Solucionar problemas de TPM y arranque seguro

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Last updated: January 3, 2026

Solucionar problemas de TPM y arranque seguro

¿No estás seguro de que este sea tu problema exacto? Cada guía WindowsHelper se centra en un problema específico (no es una lista de comprobación genérica para la solución de problemas), por lo que si el título anterior coincide con lo que estás viendo, esta es la guía adecuada.

Qué comprueban realmente TPM y Secure Boot

Antes de que Windows comience a cargarse, su PC tiene un par de comprobaciones de bajo nivel que confirman que el proceso de inicio no ha sido alterado y que hay un pequeño chip de seguridad presente para respaldar ciertas protecciones, como el cifrado de la unidad. La mayoría de la gente nunca piensa en ninguno de los dos, hasta que aparece un mensaje que dice que la PC "no cumple con los requisitos" para algo y uno de estos dos nombres aparece en la explicación.

Ver ese mensaje no significa automáticamente que falte algo en su PC. A menudo significa que la capacidad está ahí pero simplemente no se reconoce actualmente como activa, una situación muy diferente a la del hardware que realmente no existe, aunque el mensaje parece idéntico en ambos sentidos.

Cómo saber que esto es lo que está pasando

¿Qué tan serio es?

Generalmente menor

Ver este mensaje por sí solo no significa que algo esté roto: muchas PC ya tienen lo que se necesita; simplemente no siempre está activo de una manera que Windows pueda detectar actualmente.

Vale la pena tomarlo en serio

Si la capacidad está realmente ausente en el hardware más antiguo, esa es una situación diferente y menos fácil de solucionar; vale la pena saberlo claramente antes de asumir que es una solución rápida.

¿Por qué adivinar aquí sale mal en dos direcciones diferentes?

Las personas tienden a llegar a una de dos conclusiones erróneas: asumir que necesitan una PC completamente nueva cuando no es así, o husmear en configuraciones de bajo nivel del sistema sin estar seguros de lo que realmente están viendo, lo cual es un territorio más riesgoso de adivinar que la mayoría de las configuraciones cotidianas.

Para lo que WindowsHelper está diseñado es determinar en qué situación te encuentras realmente (presente pero inactivo o realmente ausente) antes de que algo se toque.

¿Con qué ayuda esto?

Qué esperar: Medio dificultad • generalmente sobre 15-30 minutos.

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Este es uno de los 30 Seguridad & Correcciones de privacidad en la biblioteca WindowsHelper. La solución completa paso a paso se encuentra en la aplicación WindowsHelper.

Próximamente en la aplicación

La solución completa paso a paso para este problema se encuentra en la aplicación de teléfono WindowsHelper (próximamente; aún no se ha anunciado el precio). La PC gratuita Companion (disponible ahora) es la pieza que conecta su teléfono a su PC.

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Preguntas comunes

¿Necesito comprar una PC nueva debido a este mensaje?
No necesariamente: una gran parte de las PC que muestran este mensaje ya tienen lo que se necesita; simplemente no se reconoce actualmente como activo. Lo que realmente falta es un estuche más pequeño y separado.
¿Es arriesgado solucionarlo yo mismo?
Toca configuraciones de nivel inferior que la mayoría de las soluciones cotidianas, razón por la cual saber exactamente con qué estás lidiando primero es más importante que lo habitual.
¿Por qué mi PC funciona bien si no?
Estas comprobaciones sólo importan para cosas específicas, como ciertas actualizaciones o ciertas protecciones; el resto de la PC se ejecuta independientemente de ellas, razón por la cual todo lo demás puede parecer completamente normal.
¿Es esto lo mismo que el cifrado de unidades?
Están relacionados pero son distintos: el cifrado puede depender de la presencia de este chip de seguridad, pero el chip en sí es una pieza separada de la función de cifrado que lo utiliza.
¿Resolver esto afectará mis archivos?
Por sí solo, no: se trata de una verificación de bajo nivel que realiza la PC incluso antes de que Windows se inicie, no de nada almacenado en la unidad.

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