⚠️ Как исправить полный отказ аудиоустройств в Windows 11 24H2

Сложно15-30 минутКритические проблемы Windows 11 24H2

Последнее обновление: 2026-02-01

Исправлена полная потеря звука, отсутствие звуковых устройств и нарушение вывода звука после обновления Windows 11 24H2.

Не уверены, что это именно ваша проблема? Каждое руководство WindowsHelper посвящено одной конкретной проблеме, а не общему контрольному списку по устранению неполадок, поэтому, если заголовок выше соответствует тому, что вы видите, это подходящее руководство.

Что это значит, когда каждое аудиоустройство исчезает после обновления 24H2

Это отличается от обычной ситуации «нет звука», когда один выход отключен или неправильно выбран — здесь динамики, наушники и любые другие аудиоустройства полностью отключаются от Windows сразу после установки обновления 24H2, а не просто отключаются или устанавливаются на неправильный вариант. Windows на самом деле не видит аппаратного обеспечения, из которого можно выбрать, вместо того, чтобы увидеть его и выбрать неправильный вариант.

Подобное обновление функции на некоторых компьютерах может привести к тому, что базовый аудиодрайвер или компонент не будет соответствовать тому, что изменилось внутри, поэтому устройства, которые работали нормально до обновления, вообще перестанут распознаваться до тех пор, пока не будет решена эта конкретная часть.

Как определить, что это полная потеря устройства, а не отключенный или неправильно выбранный выход

Насколько это серьезно?

Обычно незначительный

Если это прояснилось после перезагрузки или двух после обновления, скорее всего, это был временный сбой, пока обновление установилось.

Стоит отнестись серьёзно

Если устройства по-прежнему полностью отсутствуют после завершения обновления и перезагрузки, стоит рассматривать это как реальную, продолжающуюся версию этой проблемы, а не предполагать, что она решится сама по себе.

Почему здесь нужен другой подход, чем повседневные «бессмысленные» советы

Общий совет по отключению звука предполагает, что Windows уже видит ваши динамики или наушники и просто неправильно их настроил — но когда все устройства исчезают сразу после определенного обновления, отправная точка другая, и шаги, предназначенные для отключения звука или неправильного выбора вывода, не достигают фактической причины.

Понять, что это характерная для 24H2 ситуация, а не обычная путаница с аудиоустройствами, и определить, что на самом деле решает проблему, — вот для чего создается WindowsHelper.

Чем это поможет

Чего ожидать: Жесткий сложность • обычно около 15-30 минут.

Topics covered
24h2audiocriticaldevicefailureissues

Это одно из 26 исправлений критических проблем Windows 11 24H2 в библиотеке WindowsHelper. Полное пошаговое решение находится в приложении WindowsHelper.

Скоро в приложении

Полное пошаговое решение этой проблемы можно найти в приложении для телефона WindowsHelper. Скоро оно появится, цена пока не объявлена. Бесплатный PC Companion (доступен уже сейчас) — это устройство, которое соединяет ваш телефон с компьютером.

🔔 Сообщить мне о выходе
Поделиться: Поделиться на X Поделиться на Facebook Поделиться по электронной почте

Общие вопросы

Это то же самое, что мои динамики просто отключаются?
Нет — отключенные или неправильно выбранные устройства по-прежнему отображаются в списке, просто неправильно настроены. Здесь другое: никаких устройств не появляется вообще, что указывает на нечто более глубокое, чем простая настройка.
Повредило ли обновление мое звуковое оборудование?
Маловероятно — само оборудование обычно все еще на месте; Windows в настоящее время не распознает его после обновления, и это видимая проблема, которая отличается от аппаратного сбоя.
Будет ли это происходить каждый раз при выходе обновления Windows?
Обычно это не так — это связано с тем, как обновление 24H2 взаимодействовало с настройками звука определенных компьютеров, а не с тем, что вызывает каждое обновление.
Должен ли я избегать этого обновления?
На большинстве компьютеров с 24H2 этого не происходит. Когда это все же случается, дело в конкретных сочетаниях оборудования и драйверов, а не в чем-то универсальном.

Связанные исправления: Критические проблемы Windows 11 24H2

Вы также можете столкнуться

Просмотрите более 1000 исправлений →