🔐 Solucioneu els problemes d'inici de sessió Windows

Medium30-45 minutesSoftware Issues

Last updated: July 6, 2025

Resoldre els problemes d'inici de sessió de Windows, com ara contrasenyes oblidades, pantalles d'inici de sessió bloquejades, corrupció del perfil i errors d'autenticació de PIN/biomètrica.

No esteu segur que aquest sigui el vostre problema exacte? Cada guia de WindowsHelper té com a abast un problema específic, no una llista de verificació de resolució de problemes genèrica, de manera que si el títol anterior coincideix amb el que esteu veient, aquesta és la guia adequada.

Què passa quan no pots passar de la pantalla d'inici de sessió

Això cobreix quedar-se encallat a l'inici de sessió en un sentit més ampli que una contrasenya oblidada: les vostres credencials poden ser acceptades o semblants, i encara no podeu accedir a l'escriptori: la pantalla es penja, gira indefinidament, us inicia la sessió i després us torna a tancar o es bloqueja a mig camí. Aquesta és una situació diferent de no recordar el vostre PIN o contrasenya en absolut, i diferent de nou d'un codi de segon pas que falla durant l'inici de sessió de dos factors: aquí, el procés d'inici de sessió en si mateix és el que es trenca.

Com que passar de la pantalla d'inici de sessió a un escriptori de treball implica diversos passos en seqüència, un bloqueig a mig camí pot venir de llocs molt diferents depenent del lloc exacte d'aquesta seqüència.

En quina situació probablement et trobes

Què tan greu és?

Normalment menors

Un inici de sessió lent o encallat que finalment es resol sol ser un singlot passatger, no un signe de res seriosament dolent.

Val la pena prendre's seriosament

Si se us torna a la pantalla d'inici de sessió repetidament i no podeu accedir a l'escriptori, val la pena tractar-ho amb més urgència, sobretot si no podeu accedir a res a l'ordinador mentrestant.

Per què aquest és un problema diferent d'una contrasenya oblidada

Una contrasenya oblidada té una ruta de recuperació coneguda i un codi de segon pas fallit en té un de separat, però quan les credencials són correctes i el procés d'inici de sessió és el que realment s'està trencant, cap d'aquests camins s'aplica, motiu pel qual la gent de vegades restableix una contrasenya que mai va ser el problema.

Esbrinar si les credencials, el procés d'inici de sessió en si mateix o alguna altra cosa en aquesta seqüència és on realment s'estan aturant les coses és el que s'està creant WindowsHelper per ajudar a resoldre'ls, en lloc de restablir coses que no eren el problema.

En què ajuda això

Què esperar: Mitjana dificultat • generalment sobre 30-45 minuts.

Topics covered
issuesloginpasswordproblemsresolvesoftware

Aquesta és una de les 67 solucions de problemes de programari de la biblioteca WindowsHelper. La solució completa pas a pas es manté a l'aplicació WindowsHelper.

Aviat a l'aplicació

La solució completa pas a pas d'aquest problema es troba a l'aplicació de telèfon WindowsHelper; aviat, encara no s'ha anunciat el preu. L'ordinador gratuït Companion (disponible ara) és la peça que connecta el vostre telèfon a l'ordinador.

🔔 Rebeu una notificació en el llançament
Comparteix: Comparteix a X Comparteix a Facebook Comparteix per correu electrònic

Preguntes habituals

És el mateix que oblidar la meva contrasenya?
No: es tracta del procés d'inici de sessió que s'atura o falla fins i tot quan les vostres credencials són correctes, que és una situació diferent amb un camí cap endavant diferent.
He de restablir la meva contrasenya per solucionar-ho?
No necessàriament: si la vostra contrasenya ja és correcta i el problema real és el procés d'inici de sessió en si, restablir-la no afectarà el que realment va malament.
Per què m'inicia la sessió i després em torna a sortir?
Aquest patró sol indicar que alguna cosa no es carrega correctament just després de l'inici de sessió, en lloc de rebutjar l'inici de sessió en si, una pista clara i útil.
Encara puc accedir als meus fitxers si no puc superar-ho?
Sovint, sí, depenent de la situació exacta: els vostres fitxers solen romandre intactes a la unitat fins i tot mentre el procés d'inici de sessió està bloquejat.

Correccions relacionades a Problemes de programari

També pots trobar-te

Explora les més de 1.000 correccions →