⌨️ Corregiu la connectivitat del teclat i el ratolí

Última actualització: 2025-06-05

Resoldre els problemes quan el teclat i el ratolí no responen, les desconnexions, el retard d'entrada i els errors de detecció del controlador

No esteu segur que aquest sigui el vostre problema exacte? Cada guia de WindowsHelper té com a abast un problema específic, no una llista de verificació de resolució de problemes genèrica, de manera que si el títol anterior coincideix amb el que esteu veient, aquesta és la guia adequada.

Què hi ha darrere d'un teclat o ratolí que no es connecta o que continua caient

Abans que un teclat o un ratolí pugui fer res, el vostre PC l'ha de reconèixer com a dispositiu connectat (a través d'un cable, un receptor sense fil o Bluetooth) i seguir reconeixent-lo contínuament mentre l'utilitzeu. Els problemes de connectivitat significa que el reconeixement no s'inicia o s'està caient a mig camí, de manera que el dispositiu passa de funcionar a no respon sense cap causa òbvia.

Això és diferent d'un dispositiu que es connecta bé però se sent retardat o retardat, que és una entrada sense fil que encara funciona, més lenta del que hauria de ser. Aquí, el dispositiu està perdent la seva connexió completament, de vegades per un moment i de vegades per sempre, en lloc de mantenir-se connectat i sentir-se lent.

Com saber que és una caiguda de connectivitat, no un retard

• El teclat o el ratolí deixa de respondre completament durant un moment i després torna sols
• Es desconnecta i s'ha de desconnectar i tornar a endollar, o apagar i tornar a engegar-lo per tornar a funcionar
• Passa amb un dispositiu específic més que altres connectats al mateix ordinador
• És més freqüent quan l'ordinador ha estat inactiu o just després de despertar-se del son

Què tan greu és?

Per què canviar el dispositiu no sempre ho soluciona

Substituir el teclat o el ratolí és el moviment obvi, i ajuda si el dispositiu en si ha fallat realment, però les caigudes de connectivitat sovint provenen del port, el receptor o una configuració d'estalvi d'energia en lloc del dispositiu, i un de nou connectat a la mateixa configuració pot caure exactament de la mateixa manera.

Esbrinar si el dispositiu, el punt de connexió o alguna cosa que hi ha darrere de les escenes es troba realment darrere de les vostres dades, en lloc de substituir primer el maquinari, és el que s'està creant WindowsHelper per ajudar-vos a identificar-lo.

En què ajuda això

Què esperar: Mitjana dificultat • generalment sobre 30-45 minuts.

Aquesta és una de les 41 solucions de resolució de problemes de maquinari de la biblioteca WindowsHelper. La solució completa pas a pas es manté a l'aplicació WindowsHelper.

Preguntes habituals

Correccions relacionades: Resolució de problemes de maquinari

• 🖥️ Problemes de pantalla

  Diagnosticar i resoldre problemes de visualització del monitor, com ara la pantalla negra, el parpelleig, la resolució incorrecta i els problemes de color

  Mitjana30-45 minuts
• 🔊 Corregiu problemes d'àudio

  Solucioneu el so que no funciona, la manca de sortida d'àudio, els altaveus que crepiten i els problemes de control del volum

  Mitjana30-45 minuts
• 🎧 Corregiu la qualitat d'àudio Bluetooth

  Elimineu l'àudio entretallat, amb talls o de mala qualitat dels auriculars i altaveus Bluetooth

  Mitjana30-45 minuts
• 💽 Corregiu el reconeixement d'emmagatzematge extern

  Diagnosticar i solucionar els discs durs externs, les unitats USB i les targetes SD que Windows no detecta ni reconeix

  Mitjana30-45 minuts
• 🌡️ Corregiu els problemes de sobreescalfament

  Diagnosticar i corregir el sobreescalfament de la CPU i la GPU, la limitació tèrmica, el soroll del ventilador i les aturades per temperatura massa alta

  Mitjana30-45 minuts
• 🔌 Corregiu el reconeixement de dispositius USB-C

  Solucioneu els dispositius USB-C que no s'han detectat, els errors de connexió Thunderbolt i els problemes de subministrament d'alimentació del port USB-C

  Mitjana30-45 minuts
• 🌐 Restableix Internet a Windows 11

  Restabliu i recupereu la connexió a Internet a Windows 11, amb correccions de l'adaptador de xarxa, el DNS i el TCP/IP

  Mitjana15-20 minuts
• 🖨️ Problemes amb la impressora

  Resoleu problemes generals de la impressora, com ara errors de connexió, problemes de controladors i errors d'impressió

  Mitjana30-45 minuts
• 🖥️ Resoldre els bloquejos del controlador de gràfics

  Corregiu els errors del controlador de gràfics, la congelació de la pantalla, la recuperació de la pantalla negra i els codis d'error de la GPU al Visor d'esdeveniments

  Mitjana30-45 minuts
• 🔋 Resol els problemes d'alimentació i bateria

  Resoleu el consum excessiu de la bateria del portàtil, els problemes del pla d'energia, els problemes de càrrega i els errors de repòs o hibernació

  Mitjana30-45 minuts

També pots trobar-te

• ⌨️ Guia definitiva de les dreceres de teclat d'accessibilitat

  Referència completa per a totes les dreceres de teclat d'accessibilitat de Windows, com ara Narrador, Lupa i molt més

  Mitjana30-60 minuts
• ⌨️ Configura la tecla Copilot al teclat

  Configureu i personalitzeu la tecla Copilot al vostre teclat per accedir instantàniament a la IA

  Fàcil10-15 minuts
• ⌨️ Configura les funcions d'accessibilitat del teclat

  Configureu les tecles permanents, les tecles de filtre, les tecles de commutació i el teclat en pantalla per escriure amb més facilitat

  Mitjana30-45 minuts
• Corregiu el cursor del ratolí desaparegut o invisible

  Corregiu el cursor del ratolí desaparegut amb instruccions de navegació només amb teclat. Cobreix les comprovacions físiques, la reactivació del touchpad, la configuració del cursor, la reinstal·lació del controlador i el reinici de l'Explorador.

  Fàcil5-10 minuts