Corrigir vídeo que não é reproduzido – Codec ausente, tela preta & Sem som

Easy5-10 minutesSoftware Issues

Last updated: January 15, 2025

Corrija vídeos que não são reproduzidos, mostram erros de codec ausentes, exibem telas pretas ou não têm som. Abrange instalação de codec VLC, HEVC, K-Lite e conversão de vídeo.

Visão geral

O vídeo mostra tela preta, erro de codec ausente ou nenhum som? Instale os codecs corretos ou use o VLC para reproduzir qualquer formato.

O que realmente acontece quando um vídeo não é reproduzido corretamente

Os arquivos de vídeo não são um formato simples – eles são criados a partir de uma parte de vídeo e, muitas vezes, de uma parte de áudio separada, cada uma empacotada (“codificada”) usando um dos vários métodos diferentes chamados codecs. Seu PC precisa reconhecer e suportar qualquer codec com o qual um vídeo específico foi feito para reproduzi-lo corretamente. Quando isso não acontece, você obtém uma tela preta com som, uma imagem sem som, reprodução instável ou um vídeo que não abre – sintomas diferentes dependendo exatamente de qual parte do arquivo seu PC não consegue lidar.

Como existem muitos codecs diferentes em uso e aplicativos diferentes suportam diferentes subconjuntos deles, exatamente o mesmo arquivo de vídeo pode ser reproduzido perfeitamente em um aplicativo ou PC e falhar em outro – o que é confuso até que você saiba que é realmente assim que funciona.

Sinais de que este é um problema de codec ou reprodução

Quão sério é isso?

Geralmente menor

Um vídeo que não é reproduzido é um inconveniente, não um risco – o arquivo em si geralmente fica intacto mesmo quando não é exibido ou reproduzido corretamente.

Vale a pena levar a sério

Se muitos vídeos diferentes falharem da mesma maneira, esse é um padrão mais amplo que vale a pena observar, em vez de um problema com um arquivo específico.

Por que “apenas tente outro jogador” só às vezes funciona

Mudar para um aplicativo diferente pode funcionar por sorte, já que aplicativos diferentes suportam codecs diferentes – mas é uma coincidência quando isso acontece, não uma solução real, e não informa por que o vídeo original falhou ou ajuda com o próximo arquivo que atinge a mesma lacuna.

Identificar exatamente qual parte de um vídeo específico seu PC não consegue lidar e combiná-la com a correção correta é o objetivo do WindowsHelper, em vez de percorrer os aplicativos e esperar que um deles funcione.

Em que isso ajuda

O que esperar: Fácil dificuldade • geralmente cerca de 5-10 minutos.

Topics covered
softwarevideocodecvlchevcmkv

Esta é uma das 67 correções de problemas de software na biblioteca WindowsHelper. A correção passo a passo completa está no aplicativo WindowsHelper.

Em breve no aplicativo

A solução passo a passo completa para esse problema está disponível no aplicativo de telefone WindowsHelper. Em breve, sem preço anunciado ainda. O PC gratuito Companion (já disponível) é a peça que conecta seu telefone ao PC.

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Perguntas comuns

Meu arquivo de vídeo está corrompido se não for reproduzido?
Não necessariamente – um vídeo que é reproduzido bem em outro lugar, mas falha no seu PC, geralmente indica uma falha no codec, em vez de um arquivo danificado.
Por que o mesmo vídeo é reproduzido em um aplicativo, mas não em outro?
Aplicativos diferentes suportam codecs diferentes, portanto, um vídeo codificado de uma determinada maneira pode funcionar em um aplicativo que o suporta e falhar em outro que não o suporta – isso é esperado, não é um sinal de um problema mais profundo.
A correção dessa alteração afetará meus arquivos de vídeo?
Não – trata-se da capacidade do seu PC de reproduzir um determinado formato, não dos arquivos em si, que permanecem intactos de qualquer maneira.
Preciso de software especial para cada tipo de vídeo?
Não necessariamente todos os tipos, mas o suporte mais amplo ao codec ajuda – vale a pena identificar qual lacuna específica está afetando você, em vez de adivinhar uma solução.

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