Integración de tecnología para trabajar desde casa

26 guías para problemas de integración tecnológica del trabajo desde casa en Windows: encuentre la suya y obtenga la solución paso a paso en la aplicación.

¿Qué tienen de especial los problemas del trabajo remoto?

Trabajar desde casa se basa en una combinación específica de cosas que trabajan juntas a la vez: videollamadas, acceso VPN a una red de trabajo, una red doméstica que ahora tiene que manejar las demandas del nivel laboral y una configuración física (cámara web, iluminación, audio) en la que una oficina nunca requirió que alguien pensara. Una sola llamada perdida puede rastrearse hasta cualquiera de esas capas, e interactúan entre sí de maneras que hacen que la causa sea difícil de aislar.

También es una categoría formada por dos mundos diferentes que se superponen: la red doméstica que alguien controla y la red de trabajo, VPN y políticas que alguien no controla, por lo que una solución que está al alcance de un lado puede estar completamente fuera de su alcance en el otro.

Cuando estos problemas tienden a aparecer

• Específicamente durante las videollamadas, donde los problemas de audio y video se notan de manera inmediata y pública.
• Al cambiar entre una red Wi-Fi doméstica y una VPN del trabajo
• Cuando varias personas en el mismo hogar utilizan la red doméstica para el trabajo o la escuela al mismo tiempo
• Configurar una oficina en casa por primera vez o actualizar de una configuración temporal a una permanente

Por qué las soluciones de la red doméstica no siempre llegan a los problemas del trabajo

Una VPN lenta o una llamada que se cae constantemente puede ser un problema de la red doméstica, pero también puede ser algo en el lado del trabajo (el servidor VPN, una política de la empresa) que ninguna solución de problemas de la red doméstica abordará, y no es obvio solo por el síntoma cuál es.

WindowsHelper se está creando para ayudar a separar lo que se puede solucionar en el lado doméstico de lo que en realidad es un problema de la red del trabajo o de la VPN, en lugar de asumir que cada conexión lenta o caída se puede resolver localmente.

Explora las guías

• Reparar el eco & el acoplamiento de audio en videollamadas

  Corrija el eco, los bucles de retroalimentación de audio y el audio robótico durante las videollamadas en Teams, Zoom y Google Meet.

  Media15-25 minutos
• Reparar el desenfoque del fondo de la cámara web que no funciona

  Corrija el desenfoque de fondo atenuado, con bordes defectuosos o no disponible en las videollamadas de Teams, Zoom y Google Meet.

  Media15-25 minutos
• Solucionar las caídas de WiFi durante videollamadas & reuniones

  Solucione la desconexión de WiFi durante las llamadas de Teams, Zoom y Google Meet desactivando el ahorro de energía, cambiando a 5 GHz, actualizando los controladores y reduciendo la competencia en el ancho de banda.

  Fácil5-10 minutos
• Configurar el modo de concentración & No molestar durante las horas de trabajo

  Configure el modo de concentración de Windows y No molestar para un trabajo profundo. Programe No molestar automáticamente, configure las notificaciones prioritarias y use sesiones de concentración Pomodoro.

  Fácil3-5 minutos
• Solucionar la lentitud de la VPN & configurar el túnel dividido

  Corrija la velocidad lenta de la conexión VPN habilitando el túnel dividido, cambiando a protocolos más rápidos (WireGuard/IKEv2), optimizando MTU y reduciendo la competencia en el ancho de banda.

  Media10-15 minutos
• 🏠 Configurar la integración de uso compartido de archivos empresariales

  Configure el uso compartido de archivos sin problemas entre su oficina en casa y su equipo usando OneDrive, SharePoint, Google Drive, unidades de red, Dropbox y uso compartido SMB para una experiencia de trabajo remoto completamente conectada.

  Fácil15-30 minutos
• 🏠 Configurar soluciones de copia de seguridad y almacenamiento en la nube

  Configure soluciones confiables de sincronización de almacenamiento en la nube y copias de seguridad automatizadas para que sus archivos de trabajo desde casa estén siempre protegidos, accesibles y recuperables.

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configuración profesional de iluminación & audio

  Configure el micrófono, los altavoces, la cámara web y el enrutamiento de audio con calidad profesional para que se le oiga con total claridad y se vea lo mejor posible en cada llamada y reunión de trabajo

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar la seguridad de la red de la oficina doméstica

  Proteja su red doméstica y sus datos de trabajo con medidas de seguridad en capas que incluyen configuración de firewall, configuración de VPN, DNS seguro y protección avanzada contra amenazas.

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar la colaboración remota & las pizarras

  Configure y optimice pizarras digitales, cuadernos compartidos, el uso compartido de pantalla y los flujos de trabajo de colaboración en equipo para que su equipo remoto pueda intercambiar ideas, planificar y construir juntos sin problemas

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar una red Wi-Fi en malla y un extensor de alcance

  Elimine las zonas muertas de Wi-Fi y logre cobertura en todo el hogar para que su oficina en casa permanezca conectada con una señal fuerte y confiable en todas partes

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Solucionar problemas de acceso y escritorio remoto

  Resuelva fallas de conexión a Escritorio remoto, errores de autenticación y problemas de rendimiento para que pueda acceder de forma segura a su PC del trabajo desde casa.

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Establecer límites tecnológicos para el equilibrio entre trabajo y vida personal

  Establezca límites digitales claros entre el trabajo y el tiempo personal con las herramientas integradas de Windows para proteger su bienestar, prevenir el agotamiento y recuperar sus tardes y fines de semana

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Optimizar el Internet de casa para trabajar

  Diagnostique y solucione una conexión a Internet doméstica lenta o inestable que interrumpe las videollamadas, las transferencias de archivos, las conexiones VPN y la productividad del trabajo remoto

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Optimizar la configuración de videoconferencia

  Obtenga videollamadas nítidas en todo momento — optimice su cámara, micrófono, ancho de banda y aplicaciones de conferencias para reuniones remotas profesionales

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar la integración de comunicación empresarial

  Configure y conecte todas sus herramientas de comunicación laboral para poder chatear, enviar correos electrónicos y colaborar desde su oficina en casa sin perder el ritmo.

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar firmas digitales y firma de documentos

  Configure firmas digitales, plataformas de firma electrónica y autenticación basada en certificados para firmar contratos, acuerdos y documentos oficiales de forma segura desde su oficina en casa.

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar una impresora doméstica para uso comercial

  Configure su impresora doméstica para una impresión comercial confiable, incluida la instalación de controladores, configuración inalámbrica, uso compartido de redes y solución de problemas comunes

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar sistemas de productividad con varios monitores

  Conecte, configure y optimice varias pantallas para ampliar drásticamente su espacio de trabajo, aumentar la eficiencia de la multitarea y crear una configuración ideal de productividad para trabajar desde casa.

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar el administrador de contraseñas y las herramientas de seguridad

  Proteja sus cuentas de trabajo remoto con inicio de sesión biométrico, autenticación de dos factores, administradores de contraseñas y políticas de seguridad avanzadas para una oficina en casa totalmente segura

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar la gestión segura de documentos

  Proteja sus documentos comerciales y archivos confidenciales cuando trabaje desde casa con cifrado, copias de seguridad, controles de acceso y protección contra ransomware integrados en Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar herramientas de productividad y seguimiento del tiempo

  Planifique y registre su jornada con las sesiones de concentración de la aplicación Reloj, Microsoft To Do, bloques de tiempo en el calendario, el historial de actividad, los widgets y las tareas programadas.

  Difícil15-30 minutos
• 🏠 Configurar la conexión VPN y solucionar problemas

  Configure, conecte y solucione problemas de conexiones VPN para un acceso seguro del trabajo remoto a la red de su empresa

  Fácil15-30 minutos
• Solucionar la lentitud de la VPN: túnel dividido y optimización

  Acelere una VPN lenta: cambie a un protocolo más rápido, use el túnel dividido, corrija el DNS y la MTU, elija un servidor más cercano y descubra dónde está realmente el cuello de botella.

  Media15-30 minutos
• Configurar la tecnología de estación de trabajo ergonómica

  Configure un puesto de trabajo más cómodo: escala de pantalla, filtro de luz azul, ajustes del mouse y el teclado, recordatorios de descanso y disposición de varios monitores.

  Media15-30 minutos
• Configurar la estación de acoplamiento USB y los periféricos

  Configure una estación de acoplamiento USB con pantallas externas, dispositivos de entrada, almacenamiento y equipos Bluetooth, y solucione los dispositivos USB que se desconectan o no se reconocen.

  Media15-30 minutos

Preguntas comunes