🔐 Recuperació del bloqueig de BitLocker

Medium15-45 minutesRecovery & Emergency Fixes

Last updated: June 9, 2025

Trobeu la vostra clau de recuperació BitLocker, desbloquegeu unitats xifrades i eviteu futurs bloquejos després de canvis de maquinari o BIOS

Visió general

El bloqueig de la vostra unitat encriptada amb BitLocker pot ser aterridor, però la vostra clau de recuperació gairebé sempre es desa en algun lloc. Aquesta guia us ajuda a trobar-lo des del vostre compte de Microsoft, una còpia de seguretat USB o Command Prompt, i us mostra com evitar bloquejos futurs.

Què significa quan el vostre PC vol de sobte una clau de recuperació

Si el vostre ordinador té activat el xifratge de la unitat i de sobte requereix una clau de recuperació a l'inici, en un ordinador que normalment arrenca directament a l'escriptori, alguna cosa sobre el procés d'inici ha canviat d'una manera que el xifratge no reconeix com a normal. Els desencadenants més habituals són un canvi a la configuració del maquinari o del microprogramari de l'ordinador, una bateria de la placa base que s'esgota o una actualització del microprogramari, qualsevol dels quals pot fer que l'inici sembli prou diferent perquè el xifratge demani que confirmi que sou realment vosaltres abans de tornar-vos a entrar.

La clau de recuperació en si és un codi independent i molt més llarg que es va generar quan es va configurar per primera vegada el xifratge, pensat específicament per a moments com aquest. Els vostres fitxers no han desaparegut; encara hi són, xifrats exactament com es va dissenyar. El missatge demana aquesta clau abans que us permeti passar la pantalla de bloqueig, sense dir-vos que els fitxers s'han perdut.

Com saber què hi ha darrere d'aquest tancament particular

Què tan greu és?

Normalment menors

Si s'ha desat una clau de recuperació per a aquest ordinador en algun lloc al qual encara podeu arribar, aquest sol ser un moment solucionable i de baix risc en lloc d'un moment de pèrdua de fitxers; el contingut es manté intacte, assegut darrere de la clau en lloc de fer malbé.

Val la pena prendre's seriosament

Si no teniu la clau desada enlloc i no recordeu haver-ne vist mai, aquesta és la part que cal prendre seriosament abans de reiniciar l'ordinador de nou o introduir conjectures.

Per què introduir conjectures en aquesta pantalla és contraproduent

El xifratge es construeix deliberadament, de manera que no hi ha cap drecera sense la clau correcta; aquest és tot el punt d'encendre-lo en primer lloc. Reiniciar repetidament amb l'esperança que es resolgui per si sol, introduir codis que no són del tot correctes o seguint els consells escrits per una causa diferent a la vostra pot acabar amb els intents sense apropar-vos-hi més i pot afegir confusió sobre quina clau o compte és realment la correcta.

Esbrinar què ha activat específicament el bloqueig al vostre ordinador i què realment necessita a partir d'aquí, començant per localitzar la clau que es va desar quan es va configurar el xifratge, és el que s'està creant WindowsHelper per ajudar-vos a resoldre'ls.

En què ajuda això

Què esperar: Mitjana dificultat • generalment sobre 15-45 minuts.

Topics covered
biosbitlockerchangesdrivesemergencyencrypt

Aquest és un dels 30 Recuperació & Solucions d'emergència a la biblioteca WindowsHelper. La solució completa pas a pas es manté a l'aplicació WindowsHelper.

Aviat a l'aplicació

La solució completa pas a pas d'aquest problema es troba a l'aplicació de telèfon WindowsHelper; aviat, encara no s'ha anunciat el preu. L'ordinador gratuït Companion (disponible ara) és la peça que connecta el vostre telèfon a l'ordinador.

🔔 Rebeu una notificació en el llançament
Comparteix: Comparteix a X Comparteix a Facebook Comparteix per correu electrònic

Preguntes habituals

He perdut l'accés als meus fitxers?
No necessàriament. Els fitxers encara hi són, xifrats tal com es van dissenyar. El missatge confirma que ets realment tu abans de deixar-te entrar, que és una situació diferent de la dels fitxers que desapareixeran.
Què passa si no trobo una clau de recuperació enlloc?
Aquest és l'escenari que val la pena tractar amb més cura, ja que el xifratge es construeix deliberadament, de manera que la clau és realment necessària. Val la pena comprovar tots els llocs on es podria haver desat abans de suposar que no hi ha manera d'avançar.
Per què va començar això del no-res?
Poques vegades surt del no-res. Un canvi de maquinari o microprogramari, fins i tot un petit que potser no us connecteu, és el desencadenant habitual darrere d'una sol·licitud sobtada com aquesta.
Continuarà preguntant cada cop que reiniciï?
Varia. Alguns ordinadors ho veuen una vegada i s'estableixen, d'altres continuen demanant fins que s'aborda el desencadenant subjacent, per això és més important entendre què l'ha causat que tornar a introduir la clau cada vegada.

Correccions relacionades a la recuperació & Solucions d'emergència

També pots trobar-te

Explora les més de 1.000 correccions →