WindowsHelper ou demander à un ami ou à un parent connaisseur en technologie
Quand quelque chose ne va pas avec l'ordinateur, beaucoup d'entre nous font la même chose : appeler le neveu, le fils, l'ami qui est « bon avec les ordinateurs ». Quand ils sont là, c'est merveilleux. Voici un aperçu honnête et chaleureux de cela – et de l'endroit où WindowsHelper est construit pour aider dans les moments où ce n'est pas le cas.
Deux façons de donner un coup de main
Comment ils se comparent
| Un ami ou un parent | WindowsHelper (à venir) | |
|---|---|---|
| Quand pouvez-vous obtenir de l'aide | Quand ils seront gratuits – ce qui pourrait être ce week-end ou le prochain | Conçu pour être présent à tout moment de la journée, selon votre propre horaire |
| Qu'est-ce que ça fait de demander | Cela peut sembler imposant, surtout si c'est la troisième fois ce mois-ci | Conçu pour qu'il n'y ait personne à déranger : il vous suffit d'essayer la solution vous-même |
| Qui est au clavier | Souvent, ils prennent le contrôle de la souris pendant que vous surveillez par-dessus leur épaule. | Conçu pour que vous gardiez le contrôle de votre propre PC, guidé étape par étape |
| Apprendre au fur et à mesure | Cela dépend s'ils expliquent ou s'ils réparent simplement le problème en silence et s'en vont. | Conçu pour vous guider dans un langage simple, à votre rythme |
| Ce que ça coûte | Généralement gratuit – peut-être un café ou une faveur due | Le prix n'est pas encore annoncé ; le PC gratuit Companion est disponible aujourd'hui |
Quand votre proche est le bon appel
Soyons clairs : si vous avez quelqu'un de patient et gentil, doué en informatique et vraiment heureux de vous aider, c'est un cadeau. Ils vous connaissent, ils peuvent s'asseoir avec vous et il y a une vraie chaleur à préparer quelque chose ensemble à la table de la cuisine. WindowsHelper n'essaie pas de supprimer cela : ces personnes sont formidables et vous devez absolument vous appuyer sur elles lorsqu'elles sont là.
Mais ils ne sont pas toujours là. Ils sont au travail, à travers le pays, ou vous leur avez déjà demandé deux fois ce mois-ci et vous préférez ne pas en arriver trois. C'est pour cela que WindowsHelper est conçu : un moyen d'essayer la solution vous-même, à votre rythme, sans attente ni gêne, tout en gardant le contrôle de votre propre PC. C'est pour bientôt; rejoignez la liste de lancement ci-dessous pour être le premier informé.
Questions courantes
Est-il préférable de simplement demander à un parent qui est doué en informatique ?
Lorsque vous avez un parent patient, connaisseur en technologie et heureux de vous aider, c'est véritablement l'un des meilleurs types d'aide qui soit : gratuite, personnelle et quelqu'un qui vous connaît. WindowsHelper n'est pas destiné à remplacer cela. Il est construit pour les moments où ils sont occupés, loin, ou où vous préférez simplement ne pas avoir à le demander.
Est-ce que WindowsHelper me donnera l'impression de déranger quelqu'un ?
C’est exactement ce pour quoi il est construit. Il est conçu pour que vous puissiez essayer une solution vous-même, à tout moment de la journée, sans attendre que quelqu'un soit libre ou sans avoir l'impression d'être imposant - et que vous gardiez le contrôle de votre propre PC à tout moment.
Est-ce que WindowsHelper est disponible dès maintenant ?
Le PC gratuit Companion peut être téléchargé et utilisé dès aujourd'hui. L'application téléphonique WindowsHelper elle-même (la partie qui trouve votre solution et vous guide à travers celle-ci) sera bientôt disponible. Rejoignez la liste de lancement ci-dessous et nous vous enverrons un e-mail lorsqu'elle sera prête.
Continuez à explorer
Vous envisagez également d’autres options ? Voir WindowsHelper par rapport à un atelier de réparation, vs suivre un didacticiel vidéo, et vs laisser un étranger entrer à distance. Ou parcourez le réparer la bibliothèque.
Vous voulez d’abord l’essayer ?
Soyez le premier à savoir quand WindowsHelper est prêt : aidez-vous à votre rythme, sans attente ni imposition.