Corrigir o áudio USB que não funciona após a atualização Windows

Medium15-30 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: March 4, 2025

Corrigir o áudio USB que não funciona após a atualização Windows

Não tem certeza se esse é exatamente o seu problema? Cada guia WindowsHelper tem como escopo um problema específico (não uma lista de verificação genérica de solução de problemas). Portanto, se o título acima corresponder ao que você está vendo, este é o guia certo.

Por que os dispositivos de áudio USB podem parar de funcionar logo após uma atualização

Dispositivos de áudio USB — fones de ouvido, microfones USB, DACs externos, alto-falantes USB — dependem do Windows para reconhecê-los e se comunicar corretamente com eles cada vez que são conectados, e uma atualização do Windows às vezes pode alterar a forma como esse reconhecimento acontece de uma maneira que um dispositivo de áudio USB que já estava funcionando ainda não está pronto. O dispositivo em si não mudou; algo na forma como Windows fala com ele.

Esta é uma situação mais restrita e específica do que problemas gerais de “sem som”: aqui, o dispositivo funcionou bem antes de uma atualização específica e parou logo depois, o que é uma pista forte e útil de que algo na atualização em si é o gatilho, em vez de a falha do dispositivo ou uma configuração oscilando por conta própria.

Sinais de que isso está relacionado à atualização, não ao dispositivo em si

Quão sério é isso?

Geralmente menor

Normalmente, isso é uma falha de reconhecimento introduzida pela atualização, e não um dano ao seu dispositivo – geralmente de baixo risco e muitas vezes reversível.

Vale a pena levar a sério

Se você confia neste dispositivo para algo urgente, como uma próxima chamada, vale a pena resolver com antecedência, em vez de descobri-lo no meio da chamada.

Por que desconectar e reconectar só às vezes ajuda

A reconexão de um dispositivo força Windows a tentar reconhecê-lo novamente, o que ocasionalmente elimina um estado travado, mas se a atualização realmente mudar algo mais profundo na maneira como essa classe de dispositivo é tratada, a reconexão repetirá a mesma tentativa de reconhecimento e atingirá o mesmo obstáculo todas as vezes.

Compreender o que mudou especificamente para os dispositivos de áudio USB nessa atualização e o que isso significa para o seu dispositivo específico é o que WindowsHelper está sendo criado para ajudá-lo a resolver, em vez de reconectar repetidamente e esperar.

Em que isso ajuda

O que esperar: Médio dificuldade • geralmente cerca de 15-30 minutos.

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Esta é uma das 41 correções de solução de problemas de hardware na biblioteca WindowsHelper. A correção passo a passo completa está no aplicativo WindowsHelper.

Em breve no aplicativo

A solução passo a passo completa para esse problema está disponível no aplicativo de telefone WindowsHelper. Em breve, sem preço anunciado ainda. O PC gratuito Companion (já disponível) é a peça que conecta seu telefone ao PC.

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Perguntas comuns

Meu dispositivo de áudio USB está quebrado?
Provavelmente não, especialmente se funcionou bem até uma atualização específica – esse tempo aponta para que a atualização mude alguma coisa, em vez de o dispositivo falhar.
Por que meu áudio integrado ainda funciona bem?
O áudio integrado usa um caminho diferente dos dispositivos de áudio USB, portanto, uma atualização que afeta especificamente o reconhecimento do dispositivo USB não necessariamente o afetaria.
Isso será corrigido na próxima atualização?
Às vezes, uma atualização posterior resolve o que uma anterior mudou, mas isso não é garantido ou algo com que contar se você precisar que o dispositivo funcione mais cedo.
Isso acontece com todos após esta atualização?
Não universalmente – depende da combinação específica de dispositivo e PC, o que é parte do motivo pelo qual pode parecer um problema de dispositivo quando se trata realmente do emparelhamento com a atualização.

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