Reparar cola de impresión & Problemas con la impresora

Medium15-30 minutesSoftware Issues

Last updated: October 11, 2025

Resuelva errores de cola de impresión, trabajos de impresión atascados, estado de la impresora fuera de línea y fallas de impresión en Windows

Descripción general

El servicio Print Spooler gestiona todas las operaciones de impresión. Cuando falla o se bloquea, las impresoras se muestran fuera de línea, los trabajos de impresión se atascan y no se imprime nada. Esta guía proporciona 6 métodos para solucionar problemas de la impresora.

Qué hace la cola de impresión y qué sucede cuando se atasca

Detrás de cada trabajo de impresión, Windows ejecuta un servicio en segundo plano (la cola de impresión) que toma lo que usted envía para imprimir, lo mantiene en una cola y lo envía a la impresora en orden. Cuando ese servicio se atasca, falla o se atasca, los trabajos de impresión se acumulan y no van a ninguna parte, incluso aunque la impresora esté lista y funcionando.

Debido a que la cola de impresión administra todos los trabajos de impresión en su PC, no solo una impresora, un problema de cola de impresión puede parecer como "mi impresora dejó de funcionar" cuando en realidad la impresora está bien y es la cola que la administra la que está atascada.

como saber que es esto

¿Qué tan serio es?

Generalmente menor

Una cola de impresión atascada es un problema en el servicio en segundo plano, no una falla de hardware: la impresora y sus documentos no se ven afectados.

Vale la pena tomarlo en serio

Si todas las impresoras se detuvieron a la vez, no solo una, es una señal más clara de que el problema es el servicio de cola de impresión en sí y no una sola impresora.

Por qué eliminar un trabajo atascado no siempre elimina el atasco

Cancelar o eliminar el trabajo atascado de la cola parece la solución obvia y, a veces, funciona, pero si el servicio de cola de impresión realmente falla o se confunde, el trabajo puede negarse a borrarse sin importar cuántas veces intente cancelarlo.

El camino confiable es decir si realmente se trata de un mal trabajo que obstruye las cosas o si el servicio de cola de impresión en sí necesita atención, ya que estos necesitan respuestas diferentes. WindowsHelper se está creando para determinar en qué situación se encuentra y orientar la solución correspondiente.

¿Con qué ayuda esto?

Qué esperar: Medio dificultad • generalmente sobre 15-30 minutos.

Topics covered
errorsfailuresissuesjobsofflineprint

Esta es una de las 67 correcciones de problemas de software en la biblioteca WindowsHelper. La solución completa paso a paso se encuentra en la aplicación WindowsHelper.

Próximamente en la aplicación

La solución completa paso a paso para este problema se encuentra en la aplicación de teléfono WindowsHelper (próximamente; aún no se ha anunciado el precio). La PC gratuita Companion (disponible ahora) es la pieza que conecta su teléfono a su PC.

🔔 Recibe una notificación durante el lanzamiento
Compartir: Compartir en X Compartir en Facebook Compartir por correo electrónico

Preguntas comunes

¿Por qué un trabajo de impresión atascado no se cancela sin importar lo que haga?
Por lo general, eso significa que el servicio de cola de impresión en sí, no solo ese trabajo, se ha atascado, razón por la cual la cancelación de la cola por sí sola no lo borra.
¿Mi impresora está rota?
Muy raramente, cuando se trata de problemas con la cola de impresión, la impresora generalmente solo está esperando trabajos que nunca llegan a ella debido al atasco en la fase anterior.
¿Por qué todas las impresoras de mi PC se detuvieron a la vez?
Esa es una fuerte señal de que el servicio de cola de impresión en sí es el problema, ya que administra cada impresora, un problema diferente y más central que el mal comportamiento de una impresora.
¿Perderé el documento que estaba intentando imprimir?
No, el documento en sí permanece exactamente donde estaba. Se trata sólo de que el trabajo de impresión se atasca en su camino hacia la impresora, no del archivo en sí.

Correcciones relacionadas en Problemas de software

También podrías toparte con

Explore las más de 1000 correcciones →