Réparer le microphone Microsoft Teams & La caméra ne fonctionne pas

Easy5-10 minutesEmail & Communication

Last updated: April 7, 2026

Correction du microphone et de la caméra Teams non détectés ou ne fonctionnant pas. Couvre Windows les autorisations de confidentialité, la sélection de l'appareil, les vérifications de sourdine physique, les paramètres sonores et la suppression du cache Teams.

Aperçu

Vous ne pouvez pas être entendu ou vu dans les réunions Teams ? Ce guide résout les problèmes de micro et de caméra via les paramètres de confidentialité, la sélection des appareils, les vérifications de sourdine et la réinitialisation du cache Teams.

Qu'est-ce qui fait que Teams ne détecte pas votre microphone ou votre caméra

Pour que Teams puisse utiliser votre microphone ou votre caméra, plusieurs éléments doivent être alignés : Windows doit autoriser les applications à y accéder, Teams doit être pointé vers le bon appareil si vous en avez plusieurs, et le matériel lui-même doit être réellement disponible et non utilisé ailleurs. Lorsque Teams n'affiche aucune caméra, aucun microphone ou que d'autres personnes ne peuvent pas vous entendre ou vous voir, l'un de ces maillons de la chaîne ne tient pas, même si le matériel lui-même fonctionne très souvent très bien.

Il s'agit d'un problème plus restreint que celui du dysfonctionnement global de Teams : la connexion, le chat et la participation à des réunions peuvent tous fonctionner parfaitement alors que c'est spécifiquement votre caméra ou votre microphone que Teams ne peut pas atteindre, ce qui pointe vers l'accès à l'appareil plutôt que vers l'application ou votre connexion dans son ensemble.

Comment savoir s'il s'agit spécifiquement de la caméra ou du microphone

Est-ce grave ?

Généralement mineur

Une caméra ou un microphone qui n'apparaît pas occasionnellement, en particulier juste après l'adhésion, est un problème courant et non le signe d'une panne matérielle.

A prendre au sérieux

S'il échoue juste avant des réunions que vous ne pouvez pas reprogrammer, cela vaut la peine de le tester à l'avance plutôt que de le découvrir en direct lors d'un appel.

Pourquoi le redémarrage de Teams ne ramène pas toujours la caméra

Le redémarrage de l'application réinitialise beaucoup de choses, et cela aide lorsque Teams lui-même se retrouve dans un état confus, mais si le vrai problème est une autorisation que Windows n'a pas accordée, ou si une autre application détient déjà la caméra ou le microphone, le redémarrage de Teams ne modifie rien de cet accès sous-jacent.

Déterminer s'il s'agit d'une autorisation, d'un conflit de périphérique ou de quelque chose de spécifique à Teams lui-même qui bloque l'accès à votre PC, plutôt que de redémarrer et d'espérer, c'est ce que WindowsHelper est conçu pour vous aider à résoudre le problème.

À quoi cela aide-t-il

À quoi s'attendre : Facile difficulté • généralement environ 5 à 10 minutes.

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Ceci est l'un des 43 e-mails & Correctifs de communication dans la bibliothèque WindowsHelper. La solution complète, étape par étape, se trouve dans l'application WindowsHelper.

Bientôt dans l'application

La solution complète, étape par étape, pour résoudre ce problème se trouve dans l'application téléphonique WindowsHelper. Elle sera bientôt disponible, aucun prix n'a encore été annoncé. Le PC gratuit Companion (disponible dès maintenant) est l'élément qui connecte votre téléphone à votre PC.

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Questions courantes

S'agit-il d'un problème Teams ou d'un problème Windows ?
Cela peut être l'un des deux : Teams a besoin de Windows pour lui accorder l'accès à la caméra et au microphone en premier lieu, donc un blocage à ce niveau semble identique à un problème spécifique à Teams de l'extérieur.
Pourquoi ma caméra fonctionne-t-elle dans d’autres applications mais pas dans Teams ?
C'est un indice utile et spécifique : il pointe vers quelque chose concernant l'accès ou les paramètres de Teams plutôt que le matériel de la caméra lui-même, puisque le matériel fonctionne clairement ailleurs.
Mon microphone ou ma caméra sont cassés ?
Il est peu probable que cela fonctionne dans une autre application – c'est un signe fort que le matériel lui-même fonctionne bien et que le problème est spécifique à la manière dont Teams y accède.
Pourquoi cela a-t-il commencé après une mise à jour Windows ?
Les mises à jour réinitialisent ou modifient parfois les paramètres d'autorisation de manière à ce qu'une application précédemment autorisée ne puisse plus atteindre un appareil. Si le timing s'aligne, c'est une piste solide qui mérite d'être suivie.

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