Sửa lỗi OneDrive Đồng bộ hóa bị kẹt hoặc không đồng bộ hóa

Medium25-35 minutesBusinessEnterprise Tools

Last updated: March 5, 2025

Khắc phục sự cố đồng bộ hóa OneDrive, tải lên đang chờ xử lý, xung đột tệp, sự cố lưu trữ và tệp không đồng bộ hóa với đám mây.

Tổng quan

OneDrive có hiển thị biểu tượng đang chờ đồng bộ hóa không bao giờ biến mất không? Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn 7 phương pháp đã được chứng minh để đồng bộ hóa lại các tệp của bạn.

Ý nghĩa của việc OneDrive ngừng đồng bộ hóa

Toàn bộ công việc của OneDrive là giữ bản sao các tệp của bạn khớp giữa PC và đám mây, một cách lặng lẽ, ở chế độ nền. Khi điều đó dừng — các tệp bị kẹt ở trạng thái "đang chờ xử lý", biểu tượng đồng bộ hóa không bao giờ ổn định hoặc các thay đổi trên PC của bạn không hiển thị trực tuyến — điều đó có nghĩa là quá trình đối sánh nền yên tĩnh đã gặp phải điều gì đó mà nó không thể tự mình vượt qua được và nó đang chờ đợi thay vì bỏ cuộc.

Lý do bên ngoài khó có thể đoán được nguyên nhân là vì “đồng bộ hóa bị kẹt” có thể có nghĩa là tệp đang gặp sự cố, sự cố kết nối hoặc hết dung lượng để làm việc — và cả ba đều hiển thị dưới dạng cùng một biểu tượng quay hoặc bị đình trệ.

Làm thế nào để biết nó là cái này

Nó nghiêm trọng đến mức nào?

Thường là thứ yếu

Việc đồng bộ hóa bị tạm dừng hoặc chậm trong một thời gian là điều thường gặp và có mức rủi ro thấp — tệp của bạn không bị mất mà chỉ là chúng chưa khớp.

Đáng xem xét nghiêm túc

Nếu quá trình đồng bộ hóa bị kẹt trong một thời gian dài trên các tệp mà bạn thực sự cần ở nơi khác, hãy coi vấn đề này đáng được giải quyết sớm thay vì cho rằng nó sẽ tự giải quyết — trong thời gian chờ đợi, bạn có thể đang làm việc từ một bản sao lỗi thời.

Tại sao việc khởi động lại OneDrive không phải lúc nào cũng xóa được nó

Khởi động lại OneDrive là bước nên làm và sẽ hữu ích khi quá trình đồng bộ hóa đơn giản bị nhầm lẫn — nhưng nếu vấn đề thực sự là một tệp cụ thể mà nó không thể xử lý hoặc không có dung lượng thì việc khởi động lại sẽ đưa nó trở lại trạng thái cũ.

Con đường đáng tin cậy là tìm ra những gì OneDrive thực sự bị mắc kẹt đối với bạn — một tệp cụ thể, kết nối hoặc phòng trống — và xóa nội dung cụ thể đó. Xác định trục trặc thực sự và hướng dẫn cách khắc phục là những gì WindowsHelper đang được xây dựng để thực hiện, thay vì khởi động lại trong một vòng lặp.

Điều này giúp ích gì

Những gì mong đợi: Trung bình khó khăn • thường là khoảng 25-35 phút.

Topics covered
onedrivesyncstucknot syncingcloud

Đây là một trong 26 bản sửa lỗi của Công cụ BusinessEnterprise trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.

Sắp có trong ứng dụng

Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Các tập tin của tôi có an toàn trong khi quá trình đồng bộ hóa bị kẹt không?
Nói chung là có - đồng bộ hóa bị kẹt có nghĩa là PC và đám mây của bạn tạm thời không hoạt động, không phải là bất kỳ thứ gì bị mất. Các tập tin trên PC của bạn vẫn ở đó bất chấp điều đó.
Tại sao chỉ có một tệp bị kẹt trong khi mọi thứ khác đều đồng bộ hóa?
Đó là một manh mối mạnh mẽ, hữu ích — điều gì đó về tệp cụ thể đó (chứ không phải là OneDrive nói chung) là điểm mấu chốt, giúp thu hẹp đáng kể nơi cần tìm.
Việc khởi động lại OneDrive có khắc phục được sự cố không?
Đôi khi, nếu quá trình đồng bộ hóa đơn giản bị mất khả năng hoạt động — nhưng nếu có thứ gì đó cụ thể đang chặn nó thì việc khởi động lại sẽ trở lại tình trạng ngừng hoạt động tương tự, vì vậy, bạn nên biết mình đang ở trong tình huống nào.
Phiên bản nào của tệp của tôi là phiên bản “thật” khi nó bị kẹt?
Thông thường là trên PC của bạn, cho đến khi đồng bộ hóa bắt kịp — nhưng đây chính xác là loại sự mơ hồ cần được giải quyết nhanh chóng nếu bạn đang chỉnh sửa cùng một tệp từ nhiều nơi.

Các bản sửa lỗi liên quan trong BusinessEnterprise Tools

Bạn cũng có thể gặp phải

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →