Behebung, dass Microsoft Teams nicht funktioniert

Medium25-35 minutesBusinessEnterprise Tools

Last updated: November 19, 2025

Beheben Sie Abstürze von Microsoft Teams, Anmeldefehler, Audio-/Videoprobleme und Probleme beim Laden nicht mit einer schrittweisen Fehlerbehebung.

Übersicht

Lässt sich Microsoft Teams nicht öffnen, stürzt es während Besprechungen ab oder wird ein leerer Bildschirm angezeigt? Dieser umfassende Leitfaden führt Sie durch bewährte Korrekturen, von schnellen Neustarts bis hin zu vollständigen Neuinstallationen.

Was passiert, wenn Teams nicht richtig funktionieren?

Teams setzt darauf, dass mehrere Dinge gleichzeitig zusammenarbeiten – Ihre Anmeldung, eine Live-Verbindung zu den Servern von Microsoft sowie Ihre Kamera und Ihr Mikrofon, wenn Sie telefonieren – daher kann „funktioniert nicht“ ganz unterschiedliche Bedeutungen haben, je nachdem, welches dieser Teile tatsächlich ausfällt. Es kann sein, dass es nicht geöffnet wird, dass es zwar geöffnet wird, aber nie eine Verbindung herstellt, oder dass es beim Chat einwandfrei funktioniert, während Anrufe gezielt abbrechen.

Da es im Hintergrund ständig mit einem Server kommuniziert, handelt es sich bei einigen Teams-Problemen tatsächlich um Verbindungsprobleme mit einem Teams-förmigen Gesicht, während andere spezifisch für die App selbst sind.

Woran erkennt man, dass es das ist?

Wie ernst ist es?

Normalerweise geringfügig

Die meisten Probleme bei Teams sind eher unangenehm als riskant – Ihre Chats und Dateien in Teams verschwinden nicht, weil sich die App nicht richtig verhält.

Es lohnt sich, es ernst zu nehmen

Wenn bei Besprechungen ein Fehler auftritt, den Sie nicht verschieben können, behandeln Sie ihn als dringlicher – wiederholte Anrufausfälle sind das Muster, dem Sie zuvorkommen sollten.

Warum das Ab- und erneute Anmelden keine vollständige Antwort ist

Durch das Abmelden und erneute Anmelden wird vieles zurückgesetzt, und es hilft, wenn die Anmeldung selbst ein Problem war – aber wenn das eigentliche Problem die Verbindung, ein hängengebliebenes Update oder speziell der Kamera- und Mikrofonzugriff ist, landen Sie nach dem erneuten Anmelden genau an der gleichen Stelle.

Der sinnvollere Schritt besteht darin, herauszufinden, welcher Teil von Teams tatsächlich ausfällt – Anmeldung, Verbindung oder ein anrufspezifischer Teil –, anstatt alles zurückzusetzen und zu hoffen. Das zu diagnostizieren und die passende Lösung zu finden, ist die Aufgabe von WindowsHelper.

Wobei das hilft

Was Sie erwartet: Mittel Schwierigkeit • normalerweise ungefähr 25-35 Minuten.

Topics covered
teamsnot workingcrashesvideochat

Dies ist einer von 26 BusinessEnterprise Tools-Korrekturen in der WindowsHelper-Bibliothek. Die vollständige Schritt-für-Schritt-Lösung finden Sie in der WindowsHelper-App.

Demnächst in der App verfügbar

Die vollständige Schritt-für-Schritt-Lösung für dieses Problem finden Sie in der WindowsHelper-Telefon-App – bald verfügbar, Preis noch nicht bekannt gegeben. Der kostenlose PC Companion (ab sofort verfügbar) ist das Teil, das Ihr Telefon mit Ihrem PC verbindet.

🔔 Lassen Sie sich beim Start benachrichtigen
Teilen: Teilen auf X Auf Facebook teilen Per E-Mail teilen

Häufige Fragen

Ist das ein Team-Problem oder mein Internet?
Eine kurze Erklärung: Wenn andere Apps, die das Internet benötigen, einwandfrei funktionieren und nur Teams Probleme haben, liegt das eher an Teams selbst als an Ihrer Verbindung im Allgemeinen.
Warum kann ich chatten, aber nicht an Anrufen teilnehmen?
Bei Chats und Anrufen werden hinter den Kulissen unterschiedliche Teile von Teams genutzt, sodass einer funktioniert, während der andere nicht funktioniert. Dies ist ein echter, nützlicher Hinweis – er weist eher auf den anrufspezifischen Teil als auf Teams als Ganzes hin.
Wird durch das Abmelden mein Chatverlauf gelöscht?
Nein – Ihre Nachrichten und Dateien befinden sich in Ihrem Konto, nicht in dieser einen Anmeldesitzung. Durch das Abmelden und erneute Anmelden wird nichts gelöscht.
Warum ist es direkt nach einem Update kaputt gegangen?
Gelegentlich hinterlassen Updates direkt nach der Installation einen inkonsistenten Zustand einer App. Wenn der Zeitpunkt stimmt, handelt es sich eher um einen starken Hinweis, dem man folgen sollte, als um einen Zufall.

Zugehörige Korrekturen in BusinessEnterprise Tools

Sie könnten auch darauf stoßen

Durchsuchen Sie alle über 1.000 Korrekturen →