Réparer Windows 11 24H2 Windows Bonjour et échecs biométriques

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

Réinitialisez le code PIN, réenregistrez les empreintes digitales, corrigez la reconnaissance faciale, réparez les services biométriques et configurez des méthodes de connexion alternatives après la mise à jour 24H2.

Vous n'êtes pas sûr que ce soit exactement votre problème ? Chaque guide WindowsHelper est axé sur un problème spécifique (et non sur une liste de contrôle de dépannage générique). Par conséquent, si le titre ci-dessus correspond à ce que vous voyez, il s'agit du bon guide.

Que se passe-t-il avec Windows Bonjour après 24H2

Windows Hello : la connexion qui reconnaît votre visage ou votre empreinte digitale au lieu d'un mot de passe saisi, repose sur une chaîne de petits éléments fonctionnant ensemble : le capteur lui-même, le service qui lui parle et l'enregistrement qu'il conserve de votre visage ou doigt enregistré. Une mise à jour majeure Windows comme 24H2 peut perturber n'importe quel maillon de cette chaîne, c'est pourquoi la connexion par empreinte digitale ou par visage peut soudainement refuser de vous reconnaître même si rien sur votre visage ou votre doigt n'a changé.

C'est spécifique à ce type de mise à jour car 24H2 a modifié suffisamment d'éléments sous-jacents pour que la connexion biométrique soit l'une des fonctionnalités les plus souvent détectées par la transition – et différents PC peuvent être affectés de différentes manières en fonction de leur matériel exact.

Comment dire que c'est ça

Est-ce grave ?

Généralement mineur

La rupture de connexion biométrique n’est pas pratique, mais sans risque : votre code PIN ou votre mot de passe vous permet toujours d’accéder, et votre compte et vos fichiers ne sont pas affectés.

A prendre au sérieux

Si vous n'avez également pas accès à votre code PIN ou à votre mot de passe, il s'agit d'une situation différente et plus urgente qui mérite d'être traitée séparément d'une défaillance uniquement biométrique.

Pourquoi se réinscrire n'est pas toujours la solution

La solution instinctive consiste simplement à réenregistrer votre visage ou votre doigt, et parfois c'est tout à fait vrai, mais si la mise à jour a perturbé le service ou le capteur lui-même plutôt que votre inscription, le réenregistrement ne change rien et vous êtes à nouveau bloqué.

La solution efficace consiste à déterminer quelle partie de la chaîne la mise à jour a réellement perturbée sur votre PC spécifique, puis à réparer ce lien plutôt que de deviner. Diagnostiquer quelle étape a échoué et guider le correctif correspondant est ce pour quoi WindowsHelper est conçu.

À quoi cela aide-t-il

À quoi s'attendre : Moyen difficulté • généralement environ 15-45 minutes.

Topics covered
24h2alternativebiometricconfigurecriticalfacial

Il s'agit de l'un des 26 correctifs de problèmes critiques Windows 11 24H2 de la bibliothèque WindowsHelper. Le correctif complet, étape par étape, se trouve dans l'application WindowsHelper.

Bientôt dans l'application

La solution complète, étape par étape, pour résoudre ce problème se trouve dans l'application téléphonique WindowsHelper. Elle sera bientôt disponible, aucun prix n'a encore été annoncé. Le PC gratuit Companion (disponible dès maintenant) est l'élément qui connecte votre téléphone à votre PC.

🔔 Recevoir une notification au lancement
Partager : Partager sur X Partager sur Facebook Partager par email

Questions courantes

Dois-je continuer à saisir mon code PIN pour toujours ?
Non, cela est très souvent récupérable. La rupture de connexion biométrique après une mise à jour importante est un type de problème connu, et non une perte permanente de la fonctionnalité.
Mon compte est-il moins sécurisé maintenant ?
Non. Le recours à votre code PIN ou à votre mot de passe est tout aussi sécurisé qu'avant : la connexion biométrique est une commodité supplémentaire, et non votre seule protection.
Pourquoi est-ce arrivé juste après la mise à jour ?
Les mises à jour majeures comme 24H2 modifient suffisamment d'éléments sous-jacents pour que la connexion biométrique soit l'une des fonctionnalités les plus souvent perturbées au cours du processus : il s'agit d'un modèle reconnu, pas de quelque chose d'unique à votre PC.
Dois-je simplement réenregistrer mon empreinte digitale ou mon visage ?
Cela peut aider, mais seulement si l'inscription elle-même est le véritable problème : si quelque chose de plus profond dans la chaîne se brise, la réinscription ne le résoudra pas, il vaut donc la peine de savoir dans quel cas vous vous trouvez en premier.
Est-ce que cela se reproduira avec les futures mises à jour ?
Ce n'est pas garanti, mais il s'agit d'un modèle connu avec des mises à jour majeures. Une fois cette instance corrigée, vous n’avez plus rien à faire jusqu’à la prochaine grande mise à jour.

Correctifs associés dans Windows 11 problèmes critiques 24H2

Vous pourriez également rencontrer

Parcourez les plus de 1 000 correctifs →