Odstraňování problémů s hardwarem

41 příruček pro odstraňování problémů s hardwarem na Windows – najděte ten svůj a získejte podrobnou opravu v aplikaci.

Jak se to liší od úplné opravy hardwaru

Tato kategorie zahrnuje zařízení, která se chovají nesprávně na úrovni připojení nebo ovladače – tiskárna, která nebude detekována, displej, který se nevysune, webová kamera Windows, kterou nemůže najít – aniž by se nutně něco fyzicky rozbilo. Většinu času je samotný hardware v pořádku; skutečný problém je způsob, jakým s ním Windows aktuálně mluví (nebo nemluví).

Protože se zde hromadí tolik různých typů zařízení, stejná základní příčina – konflikt ovladače, změna aktualizace Windows, problém s portem – se může projevit jako zcela odlišné příznaky v závislosti na tom, které zařízení se to týká.

Když se tyto problémy mají tendenci projevovat

• Bezprostředně po aktualizaci Windows náhle nebylo rozpoznáno jedno z nejběžnějších spouštěčů dříve fungujícího zařízení
• Při přepínání zařízení mezi porty USB, zejména USB-C, Thunderbolt nebo dokovací stanicí
• Při prvním použití zařízení po určité době, kdy nebylo připojeno
• Když je připojeno více zařízení najednou a soutěží o stejný port, ovladač nebo šířku pásma

Proč „odpojit a znovu zapojit“ řeší pouze jednoduché případy

Tento trik funguje na skutečný problém s volným připojením, ale nedělá nic pro konflikt ovladače nebo nastavení Windows, které se samo o sobě změnilo – a opakovat to znovu a znovu, když je to špatná příčina, jen ztrácí čas, aniž byste se přiblížili skutečné opravě.

Aplikace WindowsHelper je vytvořena tak, aby odlišila skutečný problém s připojením od problému s ovladačem nebo konfigurací dříve, než něco navrhne, protože oprava pro každou z nich je odlišná, i když obě mohou vypadat jako „moje zařízení tam prostě není“.

Prohlédněte si průvodce

• 🖥️ Problémy se zobrazením

  Diagnostikujte a vyřešte problémy se zobrazením monitoru včetně černé obrazovky, blikání, nesprávného rozlišení a problémů s barvami

  Medium30-45 minutes
• 🔊 Opravte problémy se zvukem

  Odstraňte problémy a opravte nefunkční zvuk, žádný zvukový výstup, praskající reproduktory a problémy s ovládáním hlasitosti

  Medium30-45 minutes
• 🎧 Opravte kvalitu zvuku Bluetooth

  Odstraňte trhaný, zadrhávaný nebo nekvalitní zvuk ze sluchátek a reproduktorů Bluetooth

  Medium30-45 minutes
• 💽 Oprava rozpoznávání externího úložiště

  Diagnostika a oprava externích pevných disků, jednotek USB a karet SD, které aplikace Windows nezjistila nebo nerozpoznala

  Medium30-45 minutes
• ⌨️ Opravit klávesnici & Připojení myši

  Vyřešte nereagující klávesnici a myš, výpadky připojení, zpoždění vstupu a selhání detekce ovladače

  Medium30-45 minutes
• 🌡️ Odstraňte problémy s přehříváním

  Diagnostikujte a opravte přehřívání CPU a GPU, tepelné škrcení, hluk ventilátoru a vypínání kvůli vysokým teplotám

  Medium30-45 minutes
• 🔌 Oprava rozpoznávání zařízení USB-C

  Opravte nezjištěná zařízení USB-C, selhání připojení Thunderbolt a problémy s napájením portu USB-C

  Medium30-45 minutes
• 🌐 Resetovat internet dne Windows 11

  Resetujte a obnovte připojení k internetu na Windows 11, včetně oprav síťového adaptéru, DNS a TCP/IP

  Medium15-20 minutes
• 🖨️ Problémy s tiskárnou

  Odstraňte obecné problémy s tiskárnou včetně selhání připojení, problémů s ovladači a chyb tisku

  Medium30-45 minutes
• 🖥️ Vyřešte selhání ovladače grafické karty

  Opravte pády ovladače grafiky, zamrzání zobrazení, obnovení černé obrazovky a chybové kódy GPU v prohlížeči událostí

  Medium30-45 minutes
• 🔋 Vyřešit napájení & Problémy s baterií

  Vyřešte vybíjení baterie notebooku, problémy s plánem napájení, problémy s nabíjením a selhání spánku nebo hibernace

  Medium30-45 minutes
• ⚡ Opravte režim spánku/probuzení Thunderbolt Dock

  Oprava odpojování Thunderbolt doku po spánku nebo probuzení, včetně aktualizací firmwaru a správy napájení

  Medium30-45 minutes
• 📶 Vyřešte výpadky připojení Wi-Fi

  Opravte výpadky připojení Wi-Fi, občasná odpojení, pomalé rychlosti a selhání bezdrátového adaptéru

  Medium30-45 minutes
• 🔌 Problémy se zařízením USB

  Odstraňte problémy s nerozpoznanými zařízeními USB, varováními před přepětím, občasným odpojením a chybami ovladače

  Medium30-45 minutes
• Webová kamera 📷 & Opravy fotoaparátu

  Opravte nezjištěnou webovou kameru, černou obrazovku fotoaparátu, špatnou kvalitu videa a problémy s oprávněním aplikace v Windows

  Medium30-45 minutes
• 🖨️ Opravit tiskárnu, která nebyla zjištěna nebo se zobrazuje offline

  Opravte tiskárnu, která se zobrazuje offline nebo není detekována v Windows – restartujte zařazovací službu, zkontrolujte připojení a aktualizujte ovladače

  Medium10-20 minutes
• 🐌 Oprava pomalého tisku & Zaseknutá tisková fronta

  Zrychlete pomalý tisk, vyčistěte zaseknutou tiskovou frontu a optimalizujte výkon tiskárny na Windows

  Medium10-15 minutes
• 📄 Opravte špatnou kvalitu tisku – vybledlé, pruhované a rozmazané výtisky

  Opravte vybledlé, pruhované nebo rozmazané výtisky včetně čištění tiskové hlavy, zarovnání a optimalizace ovladače

  Medium15-30 minutes
• 📄 Opravte zaseknutý papír & Problémy s krmením

  Odstraňte zaseknutý papír a vyřešte problémy s podáváním správným odstraněním uvíznutého papíru, čištěním válečku a úpravou podávání

  Easy10-20 minutes
• 🧠 Opravte chyby hardwaru RAM a paměti

  Diagnostika a řešení selhání hardwaru RAM, chyb paměti, nerozpoznaných modulů a nestability systému způsobené vadnou nebo nesprávně nakonfigurovanou pamětí

  Hard45-60 minutes
• ⚙️ Opravte problémy s konfigurací systému BIOS a UEFI

  Získejte přístup, konfigurujte, aktualizujte a resetujte nastavení firmwaru BIOS/UEFI za účelem řešení selhání spouštění, problémů s detekcí hardwaru a problémů s konfigurací systému

  Hard25-40 minutes
• 🤚 Opravte problémy s dotykovou obrazovkou a digitalizátorem

  Vyřešte necitlivost dotykové obrazovky, zdvojené dotyky, chyby kalibrace a selhání digitizéru na noteboocích a tabletech se systémem Windows

  Medium15-25 minutes
• 🖱️ Opravte problémy s touchpadem a trackpadem

  Odstraňování problémů s nefunkčním touchpadem notebooku, selháváním gest, problémy s citlivostí, problémy s odmítnutím dlaně a konflikty ovladačů

  Medium15-25 minutes
• 🖥️ Opravte nastavení více monitorů a externího displeje

  Vyřešte nezjištěný druhý monitor, nesprávné uspořádání zobrazení, nesoulad rozlišení a problémy s konfigurací více monitorů

  Medium15-25 minutes
• 🎤 Opravte problémy s mikrofonem a zvukovým vstupem

  Opravte nezjištěný mikrofon, nízkou hlasitost vstupu, statický šum, zpětnou vazbu ozvěny a problémy se záznamem zvuku na zařízeních Windows

  Medium15-25 minutes
• 🌐 Opravte problémy s Ethernetem a kabelovým síťovým adaptérem

  Odstraňování problémů s nefunkčním ethernetovým portem, žádné síťové připojení přes kabel, pomalé kabelové rychlosti a selhání detekce síťového adaptéru

  Medium30-45 minutes
• 🔥 Opravte problémy s omezením procesoru a výkonem

  Vyřešte tepelné omezování procesoru, neaktivuje se turbo boost, rychlost setrvání na nízké úrovni a nedostatečný výkon procesoru v systémech Windows

  Hard20-35 minutes
• 💾 Opravte problémy s kartami SD a čtečkou paměťových karet

  Opravte kartu SD nebyla zjištěna, čtečka paměťových karet nefunguje, poškozené chyby karty a chyby čtení/zápisu na vestavěných čtečkách karet a USB čtečkách

  Easy10-20 minutes
• 🎧 Opravte problémy s konektorem sluchátek a zvukovým portem

  Vyřešte nefunkčnost 3,5mm konektoru pro sluchátka, žádný zvuk přes kabelová sluchátka, poruchy zvuku na předním panelu a problémy s detekcí zvukového portu

  Medium15-25 minutes
• 💽 Opravte problémy s detekcí NVMe a M.2 SSD

  Odstraňování problémů NVMe nebo M.2 SSD nebyl zjištěn v Windows nebo BIOS, pomalý výkon, tepelné omezování a selhání inicializace

  Hard20-35 minutes
• 📷 Opravte problémy se skenerem a skenováním

  Odstraňte skener nebyl rozpoznán, problémy s kvalitou skenování, problémy s ovladačem TWAIN/WIA a selhání skenovacího softwaru na webu Windows

  Medium15-25 minutes
• 💻 Opravte problémy s blikáním obrazovky notebooku a podsvícením

  Opravte blikání obrazovky, podsvícení, nefunkční ovládání jasu, blikání displeje a občasné výpadky proudu u notebooků

  Medium15-25 minutes
• 🔌 Opravte problémy s připojením HDMI a DisplayPort

  Odstraňování problémů s HDMI nebo DisplayPort žádný signál, selhání handshake, nefunkční zvuk přes HDMI a problémy s připojením kabelu

  Medium15-25 minutes
• 🔋 Opravte problémy s nabíjením notebooku a napájecím adaptérem

  Vyřešte problém s nenabíjením notebooku, pomalým nabíjením, nerozpoznáním napájecího adaptéru, nezjištěnou baterií a problémy s připojením nabíjecího portu

  Medium15-25 minutes
• Oprava jasu obrazovky se neupravuje

  Opravte chybějící nebo zašedlý posuvník jasu, nereagující klávesy jasu a problémy s adaptivním jasem u notebooků a stolních počítačů.

  Easy10-15 minutes
• Oprava klávesy Windows nefunguje

  Oprava klávesy Windows, která neotevírá nabídku Start nebo nepracuje se zástupci. Pokrývá herní klávesnici Win Lock, filtrační klíče, bloky registru, přeregistraci nabídky Start a opravu systémových souborů.

  Easy5-10 minutes
• Oprava USB Audio nefunguje po Windows Update

  Oprava USB Audio nefunguje po Windows Update

  Medium15-30 minutes
• Opravte nefunkční gesta touchpadu

  Opravte nefunkční gesta touchpadu

  Medium15-30 minutes
• Přehrávání zvuku ze špatného reproduktoru?

  Připojte sluchátka, ale zvuk zůstává v reproduktorech? Jsou připojena sluchátka Bluetooth, ale nic neslyšíte? Pojďme zvuk dostat tam, kde ho skutečně chcete.

  Easy5 min
• Odešel externí monitor po probuzení počítače z režimu spánku?

  Počítač spí dobře, ale když se probudí, je druhý monitor černý, prázdný nebo chybí v nastavení zobrazení? Pojďme to znovu promluvit – aniž bychom pokaždé restartovali.

  Easy5 min
• Psaní nesprávných znaků na klávesnici?

  Místo toho stiskněte @, ale dostanete "? Numerická klávesnice zobrazuje písmena? Typy apostrofů é? Vaše klávesnice není rozbitá – Windows si jen myslí, že máte jiné rozložení. Pět minut na to, aby byly všechny klávesy znovu správné.

  Easy5 min

Běžné otázky