📶 Wi-Fi & Проблемы с драйвером Bluetooth после исправления обновления Windows – Windows 10 ноября

Hard15-30 minutesBluetooth & Wireless

Last updated: July 12, 2025

Восстановите версию драйвера, которая работала до обновления.

Не уверены, что это именно ваша проблема? Каждое руководство WindowsHelper посвящено одной конкретной проблеме, а не общему контрольному списку по устранению неполадок, поэтому, если заголовок выше соответствует тому, что вы видите, это подходящее руководство.

Почему Wi-Fi и Bluetooth могут сломаться после обновления

На многих ноутбуках Wi-Fi и Bluetooth не являются двумя совершенно отдельными аппаратными средствами — они часто используют один комбинированный чип, а иногда и дублирующее программное обеспечение драйвера. Эта общая основа означает, что обновление Windows, которое нарушает одно, может одновременно нарушить работу другого, поэтому оба сбоя сразу после одного и того же обновления обычно являются не столько совпадением, сколько общей причиной.

Это другая ситуация, чем Wi-Fi или Bluetooth, которые действуют сами по себе — когда они ломаются в один и тот же момент, привязанные к одному и тому же обновлению, время и сопряжение сами по себе являются значимой подсказкой, указывающей на общий драйвер, а не на две несвязанные проблемы.

Как определить, что это шаблон общего драйвера

Насколько это серьезно?

Обычно незначительный

Это проблема драйверов и обновлений, а не повреждение оборудования — сами радиомодули, скорее всего, снизу целы.

Стоит отнестись серьёзно

Если с момента обновления прошло несколько дней, а оба все еще не работают, это стоит рассматривать как нечто большее, чем мимолетный сбой.

Почему ремонт одного Wi-Fi (или только Bluetooth) часто приводит к поломке другого

Поскольку они представлены как две отдельные жалобы, естественно рассматривать неполадки Wi-Fi и Bluetooth как две несвязанные проблемы, но если фактической причиной является один общий драйвер, обновление которого прервано, исправление симптома одного радиомодуля без устранения общего компонента часто приводит к тому, что другой остается сломанным или возвращает первый позже.

Признание того, что обе ошибки происходят одновременно после одних и тех же точек обновления по одной общей причине, и руководство исправлением, направленным на эту общую часть, — вот для чего создается WindowsHelper.

Чем это поможет

Чего ожидать: Жесткий сложность • обычно около 15-30 минут.

Это один из 35 Bluetooth & Исправления беспроводной связи в библиотеке WindowsHelper. Полное пошаговое решение находится в приложении WindowsHelper.

Скоро в приложении

Полное пошаговое решение этой проблемы можно найти в приложении для телефона WindowsHelper. Скоро оно появится, цена пока не объявлена. Бесплатный компьютер Companion (доступен уже сейчас) — это устройство, которое соединяет ваш телефон с компьютером.

🔔 Получите уведомление при запуске
Поделиться: Поделиться на X Поделиться на Facebook Поделиться по электронной почте

Общие вопросы

Совпадение ли то, что оба остановились одновременно?
Обычно нет — на ноутбуках, где Wi-Fi и Bluetooth используют комбинированный чип и драйвер, обновление, нарушающее работу одного одновременно с другим, является узнаваемой закономерностью, а не совпадением.
Означает ли это, что мое оборудование повреждено?
Очень маловероятно — эта закономерность указывает на то, что обновление затронуло программное обеспечение и драйверы, а не на физический сбой оборудования.
Если только одно радио возвращается само по себе, означает ли это, что и другое тоже?
Не обязательно — поскольку оба происходят из одной общей части, восстановление одного не гарантирует, что другое было устранено, поэтому стоит подтвердить оба, а не предполагать, что одно подразумевает другое.
Почему это конкретное обновление вызвало это?
Некоторые обновления затрагивают компоненты драйвера больше, чем другие, а комбинированные чипы Wi-Fi/Bluetooth более чувствительны к этому, чем устройства с полностью отдельным оборудованием.

Сопутствующие исправления в Bluetooth & Беспроводная связь

Вы также можете столкнуться

Просмотрите более 1000 исправлений →