Khả năng tiếp cận & Công nghệ hỗ trợ

46 hướng dẫn về Khả năng tiếp cận & Sự cố về Công nghệ hỗ trợ trên Windows — hãy tìm sự cố của bạn rồi nhận cách khắc phục từng bước trong ứng dụng.

Những vấn đề về khả năng truy cập trên Windows thực sự liên quan đến điều gì

Windows đi kèm với nhiều công cụ trợ năng tích hợp sẵn — trình đọc màn hình, phóng to, điều khiển bằng giọng nói, chú thích, thiết bị đầu vào thay thế — và mỗi công cụ tương tác khác nhau với phần còn lại của hệ thống. Trình đọc màn hình ngừng đọc tab trình duyệt là một loại sự cố hoàn toàn khác với thiết bị chuyển mạch ngừng đăng ký dữ liệu đầu vào, mặc dù cả hai đều bị gộp lại thành "khả năng truy cập không hoạt động".

Nhiều công cụ trong số này cũng là cách duy nhất để một người có thể sử dụng PC của mình, vì vậy khi một công cụ bị hỏng, đó không phải là một bất tiện nhỏ — điều đó có thể có nghĩa là mất hoàn toàn quyền truy cập vào email, cơ quan hoặc máy tính cho đến khi nó được giải quyết. Đó là một phần lý do tại sao việc đoán cách khắc phục ở đây có trọng lượng hơn hầu hết các danh mục khác.

Khi những vấn đề này có xu hướng xuất hiện

Tại sao việc đoán một bản sửa lỗi khả năng tiếp cận lại phản tác dụng nhiều hơn hầu hết

Lời khuyên khắc phục sự cố chung thường được viết cho người có thể xem toàn bộ màn hình và thoải mái nhấp chuột xung quanh để kiểm tra mọi thứ — điều này sẽ không đạt được mục đích nếu vấn đề chính xác là bạn không thể làm điều đó ngay bây giờ. Một bản sửa lỗi nhằm vào sai công cụ hoặc phiên bản sai của công cụ có thể khiến ai đó bị khóa lâu hơn sự cố ban đầu.

WindowsHelper đang được thiết kế để trước tiên xác định công cụ và kịch bản trợ năng cụ thể nào bị ảnh hưởng, sau đó khớp với hướng dẫn phù hợp — thay vì hướng mọi người đến cùng một lời khuyên về trợ năng chung bất kể công cụ nào hoặc tình trạng khuyết tật nào thực sự có liên quan.

Duyệt các hướng dẫn

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →

Sắp có trong ứng dụng

Tìm sự cố của bạn ở trên — bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper, sắp ra mắt. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) kết nối điện thoại của bạn với PC.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Chỉ có tôi thôi hay các tính năng trợ năng thường xuyên bị hỏng hơn sau khi cập nhật Windows?
Đó là một mô hình thực tế, phổ biến — các công cụ hỗ trợ nằm gần các hệ thống Windows cốt lõi, do đó, một bản cập nhật thay đổi một số thứ nhỏ ở nơi khác có thể vô tình ảnh hưởng đến trình đọc màn hình, công cụ giọng nói hoặc thiết bị đầu vào. Đó không phải là điều bạn đã làm.