🖨️ プリンターが検出されない、またはオフラインと表示される問題を修正

Medium10-20 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: April 26, 2025

オフラインと表示されるプリンター、または Windows で検出されないプリンターを修正 - スプーラーを再起動し、接続を確認し、ドライバーを更新します

概要

プリンターがオフラインとして表示されていますか、それとも Windows が検出できませんか?この包括的なガイドでは、プリンターの接続の問題を修正し、印刷スプーラー サービスを再起動し、ドライバーを更新/再インストールし、プリンターをオンラインに戻して動作させることができます。

「オフライン」または「検出されません」がプリンターにとって実際に意味するもの

Windows でプリンターがオフラインとして表示されるか、プリンターがまったく見つからない場合、それは必ずしもプリンター自体が壊れていることを意味するわけではありません。これは、Windows とプリンターが相互に通信できるかどうかについて合意を停止していることを意味します。このような不一致は、プリンタが電源を入れて準備が整い、用紙がセットされてそこに置かれており、立っている場所からは完全に問題がないように見えている場合でも発生する可能性があります。

紛らわしいのは、「オフライン」はプリンター自体の状態ではなく、Windows のラベルであることです。プリンターは完全にオンラインで機能している一方で、Windows がそうでないと主張している場合もあります。そのため、プリンターをオフにしてからオンにすることが常に解決するとは限りません。

これだとどうやって見分けるか

どれくらい深刻ですか？

通常軽度

プリンターがオフラインまたは未検出と表示されるのは、非常に一般的な、リスクの低い問題です。PC 上の他のものに影響を与えたり、ファイルを危険にさらしたりすることはありません。

真剣に受け止める価値がある

印刷ジョブが山積みになって一向に解消されない場合は、処理が必要な滞留ジョブが溜まる前に対処する価値があります。

プリンターを再起動しても問題が解決しない場合があるのはなぜですか

プリンタの電源をオフにしてからオンにするという本能的な動作は、プリンタ自体が足場を失った場合には役に立ちますが、本当の問題がその関係の Windows 側にある場合には何も役に立ちません。これがこのようなケースの大部分を占めます。プリンターを 3 回再起動しても動かなくなってしまいます。

信頼できるパスは、切断がプリンタ側にあるのか、Windows 側にあるのかを判断し、その特定のリンクを修正することです。どちらの側が実際に壊れているかを診断し、一致する修正をガイドすることが、WindowsHelper の目的として構築されています。

これが役立つこと

期待されること: 中 難易度 • 通常は約 10～20分.

Topics covered
checkconnectionsdetecteddrivershardwareoffline

これは、WindowsHelper ライブラリにある 41 件のハードウェア トラブルシューティング修正のうちの 1 つです。完全なステップバイステップの修正は、WindowsHelper アプリに含まれています。

アプリ内で近日公開予定

この問題に対する完全な段階的な修正は、WindowsHelper 電話アプリにあります。近日公開予定ですが、価格はまだ発表されていません。無料の PC Companion (現在入手可能) は、携帯電話を PC に接続する部品です。

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よくある質問

プリンターの電源が明らかにオンになっているのに、Windows で「オフライン」と表示されるのはなぜですか?
「オフライン」は、Windows による接続の評価であり、プリンタ自体の状態の説明ではないため、両者の意見が異なる可能性があり、その意見の相違こそが解決すべき問題です。
プリンターを再起動すれば直りますか？
場合によっては、プリンター自体が状況を把握できなくなった場合がありますが、多くの場合、切断は Windows 側にあり、この場合プリンターを再起動するだけでは何も変わりません。
印刷ジョブが停止しています - 失われたのですか?
道に迷ったわけではなく、動かない列に閉じ込められただけです。根本的な接続の問題が解決されると、通常、キューに入れられたジョブは実行されるか、クリアして再送信できます。
これはプリンターが故障していることを示していますか?
めったに。 「オフライン」や「検出されない」場合は、プリンター自体の消耗ではなく、接続またはソフトウェアの問題が圧倒的に多いです。

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