Seguretat & Privadesa

30 guies per a problemes de la categoria «Seguretat & Privadesa» a Windows: trobeu el vostre i, a continuació, obteniu la solució pas a pas a l'aplicació.

Què es tracta aquí

Això abasta dues preocupacions relacionades però diferents: seguretat (programari maliciós, ransomware, tallafocs, compromís del compte: coses que intenten causar danys activament) i privadesa (quines dades s'estan recopilant, qui les pot veure, com reduir el seguiment no desitjat, res activament maliciós, només més visibilitat del que algú vol). Sovint s'agrupen, però una infecció per virus i ajustar el que comparteix Windows són problemes molt diferents que necessiten respostes molt diferents.

També és una categoria on la urgència varia enormement: una infecció de ransomware real necessita una resposta immediata i acurada, mentre que revisar la configuració de privadesa és una cosa que cal fer a un ritme còmode sense rellotge.

Quan surtin aquests

• Després de notar un comportament inusual de l'ordinador que planteja la qüestió de si hi ha alguna cosa maliciós
• Després d'una notícia d'una violació de dades que implica un compte o servei que fa servir algú
• Quan configureu un ordinador o un compte nou i voleu obtenir seguretat i privadesa des del principi
• Després de rebre un correu electrònic, un enllaç o una notificació sospitosos i voler saber si és segur

Per què les correccions de seguretat amb pànic poden causar els seus propis danys

Actuar amb pressa davant un ensurt de seguretat (suprimir fitxers, desconnectar coses, canviar la configuració sense entendre-les primer) de vegades pot destruir l'evidència necessària per confirmar i solucionar realment el que passa, o bloquejar algú dels seus propis comptes en el procés.

WindowsHelper s'està dissenyant primer per ajudar algú a entendre què està passant realment (amenaça genuïna, alarma falsa o una configuració de privadesa més que una de seguretat) abans d'apuntar cap a qualsevol resposta, en lloc d'animar una reacció immediata a cada alarma.

Navega per les guies

• 🔐 Configuració avançada de seguretat del correu electrònic

  Reforceu Outlook i l'aplicació Correu amb el xifratge del correu electrònic, filtres de correu brossa i de phishing més estrictes, contrasenyes d'aplicació, còpies de seguretat i alertes d'inicis de sessió sospitosos.

  Mitjana30-45 minuts
• 🌐 Configura les opcions de seguretat del navegador

  Reforceu la seguretat del navegador: mode només HTTPS, protecció contra el seguiment, permisos de galetes i de llocs web, navegació segura i bloqueig de finestres emergents i baixades.

  Mitjana30-45 minuts
• 🛡️ Corregiu la protecció contra el programari ransomware

  Protegiu els vostres fitxers del ransomware amb l'Accés controlat a carpetes, la configuració de Windows Defender, la recuperació d'OneDrive, còpies de seguretat fora de línia, l'Historial de fitxers i alertes.

  Mitjana30-45 minuts
• 🔧 Corregiu problemes de configuració de VPN

  Resoldre problemes de connexió de VPN personal, velocitats lentes i desconnexions. Inclou la configuració del protocol, les fuites de DNS, els conflictes amb el tallafoc i la configuració del kill switch.

  Mitjana30-45 minuts
• 🛡️ Corregiu el servei de protecció contra amenaces del Windows Defender

  El servei de protecció contra amenaces del Windows Defender s'ha aturat o no s'inicia? Reinicieu-ne els serveis, elimineu altres antivirus, traieu els bloquejos per directiva i restabliu la Seguretat de Windows.

  Mitjana30-45 minuts
• 🔐 Gestió de contrasenyes

  Gestioneu les contrasenyes a Windows: inici de sessió amb Windows Hello, Administrador de credencials, emplenament automàtic del navegador, Microsoft Authenticator, contrasenyes segures i regles de contrasenyes locals.

  Mitjana30-45 minuts
• 🔒 Configuració de privadesa

  Configureu la privadesa de Windows: el tauler de privadesa, els permisos de les aplicacions per a la càmera, el micròfon i la ubicació, la telemetria, la privadesa de la cerca i del compte, i la configuració a nivell de directives.

  Mitjana30-45 minuts
• 🛡️ Responeu a les notificacions de filtracions de dades

  Heu rebut un avís de filtració de dades? Comproveu que és real, protegiu els comptes afectats, activeu la verificació en dos passos, reviseu l'activitat dels comptes i protegiu l'ordinador.

  Mitjana30-45 minuts
• 🗑️ Supressió segura de fitxers

  Suprimiu fitxers perquè no es puguin recuperar: salteu-vos la Paperera de reciclatge, sobreescriviu l'espai lliure, esborreu de manera segura fitxers o unitats senceres i comproveu que han desaparegut de debò.

  Mitjana30-45 minuts
• 🏠 Configuració de la xarxa domèstica segura

  Protegiu la xarxa domèstica: blindeu l'encaminador i la Wi-Fi, activeu el tallafoc, configureu una resolució de noms segura, controleu la compartició i detecteu els dispositius desconeguts.

  Mitjana30-45 minuts
• 🛡️ Protecció contra el phishing resistent a la IA

  Protegiu-vos del phishing escrit amb IA amb la protecció millorada contra el phishing, filtres al navegador i al correu, el bloqueig a nivell de DNS i un pla per si feu clic en un enllaç perillós.

  Mitjana45-60 minuts
• ☁️ Configura un emmagatzematge al núvol segur

  Configureu l'emmagatzematge xifrat al núvol amb seguretat d'extrem a extrem. Inclou BitLocker per a carpetes al núvol, proveïdors de coneixement zero, la configuració de 2FA i polítiques d'ús compartit segur de fitxers.

  Mitjana30-45 minuts
• 🔐 Autenticació de dos factors

  Configureu la verificació en dos passos per al compte Microsoft amb Microsoft Authenticator i el desbloqueig facial o amb empremta digital, guardeu els codis de recuperació i solucioneu els problemes de 2FA.

  Mitjana30-45 minuts
• Informe d'estadístiques d'espai d'execució

  Feu una revisió de seguretat del vostre PC amb Windows: estat de la Seguretat de Windows, comptes d'usuari, actualitzacions, regles del tallafoc, directives de seguretat, BitLocker i defenses contra el phishing.

  Mitjana45-60 minuts
• 🦠 Guia completa d'eliminació de virus

  Elimineu virus i programari maliciós amb les exploracions ràpida, completa i fora de línia de Windows Defender, el Mode segur, escàners de segona opinió i una neteja posterior.

  Mitjana30-45 minuts
• 🛡️ Configura el Windows Firewall

  Configureu i gestioneu les regles del Windows Firewall per controlar el trànsit de xarxa i protegir l'ordinador d'accessos no autoritzats.

  Mitjana30-45 minuts
• 🔒 Configura el xifratge d'unitat BitLocker

  Xifreu les unitats amb BitLocker per protegir les dades si perdeu l'ordinador o us el roben.

  Mitjana30-60 minuts
• 📱 Gestiona els permisos de les aplicacions i els controls de privadesa

  Controla quines aplicacions poden accedir a la teva càmera, micròfon, ubicació, contactes i altres dades sensibles.

  Fàcil15-20 minuts
• 📷 Protecció de la privadesa de la càmera web i el micròfon

  Assegureu-vos que cap aplicació o programari maliciós pugui accedir en secret a la vostra càmera web o micròfon sense el vostre coneixement.

  Fàcil15-20 minuts
• 👪 Configura el control parental i Family Safety

  Configura Microsoft Family Safety per protegir els nens amb límits de temps de pantalla, filtratge de contingut i monitorització d'activitats.

  Mitjana20-30 minuts
• 🌐 Configura la seguretat DNS (DNS sobre HTTPS)

  Protegiu les vostres consultes DNS amb DNS a través d'HTTPS per evitar l'espionatge i utilitzeu proveïdors de DNS que bloquegin programari maliciós.

  Fàcil15-25 minuts
• 🖥️ Accés segur a l'escriptori remot (RDP)

  Configureu l'escriptori remot de manera segura per treballar des de casa i eviteu l'accés RDP no autoritzat al vostre ordinador.

  Mitjana30-45 minuts
• 🔌 Seguretat de l'USB i els dispositius externs

  Protegiu el vostre ordinador de les unitats USB malicioses controlant la reproducció automàtica, escanejant suports extraïbles i bloquejant dispositius no autoritzats.

  Fàcil15-20 minuts
• 🛡️ Guia per reforçar la seguretat amb Windows Security

  Bloqueja Windows més enllà de la configuració predeterminada desactivant serveis innecessaris, activant proteccions avançades i reduint la superfície d'atac.

  Difícil45-60 minuts
• 📦 Configura Windows Sandbox per a una navegació segura

  Utilitzeu Windows Sandbox per executar programes no fiables i visitar llocs web de risc en un entorn d'un sol ús i aïllat que no pot danyar el vostre sistema real.

  Fàcil15-25 minuts
• Configura les claus d'accés de Windows i soluciona'n els problemes

  Configureu claus d'accés a Windows amb Windows Hello per a comptes de Google, Microsoft i altres. Solucioneu els problemes de creació de claus d'accés i d'autenticació.

  Fàcil10-15 minuts
• Desactiva la telemetria i el seguiment de Windows

  Minimitzeu la recollida de dades de Windows 11 desactivant la telemetria, l'identificador de publicitat, les dades de diagnòstic i l'historial d'activitats i bloquejant els punts finals de telemetria. Inclou la neteja del Tauler de privadesa.

  Mitjana15-20 minuts
• Corregiu el navegador segrestat: elimina les finestres emergents i les redireccions

  Elimina els segrestadors de navegadors, els anuncis emergents, els motors de cerca falsos i les redireccions no desitjades. Cobreix l'eliminació d'extensions, el restabliment de la configuració, la desinstal·lació d'adware i la prevenció.

  Fàcil15-25 minuts
• Corregiu conflictes d'antivirus de tercers

  Els programes antivirus entren en conflicte? Mireu què s'està executant, elimineu o desactiveu l'antivirus que sobra, afegiu exclusions, netegeu els controladors residuals i restabliu la Seguretat de Windows.

  Mitjana15-30 minuts
• Corregiu problemes de TPM i d'arrencada segura

  Comproveu i activeu el TPM i l'arrencada segura per a Windows 11, obteniu una clau de recuperació de BitLocker després de canvis a la BIOS i esborreu el TPM amb seguretat sense quedar-vos bloquejats.

  Mitjana15-30 minuts

Preguntes habituals