Інструменти для бізнесу і підприємства

26 посібників щодо проблем Інструменти для бізнесу і підприємства на Windows — знайдіть свою та отримайте покрокове вирішення в програмі.

Чим проблеми з робочим інструментом відрізняються від домашніх

Бізнес-інструменти — Teams, Outlook у корпоративному середовищі, VPN, Active Directory, Group Policy — зазвичай налаштовуються ІТ-налаштуваннями організації, а не користувачем ПК. Це означає, що той самий симптом (Teams не відкривається, спільний диск не підключається) може походити від самого ПК, від мережі чи політик компанії або від служби, від якої залежить інструмент.

Це також означає, що деякі виправлення просто вийшли з рук окремого користувача — політика, установлена централізовано, або дозвіл облікового запису — тоді як інші є локальними проблемами на конкретному комп’ютері, які не потребують жодної участі. Розрізнивши їх спочатку, ви заощадите багато зусиль.

Коли вони з’являються

• Відразу після приєднання до нової корпоративної мережі, VPN або домену, коли локальні налаштування не відповідають очікуванням організації
• Під час розгортання програмного забезпечення або змінення політики поширюється на багато машин одночасно
• Коли працюєте віддалено, а інструмент, який добре працював в офісі, раптом не працює

Чому загальні поради «виправити Outlook» часто не застосовуються на роботі

Більшість посібників з усунення несправностей для таких інструментів, як Outlook або Teams, написані для особистого некерованого облікового запису, але робочий обліковий запис часто має додаткові рівні (політика компанії, єдиний вхід, керований профіль), які змінюють те, що насправді безпечно або можливо зробити. Дотримання загальної версії може даремно витрачати час на варіанти, яких навіть не існує в бізнес-налаштуваннях.

WindowsHelper створено, щоб розпізнавати, коли проблема, ймовірно, походить від власної конфігурації організації, а не від локального комп’ютера, тому вказівки не змушують когось шукати виправлення, яке їм ніколи не належало.

Перегляньте путівники

• Microsoft Teams не працює: рішення

  Усуньте вильоти Microsoft Teams, помилки входу, проблеми зі звуком і відео та проблеми із завантаженням за допомогою покрокової діагностики.

  Середньо25-35 хвилин
• Outlook вилітає, зависає або не відповідає: рішення

  Усуньте вильоти, зависання та помилки «Не відповідає» в Outlook, зокрема конфлікти надбудов, пошкоджені файли даних і зламані профілі.

  Середньо30-45 хвилин
• Синхронізація OneDrive зависла або не працює: рішення

  Усуньте зависання синхронізації OneDrive, файли, що очікують вивантаження, конфлікти, проблеми з місцем у сховищі та файли, які не синхронізуються з хмарою.

  Середньо25-35 хвилин
• VPN постійно від’єднується: рішення

  Усуньте випадкові від’єднання VPN, повільні підключення, збої автентифікації та обриви зв’язку через керування живленням і мережеві проблеми.

  Середньо25-35 хвилин
• Мережевий і підключений диск не під’єднується: рішення

  Виправте підключені диски з червоним хрестиком, які зникають після перезавантаження, помилки «Відмовлено в доступі» та проблеми «Не знайдено мережевий шлях».

  Середньо25-35 хвилин
• Проблеми з друком у QuickBooks: немає вікна друку, порожні сторінки та помилки PDF

  Усуньте проблеми з друком у QuickBooks: не з’являється вікно друку, друкуються порожні сторінки, помилки конвертера PDF і проблеми з диспетчером черги друку. Підходить для QuickBooks Desktop і QuickBooks Online.

  Середньо10-20 хвилин
• 💼 Керування користувачами й групами в Active Directory

  Повний посібник із керування користувачами, групами, скиданням паролів і організаційними підрозділами в Active Directory

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Політики безпеки для бізнесу

  Налаштовуйте політики безпеки Windows для своєї компанії та керуйте ними, захищайте корпоративні дані й забезпечуйте відповідність вимогам

  Легко15-30 хвилин
• 💼 VPN-рішення для бізнесу

  Повний корпоративний посібник із розгортання, налаштування, усунення несправностей та оптимізації безпеки VPN

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Керування корпоративними сертифікатами

  Повний посібник із керування сертифікатами SSL/TLS, сховищами сертифікатів, моніторингом терміну дії та усуненням несправностей PKI у корпоративних середовищах

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Служби віддалених робочих столів: посібник для організацій

  Повний посібник з увімкнення, налаштування та захисту віддаленого робочого стола в корпоративному середовищі

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Інтеграція SharePoint для бізнесу

  Повний корпоративний посібник із налаштування SharePoint, синхронізації OneDrive, бібліотек документів і співпраці

  Легко15-30 хвилин
• 💼 Захист кінцевих точок для бізнесу (Defender)

  Налаштовуйте Windows Defender, керуйте ним і усувайте його несправності для захисту підприємства

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Керування живленням в організації

  Налаштуйте схеми живлення, оптимізацію батареї та політики енергоспоживання для бізнесу

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Складні проблеми Microsoft Office

  Повний корпоративний посібник: діагностика й усунення складних проблем Microsoft Office, проблеми з активацією, оптимізація продуктивності та розгортання в організації

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Рішення для резервного копіювання в бізнесі: повний посібник з усунення несправностей

  Повний посібник із налаштування та усунення несправностей корпоративних систем резервного копіювання, Windows Server Backup і хмарних рішень для резервного копіювання

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Налаштування корпоративної електронної пошти

  Повний посібник із налаштування облікових записів Outlook, Exchange, Microsoft 365 і корпоративної електронної пошти

  Легко15-30 хвилин
• 💼 Виправлення розширених функцій Microsoft Teams

  Усуньте проблеми з мікрофоном, динаміками й камерою під час дзвінків у Teams

  Легко15-30 хвилин
• 💼 Спільний доступ до файлів і підключення мережевих дисків: повний посібник із виправлення

  Повний посібник із підключення мережевих дисків, доступу до спільних папок і усунення проблем зі спільним доступом до файлів у мережі

  Легко15-30 хвилин
• 💼 Усунення неполадок групової політики

  Виправте об’єкти групової політики, які не застосовуються, проблеми з оновленням політик і успадкуванням та виконайте діагностику за допомогою RSOP

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Керування віртуальними машинами Hyper-V

  Повний посібник зі створення, налаштування та усунення несправностей віртуальних машин Hyper-V у корпоративних середовищах

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Проблеми з ліцензіями та підписками Microsoft 365

  Повний посібник із розв’язання проблем із призначенням ліцензій, підписками, помилками активації та адмініструванням Office 365

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Керування принтерами в організації

  Повний корпоративний посібник із керування мережевими принтерами, серверами друку та вирішення типових проблем із друком у бізнес-середовищі Windows

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Виправлення проблем із доменом Windows і Active Directory

  Повний посібник з усунення проблем із підключенням до домену, автентифікацією та Active Directory в корпоративному середовищі

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Центр оновлення Windows для бізнесу

  Опануйте керування оновленнями в організації за допомогою WSUS, групової політики, Intune та стратегій розгортання Центру оновлення Windows для бізнесу

  Складно15-30 хвилин
• 💼 Проблеми з підключенням до SQL Server і базами даних

  Повний посібник з усунення збоїв підключення до SQL Server, проблем з автентифікацією, мережевих неполадок і помилок доступу до бази даних

  Складно15-30 хвилин

Загальні запитання