minutes
• 📚 Realitzeu tasques bàsiques de seguretat

  Manteniu el vostre ordinador segur amb la configuració de seguretat essencial i els bons hàbits

  Easy15-30 minutes
• 📚 Guia de personalització | WindowsHelper

  Fons de pantalla, mode fosc, temes, colors, tipus de lletra, pantalla de bloqueig & més

  Easy15-30 minutes
• 📚 Personalitzeu el vostre escriptori

  Feu que Windows sembli exactament com voleu: canvieu els fons de pantalla, els colors, els temes i molt més!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Fotos & Guia de mitjans | WindowsHelper

  Importa des del telèfon, organitza, edita, fes captures de pantalla i reprodueix contingut multimèdia

  Easy15-30 minutes
• 📚 Guia de gestió d'energia

  Domineu la configuració d'energia del vostre PC per obtenir un millor rendiment i una vida útil més llarga

  Easy15-30 minutes
• 📚 Configurar comptes de correu electrònic

  Feu que el vostre correu electrònic funcioni a Windows: llegiu i envieu missatges directament des del vostre escriptori

  Easy15-30 minutes
• 📚 Configurar comptes d'usuari

  Creeu, gestioneu i assegureu els comptes d'usuari perquè tothom que faci servir el vostre ordinador tingui el seu propi espai

  Easy15-30 minutes
• 📚 So & Configuració d'àudio

  Domineu l'àudio del vostre PC: ajusteu el volum, trieu altaveus, solucioneu problemes de so i configureu micròfons!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Emmagatzematge & Conceptes bàsics de l'espai en disc

  Comprèn l'emmagatzematge del teu ordinador, comproveu quant d'espai teniu i allibereu espai quan us quedeu sense!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Fes captures de pantalla & Utilitzeu la cerca

  Domina dues habilitats essencials de Windows: capturar la pantalla i trobar qualsevol cosa a l'instant!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Task Manager Conceptes bàsics

  Vegeu què s'està executant al vostre ordinador, tanqueu els programes congelats i entengueu què fa servir els recursos del vostre ordinador.

  Easy15-30 minutes
• 📚 Entendre els missatges d'error

  Obteniu informació sobre com llegir, entendre i resoldre els missatges d'error Windows habituals

  Easy15-30 minutes
• 📚 Entendre els missatges d'error

  Obteniu informació sobre què signifiquen els errors Windows habituals i com solucionar-los, sense necessitat de coneixements tècnics

  Easy15-30 minutes
• 📚 Entendre la gestió de fitxers

  Obteniu informació sobre com organitzar, trobar i gestionar tots els vostres fitxers i carpetes a Windows 11

  Easy15-30 minutes
• 📚 Entendre els tipus de fitxers

  Apreneu quins són els diferents tipus de fitxers, com reconèixer-los i com treballar-hi de manera segura

  Easy15-30 minutes
• 📚 Entendre la configuració del sistema

  Domineu la configuració de Windows per personalitzar el vostre ordinador exactament com voleu!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Ús del porta-retalls

  Copiar, retallar i enganxar mestres: les habilitats essencials per moure text, fitxers i imatges per l'ordinador!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Ús de navegadors web

  Navega per Internet de manera segura, bloqueja els anuncis i domina els conceptes bàsics del navegador

  Easy15-30 minutes
• 📚 Windows 11 conceptes bàsics

  Posa't còmode amb la interfície Windows 11 i aprèn a navegar com un professional

  Easy15-30 minutes
• 📚 🎓 Windows 11 conceptes bàsics - Guia completa per a principiants

  Tot el que necessites saber per dominar Windows 11 des de zero

  Easy15-30 minutes
• 📚 Windows Guia de navegació | WindowsHelper

  Menú Inici, Barra de tasques, Configuració, Clic dret, Cerca: tot el que necessiteu saber

  Easy15-30 minutes
• 📚 Windows Notificacions & Assistència al focus

  Preneu el control de les alertes, els bàners i els sons: treballeu sense interrupcions quan necessiteu concentrar-vos!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Windows Update Conceptes bàsics

  Manteniu el vostre PC segur i funcionant sense problemes amb les actualitzacions: apreneu a comprovar-les, instal·lar-les i gestionar-les!

  Easy15-30 minutes
• 📚 Explicació del vostre ordinador | WindowsHelper

  Especificacions, modes d'alimentació, informació del sistema i què hi ha realment a l'ordinador

  Easy15-30 minutes
• 🔄 Com reiniciar l'ordinador

  Apreneu totes les maneres de reiniciar Windows de manera segura, des del menú Inici fins a un reinici dur quan el vostre sistema estigui congelat

  Easy5-10 minutes
• Com obrir Task Manager

  Superviseu els programes en execució, comproveu l'ús de CPU/RAM i tanqueu les aplicacions congelades

  Easy5 min
• Com fer una captura de pantalla

  Captura la pantalla per compartir errors, desar informació o documentar problemes

  Easy5 min
• Com utilitzar el mode segur

  Inicieu Windows amb un mínim de controladors per diagnosticar i solucionar problemes

  Easy5 min

Preguntes habituals