Corregiu la càmera que provocava la congelació del sistema a Windows 11 (error de març de 2026)

Easy5-15 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: March 28, 2026

Solucioneu l'error de març de 2026 Windows 11 en què l'obertura de la càmera a l'aplicació Teams, Zoom o Camera provoca una congelació completa del sistema. Cobreix l'actualització/reversió del controlador, la desactivació de la càmera i l'eliminació d'actualitzacions.

Visió general

El PC es congela completament quan obriu l'aplicació Teams, Zoom o Camera? Aquest és un error conegut d'actualització de març de 2026 que afecta Dell i altres ordinadors portàtils.

Quin és aquest problema específic de congelació de la càmera de març de 2026

Alguns Windows 11 ordinadors van començar a congelar-se completament, no només l'aplicació de la càmera, sinó que tot l'ordinador no responia, concretament quan la càmera estava en ús, després d'un llançament d'una actualització el març de 2026. Es tracta d'un patró conegut i datat lligat a aquesta actualització en particular, diferent d'una càmera que simplement no s'encén i d'un sistema general congelat per causes no relacionades.

Com que està lligat a una actualització coneguda específica, es comporta de manera diferent dels problemes de la càmera normals, que normalment es mantenen continguts en un permís o una sola aplicació, i d'una congelació general de l'ordinador, que pot passar independentment de si la càmera està involucrada;

Com saber-ho és el patró de març de 2026

Què tan greu és?

Normalment menors

Si només passa de tant en tant, tracteu-lo amb la mateixa precaució que qualsevol congelació; mentrestant, deseu la vostra feina sovint.

Val la pena prendre's seriosament

Una congelació de tot l'ordinador que requereix un reinici dur corre el risc de treballar sense desar cada vegada que succeeix; si és coherent, val la pena abordar-lo en lloc d'encaminar-lo indefinidament.

Per què els consells genèrics sobre càmera o congelació poden perdre's aquest

Els consells generals sobre "la càmera no funciona" aborden els permisos i les aplicacions individuals, i els consells generals sobre la "congelació de l'ordinador" cobreixen una àmplia gamma de causes no relacionades; cap dels dos està escrit per a aquesta combinació específica d'una actualització coneguda i un bloqueig de tot el sistema, de manera que provar-los pot cremar temps sense tocar el disparador real.

Confirmar si el que esteu veient coincideix amb aquest patró conegut específic, en lloc d'un problema casual, però no relacionat, és el que s'està creant WindowsHelper per ajudar a resoldre'ls.

En què ajuda això

Què esperar: Fàcil dificultat • generalment sobre 5-15 minuts.

Topics covered
windows 11camerafreezehard freezewebcamteams

Aquesta és una de les 26 correccions de Windows 11 24H2 Problemes crítics a la biblioteca WindowsHelper. La solució completa pas a pas es manté a l'aplicació WindowsHelper.

Aviat a l'aplicació

La solució completa pas a pas d'aquest problema es troba a l'aplicació de telèfon WindowsHelper; aviat, encara no s'ha anunciat el preu. L'ordinador gratuït Companion (disponible ara) és la peça que connecta el vostre telèfon a l'ordinador.

🔔 Rebeu una notificació en el llançament
Comparteix: Comparteix a X Comparteix a Facebook Comparteix per correu electrònic

Preguntes habituals

És el mateix que la meva càmera no funciona?
No: una càmera que no s'encén es manté continguda a la càmera o a una aplicació. Es tracta d'una congelació completa de l'ordinador específicament vinculada a la càmera que s'utilitza, que és un patró diferent i més disruptiu.
Està fallant tot el meu PC?
No necessàriament: això coincideix amb un patró conegut i datat lligat a una actualització específica en lloc de ser una evidència d'un maquinari que falla.
Es tracta d'un problema molt conegut o exclusiu del meu ordinador?
Altres ho han informat després de la mateixa actualització de març de 2026, cosa que és un senyal útil que pot ser un patró conegut més ampli que una cosa específica només per a la vostra configuració.
Al final desapareixerà sol?
Això depèn del que en última instància abordi la causa subjacent, que val la pena entendre en lloc de suposar que es resoldrà amb el temps.
He d'evitar utilitzar la meva càmera fins que no s'hagi resolt?
És raonable tenir precaució a l'hora d'activar repetidament una congelació de tot l'ordinador, especialment amb treballs no desats oberts, fins que entenguis què està passant realment.

Correccions relacionades a Windows 11 Problemes crítics 24H2

També pots trobar-te

Explora les més de 1.000 correccions →