Windows อธิบายปัญหาแล้ว
Windows พ่นคำพูดที่น่ากลัวมากมายใส่คุณ ต่อไปนี้คือความหมายที่แท้จริงในภาษาอังกฤษธรรมดา — และจะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน
แต่ละรายการด้านล่างจะบอกคุณสามสิ่ง: จริงๆ แล้วปัญหาคืออะไร ปกติจะร้ายแรงหรือไม่ และสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด — ไม่มีศัพท์เฉพาะ มันไม่ผ่านการซ่อมแซม เมื่อคุณพร้อมที่จะแก้ไข การแก้ไขที่แนะนำทีละขั้นตอนจะทำงานในแอป WindowsHelper (เร็วๆ นี้) และพีซีฟรี Companion ก็พร้อมใช้งานแล้วในขณะนี้ ทุกคำศัพท์จะเชื่อมโยงกับหน้าปัญหาของมันเอง ดังนั้นคุณจึงสามารถอ่านเพิ่มเติมได้อีกเล็กน้อย
ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Windows เป็นภาษาอังกฤษธรรมดา
- หน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD)เรียกอีกอย่างว่าจอฟ้าแห่งความตายหรือข้อผิดพลาด STOP
- ข้อผิดพลาดสีน้ำเงินแบบเต็มหน้าจอที่ปรากฏขึ้นเมื่อ Windows พบปัญหาที่ไม่สามารถกู้คืนได้อย่างปลอดภัย ดังนั้นจึงหยุดทุกอย่างและรีสตาร์ทเพื่อปกป้องไฟล์ของคุณ การดำเนินการเพียงครั้งเดียวมักไม่มีอะไรต้องกังวล จอฟ้าเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าคือสัญญาณเตือนที่แท้จริง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันกับ Windows การอัปเดตล่าสุด หรือฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว เช่น หน่วยความจำหรือดิสก์
- หน้าจอสีดำจอแสดงผลว่างเปล่าหรือสีดำโดยที่พีซียังเปิดอยู่
- หน้าจอยังคงเป็นสีดำ บางครั้งมีเคอร์เซอร์เมาส์ บางครั้งไม่มีเลย แม้ว่าพีซีจะเปิดเครื่องอยู่ก็ตาม โดยปกติจะเป็นอาการของจอแสดงผล ไดรเวอร์ หรืออาการสะดุดในการเริ่มต้นระบบ แทนที่จะเป็นคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน ดังนั้นไฟล์ของคุณจึงใช้งานได้เกือบทุกครั้ง สาเหตุที่พบบ่อยคือไดรเวอร์กราฟิกไม่โหลด การอัปเดต Windows ยังคงสิ้นสุดในเบื้องหลัง หรือสายเคเบิลจอภาพหลวมหรืออินพุตผิด
- การใช้งานดิสก์ 100%ไดรฟ์แสดงว่าไม่ว่าง 100% ใน Task Manager
- Task Manager แสดงว่าไดรฟ์ของคุณถูกปักหมุดไว้ที่ยุ่ง 100% และทุกอย่างจะรู้สึกช้าหรือหยุดนิ่งแม้ว่าคุณจะแทบไม่ได้ทำอะไรเลยก็ตาม มันน่ารำคาญแต่แทบไม่มีอันตราย — พีซีนั้นแข็งแรงดี และทำงานหนักเกินไป สาเหตุทั่วไปคืองานเบื้องหลัง เช่น Windows Update หรือการจัดทำดัชนีการค้นหาทำงานหนัก มีโปรแกรมมากเกินไปที่เริ่มทำงานพร้อมกัน หรือมีฮาร์ดไดรฟ์กลไกรุ่นเก่าที่ไม่สามารถตามทัน
- การใช้งาน CPU สูงโปรเซสเซอร์ทำงานใกล้ 100%
- โปรเซสเซอร์ของพีซีของคุณทำงานใกล้จะเอียงเต็มที่ ซึ่งทำให้เครื่องร้อน เสียงดัง และอืด และทำให้แบตเตอรี่แล็ปท็อปหมดเร็ว ด้วยตัวมันเอง มันไม่เป็นอันตราย — โปรเซสเซอร์ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้ทำงานหนัก — แต่มีการใช้งานสูงอย่างต่อเนื่องในขณะที่พีซีไม่ได้ใช้งานก็คุ้มค่าที่จะพิจารณา โดยส่วนใหญ่แล้วมักเป็นโปรแกรมที่ทำงานผิดปกติ กระบวนการในเบื้องหลังที่ค้าง หรือมัลแวร์ (ไม่บ่อยนัก) ที่ใช้งานพีซีของคุณอย่างเงียบๆ
- Boot loop (รีสตาร์ทต่อไป)เรียกอีกอย่างว่าการรีสตาร์ทลูป
- พีซีรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำเล่าโดยไม่ต้องไปถึงเดสก์ท็อปเลย โดยเปิดเครื่อง พยายามโหลด Windows ยอมแพ้ และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง กรณีนี้ร้ายแรงกว่าเนื่องจากคุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ แม้ว่าไฟล์ของคุณมักจะยังปลอดภัยในไดรฟ์ก็ตาม โดยทั่วไปมักเกิดจากการอัปเดตที่ล้มเหลว ไดรเวอร์ที่ไม่ดี หรือไฟล์เริ่มต้นระบบที่เสียหาย
- กระบวนการสำคัญเสียชีวิตรหัสหยุด CRITICAL_PROCESS_DIED
- ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเฉพาะ ซึ่งหมายถึงส่วนหนึ่งของ Windows ที่ต้องทำงานตลอดเวลาหยุดทำงานกะทันหัน ดังนั้น Windows จึงปิดระบบเพื่อความปลอดภัย อาจร้ายแรงหากยังคงเกิดขึ้น แต่เหตุการณ์เดียวมักเป็นความบังเอิญ ผู้ร้ายตามปกติคือไฟล์ระบบที่เสียหาย ปัญหาไดรเวอร์ หรือการอัพเดตที่ไม่เสร็จเรียบร้อย
- ข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำรหัสหยุด MEMORY_MANAGEMENT
- ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่ชี้ว่า Windows จัดการหน่วยความจำ (RAM) ของพีซีของคุณอย่างไร ฟังดูน่าตกใจ แต่ก็ไม่ได้หมายถึงข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เสมอไป หลายกรณีมาจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์แทน สาเหตุที่พบบ่อยคือ RAM ผิดพลาดหรือหลวม ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย หรือไฟล์ระบบเสียหาย
- ไม่มีเสียงไม่มีเอาต์พุตเสียงจากลำโพงหรือหูฟัง
- พีซีของคุณไม่เล่นเสียงเลย วิดีโอจะเงียบ และไอคอนลำโพงอาจแสดงเครื่องหมายสีแดง มักจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือไดรเวอร์มากกว่าลำโพงเสีย ดังนั้นจึงไม่ค่อยร้ายแรงนัก สาเหตุที่พบบ่อยคือเลือกอุปกรณ์เล่นผิด เอาต์พุตปิดเสียงหรือปิดใช้งาน หรือไดรเวอร์เสียงหยุดทำงานหลังจากการอัพเดต
- ไม่มีอินเทอร์เน็ต (ข้อผิดพลาด DNS)ความล้มเหลวในการแก้ปัญหา DNS
- พีซีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแต่ไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ได้จริง ซึ่งมักมีข้อผิดพลาดแจ้งว่า 'DNS' DNS คือสมุดที่อยู่ของอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนชื่อเว็บไซต์ให้เป็นหมายเลขที่พีซีของคุณสามารถเข้าถึงได้ เมื่อล้มเหลว หน้าเพจก็จะไม่โหลด โดยปกติแล้วจะเกิดจากเราเตอร์ การตั้งค่าเครือข่าย หรืออาการสะดุดของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ และไม่ค่อยร้ายแรงนัก
- เชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตบาร์เต็มแต่ไม่มีอะไรโหลด
- Wi-Fi แสดงว่าเชื่อมต่อกับแถบเต็ม แต่ไม่มีการโหลดออนไลน์เลย พีซีของคุณเข้าถึงเราเตอร์ได้ดีแล้ว — การหยุดทำงานอยู่ระหว่างเราเตอร์กับอินเทอร์เน็ตในวงกว้าง ดังนั้นจึงไม่ใช่ความผิดของคอมพิวเตอร์ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยคือเราเตอร์ที่ต้องรีสตาร์ท การหยุดทำงานของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือการตั้งค่าเครือข่ายที่ล้าสมัย
- Windows Update ติดขัดการอัปเดตค้างเป็นเปอร์เซ็นต์หรือล้มเหลว
- การอัปเดต Windows ที่อยู่ในเปอร์เซ็นต์เดียวกันเป็นเวลานานมาก หรือยังคงล้มเหลวโดยมีรหัสข้อผิดพลาด โดยส่วนใหญ่แล้วจะช้ามากกว่าจะค้างจริงๆ และไฟล์ของคุณก็จะปลอดภัย โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากการดาวน์โหลดจำนวนมาก พื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอ หรือข้อผิดพลาดชั่วคราวในไฟล์อัพเดต
- 'Windows ป้องกันพีซีของคุณ' (SmartScreen)คำเตือน Microsoft Defender SmartScreen
- ป๊อปอัปสีน้ำเงินแจ้งว่า 'Windows ป้องกันพีซีของคุณ' ที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรม Windows ยังไม่รู้จัก เป็นข้อควรระวัง ไม่ใช่การแจ้งเตือนไวรัส — Windows เพียงแต่ไม่แน่ใจเกี่ยวกับแอปใหม่หรือแอปที่ไม่ค่อยแพร่หลาย และต้องการให้คุณตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณกำลังเปิดแอปใดบ้าง ส่วนใหญ่จะปรากฏสำหรับโปรแกรมใหม่ล่าสุด หรือโปรแกรมจากนักพัฒนารายย่อยที่ยังไม่สร้างชื่อเสียงกับ Microsoft
- เซฟโหมดวิธีพื้นฐานเท่านั้นในการเริ่มต้น Windows
- ไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นวิธีที่แยกส่วนในการเริ่มต้น Windows โดยโหลดเฉพาะข้อมูลพื้นฐานเท่านั้น - เป็นเครื่องมือสำหรับแยกแยะปัญหาอื่นๆ การอยู่ในเซฟโหมดไม่เป็นอันตราย เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยในการทำงานเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ผู้คนมาที่นี่เพื่อทดสอบว่าแอปหรือไดรเวอร์ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ หรือเพราะ Windows เริ่มต้นในลักษณะนี้ด้วยตัวเองหลังจากการปิดระบบครั้งใหญ่
- เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เครื่องพิมพ์แสดงเป็นออฟไลน์หรือตรวจไม่พบ
- เครื่องพิมพ์ของคุณแสดงเป็น 'ออฟไลน์' หรือไม่ปรากฏเลย แม้ว่าจะเปิดอยู่ก็ตาม มักจะเกิดจากการเชื่อมต่อหรือซอฟต์แวร์ปะปนกัน แทนที่จะเป็นเครื่องพิมพ์เสีย ดังนั้นจึงไม่ค่อยร้ายแรง สาเหตุทั่วไปคือการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ USB หลุด คิวการพิมพ์ค้าง หรือไดรเวอร์ที่สูญเสียการติดตามเครื่องพิมพ์หลังจากการอัพเดตหรือรีสตาร์ท
- บลูทูธหายไปปุ่ม Bluetooth หรือการตั้งค่าหายไป
- ปุ่มหรือการตั้งค่า Bluetooth หายไป คุณจึงไม่สามารถเชื่อมต่อหูฟังไร้สาย เมาส์ หรือคีย์บอร์ดได้ ฮาร์ดแวร์มักจะปกติดี — โดยทั่วไปเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ — จึงไม่ร้ายแรง เพียงแต่ไม่สะดวก ส่วนใหญ่มักจะปรากฏขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดต Windows ที่รีเซ็ตหรือซ่อนไดรเวอร์ Bluetooth
- ค้าง/ไม่ตอบสนองหน้าจอหยุดตอบสนอง
- หน้าจอหยุดตอบสนอง เมาส์จะไม่ขยับหรือการคลิกไม่ทำอะไรเลย และหน้าต่างอาจแจ้งว่า 'ไม่ตอบสนอง' การแช่แข็งช่วงสั้นๆ มักไม่เป็นอันตรายและผ่านไปเอง การล็อคตัวทั้งหมดที่ไม่เคยหายไปเป็นเรื่องที่น่ากังวลมากกว่า โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากโปรแกรมโอเวอร์โหลดโปรแกรมเดียว หน่วยความจำเหลือน้อย หรือพีซีกำลังยุ่งกับงานเบื้องหลังที่หนักหน่วง
- พัดลมร้อนจัด/เสียงดังพีซีทำงานร้อนและพัดลมก็ส่งเสียงดัง
- พีซีรู้สึกร้อน พัดลมส่งเสียงดังและต่อเนื่อง และอาจช้าลงหรือปิดเองเพื่อทำให้เย็นลง เสียงพัดลมเป็นครั้งคราวถือเป็นเรื่องปกติ แต่ปัญหาความร้อนสูงเกินไปบ่อยครั้งก็คุ้มค่าที่จะแก้ไข เนื่องจากความร้อนที่ยาวนานอาจทำให้อายุการใช้งานของฮาร์ดแวร์สั้นลง สาเหตุทั่วไปคือฝุ่นอุดตันช่องระบายอากาศ โปรแกรมที่ต้องใช้แรงดันโปรเซสเซอร์ หรือการไหลเวียนของอากาศถูกปิดกั้นบนพื้นผิวที่อ่อนนุ่ม เช่น เตียงหรือโซฟา
- โปรแกรมจะไม่เริ่มทำงานแอปที่ไม่เปิดหรือเปิดขึ้น
- คุณคลิกแอปแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีหน้าต่างเปิดขึ้น หรือแอปกะพริบและหายไป โดยปกติจะเป็นอุปสรรค์ของซอฟต์แวร์มากกว่าสัญญาณของพีซีที่ล้มเหลว ดังนั้นจึงไม่ค่อยร้ายแรง สาเหตุที่พบบ่อยคือโปรแกรมที่ต้องการการอัปเดต องค์ประกอบการสนับสนุนที่ขาดหายไปหรือสำเนาอื่นของโปรแกรมที่ค้างอยู่ในเบื้องหลัง
- ไม่รู้จักอุปกรณ์ USBข้อความ 'ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB'
- Windows แสดงข้อความ 'ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB' และสิ่งที่คุณเพิ่งเสียบปลั๊ก เช่น ไดรฟ์ โทรศัพท์ เมาส์ หรือเครื่องพิมพ์ จะไม่ปรากฏขึ้น โดยปกติแล้วจะเกิดจากการเชื่อมต่อ พอร์ต หรือไดรเวอร์ขัดข้อง แทนที่จะเป็นอุปกรณ์ที่เสียหาย ดังนั้นจึงไม่ค่อยมีอาการร้ายแรง สาเหตุที่พบบ่อยคือสายเคเบิลหลวมหรือชำรุด พอร์ตที่ใช้พลังงานต่ำ หรือไดรเวอร์ที่โหลดไม่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์นั้น
- ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windowsข้อความ 'Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน' หรือรหัส 0xC004
- ข้อความแจ้งว่า Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน ซึ่งบางครั้งอาจมีรหัสเช่น 0xC004 ซึ่งหมายความว่าสำเนา Windows ของคุณไม่สามารถยืนยันใบอนุญาตได้ มันไม่ได้ล็อคคุณ — Windows ยังคงทำงานโดยปิดตัวเลือกการตั้งค่าส่วนบุคคลบางรายการ — ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากกว่าเหตุฉุกเฉิน โดยมักจะปรากฏขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ติดตั้งใหม่ หรือเกิดปัญหาชั่วคราวกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Microsoft
- แถบงานไม่ตอบสนองแถบงานค้าง หายไป หรือไม่คลิก
- แถบที่ด้านล่างของหน้าจอหยุดตอบสนอง การคลิกไม่ทำอะไรเลย ไอคอนหายไป หรือหายไปทั้งหมด มันเป็นข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่น่ารำคาญ ไม่ใช่สัญญาณของฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลว ดังนั้นจึงไม่ค่อยร้ายแรง โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากการอัปเดต Windows ยังคงดำเนินการอยู่ กระบวนการของระบบที่ค้างอยู่ด้านหลังแถบงาน หรือการตั้งค่าที่เสียหาย
- Windows การค้นหาไม่ทำงานการค้นหาไม่แสดงผลลัพธ์หรือไม่สามารถพิมพ์ได้
- คุณเปิดการค้นหาหรือพิมพ์ในกล่องแถบงานแล้วไม่ได้รับผลลัพธ์ ไม่เช่นนั้นกล่องจะไม่ยอมรับการพิมพ์เลย มันเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือการจัดทำดัชนีมากกว่าความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องร้ายแรงและไฟล์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ สาเหตุที่พบบ่อยคือดัชนีการค้นหาที่ต้องสร้างใหม่ การอัปเดต Windows ยังคงค้างอยู่ หรือบริการพื้นหลังการค้นหาหยุดทำงาน
- Windows Hello ไม่ทำงานการลงชื่อเข้าใช้ด้วยใบหน้าหรือลายนิ้วมือหยุดทำงาน
- Windows Hello — การลงชื่อเข้าใช้ด้วยใบหน้าหรือลายนิ้วมือของคุณแทนรหัสผ่าน — หยุดจดจำคุณกะทันหันหรือไม่สามารถใช้งานได้ ไม่ใช่เรื่องร้ายแรง: คุณยังคงสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN หรือรหัสผ่านของคุณได้ และมักจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือการตั้งค่า แทนที่จะเป็นฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย ส่วนใหญ่มักปรากฏขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows ที่รีเซ็ตไดรเวอร์กล้องหรือเครื่องอ่านลายนิ้วมือ
- วิดีโอ TDR ล้มเหลวรหัสหยุด VIDEO_TDR_FAILURE
- ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินในการตั้งชื่อ 'VIDEO_TDR_FAILURE' ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อส่วนกราฟิกของ Windows หยุดตอบสนองและ Windows รีเซ็ตเพื่อกู้คืน อันเดียวมักเป็นความผิดพลาดที่ผ่านไป คำพูดซ้ำๆ ชี้ไปที่บางสิ่งที่ต้องพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้น สาเหตุปกติคือไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือไม่เสถียร ชิปกราฟิกร้อนเกินไป หรือเกมหรือแอปที่ใช้งานหนักใช้งานฮาร์ดแวร์อย่างหนัก
- พีซีไม่เปิดขึ้นมาไม่มีไฟฟ้า ไม่มีไฟ หรือการสตาร์ทเครื่องว่างเปล่า
- คุณกดปุ่มเปิด/ปิดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีไฟ ไม่มีพัดลม หรือเครื่องเปิดขึ้นแต่ไม่แสดงอะไรเลย เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้เลย ปัญหานี้จึงดูร้ายแรง แต่มักจะเป็นปัญหาด้านพลังงานหรือการเชื่อมต่อ ไม่ใช่เครื่องที่ไม่ทำงาน และไดรฟ์ที่มีไฟล์ของคุณมักจะปกติดี สาเหตุที่พบบ่อยคือสายไฟหรือที่ชาร์จหลวมหรือชำรุด แบตเตอรี่แล็ปท็อปหมด หรือจอภาพไม่ได้รับสัญญาณ
- แล็ปท็อปจะไม่ตื่นจากการหลับแล็ปท็อปที่กำลังนอนหลับซึ่งไม่ยอมตื่น
- คุณเปิดฝาหรือกดปุ่ม และแล็ปท็อปจะมืดราวกับว่าปิดอยู่ แม้ว่าจะเป็นเพียงโหมดสลีปก็ตาม มันดูน่าตกใจ แต่มักจะเป็นอาการสะอึกของพลังงานหรือไดรเวอร์ ไม่ใช่ความล้มเหลวจริงๆ และงานของคุณมักจะยังคงอยู่ตรงนั้นเมื่อตื่นขึ้น โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากจอแสดงผลหรือไดรเวอร์การจัดการพลังงาน การอัปเดต Windows ยังคงดำเนินการอยู่ หรือการตั้งค่าโหมดสลีปที่ทำให้เกิดความสับสน
- เริ่มต้นช้าWindows ใช้เวลานานในการเข้าถึงเดสก์ท็อป
- Windows ใช้เวลานานกว่าเมื่อก่อนมากก่อนที่คุณจะสามารถใช้งานได้จริง โดยนั่งอยู่บนโลโก้หรือหน้าจอว่างเปล่าสักพักหนึ่งหลังจากที่คุณเปิดเครื่อง ไม่ค่อยมีสัญญาณของพีซีที่กำลังจะตาย โดยปกติแล้วคอมพิวเตอร์จะทำงานมากเกินไปในคราวเดียวเมื่อเริ่มทำงาน สาเหตุที่พบบ่อยคือมีโปรแกรมมากเกินไปที่ตั้งค่าให้เปิดเมื่อเริ่มต้นระบบ ฮาร์ดไดรฟ์เชิงกลรุ่นเก่า หรือการอัพเดตเบื้องหลังทำงานจนเสร็จสิ้น
- ตรวจไม่พบจอภาพที่สองตรวจไม่พบจอแสดงผลพิเศษ Windows
- คุณเสียบหน้าจอที่สองและ Windows ไม่สังเกตเห็น หน้าจอจึงเป็นสีดำหรือแสดงข้อความว่า 'ไม่มีสัญญาณ' มักจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล อินพุต หรือไดรเวอร์ แทนที่จะเป็นปัญหาจอภาพเสีย ดังนั้นจึงไม่ค่อยร้ายแรงนัก สาเหตุทั่วไปคือสายเคเบิลหลวมหรือผิดประเภท จอภาพตั้งค่าอินพุตผิด หรือไดรเวอร์กราฟิกที่ต้องสะกิดเพื่อให้มองเห็นจอแสดงผลใหม่
- เว็บแคมไม่ทำงานกล้องเป็นสีดำ หายไป หรือ 'ใช้งานอยู่'
- เว็บแคมของคุณแสดงภาพสีดำ ไม่พบโดยแอปวิดีโอ หรือรายงานว่ามีการใช้งานอย่างอื่นแล้ว โดยปกติแล้วจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาต ไดรเวอร์ หรือการตั้งค่า ไม่ใช่กล้องที่เสียหาย ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องร้ายแรง สาเหตุที่พบบ่อยคือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่บล็อกการเข้าถึงกล้อง ไดรเวอร์ที่หยุดทำงานหลังจากการอัพเดต หรือแอปอื่นที่ถือกล้องไว้อย่างเงียบๆ
- Windows Explorer ขัดข้องFile Explorer รีสตาร์ทหรือหน้าจอกะพริบ
- File Explorer — หน้าต่างที่คุณใช้เรียกดูโฟลเดอร์ — ปิดอยู่ตลอดเวลาและเปิดใหม่อีกครั้ง และทาสก์บาร์และเดสก์ท็อปอาจกะพริบเมื่อรีสตาร์ท มันเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่น่ารำคาญมากกว่าความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ และไฟล์ของคุณก็จะปลอดภัย มักมีสาเหตุมาจากส่วนเสริมที่ผิดพลาดที่เชื่อมต่อกับ Explorer ไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือการอัปเดตล่าสุดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- แบตเตอรี่หมดเร็วแบตเตอรี่แล็ปท็อปที่หมดเร็ว
- แบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณหมดเร็วกว่าที่เคยเป็นมาก ซึ่งบางครั้งจะลดลงอย่างเห็นได้ชัดภายในหนึ่งหรือสองชั่วโมงของการใช้งานปกติ โดยตัวมันเองแล้วมันไม่เป็นอันตราย แม้ว่าแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพตามกาลเวลาถือเป็นเรื่องปกติของอายุการใช้งานแล็ปท็อปก็ตาม สาเหตุที่พบบ่อยคือโปรแกรมที่ใช้พลังงานมากทำงานในเบื้องหลัง หน้าจอสว่างขึ้น หรือแบตเตอรี่เก่าที่เสื่อมสภาพ
- ทัชแพดไม่ทำงานทัชแพดของแล็ปท็อปจะไม่เลื่อนเคอร์เซอร์
- ทัชแพดบนแล็ปท็อปหยุดเลื่อนเคอร์เซอร์หรือละเว้นการแตะและท่าทาง ทำให้คุณติดอยู่โดยไม่ต้องใช้เมาส์ มักจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือไดรเวอร์ ไม่ใช่ว่าฮาร์ดแวร์เสียหาย ดังนั้นจึงไม่ค่อยร้ายแรงนัก โดยทั่วไปมีสาเหตุมาจากการปิดทัชแพดโดยแป้นพิมพ์ลัด ไดรเวอร์หยุดทำงานหลังจากการอัพเดต หรือการตั้งค่าที่ปิดใช้งานเมื่อเสียบปลั๊กเมาส์
ไม่เห็นปัญหาที่แท้จริงของคุณที่นี่ใช่ไหม นี่เป็นเพียงรายการที่มีผู้ค้นหามากที่สุด ไลบรารีทั้งหมดมีปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Windows 1,047 ปัญหาที่คุณสามารถเรียกดูหรือค้นหาได้ ดู การแก้ไขทั้งหมดหรือเริ่มต้นที่ Windows ศูนย์ช่วยเหลือ. แต่ละหน้าจะอธิบายปัญหาด้วยคำพูดธรรมดา การแก้ไขที่แนะนำทีละขั้นตอนจะทำงานในแอปในเร็วๆ นี้
WindowsHelper เข้ากันได้อย่างไร
หน้านี้อยู่ที่นี่เพื่อตั้งชื่อปัญหา ไม่ใช่เพื่อกลบเกลื่อนด้วยศัพท์เฉพาะ เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ แอป WindowsHelper กำลังถูกสร้างขึ้นเพื่อนำคุณไปสู่การแก้ไขปัญหาจริงทีละขั้นตอนจากโทรศัพท์ของคุณ โดยที่ไม่มีอะไรเสี่ยงในการทำงานจนกว่าคุณจะตอบตกลง เร็วๆ นี้ เข้าร่วมรายการเปิดตัวด้านล่าง แล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อพร้อม
ในระหว่างนี้ PC ฟรี Companion พร้อมให้ดาวน์โหลดและใช้งานแล้ววันนี้ ไม่มีบัญชีให้สร้าง และไม่มีสิ่งใดที่นี่ที่สร้างราคา วันที่ หรือตัวเลขที่เราไม่สามารถยืนหยัดได้
เป็นคนแรกที่จะลองใช้การแก้ไขที่แนะนำ
เข้าร่วมรายการเปิดตัวแล้วเราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อแอป WindowsHelper พร้อมที่จะแนะนำคุณตลอดการแก้ไข