Correction de l'outil de capture ne fonctionnant pas dans Windows 11

Easy10-15 minutesSoftware Issues

Last updated: January 2, 2025

Corrigez les plantages de Snipping Tool, les raccourcis manquants, les captures d'écran bloquantes de Focus Assist et réinstallez l'application à partir de zéro.

Aperçu

L'outil Snipping ne s'ouvre pas ou ne prend pas de captures d'écran ? Ce guide couvre 6 méthodes, notamment la réparation, la correction de Focus Assist et la configuration de la touche d'impression d'écran.

Qu'est-ce qui ne va pas lorsque Snipping Tool ne coopère pas

L'outil de capture est censé être rapide et silencieux : appuyez sur son raccourci, sélectionnez une zone et vous obtenez une capture d'écran prête à être enregistrée ou annotée. Lorsqu'il ne s'ouvre pas, le raccourci ne fait rien, ou une capture apparaît vide ou figée, quelque chose dans cette chaîne rapide est rompu : l'application elle-même ne démarre pas, le raccourci ne l'atteint pas ou l'étape de capture échoue à mi-chemin.

Parce qu'il s'agit d'un outil si simple, les gens s'attendent à ce que les problèmes soient également simples - mais une capture noire ou vierge, un raccourci qui ne fait rien et une application qui ne s'ouvre pas du tout sont en fait des échecs différents avec des causes sous-jacentes différentes, même s'ils ressemblent tous à « L'outil de capture est cassé » de l'extérieur.

Comment dire que c'est ça

Est-ce grave ?

Généralement mineur

Un outil de capture qui se comporte mal est une gêne dans le flux de travail, pas un risque : rien dans cela ne met vos fichiers ou votre PC en danger.

A prendre au sérieux

Ce n’est pas un problème « sérieux » au sens habituel du terme – il vaut la peine d’être résolu si vous comptez régulièrement sur des captures d’écran rapides pour votre travail.

Pourquoi le réinstaller n'est pas toujours la réponse

La réinstallation de Snipping Tool est utile lorsque l'application elle-même est la pièce endommagée, mais si le vrai problème est que le raccourci ne l'atteint pas ou qu'il y a un conflit avec quelque chose d'autre essayant de gérer les captures d'écran, une nouvelle copie de la même application se heurte exactement au même mur.

Le chemin efficace consiste à déterminer si l’application, le raccourci ou quelque chose d’autre capturant l’écran en premier est le véritable point de friction. Lire cela et guider le correctif qui correspond est ce pour quoi WindowsHelper est conçu.

À quoi cela aide-t-il

À quoi s'attendre : Facile difficulté • généralement environ 10-15 minutes.

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Il s'agit de l'un des 67 correctifs de problèmes logiciels de la bibliothèque WindowsHelper. La solution complète, étape par étape, se trouve dans l'application WindowsHelper.

Bientôt dans l'application

La solution complète, étape par étape, pour résoudre ce problème se trouve dans l'application téléphonique WindowsHelper. Elle sera bientôt disponible, aucun prix n'a encore été annoncé. Le PC gratuit Companion (disponible dès maintenant) est l'élément qui connecte votre téléphone à votre PC.

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Questions courantes

Pourquoi ma capture d'écran apparaît-elle vide ou noire ?
Ce symptôme spécifique indique généralement quelque chose qui interfère avec la façon dont l'écran est capturé, plutôt que l'application ne s'ouvre pas du tout – une cause distincte et plus spécifique.
Pourquoi le raccourci ne fait rien ?
Cela peut signifier que le raccourci n'est pas actuellement lié à Snipping Tool, ou que quelque chose d'autre l'a pris en charge. Quoi qu'il en soit, il s'agit d'un problème différent du mauvais comportement de l'application elle-même une fois ouverte.
Existe-t-il un autre outil de capture d'écran que je pourrais utiliser à la place ?
Windows propose plusieurs méthodes de capture d'écran. Il existe donc des alternatives pendant que celle-ci est triée, même si comprendre pourquoi la méthode habituelle est cassée vaut toujours la peine.
La mise à jour l'a-t-elle cassé ?
Il s'agit d'un déclencheur courant : les mises à jour perturbent parfois la façon dont le raccourci ou l'application elle-même est enregistrée, ce qui constitue un modèle reconnaissable et réparable plutôt qu'un dommage durable.

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