Corriger les erreurs d'activation et de transfert de licence logicielle

Hard15-45 minutesSubscription & Service Management

Last updated: January 27, 2025

Résolvez les échecs d'activation, transférez les clés de produit entre les PC, résolvez les erreurs de limite de périphérique et résolvez les problèmes d'activation hors ligne.

Vous n'êtes pas sûr que ce soit exactement votre problème ? Chaque guide WindowsHelper est axé sur un problème spécifique (et non sur une liste de contrôle de dépannage générique). Par conséquent, si le titre ci-dessus correspond à ce que vous voyez, il s'agit du bon guide.

Que se cache-t-il derrière les erreurs de licence ou de transfert dans les logiciels quotidiens

De nombreux logiciels payants au-delà de Windows ou d'Office disposent de leur propre vérification de licence distincte, parfois liée à un PC spécifique, parfois à un nombre d'activations, parfois à un compte. Une erreur de « transfert » se produit spécifiquement lorsque vous essayez de déplacer cette licence vers un nouveau PC, ou lors d'une réinstallation après une modification significative d'un PC, et le propre système du logiciel ne reconnaît pas automatiquement cela comme la poursuite du même achat légitime.

Il s'agit d'une situation différente des problèmes d'activation de Windows ou d'Office, qui sont des systèmes entièrement distincts : il s'agit des propres licences des logiciels tiers, que chaque éditeur gère indépendamment et souvent de manière très différente les uns des autres.

Comment savoir qu'il s'agit de ce genre de problème de licence

Est-ce grave ?

Généralement mineur

Une erreur de transfert de licence est une question de compte ou de statut de licence, et non un dommage au logiciel ou à vos fichiers.

A prendre au sérieux

Si une date limite d'abonnement ou un travail pour lequel vous avez besoin du logiciel est urgent, cela vaut la peine de faire le tri plus tôt plutôt que de perdre l'accès aux logiciels payants plus longtemps que nécessaire.

Pourquoi Windows ou les conseils d'activation d'Office ne s'appliquent pas ici

Étant donné qu'il s'agit d'un système de licence complètement distinct de Windows ou d'Office, le dépannage écrit pour ceux-ci n'affecte pas ce qui se passe réellement avec la propre vérification de ce logiciel particulier.

Chaque éditeur gère également les transferts différemment de l'autre, de sorte qu'un correctif qui a fonctionné pour un logiciel ne se répercute pas nécessairement sur un autre. Reconnaître le système avec lequel vous avez réellement affaire et à quoi ressemble le processus de cet éditeur est ce que WindowsHelper est en cours de construction pour aider à clarifier.

À quoi cela aide-t-il

À quoi s'attendre : Difficile difficulté • généralement environ 15-45 minutes.

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C'est l'un des 25 abonnements & Correctifs de gestion des services dans la bibliothèque WindowsHelper. La solution complète, étape par étape, se trouve dans l'application WindowsHelper.

Bientôt dans l'application

La solution complète, étape par étape, pour résoudre ce problème se trouve dans l'application téléphonique WindowsHelper. Elle sera bientôt disponible, aucun prix n'a encore été annoncé. Le PC gratuit Companion (disponible dès maintenant) est l'élément qui connecte votre téléphone à votre PC.

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Questions courantes

Est-ce la même chose qu'un problème d'activation de Windows ?
Non : il s'agit du système de licence distinct du logiciel spécifique, entièrement distinct de Windows ou de l'activation d'Office, qui peut parfaitement convenir en même temps.
Dois-je racheter le logiciel ?
Généralement non : un message de transfert ou de limite d'activation concerne généralement la reconnaissance d'un achat légitime existant sur un PC nouveau ou modifié, et non la nécessité d'en acheter un nouveau, bien que le processus exact varie selon l'éditeur.
Pourquoi pense-t-il que j'utilise trop d'activations ?
De nombreuses licences sont liées à un nombre limité de PC à la fois, et la réinstallation ou le changement de machine sans en tenir compte peut dépasser la même limite, même pour un seul utilisateur légitime.
Cela affectera-t-il les fichiers que j'ai créés avec le logiciel ?
Non : les fichiers que vous avez déjà créés sont généralement stockés indépendamment de l'état d'activation ; cela affecte si le logiciel lui-même fonctionnera, et non ce que vous avez déjà fait avec.

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