Depanare hardware

41 de ghiduri pentru depanarea problemelor hardware pe Windows — găsiți-l pe al dvs., apoi obțineți remedierea pas cu pas în aplicație.

Cum diferă acest lucru de repararea completă a hardware-ului

Această categorie acoperă dispozitivele care se comportă greșit la nivel de conexiune sau driver - o imprimantă care nu va fi detectată, un afișaj care nu se va extinde, o cameră web Windows pe care nu o poate găsi - fără a fi neapărat rupt fizic nimic. De cele mai multe ori, hardware-ul în sine este bine; problema reală este felul în care Windows îi vorbește în prezent (sau nu reușește să-i vorbească).

Deoarece aici sunt adunate atât de multe tipuri de dispozitive diferite, aceeași cauză subiacentă — un conflict de driver, o modificare de Windows actualizare, o problemă de port — poate apărea ca simptome complet diferite, în funcție de dispozitivul pe care se întâmplă să îl afecteze.

Când aceste probleme tind să apară

• Imediat după o actualizare Windows, unul dintre cele mai frecvente declanșatoare pentru un dispozitiv care funcționa anterior nu a fost recunoscut brusc
• Când comutați un dispozitiv între porturile USB, în special USB-C, Thunderbolt sau stațiile de andocare
• Prima dată când un dispozitiv este utilizat după o perioadă de neconectare
• Când mai multe dispozitive sunt conectate simultan și concurează pentru același port, driver sau lățime de bandă

De ce „deconectați-l și reconectați-l” rezolvă doar cazurile ușoare

Acest truc funcționează pentru o problemă reală de conexiune slăbită, dar nu face nimic pentru un conflict de driver sau o setare Windows schimbată de la sine — și repetarea lui de nenumărate ori atunci când este o cauză greșită doar pierde timp fără a te apropia de soluția reală.

WindowsHelper este creat pentru a deosebi o problemă reală de conexiune de un driver sau o problemă de configurare înainte de a sugera ceva, deoarece remedierea pentru fiecare este diferită, chiar dacă ambele pot arăta ca „dispozitivul meu pur și simplu nu este acolo”.

Răsfoiți ghidurile

• 🖥️ Probleme de afișare

  Diagnosticați și rezolvați problemele de afișare a monitorului, inclusiv ecranul negru, pâlpâirea, rezoluția greșită și problemele de culoare

  Medium30-45 minutes
• 🔊 Remediați problemele audio

  Depanați și remediați sunetul care nu funcționează, nicio ieșire audio, difuzoare trosnind și problemele de control al volumului

  Medium30-45 minutes
• 🎧 Remediați calitatea audio Bluetooth

  Eliminați sunetul agitat, bâlbâiala sau de proastă calitate din căștile și difuzoarele Bluetooth

  Medium30-45 minutes
• 💽 Remediați recunoașterea stocării externe

  Diagnosticați și remediați hard disk-urile externe, unitățile USB și cardurile SD care nu sunt detectate sau recunoscute de Windows

  Medium30-45 minutes
• ⌨️ Remediați tastatura & Conectivitate la mouse

  Rezolvați că tastatura și mouse-ul nu răspund, căderile de conexiune, decalajul de intrare și erorile de detectare a driverului

  Medium30-45 minutes
• 🌡️ Remediați problemele de supraîncălzire

  Diagnosticați și remediați supraîncălzirea CPU și GPU, accelerarea termică, zgomotul ventilatorului și oprirea din cauza temperaturilor ridicate

  Medium30-45 minutes
• 🔌 Remediați recunoașterea dispozitivului USB-C

  Remediați dispozitivele USB-C nedetectate, erorile de conexiune Thunderbolt și problemele de alimentare cu portul USB-C

  Medium30-45 minutes
• 🌐 Resetați Internetul pe Windows 11

  Resetați și restabiliți conexiunea la internet pe Windows 11, inclusiv adaptorul de rețea, DNS și corecțiile TCP/IP

  Medium15-20 minutes
• 🖨️ Probleme cu imprimanta

  Depanați problemele generale ale imprimantei, inclusiv erorile de conexiune, problemele driverului și erorile de imprimare

  Medium30-45 minutes
• 🖥️ Rezolvați blocările driverului grafic

  Remediați blocările driverului grafic, înghețarea afișajului, recuperarea ecranului negru și codurile de eroare GPU în Vizualizatorul de evenimente

  Medium30-45 minutes
• 🔋 Rezolvați puterea & Probleme cu baterie

  Rezolvați descărcarea bateriei laptopului, problemele legate de planul de alimentare, problemele de încărcare și erorile de somn sau hibernare

  Medium30-45 minutes
• ⚡ Remediați Thunderbolt Dock Sleep/Wake

  Remediați deconectarea dock-ului Thunderbolt după repaus sau trezire, inclusiv actualizări de firmware și gestionarea energiei

  Medium30-45 minutes
• 📶 Rezolvați întreruperile conexiunii Wi-Fi

  Remediați întreruperea conexiunii Wi-Fi, deconectările intermitente, vitezele reduse și defecțiunile adaptorului wireless

  Medium30-45 minutes
• 🔌 Probleme cu dispozitivele USB

  Depanați dispozitivele USB nerecunoscute, avertismentele de supratensiune, deconectările intermitente și erorile de driver

  Medium30-45 minutes
• 📷 Cameră web & Remedieri ale camerei

  Remediați camera web nedetectată, ecranul negru al camerei, calitatea video slabă și problemele privind permisiunea aplicației în Windows

  Medium30-45 minutes
• 🖨️ Remediați imprimanta nedetectată sau afișată offline

  Remediați imprimanta care arată offline sau nu este detectată în Windows - reporniți spooler, verificați conexiunile și actualizați driverele

  Medium10-20 minutes
• 🐌 Remediați imprimarea lentă & Coada de imprimare blocată

  Accelerați imprimarea lentă, ștergeți coada de imprimare blocată și optimizați performanța imprimantei pe Windows

  Medium10-15 minutes
• 📄 Remediați calitatea slabă a imprimării - Imprimări estompate, cu dungi, neclare

  Remediați imprimările estompate, cu dungi sau neclare, inclusiv curățarea capului de imprimare, alinierea și optimizarea driverului

  Medium15-30 minutes
• 📄 Remediați blocajele hârtiei & Probleme de hrănire

  Eliminați blocajele de hârtie și remediați problemele de alimentare prin eliminarea corectă a blocajelor, curățarea rolelor și reglarea alimentării

  Easy10-20 minutes
• 🧠 Remediați erorile de memorie RAM și hardware

  Diagnosticați și rezolvați defecțiunile hardware ale RAM, erorile de memorie, modulele nerecunoscute și instabilitatea sistemului cauzată de memoria defectuoasă sau configurată greșit

  Hard45-60 minutes
• ⚙️ Remediați problemele de configurare BIOS și UEFI

  Accesați, configurați, actualizați și resetați setările firmware-ului BIOS/UEFI pentru a rezolva erorile de pornire, problemele de detectare a hardware-ului și problemele de configurare a sistemului

  Hard25-40 minutes
• 🤚 Remediați problemele cu ecranul tactil și digitizer

  Rezolvați lipsa de răspuns a ecranului tactil, atingerile fantomă, erorile de calibrare și defecțiunile digitizatorului de pe laptopuri și tablete care rulează Windows

  Medium15-25 minutes
• 🖱️ Remediați problemele cu touchpad și trackpad

  Depanați touchpadul laptopului care nu funcționează, gesturile eșuate, problemele de sensibilitate, problemele de respingere a palmei și conflictele dintre drivere

  Medium15-25 minutes
• 🖥️ Remediați configurarea multi-monitor și a afișajului extern

  Rezolvați al doilea monitor nedetectat, aranjarea incorectă a afișajului, nepotrivirile de rezoluție și problemele de configurare cu mai multe monitoare

  Medium15-25 minutes
• 🎤 Remediați problemele cu microfonul și intrarea audio

  Remediați problemele cu microfonul nedetectat, volumul de intrare scăzut, zgomotul static, feedbackul de ecou și problemele de înregistrare audio pe dispozitivele Windows

  Medium15-25 minutes
• 🌐 Remediați problemele cu adaptorul de rețea prin Ethernet și prin cablu

  Rezolvați problemele portului Ethernet care nu funcționează, fără conexiune la rețea prin cablu, viteze reduse prin cablu și erori de detectare a adaptorului de rețea

  Medium30-45 minutes
• 🔥 Remediați problemele legate de limitarea procesorului și de performanță

  Rezolvați accelerarea termică a procesorului, turbo boost nu se activează, viteza ceasului blocată scăzută și performanța insuficientă a procesorului pe sistemele Windows

  Hard20-35 minutes
• 💾 Remediați problemele cu cardul SD și cititorul de carduri de memorie

  Remediați cardul SD nedetectat, cititorul de carduri de memorie nu funcționează, erorile de card corupte și erorile de citire/scriere la cititoarele de carduri încorporate și USB

  Easy10-20 minutes
• 🎧 Remediați problemele cu mufa pentru căști și porturile audio

  Rezolvați mufa pentru căști de 3,5 mm care nu funcționează, fără sunet prin căștile cu fir, defecțiunile audio de pe panoul frontal și problemele de detectare a portului audio

  Medium15-25 minutes
• 💽 Remediați problemele de detectare a SSD-urilor NVMe și M.2

  Depanați SSD-ul NVMe sau M.2 nedetectat în Windows sau BIOS, performanță lentă, limitare termică și erori de inițializare

  Hard20-35 minutes
• 📷 Remediați problemele de scanare și scanare

  Rezolvați scanerul nedetectat, problemele de calitate a scanării, problemele driverului TWAIN/WIA și erorile software-ului de scanare pe Windows

  Medium15-25 minutes
• 💻 Remediați problemele legate de pâlpâirea ecranului laptopului și de iluminare de fundal

  Remediați pâlpâirea ecranului, sângerarea luminii de fundal, controlul luminozității nu funcționează, afișajul care clipește și întreruperile intermitente pe laptopuri

  Medium15-25 minutes
• 🔌 Remediați problemele de conectare HDMI și DisplayPort

  Rezolvați problemele cu HDMI sau DisplayPort fără semnal, erori de strângere de mână, sunetul prin HDMI nu funcționează și problemele de conectare prin cablu

  Medium15-25 minutes
• 🔋 Remediați problemele legate de încărcarea laptopului și adaptorul AC

  Rezolvați laptopul care nu se încarcă, încărcarea lentă, adaptorul de ca nu este recunoscut, bateria nu este detectată și problemele de conectare la portul de încărcare

  Medium15-25 minutes
• Remediați luminozitatea ecranului care nu se ajustează

  Remediați glisorul de luminozitate lipsă sau gri, tastele de luminozitate care nu răspund și problemele de luminozitate adaptivă pe laptopuri și desktop-uri.

  Easy10-15 minutes
• Remediați cheia Windows nu funcționează

  Remediați tasta Windows care nu deschide meniul Start sau nu lucrează în comenzile rapide. Acoperă tastatura pentru jocuri Win Lock, tastele de filtrare, blocurile de registry, reînregistrarea meniului Start și repararea fișierelor de sistem.

  Easy5-10 minutes
• Remediați sunetul USB care nu funcționează după Windows Update

  Remediați sunetul USB care nu funcționează după Windows Update

  Medium15-30 minutes
• Remediați gesturile touchpad-ului care nu funcționează

  Remediați gesturile touchpad-ului care nu funcționează

  Medium15-30 minutes
• Audio redat de la difuzorul greșit?

  Conectați căștile, dar sunetul rămâne pe difuzoare? Căști Bluetooth conectate, dar nu auzi nimic? Haideți să ducem sunetul acolo unde doriți cu adevărat.

  Easy5 min
• Monitorul extern a dispărut după ce computerul se trezește din repaus?

  PC-ul dorm bine, dar când se trezește, al doilea monitor este negru, gol sau lipsește din Setările afișajului? Să-l facem să vorbească din nou - fără a reporni de fiecare dată.

  Easy5 min
• Tastatura tastată caractere greșite?

  Apăsați pe @, dar obțineți „? Tastatura numerică scoate litere? Tipuri de apostrof é? Tastatura dvs. nu este ruptă — Windows crede doar că vă aflați într-un aspect diferit. Cinci minute pentru a restabili fiecare tastă corect.

  Easy5 min

Întrebări comune