Arreglar la caiguda de WiFi durant les videotrucades & Reunions

Easy5-10 minutesWork-From-Home Technology Integration

Last updated: April 5, 2026

Solucioneu la desconnexió de WiFi durant les trucades de Teams, Zoom i Google Meet desactivant l'estalvi d'energia, canviant a 5 GHz, actualitzant els controladors i reduint la competència de l'ample de banda.

Visió general

El WiFi cau durant les videotrucades? Corregiu l'estalvi d'energia, canvieu a 5 GHz i prioritzeu el trànsit de trucades.

Què fa que la Wi-Fi caigui específicament durant les trucades

El Wi-Fi que, d'altra banda, és raonablement estable per a la navegació i l'ús diari encara pot ensopegar específicament durant les videotrucades, perquè una trucada requereix un flux constant i continu en ambdues direccions alhora, una prova molt més estricta que la majoria de l'ús quotidià. Una connexió que sigui "prou bona" ​​per navegar només pot revelar debilitats quan es trobi sota aquest tipus de càrrega sostinguda.

Això és diferent de la Wi-Fi que cau aleatòriament al llarg del dia, independentment del que facis: aquí, el patró fa un seguiment específic de l'activitat semblant a una trucada (vídeo, veu, ús compartit de pantalla), que és una pista significativament diferent de les caigudes que es produeixen independentment del que facis en aquell moment.

Com saber-ho és específic de les trucades

Què tan greu és?

Normalment menors

Hi ha singlots ocasionals en les trucades a la majoria de les xarxes domèstiques de tant en tant, especialment amb un ús intensiu d'Internet a la llar.

Val la pena prendre's seriosament

Si passa en gairebé totes les trucades, aquest és un patró prou coherent com per val la pena entendre-ho en comptes d'arrencar les espatlles cada vegada que passa.

Per què les solucions generals de "Wi-Fi continua desconnectant" no sempre ajuden aquí

Els consells per a la connexió Wi-Fi que cauen durant tot el dia sovint s'orienten a coses com el comportament d'estalvi d'energia que apaguen l'adaptador durant el temps d'inactivitat, però una trucada és el contrari de l'inactivitat, de manera que aquesta causa específica no sol ser el que hi ha darrere d'una caiguda que només apareix sota una càrrega semblant a una trucada.

Esbrinar què és específicament diferent de la vostra connexió quan es troba sota aquesta càrrega bidireccional sostinguda durant una trucada, en comptes d'aplicar solucions destinades a un patró diferent de caigudes, és el que s'està creant per ajudar-vos a WindowsHelper.

En què ajuda això

Què esperar: Fàcil dificultat • generalment sobre 5-10 minuts.

Topics covered
wfhwifivideo callteamszoomdropping

Aquesta és una de les 26 correccions d'integració tecnològica per treballar des de casa a la biblioteca WindowsHelper. La solució completa pas a pas es manté a l'aplicació WindowsHelper.

Aviat a l'aplicació

La solució completa pas a pas d'aquest problema es troba a l'aplicació de telèfon WindowsHelper; aviat, encara no s'ha anunciat el preu. L'ordinador gratuït Companion (disponible ara) és la peça que connecta el vostre telèfon a l'ordinador.

🔔 Rebeu una notificació en el llançament
Comparteix: Comparteix a X Comparteix a Facebook Comparteix per correu electrònic

Preguntes habituals

És el mateix que el Wi-Fi que cau durant tot el dia?
No, aquest és un patró més ampli i diferent amb les seves pròpies causes probables. Això està específicament lligat a les demandes sostingudes d'una trucada, que apunta a un lloc diferent.
És la meva Wi-Fi o la mateixa aplicació de trucades?
Si passa a diverses aplicacions de trucada diferents de la mateixa xarxa, això apunta més cap a la connexió que qualsevol aplicació; si només és una aplicació, aquesta és una pista diferent.
Una connexió per cable ajudaria a descartar coses?
Pot ajudar a reduir si el problema és específic de l'enllaç sense fil, que és informació útil independentment de quina acabi sent la causa real.
Per què empitjora quan el vídeo està activat?
El vídeo afegeix dades molt més contínues en ambdues direccions que només la veu, per això una connexió que s'enfronta a la veu encara pot tenir problemes un cop s'afegeix el vídeo.
El meu pla d'Internet és massa lent per fer videotrucades?
No necessàriament: molts plans més lents gestionen bé les trucades, i molts de ràpids encara tenen singlots, ja que la qualitat de les trucades depèn més que de la velocitat general del pla.

Correccions relacionades a la integració tecnològica de treball des de casa

També pots trobar-te

Explora les més de 1.000 correccions →