Настройте Windows паролей & Исправить проблемы с паролем
Last updated: July 17, 2025
Настройте ключи доступа на Windows с помощью Windows Hello для учетных записей Google, Microsoft и других учетных записей. Исправление проблем с созданием ключа доступа и аутентификацией.
Обзор
Готовы работать без пароля? В этом руководстве показано, как настроить ключи доступа с помощью Windows Hello и устранить распространенные проблемы с ключами доступа.
Что такое ключ доступа и чем он отличается от пароля
Ключ доступа — это новый способ входа в систему, который привязан к вашему конкретному устройству и чему-то о вас — отпечатку пальца, лицу или PIN-коду устройства — а не к тому, что вы вводите по памяти. Когда это не работает, причина обычно заключается в том, что проверка устройства и вас не подтверждается, а не в том, что сами учетные данные «неправильны», как это было бы с ошибочным вводом пароля.
Поскольку он работает принципиально иначе, чем пароль, проблема с ключом доступа может на первый взгляд выглядеть как обычная ошибка входа в систему, но основная причина обычно связана с конкретным устройством или способом его настройки, а не с опечаткой.
Признаки того, что попытка ввода пароля не удалась
- Вам будет предложено ввести пароль, но при попытке его использовать ничего не происходит.
- В сообщении говорится, что ключ доступа не найден или недоступен на этом устройстве.
- Это работало на другом устройстве или учетной записи, но не на этом компьютере.
- В конечном итоге вместо этого он возвращается к запросу пароля.
Насколько это серьезно?
Обычно незначительный
Неудачная попытка ввода пароля сама по себе не подвергает учетную запись риску — это сбой при входе в систему, а не угроза безопасности.
Стоит отнестись серьёзно
Если вы вообще не можете войти в учетную запись и для нее не настроен другой метод входа, отнеситесь к этому серьезно, поскольку возможности в такой ситуации могут быть более ограничены, чем при забытом пароле.
Почему возврат к паролю на самом деле не решает проблему
Ввод пароля в случае сбоя ключа доступа позволяет вам войти на данный момент, но это обходит реальную проблему, а не решает ее — поэтому тот же сбой ключа доступа, скорее всего, появится снова при следующей попытке его использовать.
WindowsHelper призван помочь выяснить, почему ключ доступа не распознается на этом устройстве, а не просто каждый раз возвращаться к паролю.
Чем это поможет
Чего ожидать: Легко сложность • обычно около 10-15 минут.
Это один из 30 Безопасность & Исправления конфиденциальности в библиотеке WindowsHelper. Полное пошаговое решение находится в приложении WindowsHelper.
Скоро в приложении
Полное пошаговое решение этой проблемы можно найти в приложении для телефона WindowsHelper. Скоро оно появится, цена пока не объявлена. Бесплатный компьютер Companion (доступен уже сейчас) — это устройство, которое соединяет ваш телефон с компьютером.
🔔 Получите уведомление при запускеОбщие вопросы
Является ли ключ доступа менее безопасным, если он сейчас не работает?
Могу ли я по-прежнему войти в свою учетную запись, если ключ доступа не работает?
Почему ключ доступа работает на одном устройстве, но не работает на другом?
Потеряю ли я пароль, если получу новый компьютер?
Связанные исправления в разделе «Безопасность» & Конфиденциальность
-
🔐 Расширенная конфигурация безопасности электронной почты
Практичность, Безопасность & Руководство по расширенной настройке безопасности электронной почты, ориентированное на конфиденциальность.
Medium30-45 minutes -
🌐 Настройка параметров безопасности браузера
Безопасность & Руководство по конфиденциальности, посвященное настройкам безопасности браузера: что нужно и как настроить.
Medium30-45 minutes -
🛡️ Исправление защиты от программ-вымогателей
Боретесь с защитой от программ-вымогателей? Эта безопасность & В руководстве по конфиденциальности описаны вероятные причины и способы их устранения.
Medium30-45 minutes -
🔧 Устранение проблем с конфигурацией VPN
Устраняйте неполадки сбоев личного VPN-подключения, низкой скорости и отключений. Охватывает настройки протокола, утечки DNS, конфликты межсетевого экрана и конфигурацию аварийного переключателя.
Medium30-45 minutes -
🛡️ Исправьте Windows службу угроз Defender.
Боретесь со службой защиты от угроз Windows Defender? Эта безопасность & В руководстве по конфиденциальности описаны вероятные причины и способы их устранения.
Medium30-45 minutes -
🔐 Управление паролями
Безопасность & Руководство по конфиденциальности, посвященное управлению паролями — что оно включает и как с ним обращаться.
Medium30-45 minutes -
🔒 Настройки конфиденциальности
Настройки конфиденциальности, описанные в разделе Безопасность & Руководства по конфиденциальности — что это такое и что нужно знать.
Medium30-45 minutes -
🛡️ Реагирование на уведомления об утечке данных
Реагируйте на уведомления об утечке данных, описанные в разделе «Безопасность». & Руководства по конфиденциальности — что это такое и что нужно знать.
Medium30-45 minutes -
🗑️ Безопасное удаление файлов
Безопасное удаление файлов, описанное в разделе «Безопасность». & Руководства по конфиденциальности — что это такое и что нужно знать.
Medium30-45 minutes -
🏠 Настройка безопасной домашней сети
Практичность, Безопасность & Руководство по настройке безопасной домашней сети, ориентированное на конфиденциальность.
Medium30-45 minutes
Вы также можете столкнуться
-
🔑 Настройка аутентификации на нескольких устройствах с помощью Windows Hello
Настройте и устраните неполадки Windows Hello, ключи безопасности FIDO2 и синхронизацию ключей доступа для беспрепятственного входа в систему с использованием биометрических данных и паролей на нескольких устройствах.
Medium25-35 minutes -
🛡️ Настройка параметров безопасности электронной почты
Защитите свой почтовый ящик от угроз с помощью двухфакторной аутентификации, безопасных ссылок и расширенной защиты от угроз.
Medium30-45 minutes -
🔐 Решение проблемы с настройкой Mobile Security
Полное руководство по обеспечению безопасности соединения между вашим телефоном и компьютером Windows с помощью шифрования, аутентификации и доверия к устройству.
Medium25-40 minutes