Résoudre les problèmes d'impression de QuickBooks - Pas de boîte de dialogue d'impression, pages vierges & Erreurs PDF

Medium10-20 minutesBusinessEnterprise Tools

Last updated: March 23, 2025

Résolvez les problèmes d'impression de QuickBooks, notamment l'absence de boîte de dialogue d'impression, les pages vierges, les erreurs de convertisseur PDF et les problèmes de spouleur d'impression. Couvre à la fois QuickBooks Desktop et QuickBooks Online.

Aperçu

Appuyez sur Imprimer dans QuickBooks mais rien ne se passe ? Ce guide résout le problème d'absence de dialogue, les problèmes de convertisseur PDF et les blocages du spouleur d'impression pour QB Desktop et Online.

Pourquoi les problèmes d'impression de QuickBooks sont si différents des problèmes d'impression ordinaires

QuickBooks n'imprime pas comme le font la plupart des programmes : il génère des formulaires tels que des factures et des rapports via son propre processus interne, passant souvent par une étape de création de PDF même lorsque vous imprimez sur papier. C'est précisément dans cette étape interne supplémentaire que ces problèmes ont tendance à apparaître : la boîte de dialogue d'impression n'apparaît jamais, la page apparaît vierge ou vous obtenez une erreur spécifique liée au PDF, même si l'impression à partir d'autres programmes sur le même PC fonctionne correctement.

Étant donné que cette étape PDF interne est spécifique à QuickBooks et que la plupart des autres logiciels ne s'appuient pas de la même manière, une imprimante fonctionnelle et une impression normale partout ailleurs n'excluent pas un problème spécifique à QuickBooks - les deux peuvent être vrais en même temps.

Comment savoir si cela est spécifique à QuickBooks et non un problème général d'imprimante

Est-ce grave ?

Généralement mineur

S’il se limite à un seul type de formulaire ou de rapport, il s’agit d’une version plus restreinte et moins urgente du problème.

A prendre au sérieux

Si cela bloque quelque chose de urgent, comme les factures que vous devez envoyer, cela vaut la peine d'établir des priorités plutôt que de contourner ce problème à plusieurs reprises.

Pourquoi ce n'est pas quelque chose que WindowsHelper parvient à résoudre dans QuickBooks

QuickBooks gère son propre processus d'impression en interne, distinct de la façon dont Windows et votre imprimante interagissent normalement - ce qui signifie que les étapes habituelles de dépannage de l'imprimante qui fonctionnent pour d'autres logiciels ne s'appliquent pas toujours de la même manière ici, et les conseils spécifiques à QuickBooks varient beaucoup en fonction du symptôme particulier que vous voyez.

Vous aider à comprendre ce qui se passe réellement à cette étape d'impression spécifique à QuickBooks et à quel type de problème cela pointe, c'est ce pour quoi WindowsHelper est conçu : ce n'est pas quelque chose qui s'étend à QuickBooks lui-même pour modifier la façon dont le programme imprime.

À quoi cela aide-t-il

À quoi s'attendre : Moyen difficulté • généralement environ 10-20 minutes.

Topics covered
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Il s'agit de l'un des 26 correctifs BusinessEnterprise Tools de la bibliothèque WindowsHelper. La solution complète, étape par étape, se trouve dans l'application WindowsHelper.

Bientôt dans l'application

La solution complète, étape par étape, pour résoudre ce problème se trouve dans l'application téléphonique WindowsHelper. Elle sera bientôt disponible, aucun prix n'a encore été annoncé. Le PC gratuit Companion (disponible dès maintenant) est l'élément qui connecte votre téléphone à votre PC.

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Questions courantes

S'agit-il d'un problème d'impression Windows ou d'un problème QuickBooks ?
Si d'autres programmes impriment correctement sur le même PC, cela s'oriente vers quelque chose de spécifique sur la façon dont QuickBooks gère l'impression plutôt que sur Windows ou l'imprimante elle-même.
Pourquoi QuickBooks implique-t-il une étape PDF ?
QuickBooks génère ses formulaires via un processus interne qui inclut la création de PDF, ce qui explique en partie pourquoi les problèmes d'impression peuvent y être différents d'un problème d'imprimante typique.
Cela signifie-t-il que mon imprimante est en panne ?
Pas nécessairement : si la même imprimante fonctionne correctement à partir d'autres programmes, l'imprimante elle-même est moins susceptible d'en être la cause que quelque chose de spécifique au processus d'impression de QuickBooks.
La réinstallation de QuickBooks résoudra-t-elle ce problème ?
Ce n’est souvent pas le cas : ce type de problème d’impression a tendance à résider dans la manière dont le programme communique avec l’imprimante et les outils PDF, un domaine qu’une nouvelle installation du programme lui-même ne touche pas nécessairement.
Pourquoi cela n'arrive-t-il qu'avec certains formulaires ou rapports ?
Ce type de modèle est un indice utile : il suggère quelque chose de spécifique à la façon dont ce formulaire particulier est généré, plutôt que l'impression QuickBooks étant interrompue à tous les niveaux.

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