Seguridad & Privacidad

30 guías para problemas de Seguridad & Privacidad en Windows: encuentra el tuyo y luego obtén la solución paso a paso en la aplicación.

¿Qué se cubre aquí?

Esto abarca dos preocupaciones relacionadas pero diferentes: seguridad (malware, ransomware, firewalls, compromiso de cuentas: cosas que intentan causar daño activamente) y privacidad (qué datos se recopilan, quién puede verlos, cómo reducir el seguimiento no deseado; nada activamente malicioso, solo más visibilidad de la que alguien desea). A menudo se los agrupa, pero una infección por virus y el ajuste de lo que comparte Windows son problemas muy diferentes que requieren respuestas muy diferentes.

También es una categoría donde la urgencia varía enormemente: una infección de ransomware real necesita una respuesta inmediata y cuidadosa, mientras que revisar la configuración de privacidad es algo que se debe hacer a un ritmo cómodo y sin tic-tac.

Cuando estos aparecen

• Después de notar un comportamiento inusual en la PC que plantea la pregunta de si se trata de algo malicioso
• Tras la noticia de una violación de datos que involucra una cuenta o servicio que alguien usa
• Al configurar una nueva PC o cuenta y desea obtener seguridad y privacidad desde el principio
• Después de recibir un correo electrónico, enlace o notificación sospechoso y querer saber si es seguro

Por qué las correcciones de seguridad en pánico pueden causar su propio daño

Actuar apresuradamente ante un problema de seguridad (eliminar archivos, desconectar cosas, cambiar configuraciones sin entenderlas primero) a veces puede destruir la evidencia necesaria para confirmar y corregir lo que está mal, o bloquear a alguien fuera de sus propias cuentas en el proceso.

WindowsHelper está diseñado para ayudar primero a alguien a comprender lo que realmente está sucediendo (una amenaza genuina, una falsa alarma o una configuración de privacidad en lugar de una de seguridad) antes de señalar cualquier respuesta, en lugar de fomentar una reacción inmediata a cada alarma.

Explora las guías

• 🔐 Configuración avanzada de seguridad del correo electrónico

  Refuerce Outlook y la aplicación Correo con cifrado del correo electrónico, filtros de spam y phishing más estrictos, contraseñas de aplicación, copias de seguridad y alertas de inicios de sesión sospechosos.

  Media30-45 minutos
• 🌐 Configurar los ajustes de seguridad del navegador

  Refuerce la seguridad del navegador: modo solo HTTPS, prevención de seguimiento, permisos de cookies y sitios, navegación segura y bloqueo de ventanas emergentes y descargas.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Reparar la protección contra ransomware

  Proteja sus archivos del ransomware con el acceso controlado a carpetas, la configuración de Windows Defender, la recuperación de OneDrive, copias de seguridad sin conexión, el Historial de archivos y alertas.

  Media30-45 minutos
• 🔧 Solucionar problemas de configuración de VPN

  Solucione problemas de fallas de conexión VPN personal, velocidades lentas y desconexiones. Cubre la configuración del protocolo, las fugas de DNS, los conflictos del firewall y la configuración del interruptor de apagado.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Reparar el servicio de protección contra amenazas de Windows Defender

  ¿El servicio de protección contra amenazas de Windows Defender se detuvo o no arranca? Reinicie sus servicios, quite otros antivirus, elimine los bloqueos por directiva y restablezca Seguridad de Windows.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Gestión de contraseñas

  Administre las contraseñas en Windows: inicio de sesión con Windows Hello, Administrador de credenciales, Autorrellenar del navegador, Microsoft Authenticator, contraseñas seguras y reglas de contraseñas locales.

  Media30-45 minutos
• 🔒 Configuración de privacidad

  Configure la privacidad de Windows: el panel de privacidad, los permisos de las aplicaciones para la cámara, el micrófono y la ubicación, la telemetría, la privacidad de la búsqueda y de la cuenta, y la configuración por directivas.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Responder a notificaciones de vulneración de datos

  ¿Recibió un aviso de vulneración de datos? Compruebe que es real, proteja las cuentas afectadas, active la verificación en dos pasos, revise la actividad de la cuenta y proteja su PC.

  Media30-45 minutos
• 🗑️ Eliminación segura de archivos

  Elimine archivos para que no se puedan recuperar: evite la Papelera de reciclaje, sobrescriba el espacio libre, borre de forma segura archivos o unidades enteras y compruebe que han desaparecido de verdad.

  Media30-45 minutos
• 🏠 Configuración segura de la red doméstica

  Proteja su red doméstica: blinde el router y el Wi-Fi, active el firewall, configure una resolución de nombres segura, controle el uso compartido y detecte dispositivos desconocidos.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Protección contra phishing resistente a la IA

  Protéjase del phishing redactado por IA con la protección contra phishing mejorada, filtros del navegador y del correo electrónico, bloqueo a nivel de DNS y un plan para cuando haga clic en un enlace malicioso.

  Media45-60 minutos
• ☁️ Configurar almacenamiento seguro en la nube

  Configure el almacenamiento en la nube cifrado con seguridad de extremo a extremo. Cubre BitLocker para carpetas en la nube, proveedores de conocimiento cero, configuración 2FA y políticas seguras para compartir archivos.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Autenticación de dos factores

  Configure la verificación en dos pasos de su cuenta Microsoft con Microsoft Authenticator y el desbloqueo con rostro o huella, guarde los códigos de recuperación y solucione los problemas de 2FA.

  Media30-45 minutos
• Informe de estadísticas del espacio de ejecución

  Haga una revisión de seguridad de su PC con Windows: estado de Seguridad de Windows, cuentas de usuario, actualizaciones, reglas del firewall, directivas de seguridad, BitLocker y defensas contra el phishing.

  Media45-60 minutos
• 🦠 Guía completa de eliminación de virus

  Elimine virus y malware con los análisis rápido, completo y sin conexión de Windows Defender, el modo seguro, escáneres de segunda opinión y una limpieza posterior.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Configurar el Firewall de Windows

  Configure y administre las reglas del Firewall de Windows para controlar el tráfico de red y proteger su computadora del acceso no autorizado.

  Media30-45 minutos
• 🔒 Configurar el cifrado de unidad BitLocker

  Cifre sus unidades con BitLocker para proteger sus datos en caso de pérdida o robo de su computadora.

  Media30-60 minutos
• 📱 Administrar permisos de aplicaciones & controles de privacidad

  Controle qué aplicaciones pueden acceder a su cámara, micrófono, ubicación, contactos y otros datos confidenciales.

  Fácil15-20 minutos
• 📷 Protección de privacidad de la cámara web & el micrófono

  Asegúrese de que ninguna aplicación o malware pueda acceder secretamente a su cámara web o micrófono sin su conocimiento.

  Fácil15-20 minutos
• 👪 Configurar el control parental & la seguridad familiar

  Configure Microsoft Family Safety para proteger a los niños con límites de tiempo de pantalla, filtrado de contenido y monitoreo de actividad.

  Media20-30 minutos
• 🌐 Configurar la seguridad DNS (DNS sobre HTTPS)

  Proteja sus consultas de DNS con DNS sobre HTTPS para evitar espionaje y utilice proveedores de DNS que bloqueen malware.

  Fácil15-25 minutos
• 🖥️ Acceso seguro a escritorio remoto (RDP)

  Configure Escritorio remoto de forma segura para trabajar desde casa y evite el acceso RDP no autorizado a su computadora.

  Media30-45 minutos
• 🔌 Seguridad de USB & dispositivos externos

  Proteja su computadora de unidades USB maliciosas controlando la reproducción automática, escaneando medios extraíbles y bloqueando dispositivos no autorizados.

  Fácil15-20 minutos
• 🛡️ Guía de refuerzo de seguridad de Windows

  Bloquee Windows más allá de la configuración predeterminada desactivando servicios innecesarios, habilitando protecciones avanzadas y reduciendo la superficie de ataque.

  Difícil45-60 minutos
• 📦 Configurar Windows Sandbox para una navegación segura

  Utilice Windows Sandbox para ejecutar programas que no sean de confianza y visitar sitios web riesgosos en un entorno desechable y aislado que no pueda dañar su sistema real.

  Fácil15-25 minutos
• Configurar las claves de acceso de Windows & solucionar sus problemas

  Configure claves de acceso en Windows con Windows Hello para cuentas de Google, Microsoft y otras. Solucione problemas de autenticación y creación de claves de acceso.

  Fácil10-15 minutos
• Desactivar la telemetría & el seguimiento de Windows

  Minimice la recopilación de datos de Windows 11 desactivando la telemetría, el ID de publicidad, los datos de diagnóstico, el historial de actividad y bloqueando los puntos finales de telemetría. Incluye limpieza del Panel de privacidad.

  Media15-20 minutos
• Reparar un navegador secuestrado: eliminar ventanas emergentes & redirecciones

  Elimine secuestradores de navegador, anuncios emergentes, motores de búsqueda falsos y redireccionamientos no deseados. Cubre la eliminación de extensiones, el restablecimiento de configuraciones, la desinstalación y prevención de adware.

  Fácil15-25 minutos
• Solucionar conflictos de antivirus de terceros

  ¿Antivirus en conflicto? Vea qué se está ejecutando, quite o desactive el antivirus sobrante, agregue exclusiones, limpie los controladores que quedan y restablezca Seguridad de Windows.

  Media15-30 minutos
• Solucionar problemas de TPM y arranque seguro

  Compruebe y active el TPM y el arranque seguro para Windows 11, obtenga una clave de recuperación de BitLocker tras cambios en el BIOS y borre el TPM de forma segura sin quedarse bloqueado.

  Media15-30 minutos

Preguntas comunes