Выпраўленне Microsoft Teams не працуе

Medium25-35 minutesBusinessEnterprise Tools

Last updated: November 19, 2025

Выпраўце збоі Microsoft Teams, памылкі ўваходу, праблемы з аўдыя/відэа і праблемы з незагрузкай з дапамогай паэтапнага вырашэння непаладак.

Агляд

Microsoft Teams адмаўляецца адкрывацца, выходзіць з ладу падчас сустрэч або паказвае пусты экран? Гэта поўнае кіраўніцтва правядзе вас праз правераныя выпраўленні ад хуткага перазапуску да поўнай пераўсталёўкі.

Што адбываецца, калі каманды не працуюць належным чынам

Каманды абапіраюцца на тое, што адначасова працуюць некалькі рэчаў — ваш уваход, жывое падключэнне да сервераў Microsoft, ваша камера і мікрафон падчас размовы — таму «не працуе» можа азначаць вельмі розныя рэчы ў залежнасці ад таго, якая з гэтых частак насамрэч не працуе. Ён можа не адкрывацца, ён можа адкрывацца, але ніколі не падключацца, або ён можа нармальна працаваць у чаце, у той час як выклікі развальваюцца.

Паколькі ён увесь час размаўляе з серверам у фонавым рэжыме, некаторыя праблемы Teams насамрэч з'яўляюцца праблемамі з падключэннем з тварам у форме Teams, у той час як іншыя характэрныя для самой праграмы.

Як сказаць, што гэта

Наколькі гэта сур'ёзна?

Звычайна нязначныя

Большасць ікаўкі Teams хутчэй нязручныя, чым рызыкоўныя - вашы чаты і файлы ўнутры Teams не знікаюць з-за таго, што праграма паводзіць сябе няправільна.

Варта паставіцца сур'ёзна

Калі гэта не атрымліваецца падчас сустрэч, якія вы не можаце перанесці, разглядайце гэта як больш тэрміновае - паўторныя збоі выкліку - гэта мадэль, з якой варта папярэджваць.

Чаму выхад і паўторны ўваход - гэта не поўны адказ

Выхад і вяртанне ў сістэму часта скідаюцца, і гэта дапамагае, калі сам уваход быў перашкодай — але калі сапраўдная праблема заключаецца ў падключэнні, прыпыненым абнаўленні або канкрэтна ў доступе да камеры і мікрафона, вы апынецеся ў тым самым месцы, як толькі вернецеся.

Больш карысным крокам з'яўляецца высвятленне таго, якая частка Teams на самай справе дае збой - уваход у сістэму, злучэнне або частка канкрэтнага выкліку - замест таго, каб скінуць усё і спадзявацца. Дыягностыка гэтага і выпраўленне, якое адпавядае, - гэта тое, для чаго ствараецца WindowsHelper.

У чым гэта дапамагае

Чаго чакаць: Сярэдні цяжкасць • звычайна каля 25-35 хвілін.

Topics covered
teamsnot workingcrashesvideochat

Гэта адно з 26 выпраўленняў BusinessEnterprise Tools у бібліятэцы WindowsHelper. Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў праграме WindowsHelper.

Хутка ў дадатку

Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў дадатку для тэлефона WindowsHelper — хутка, цана пакуль не аб'яўлена. Бясплатны ПК Companion (даступны зараз) - гэта частка, якая злучае ваш тэлефон з ПК.

🔔 Атрымлівайце апавяшчэнні пры запуску
падзяліцца: Падзяліцца на X Падзяліцеся на Facebook Падзяліцеся па электроннай пошце

Агульныя пытанні

Гэта праблема Teams або майго Інтэрнэту?
Кароткае паведамленне: калі іншыя прыкладанні, якім патрабуецца інтэрнэт, працуюць нармальна і толькі Teams адчувае праблемы, хутчэй за ўсё, гэта нешта асаблівае для самой Teams, а не для вашага падключэння ў цэлым.
Чаму я магу размаўляць, але не магу далучыцца да выклікаў?
Чат і званкі выкарыстоўваюць розныя часткі Teams за кулісамі, так што адна працуе, а другая не, з'яўляецца сапраўднай, карыснай падказкай — яна паказвае на канкрэтную частку выкліку, а не на Teams у цэлым.
Ці выдаліць маю гісторыю чатаў пасля выхаду?
Не — вашы паведамленні і файлы захоўваюцца ў вашым уліковым запісе, а не падчас гэтага аднаго сеансу ўваходу. Выхад і паўторны ўваход нічога не выдаляе.
Чаму ён зламаўся адразу пасля абнаўлення?
Абнаўленні часам пакідаюць праграму ў неадпаведным стане адразу пасля ўсталявання. Калі час супадае, гэта вартая перавага, а не выпадковасць.

Звязаныя выпраўленні ў Інструментах BusinessEnterprise

Вы таксама можаце сутыкнуцца

Праглядзіце ўсе больш за 1000 выпраўленняў →