Phục hồi ransomware bằng bộ nhớ đám mây

Medium30-60 minutesCloud Services & Sync Issues

Last updated: May 9, 2025

Khôi phục các tệp bị mã hóa bởi ransomware bằng lịch sử phiên bản lưu trữ đám mây. Bao gồm khôi phục OneDrive, phiên bản Google Drive, tua lại Dropbox và các chiến lược phòng ngừa.

Không chắc đây có phải là vấn đề chính xác của bạn không? Mỗi hướng dẫn WindowsHelper đều liên quan đến một vấn đề cụ thể — không phải là danh sách kiểm tra khắc phục sự cố chung — vì vậy nếu tiêu đề ở trên phù hợp với những gì bạn đang thấy thì đây là hướng dẫn phù hợp.

Phần mềm ransomware thực sự làm gì và nơi lưu trữ đám mây phù hợp

Ransomware là phần mềm độc hại khóa bạn khỏi các tệp của chính bạn — thường bằng cách mã hóa chúng để không thể đọc được nếu không có khóa mà kẻ tấn công giữ — và sau đó yêu cầu thanh toán để khôi phục quyền truy cập. Bộ lưu trữ đám mây đôi khi gặp phải trường hợp tương tự: nếu thư mục đã đồng bộ hóa được mã hóa trên PC của bạn, dịch vụ đồng bộ hóa cũng có thể sao chép một cách trung thực phiên bản bị khóa đó lên đám mây, điều này gây ngạc nhiên cho những người cho rằng bản sao đám mây tự động an toàn.

Việc các bản sao trên đám mây của bạn có thực sự còn sử dụng được hay không phụ thuộc rất nhiều vào dịch vụ cụ thể và liệu nó có giữ các phiên bản cũ hơn của tệp chứ không chỉ phiên bản mới nhất hay không — sự khác biệt đó thường là sự khác biệt giữa đường dẫn thực trở lại tệp của bạn và việc phát hiện ra bản sao trên đám mây đã bị ghi đè cùng với mọi thứ khác.

Làm thế nào để biết nó là cái này

Nó nghiêm trọng đến mức nào?

Thường là thứ yếu

Không có phiên bản nhỏ nào của vấn đề này — bất kỳ dấu hiệu nào của ransomware đều nghiêm trọng và cần được xử lý khẩn cấp.

Đáng xem xét nghiêm túc

Mọi dấu hiệu ở đây đều thuộc danh mục theo dõi - hãy thận trọng về việc đồng bộ hóa hoặc lan truyền thêm thay vì cho rằng nó sẽ tự giải quyết và hành động nhanh chóng thay vì chờ xem điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.

Tại sao việc trả tiền hoặc dự đoán thời điểm phục hồi lại thực sự có rủi ro

Không có gì đảm bảo rằng việc thanh toán thực sự sẽ khôi phục các tệp của bạn và thực hiện sai lời khuyên khôi phục — bao gồm cả cách bạn xử lý đồng bộ hóa đám mây vào lúc này — có thể ghi đè vĩnh viễn các bản sao mà lẽ ra vẫn có thể khôi phục được, biến tình huống xấu thành tình huống không thể khôi phục được.

Hiểu những gì thực sự đã xảy ra, những gì bộ lưu trữ đám mây của bạn làm và những gì không còn nguyên vẹn cũng như những việc cần làm tiếp theo mà không làm cho sự việc trở nên tồi tệ hơn là những gì WindowsHelper đang được xây dựng để giúp bạn điều hướng, thay vì để bạn phải đoán trước áp lực.

Điều này giúp ích gì

Những gì mong đợi: Trung bình khó khăn • thường là khoảng 30-60 phút.

Topics covered
antivirusbackupcloudcomprehensivedatadisk

Đây là một trong 37 Dịch vụ Đám mây & Khắc phục sự cố đồng bộ hóa trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.

Sắp có trong ứng dụng

Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Tôi có nên trả tiền chuộc không?
Đây chính xác là loại quyết định có tính rủi ro cao đáng để hiểu đầy đủ trước khi hành động — không có gì đảm bảo sẽ lấy lại được tệp và đó không phải là quyết định chỉ được đưa ra dựa trên phỏng đoán.
Các tệp được đồng bộ hóa trên đám mây của tôi có tự động an toàn không?
Không nhất thiết — nếu thư mục đã đồng bộ hóa được mã hóa thì thay đổi đó cũng có thể đồng bộ hóa với đám mây, do đó, “nó ở trên đám mây” không tự động có nghĩa là nó không bị ảnh hưởng.
Dịch vụ đám mây của tôi có giữ các phiên bản tệp cũ hơn không?
Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào dịch vụ cụ thể và cài đặt của dịch vụ đó — một số có thể là đường dẫn thực sự quay trở lại các tệp của bạn và bạn nên biết liệu tệp của bạn có nằm trong số đó hay không.
Tôi nên tránh làm gì lúc này?
Tiếp tục để mọi thứ được đồng bộ hóa hoặc lan truyền mà không hiểu chuyện gì đang xảy ra có thể ghi đè lên các bản sao mà vẫn có thể phục hồi được — đây là lúc cần thận trọng thay vì tiếp tục làm việc như bình thường.
Tôi có thể lấy lại tập tin của mình mà không phải trả tiền không?
Đôi khi, tùy thuộc vào những gì thực sự đã xảy ra và những bản sao lưu hoặc phiên bản nào tồn tại — đó chính xác là lý do tại sao việc hiểu rõ tình huống cụ thể của bạn lại quan trọng trước khi quyết định các bước tiếp theo.

Các bản sửa lỗi liên quan trong Dịch vụ đám mây & Sự cố đồng bộ hóa

Bạn cũng có thể gặp phải

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →