Проблеми з програмним забезпеченням

67 посібників щодо проблем із програмним забезпеченням у Windows — знайдіть свою та отримайте покрокове вирішення в програмі.

Що насправді стоїть за більшістю програмних помилок

Це найбільша та найширша категорія на сайті — збої, коди помилок, відсутні файли, помилки активації, програми, які не встановлюються або не залишаються відкритими. Це пов’язує те, що проблеми з програмним забезпеченням можуть походити від самої програми, від Windows під нею, від конфліктуючої програми або від чогось, що було пошкоджено в дорозі, і повідомлення про помилку рідко вказує, яке це було насправді.

Багато з цих проблем також мають ту саму базову схему, навіть якщо конкретна помилка виглядає зовсім інакше — щось, від чого залежить програма (файл, дозвіл, частина спільного коду), пропало або було пошкоджено, і програма просто повідомляє про перше місце, яке помітила.

Коли вони мають тенденцію з’являтися

• Одразу після інсталяції, оновлення або видалення частини програмного забезпечення, компоненти якого надаються іншим
• Після оновлення Windows, один із найпоширеніших чинників, коли раніше стабільна програма починає працювати неправильно
• Коли з’являється певний код помилки, і незрозуміло, чи це стосується однієї програми чи ширшої проблеми Windows

Чому точний код помилки змінює все

«Збій програми» та «збій програми з цим конкретним кодом помилки» є дуже різними відправними точками — код зазвичай надзвичайно звужує причину, але багато загальних онлайн-порад ігнорують її та пропонують однакові широкі способи усунення несправностей незалежно від того, що насправді говорить про конкретну помилку.

WindowsHelper розроблено таким чином, щоб розглядати конкретну помилку та конкретну програму як початкову точку, а не пропонувати ті самі загальні поради щодо перевстановлення та перезапуску для кожного типу збою програмного забезпечення.

Перегляньте путівники

• 🌐 Проблеми веб-переглядача

  Посібник із проблем із програмним забезпеченням, у якому описано проблеми веб-переглядача — що це означає та як їх вирішувати.

  Medium30-45 minutes
• 📁 Відновлення файлів

  Відновлення файлів, описане в посібниках із проблем із програмним забезпеченням — що це включає та що потрібно знати.

  Medium30-60 minutes
• 🔐 Виправити Microsoft Office активацію

  Спеціальний посібник із проблем із програмним забезпеченням, який охоплює Microsoft Office активацію, від поширених причин до вирішення.

  Medium30-45 minutes
• ⚙️ Виправте конфлікти сумісності програмного забезпечення

  Конфлікти сумісності програмного забезпечення, пояснення — що відбувається та як посібник із проблем із програмним забезпеченням підходить до їх вирішення.

  Medium30-45 minutes
• 🔄 Виправити помилки відновлення системи

  Пояснення про збої відновлення системи — що відбувається та як посібник із проблем із програмним забезпеченням підходить до їх вирішення.

  Medium30-45 minutes
• 🛡️ Вирішіть конфлікти антивірусного програмного забезпечення

  Усе, що вам потрібно для розпізнавання та вирішення конфліктів антивірусного програмного забезпечення, є частиною посібників із проблем програмного забезпечення.

  Medium30-45 minutes
• 📚 Вирішіть помилки DLL і бібліотеки

  Боретеся з DLL і помилками бібліотеки? У цьому посібнику з питань програмного забезпечення описано ймовірні причини та способи їх усунення.

  Medium30-45 minutes
• ⚙️ Безпечно виправляйте помилки реєстру

  Виправлення помилок реєстру, які спричиняють збої програми та системні попередження. Охоплює загублені записи, несправні асоціації файлів, помилки об’єктів COM та засоби безпечного очищення.

  Medium30-45 minutes
• 📦 Проблеми зі встановленням програмного забезпечення

  Спеціальний посібник із проблем із програмним забезпеченням, який охоплює проблеми з інсталяцією програмного забезпечення, від поширених причин до вирішення.

  Medium30-45 minutes
• 🔄 Windows Update Помилки

  Виправте Windows Update помилок, зупинених завантажень і невдалих установок. Охоплює пошук коду помилки, очищення кешу оновлень, скидання компонентів і встановлення оновлень вручну.

  Medium30-45 minutes
• �� Виправте Windows помилок активації

  Вирішіть помилки активації та проблеми з ліцензією Windows

  Medium30-45 minutes
• 📚 Виправити помилки DLL

  Виправте помилки відсутніх або пошкоджених файлів DLL, які перешкоджають запуску програм. Охоплює відновлення системних файлів, реєстрацію DLL, вирішення залежностей і повторне встановлення.

  Medium30-45 minutes
• 🔐 Вирішіть Windows проблеми з входом

  Вирішіть проблеми входу в Windows, включаючи забуті паролі, завислі екрани входу, пошкодження профілю та збої PIN/біометричної автентифікації.

  Medium30-45 minutes
• Виправити збій у роботі провідника Windows & Перезапуск

  Усуньте збої explorer.exe, зависання File Explorer, мерехтіння чорного екрана та зникнення панелі завдань на Windows

  Medium20-35 minutes
• Виправити спулер друку & Проблеми з принтером

  Усунення помилок спулера друку, застряглих завдань друку, стану принтера в автономному режимі та збоїв друку на Windows

  Medium15-30 minutes
• Виправити помилки встановлення .NET Framework

  Усуньте помилки встановлення .NET Framework, відсутні компоненти, конфлікти версій і помилки виконання на Windows

  Medium20-35 minutes
• Виправити помилки DirectX & Виліт гри

  Усуньте помилки виконання DirectX, збої в іграх, помилки d3d і проблеми з драйвером GPU на Windows

  Medium20-40 minutes
• Виправити меню «Пуск». & Панель завдань не працює

  Вирішити проблему: меню «Пуск» не відкривається, панель завдань зависла, значки відсутні, а пошук не працює в «Пуск» на Windows

  Medium15-35 minutes
• Виправити буфер обміну & Копіювати та вставляти не працює

  Вирішити проблему копіювання та вставлення, пошкоджену історію буфера обміну, зависання буфера обміну та проблеми з буфером обміну RDP на Windows

  Easy10-25 minutes
• Виправте помилку, коли служби Windows не запускаються

  Усуньте збої служби, помилку 1053, час очікування служби, збої залежностей і помилки відмови в доступі на Windows

  Hard20-40 minutes
• Виправте помилку інсталятора Windows 1603

  Усуньте фатальну помилку під час встановлення, помилку 1603, помилки встановлення MSI та помилки налаштування на Windows

  Medium20-35 minutes
• Виправити помилку збою програми 0xc0000142

  Вирішити помилку «неможливо запустити програму належним чином 0xc0000142», помилки запуску програми та помилки ініціалізації DLL

  Medium20-35 minutes
• 🔄 Виправити Windows Update Помилку 0x80070002

  Виправте помилку 0x80070002, яка перешкоджає правильному завантаженню або встановленню оновлень Windows

  Medium30-45 minutes
• 🔄 Виправити Windows Update Помилку 0x800f0922

  Вирішіть помилку 0x800f0922, яка блокує встановлення оновлень функцій і патчів безпеки Windows

  Medium30-45 minutes
• 🔐 Виправити Windows Помилку активації 0xC004F074

  Виправте помилку активації 0xC004F074 та правильно активуйте свою ліцензію Windows

  Medium30-45 minutes
• Виправити Windows SmartScreen, що блокує встановлення програми

  Виправте Windows попередження SmartScreen "захищено ваш ПК", які блокують встановлення програм. Навчіться безпечно обходити SmartScreen і тестувати програми в Windows Sandbox.

  Easy10-15 minutes
• Виправити помилку входу "Вам знадобиться Інтернет" Microsoft Account

  Виправте помилку «Вам знадобиться Інтернет» під час входу в програми Microsoft після оновлень Windows, включаючи скидання Token Broker і відновлення служби NLA.

  Medium10-15 minutes
• Виправте, що інструмент фрагментації не працює в Windows 11

  Виправте збої Snipping Tool, відсутні ярлики, знімки екрана, що блокують Focus Assist, і перевстановіть програму з нуля.

  Easy10-15 minutes
• Виправити непрацююче контекстне меню правої кнопки миші

  Виправте несправне меню, що натискається правою кнопкою миші, відновіть класичне контекстне меню Windows 10, виправте відсутні параметри та визначте несправні розширення оболонки.

  Easy5-10 minutes
• Виправте, що програми за умовчанням не змінюються в Windows 11

  Виправити Windows 11, коли браузер, медіаплеєр, програма перегляду PDF або клієнт електронної пошти не змінюються за умовчанням. Заборонити повернення налаштувань за замовчуванням після оновлення.

  Easy5-10 minutes
• Видалити Bloatware & Попередньо встановлені програми від Windows 11

  Видаліть небажані попередньо встановлені програми, розповсюджене програмне забезпечення виробника та рекламні програми. Заборонити Windows автоматично перевстановлювати видалені програми.

  Easy10-15 minutes
• Виправити додаток, який не встановлюється, постійно виходить з ладу або не відповідає

  Виправте завислі програми, невдалі інсталятори, помилки відсутніх DLL і проблеми сумісності старих програм. Охоплює примусове закриття, установку адміністратора, залежності під час виконання та режим сумісності.

  Medium10-15 minutes
• Виправте проблеми з розмитим текстом, неправильною роздільною здатністю або масштабуванням дисплея

  Виправте розмитий текст, неправильну роздільну здатність, проблеми з масштабуванням дисплея та проблеми з DPI для кожної програми на екранах із високою роздільною здатністю.

  Easy5-10 minutes
• Виправити проблему перетягування та опускання в Windows 11

  Виправте несправне перетягування в File Explorer, на панелі завдань і між програмами. Охоплює перезапуск Провідника, конфлікти UAC, налаштування миші та відновлення системи.

  Easy5-10 minutes
• Виправте повільну швидкість Інтернету на Windows 11

  Прискоріть повільний Інтернет, перемкнувши DNS, зупинивши фонове перевантаження пропускної здатності, очистивши кеш DNS, вимкнувши троттлінг і оптимізувавши свій браузер.

  Easy10-15 minutes
• Fix Snap Layouts, Virtual Desktops & Alt-Tab не працює

  Виправте несправне спливаюче вікно Snap Layouts, зниклі віртуальні робочі столи, Alt-Tab, що показує крайові вкладки або не відповідає, і помилки перегляду завдань. Містить посилання на комбінацію клавіш.

  Easy10-15 minutes
• Виправити Windows 11 віджетів, які не завантажуються або відображаються пустими

  Виправте порожню панель віджетів, помилки завантаження та відсутній вміст. Охоплює перезапуск процесу, вхід в обліковий запис Microsoft, відновлення Edge WebView2, перевстановлення програми та виправлення мережі.

  Easy5-10 minutes
• Виправити нічне світло/фільтр синього світла, який не працює

  Виправте, що перемикач Night Light став сірим, не активувався на заході сонця або не нагрівав екран. Охоплює оновлення драйверів GPU, служби визначення місцезнаходження, конфлікти HDR і скидання реєстру.

  Easy5-10 minutes
• Виправлення зникнення або невидимості курсора миші

  Виправте зниклий курсор миші за допомогою навігаційних інструкцій лише з клавіатури. Охоплює фізичні перевірки, повторне ввімкнення сенсорної панелі, налаштування курсору, перевстановлення драйвера та перезапуск Провідника.

  Easy5-10 minutes
• Виправте Windows годинник, який показує неправильний час або дату

  Виправте неправильний час годинника, неправильну дату, проблеми з часовим поясом, скидання часу після перезавантаження (розряджена батарея CMOS) і конфлікти часу подвійного завантаження між Windows і Linux.

  Easy5-10 minutes
• Виправити помилку «Не вдається видалити файл — файл використовується».

  Виправте помилку «файл використовується іншою програмою» під час спроби видалити, перемістити або перейменувати файли. Охоплює пошук процесу блокування, монітор ресурсів, примусове видалення командного рядка та безпечний режим.

  Easy5-10 minutes
• Виправте File Explorer повільну роботу або затримку в Windows 11

  Виправте повільний File Explorer у Windows ​​11, очистивши швидкий доступ, вимкнувши мініатюри, виправивши синхронізацію OneDrive, оптимізувавши типи папок і перебудувавши індекс пошуку.

  Easy5-10 minutes
• Виправити повільний браузер & Очистити кеш — Chrome, Edge & Firefox

  Виправте повільну роботу браузера, очистивши кеш/файли cookie, видаливши важкі розширення, керуючи вкладками, оновивши та ввімкнувши апаратне прискорення. Охоплює Chrome, Edge і Firefox.

  Easy5-10 minutes
• Виправити, що відео не відтворюється — відсутній кодек, чорний екран & Немає звуку

  Виправте відео, які не відтворюються, відображають помилки відсутніх кодеків, відображають чорні екрани або не мають звуку. Охоплює встановлення кодеків VLC, HEVC, K-Lite та перетворення відео.

  Easy5-10 minutes
• Виправити PDF не відкривається або не відображається належним чином

  Виправте PDF-файли, які не відкриваються, відображають помилки, відображаються порожніми або не пов’язані з програмою читання. Охоплює налаштування програми за замовчуванням, обхідний шлях Edge, відновлення Adobe і захищений режим.

  Easy5-10 minutes
• Виправте Chrome або Edge, які використовують забагато оперативної пам’яті & Пам'ять

  Виправте Chrome/Edge, який використовує занадто багато оперативної пам’яті за допомогою Memory Saver, Sleeping Tabs, аудиту розширень, браузера Task Manager та режиму ефективності.

  Easy5 minutes
• Пропустіть екран входу — налаштуйте автоматичний вхід на Windows 11

  Пропустіть екран входу Windows за допомогою автоматичного входу за допомогою netplwiz, налаштувань або реєстру. Включає попередження безпеки та виправлення необхідності входу після сну.

  Easy2-5 minutes
• Виправлення повороту екрана або блокування повороту на Windows

  Виправити зависання екрана набік, увімкнути блокування обертання, виправити автоматичне обертання, що не працює на планшетах/пристроях 2-в-1, і виправити блокування обертання, яке було затемнено.

  Easy1-3 minutes
• Видалити рекламу, Bing & Рекомендації від Windows 11

  Видаліть Bing із пошуку, вимкніть оголошення в меню «Пуск» і розділ «Рекомендовано», зупиніть підказки на екрані блокування, заблокуйте рекламні сповіщення та очистіть оголошення File Explorer.

  Easy5-10 minutes
• Перемістити встановлені програми & Ігри на інший диск

  Перемістіть встановлені програми та ігри з C: на D: або інший диск без перевстановлення. Охоплює програми Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass і програми для комп’ютера.

  Easy5-15 minutes
• Виправити, що блокнот не працює, виходить з ладу або змінюється після оновлення

  Виправлено збій Блокнота, функції AI/Copilot спричиняють проблеми, вкладки не працюють і порожнє вікно після оновлення Windows. Включає ремонт, скидання, повторне встановлення та легкі альтернативи.

  Easy5-10 minutes
• 📦 Виправити Windows помилку активації 0xC004F074 – повний посібник

  Повний покроковий посібник для активації Windows та вирішення проблем із ключем продукту

  Easy15-30 minutes
• 📦 Виправити CRITICAL_PROCESS_DIED помилку BSOD – повний посібник

  Повний покроковий посібник із усунення цієї помилки синього екрана

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправте зависання програми & Заморожування

  Усуньте програми, які перестають відповідати, зависають або перестають відповідати під час використання

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправити помилку 0x80070057

  Вирішіть помилку "Неправильний параметр", яка впливає на Windows Update, файлові операції та системні інструменти

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправити помилку 0xc0000005 Порушення доступу

  Вирішуйте збої через порушення доступу, помилки пам’яті та виняткові ситуації програм, які призводять до збою програм

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправити Microsoft Store проблеми із завантаженням

  Усуньте помилки завантаження, зупинені завантаження, очікувані встановлення та відсутність кнопок завантаження в програмі Microsoft Store

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправити Microsoft Store Помилку 0x80073CF9

  Усуньте код помилки 0x80073CF9, який перешкоджає встановленню, оновленню чи запуску програм із Microsoft Store

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправити MSVCP140.dll Відсутню помилку

  Вирішіть помилки "MSVCP140.dll відсутній" або "MSVCP140.dll не знайдено", які перешкоджають запуску програм на Windows

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправити vcruntime140.dll Відсутню помилку

  Вирішіть помилки "vcruntime140.dll відсутній" або "vcruntime140.dll не знайдено", які перешкоджають запуску програм

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправте програми, які не запускаються

  Виправляйте програми, які не запускаються, відображають помилки під час запуску або аварійно завершують роботу одразу після відкриття

  Hard15-30 minutes
• 📦 Виправити vcruntime140.dll Відсутню помилку - Повний посібник | WindowsHelper

  Виправте vcruntime140.dll відсутню помилку в Windows 10/11. Повний посібник для початківців із покроковими інструкціями.

  Easy15-30 minutes
• 📦 Виправити помилку "msvcp140.dll відсутній" - Повний посібник

  Виправити помилку "msvcp140.dll відсутній" - Повний посібник

  Medium15-30 minutes
• 📦 Microsoft Store Помилка 0x80073CF9 - Повний посібник із виправлення

  Автоматична діагностика та ремонт - найпростіший спосіб!

  Medium15-30 minutes
• 📦 Виправити Windows Update помилку 0x80070002 - Повний посібник | WindowsHelper

  Повний посібник із виправлення Windows Update помилки 0x80070002 – помилка відсутніх компонентів. 10 перевірених методів з покроковими інструкціями.

  Medium15-30 minutes
• 📦 Виправити Windows Update Помилку 0x800f0922 – Повний посібник

  Виправити Windows Update помилку 0x800f0922 – повний посібник

  Medium15-30 minutes
• Виправте темний режим, який не працює або виходить з ладу

  Виправте темний режим, який не працює або виходить з ладу

  Medium15-30 minutes

Загальні запитання