Resolució de problemes de maquinari

41 guies per a la resolució de problemes de maquinari a Windows: trobeu el vostre i, a continuació, obteniu la solució pas a pas a l'aplicació.

Com es diferencia això de la reparació completa de maquinari

Aquesta categoria inclou els dispositius que es comporten malament a nivell de connexió o de controlador (una impressora que no es detectarà, una pantalla que no s'estendrà, una càmera web Windows que no pot trobar), sense que necessàriament es trenqui res físicament. La majoria de les vegades, el maquinari en si està bé; el problema real és la manera com Windows li parla (o no li parla) actualment.

Com que aquí s'agrupen tants tipus de dispositius diferents, la mateixa causa subjacent (un conflicte de controladors, un canvi d'actualització de Windows, un problema de port) pot mostrar-se com a símptomes completament diferents en funció del dispositiu que afecti.

Quan aquests problemes solen aparèixer

• Just després d'una actualització de Windows, un dels activadors més habituals per a un dispositiu que funcionava anteriorment no es reconeix de sobte
• Quan canvieu un dispositiu entre ports USB, especialment USB-C, Thunderbolt o estacions d'acoblament
• La primera vegada que s'utilitza un dispositiu després d'un període sense estar connectat
• Quan es connecten diversos dispositius alhora i competeixen pel mateix port, controlador o amplada de banda

Per què "desendollar-lo i endollar-lo" només resol els casos fàcils

Aquest truc funciona per a un problema real de connexió solta, però no fa res per a un conflicte de controladors o un paràmetre Windows canviat per si sol, i repetir-lo una i altra vegada quan és una causa equivocada només fa perdre el temps sense apropar-se a la solució real.

S'està creant WindowsHelper per diferenciar un problema de connexió genuí d'un problema de controlador o de configuració abans de suggerir res, ja que la solució per a cadascun és diferent tot i que tots dos poden semblar que "el meu dispositiu no hi és".

Navega per les guies

• 🖥️ Problemes de visualització

  Diagnosticar i resoldre problemes de visualització del monitor, com ara la pantalla negra, el parpelleig, la resolució incorrecta i els problemes de color

  Medium30-45 minutes
• 🔊 Solucioneu problemes d'àudio

  Solucioneu problemes i solucioneu el so que no funciona, no hi ha sortida d'àudio, els altaveus crepitgen i els problemes de control de volum

  Medium30-45 minutes
• 🎧 Corregiu la qualitat d'àudio Bluetooth

  Elimineu l'àudio entrecortat, tartamudeig o de mala qualitat dels auriculars i altaveus Bluetooth

  Medium30-45 minutes
• 💽 Corregiu el reconeixement d'emmagatzematge extern

  Diagnosticar i solucionar els discs durs externs, les unitats USB i les targetes SD que Windows no detecta ni reconeix

  Medium30-45 minutes
• ⌨️ Arregla el teclat & Connectivitat del ratolí

  Resoldre que el teclat i el ratolí no responen, les caigudes de connexió, el retard d'entrada i els errors de detecció del controlador

  Medium30-45 minutes
• 🌡️ Solucioneu els problemes de sobreescalfament

  Diagnosticar i corregir el sobreescalfament de la CPU i la GPU, l'acceleració tèrmica, el soroll del ventilador i l'apagada a causa de les altes temperatures

  Medium30-45 minutes
• 🔌 Corregiu el reconeixement de dispositius USB-C

  Solucioneu els dispositius USB-C que no s'han detectat, els errors de connexió Thunderbolt i els problemes de subministrament d'alimentació del port USB-C

  Medium30-45 minutes
• 🌐 Restableix Internet el Windows 11

  Restablir i restaurar la connectivitat a Internet a Windows 11, inclosos l'adaptador de xarxa, el DNS i les correccions TCP/IP

  Medium15-20 minutes
• 🖨️ Problemes amb la impressora

  Resoldre problemes generals de la impressora, com ara errors de connexió, problemes de controladors i errors d'impressió

  Medium30-45 minutes
• 🖥️ Resoldre els errors del controlador de gràfics

  Corregiu els errors del controlador de gràfics, la congelació de la pantalla, la recuperació de la pantalla negra i els codis d'error de la GPU al Visor d'esdeveniments

  Medium30-45 minutes
• 🔋 Resol poder & Problemes de bateria

  Resoldre l'esgotament de la bateria del portàtil, els problemes del pla d'alimentació, els problemes de càrrega i els errors de son o hibernació

  Medium30-45 minutes
• ⚡ Arregleu el Thunderbolt Dock Sleep/Wake

  Solucioneu la desconnexió de la base Thunderbolt després de la reactivació o la reactivació, incloses les actualitzacions de microprogramari i la gestió de l'energia

  Medium30-45 minutes
• 📶 Resoldre les caigudes de connexió Wi-Fi

  Solucioneu la caiguda de la connexió Wi-Fi, les desconnexions intermitents, les velocitats lentes i els errors de l'adaptador sense fil

  Medium30-45 minutes
• 🔌 Problemes amb el dispositiu USB

  Resoldre problemes de dispositius USB no reconeguts, avisos de sobretensió, desconnexions intermitents i errors del controlador

  Medium30-45 minutes
• 📷 Càmera web & Correccions de càmera

  Solucioneu problemes amb la càmera web no detectada, la pantalla negra de la càmera, la mala qualitat del vídeo i els problemes de permís de l'aplicació a Windows

  Medium30-45 minutes
• 🖨️ Arregla la impressora que no s'ha detectat o que es mostra fora de línia

  Arreglar la impressora que es mostra fora de línia o no es detecta a Windows: reinicieu la col·locació de col·locacions, comproveu les connexions i actualitzeu els controladors

  Medium10-20 minutes
• 🐌 Corregiu la impressió lenta & Cua d'impressió encallada

  Accelera la impressió lenta, esborra la cua d'impressió bloquejada i optimitza el rendiment de la impressora a Windows

  Medium10-15 minutes
• 📄 Corregiu la mala qualitat d'impressió: impressions esvaïdes, amb ratlles i borroses

  Corregiu impressions esvaïdes, amb ratlles o borroses, com ara la neteja, l'alineació i l'optimització del controlador del capçal d'impressió

  Medium15-30 minutes
• 📄 Solucioneu embussos de paper & Problemes d'alimentació

  Elimina els embussos de paper i soluciona els problemes d'alimentació amb l'eliminació adequada dels embussos, la neteja dels rodets i l'ajust de l'alimentació

  Easy10-20 minutes
• 🧠 Corregiu errors de maquinari de memòria RAM i memòria

  Diagnosticar i resoldre els errors de maquinari de la RAM, els errors de memòria, els mòduls no reconeguts i la inestabilitat del sistema causada per una memòria defectuosa o mal configurada.

  Hard45-60 minutes
• ⚙️ Solucioneu els problemes de configuració de la BIOS i UEFI

  Accediu, configureu, actualitzeu i restableixi la configuració del microprogramari BIOS/UEFI per resoldre errors d'arrencada, problemes de detecció de maquinari i problemes de configuració del sistema

  Hard25-40 minutes
• 🤚 Solucioneu problemes amb la pantalla tàctil i el digitalitzador

  Resoldre la falta de resposta de la pantalla tàctil, els tocs fantasma, els errors de calibratge i els errors del digitalitzador en ordinadors portàtils i tauletes amb Windows

  Medium15-25 minutes
• 🖱️ Solucioneu els problemes del panell tàctil i del trackpad

  Resoldre problemes del touchpad de l'ordinador portàtil que no funciona, errors en els gestos, problemes de sensibilitat, problemes de rebuig de la mà i conflictes de controladors

  Medium15-25 minutes
• 🖥️ Corregiu la configuració de monitors múltiples i de pantalla externa

  Resoldre el segon monitor no detectat, la disposició incorrecta de la pantalla, les discrepàncies de resolució i els problemes de configuració de diversos monitors

  Medium15-25 minutes
• 🎤 Solucioneu problemes amb el micròfon i l'entrada d'àudio

  Solucioneu problemes de micròfon no detectat, volum d'entrada baix, soroll estàtic, ressò i enregistrament d'àudio als dispositius Windows

  Medium15-25 minutes
• 🌐 Solucioneu problemes d'Ethernet i d'adaptadors de xarxa per cable

  Resoldre problemes del port Ethernet que no funciona, sense connexió de xarxa per cable, velocitats de cable lentes i errors de detecció de l'adaptador de xarxa

  Medium30-45 minutes
• 🔥 Solucioneu problemes d'acceleració de la CPU i de rendiment

  Resoldre l'acceleració tèrmica de la CPU, el turbo boost que no s'activa, la velocitat del rellotge bloquejada i el baix rendiment del processador als sistemes Windows

  Hard20-35 minutes
• 💾 Solucioneu problemes amb la targeta SD i el lector de targetes de memòria

  Corregiu la targeta SD no detectada, el lector de targetes de memòria no funciona, errors de targeta danyats i errors de lectura/escriptura en lectors de targetes USB i integrats

  Easy10-20 minutes
• 🎧 Solucioneu problemes amb la presa d'auriculars i el port d'àudio

  Resoldre la presa d'auriculars de 3,5 mm que no funciona, no hi ha àudio mitjançant auriculars amb cable, errors d'àudio del panell frontal i problemes de detecció de ports d'àudio

  Medium15-25 minutes
• 💽 Solucioneu problemes de detecció de SSD NVMe i M.2

  Resoldre problemes de SSD NVMe o M.2 que no s'han detectat a Windows o BIOS, rendiment lent, acceleració tèrmica i errors d'inicialització

  Hard20-35 minutes
• 📷 Solucioneu els problemes d'escàner i d'escaneig

  Resoldre l'escàner no detectat, els problemes de qualitat de l'escaneig, els problemes del controlador TWAIN/WIA i els errors del programari d'escaneig a Windows

  Medium15-25 minutes
• 💻 Solucioneu els problemes de parpelleig i de retroiluminació de la pantalla del portàtil

  Corregiu el parpelleig de la pantalla, el sagnat de la llum de fons, el control de la brillantor que no funciona, la pantalla parpelleja i els apagats intermitents als ordinadors portàtils

  Medium15-25 minutes
• 🔌 Solucioneu problemes de connexió HDMI i DisplayPort

  Resoldre problemes d'HDMI o DisplayPort sense senyal, errors de connexió de mans, àudio per HDMI que no funciona i problemes de connexió del cable

  Medium15-25 minutes
• 🔋 Solucioneu els problemes de càrrega del portàtil i de l'adaptador de CA

  Resoldre el portàtil que no es carrega, la càrrega lenta, l'adaptador de CA no reconegut, la bateria no detectada i els problemes de connexió del port de càrrega

  Medium15-25 minutes
• Arregla la brillantor de la pantalla que no s'ajusta

  Solucioneu el control lliscant de brillantor que falten o que estan en gris, les tecles de brillantor que no responen i els problemes de brillantor adaptativa en portàtils i ordinadors de sobretaula.

  Easy10-15 minutes
• Arregla la clau Windows que no funciona

  Arregla la tecla Windows que no obria el menú Inici o no funcionava amb dreceres. Cobreix el teclat de joc Win Lock, les tecles de filtre, els blocs de registre, el reregistre del menú Inici i la reparació de fitxers del sistema.

  Easy5-10 minutes
• Arreglar l'àudio USB que no funciona després de Windows Update

  Arreglar l'àudio USB que no funciona després de Windows Update

  Medium15-30 minutes
• Arreglar els gestos del touchpad que no funcionen

  Arreglar els gestos del touchpad que no funcionen

  Medium15-30 minutes
• S'està reproduint àudio des de l'altaveu incorrecte?

  Connecteu els auriculars però el so es manté als altaveus? Els auriculars Bluetooth estan connectats però no sentiu res? Fem que el so vagi on realment ho desitgeu.

  Easy5 min
• El monitor extern ha desaparegut després que l'ordinador es desperta del son?

  L'ordinador dorm bé, però quan es desperta el segon monitor està negre, en blanc o no apareix a la configuració de la pantalla? Tornem a parlar, sense reiniciar-lo cada cop.

  Easy5 min
• Teclat escrivint caràcters incorrectes?

  Premeu @ però obteniu "? El teclat numèric emet lletres? Tipus d'apòstrof és? El vostre teclat no està trencat: Windows només creu que teniu una disposició diferent. Cinc minuts per tornar a encertar totes les tecles.

  Easy5 min

Preguntes habituals