مكتبة إصلاح Windows

عرض الكل في إمكانية الوصول & التكنولوجيا المساعدة →

• ⌨️ تكوين ميزات إمكانية الوصول إلى لوحة المفاتيح

  تكوين المفاتيح الثابتة ومفاتيح التصفية ومفاتيح التبديل ولوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة لسهولة الكتابة

  متوسط30-45 دقيقة
• 📚 تكوين تسهيلات صعوبات التعلم

  إعداد تحويل النص إلى كلام وأدوات مساعدة للقراءة وأدوات التمييز والمساعدة على الفهم

  متوسط30-45 دقيقة
• ♿ تكوين التكيفات لذوي الإعاقات الحركية

  تمكين بدائل التحكم بالماوس، والوصول عبر مفتاح التحويل، وتتبع العين، وأجهزة الإدخال التكيفية

  متوسط30-45 دقيقة
• 🎙️ تكوين أنظمة التحكم الصوتي

  تكوين ميزة التعرّف على الكلام في Windows والكتابة الصوتية والتحكم في الكمبيوتر دون استخدام اليدين

  متوسط30-45 دقيقة
• ♿ إصلاح تكامل التكنولوجيا المساعدة

  توصيل وتكوين قارئات الشاشة وشاشات برايل والأجهزة المساعدة الأخرى

  متوسط30-45 دقيقة
• 🧠 إصلاح إعدادات إمكانية الوصول المعرفي

  تمكين أوضاع التركيز والواجهات المبسطة وأدوات مساعدة الذاكرة لاستخدام أفضل للكمبيوتر

  متوسط45-60 دقيقة

عرض الكل في إصلاحات متقدمة (ولكنها آمنة) →

• 📊 استخدام مراقب الموثوقية

  إتقان «مراقب الموثوقية» في Windows لتشخيص مشكلات النظام وتتبع سجل الاستقرار وتحديد أسباب الأعطال

  متوسط25-35 دقيقة
• 🔌 إصلاح مشكلات جهاز USB

  الدليل الكامل لاستكشاف أخطاء USB وإصلاحها لإصلاح مشكلات التعرف ومشكلات الطاقة وفشل الاتصال

  متوسط25-35 دقيقة
• 🛡️ سطر أوامر Windows Defender

  السيطرة على Windows Defender من سطر الأوامر للفحص الأمني المتقدم وإدارة التهديدات والأتمتة

  صعب30-40 دقيقة
• 🔄 إصلاح تحديثات Windows العالقة أو الفاشلة

  Windows Update عالق أو يفشل؟ إعادة تعيين مكونات التحديث وإصلاح ملفات النظام والبحث عن رمز الخطأ وتثبيت التحديثات يدويًا أو إجراء إصلاح موضعي.

  متوسط20 دقيقة
• 👤 إصلاح ملف تعريف المستخدم التالف

  Windows يحمّل ملفًا شخصيًا مؤقتًا، أو يُرفض وصولك إلى ملفاتك الخاصة؟ إصلاح ملف تعريف المستخدم التالف أو الانتقال إلى حساب جديد دون فقدان البيانات.

  متوسط15 دقيقة
• 🔄 إعادة تعيين Windows دون فقدان الملفات

  إصلاح Windows أو إعادة تعيينه مع الاحتفاظ بملفاتك: الترقية الموضعية أو «إعادة تعيين هذا الكمبيوتر» مع خيار الاحتفاظ بملفاتي أو إعادة التعيين من بيئة الاسترداد أو إعادة التثبيت من USB.

  متوسط60 دقيقة

عرض الكل في تكامل الذكاء الاصطناعي & إدارة المساعدين →

• 🤖 تكوين أذونات مساعد الذكاء الاصطناعي

  تكوين الخصوصية والأذونات في Copilot وCortana ومساعدات الذكاء الاصطناعي

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔒 تكوين إعدادات خصوصية الذكاء الاصطناعي

  التحكم في جمع بيانات الذكاء الاصطناعي والمعالجة السحابية ومشاركة المعلومات الشخصية

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔧 إصلاح مشكلات تكامل أجهزة الذكاء الاصطناعي

  وحدة NPU أو مسرّع الذكاء الاصطناعي غير مكتشف أو بطيء؟ التحقق من التوافق وتحديث برامج تشغيل NPU وبرامجها الثابتة أو إعادة تثبيتها وتوزيع أعمال الذكاء الاصطناعي بين CPU وGPU وNPU.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🌐 إصلاح مشكلات الترجمة واللغة باستخدام الذكاء الاصطناعي

  إصلاح مشكلات الترجمة بالذكاء الاصطناعي والتسميات التوضيحية المباشرة والتعرف على الكلام في اللغات الأخرى: حزم اللغات وإعدادات المنطقة والإعدادات المحلية ونماذج اللغة التالفة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🎤 إصلاح تعرّف المساعد الصوتي بالذكاء الاصطناعي على الكلام

  المساعد الصوتي أو الإملاء لا يفهمك؟ التحقق من الميكروفون وإعادة تدريب التعرف وإصلاح كلمة التنبيه وتعيين لغة الكلام أو إعادة تعيين بيانات الصوت.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🤖 إصلاح أداء Microsoft Copilot

  Copilot بطيء أو يستهلك ذاكرة كبيرة؟ مسح ذاكرته المؤقتة وتحديث Windows والتحقق من الاتصال وإصلاح الشريط الجانبي في Edge وإعادة تعيين مكونات Copilot.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في أساسيات المبتدئين →

• إصلاح عدم وجود الإنترنت (متصل بشبكة WiFi ولكن لا يوجد إنترنت)

  WiFi متصل لكن لا يوجد إنترنت؟ إعادة تشغيل الموجّه، وإصلاح DNS، وإعادة تعيين محول الشبكة، وإصلاح تعارضات IP ومشكلات برامج تشغيل WiFi وVPN والوكيل وجدار الحماية.

  سهل15 دقيقة
• إصلاح "لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك"

  إصلاح «لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك»: الحصول على الإصدار الصحيح، وإزالة حظر SmartScreen، وإضافة بيئات التشغيل المفقودة، وتجربة وضع التوافق أو الخروج من الوضع S.

  سهل10 دقائق
• إصلاح البرامج المجمدة أو غير المستجيبة

  إصلاح البرامج المتجمدة أو التي لا تستجيب: إنهاؤها في «إدارة المهام»، واستعادة شريط مهام أو برنامج تشغيل رسومات متجمد، وفحص سجلات الأعطال لمنع تكرارها.

  سهل10 دقائق
• إصلاح اختفاء شريط المهام أو عدم عمله

  شريط المهام اختفى أو لا يعمل؟ التحقق من الإخفاء التلقائي، وإعادة تشغيل مستكشف Windows، وإصلاح إعدادات شريط المهام ومشكلات العرض، وإصلاح Windows أو إعادة تعيين شريط المهام.

  سهل15 دقيقة
• إصلاح أيقونات سطح المكتب المفقودة أو المختفية

  أيقونات سطح المكتب مفقودة أو اختفت؟ إعادة تشغيل أيقونات سطح المكتب، واستعادة أيقونات النظام، وإعادة بناء ذاكرة الأيقونات المؤقتة، والتحقق مما إذا كان OneDrive قد نقل سطح المكتب.

  سهل10 دقائق
• هل نسيت رمز PIN أو كلمة مرور Windows؟ أعد تعيينها

  إعادة تعيين رقم PIN المنسي في Windows أو كلمة مرور حساب Microsoft أو كلمة مرور الحساب المحلي، والعودة إلى الكمبيوتر المقفل دون فقدان أي ملفات.

  سهل5-10 دقائق

عرض الكل في أدوات مؤسسة الأعمال →

• إصلاح Microsoft Teams عند توقفه عن العمل

  إصلاح أعطال Microsoft Teams وفشل تسجيل الدخول ومشكلات الصوت والفيديو ومشكلات عدم التحميل من خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة.

  متوسط25-35 دقيقة
• إصلاح تعطل Outlook وتجمده وعدم استجابته

  إصلاح أعطال Outlook وتجمده وأخطاء عدم الاستجابة، بما في ذلك تعارضات الوظائف الإضافية وملفات البيانات التالفة وملفات التعريف المعطلة.

  متوسط30-45 دقيقة
• إصلاح توقف مزامنة OneDrive أو عدم حدوثها

  إصلاح توقف مزامنة OneDrive، والتحميلات المعلقة، وتعارضات الملفات، ومشكلات التخزين، وعدم مزامنة الملفات مع السحابة.

  متوسط25-35 دقيقة
• إصلاح انقطاع اتصال VPN المتكرر

  إصلاح قطع الاتصال العشوائي لشبكة VPN، والاتصالات البطيئة، وفشل المصادقة، وانقطاع الاتصال الناتج عن إدارة الطاقة ومشكلات الشبكة.

  متوسط25-35 دقيقة
• إصلاح عدم اتصال الشبكة ومحرك الأقراص المعيّن

  إصلاح محركات الأقراص المعينة التي تظهر علامة X الحمراء، وتختفي بعد إعادة التشغيل، وأخطاء رفض الوصول، ومشكلات عدم العثور على مسار الشبكة.

  متوسط25-35 دقيقة
• إصلاح مشكلات الطباعة في QuickBooks — عدم ظهور نافذة الطباعة وصفحات فارغة وأخطاء PDF

  إصلاح مشكلات الطباعة في QuickBooks، بما في ذلك عدم وجود نافذة منبثقة لمربع حوار الطباعة، والصفحات الفارغة، وأخطاء محول PDF، ومشكلات التخزين المؤقت للطباعة. يغطي كلاً من QuickBooks Desktop وQuickBooks Online.

  متوسط10-20 دقيقة

عرض الكل في الخدمات السحابية & مشاكل المزامنة →

• إصلاح تركيب AWS S3

  إصلاح مشكلات تركيب وحدة التخزين السحابية AWS S3 والوصول إليها على Windows. يغطي أذونات حاوية S3 وتكوين بيانات الاعتماد وأدوات التثبيت واستكشاف أخطاء المزامنة وإصلاحها.

  متوسط30-45 دقيقة
• مشكلات مصادقة الخدمة السحابية

  إصلاح فشل تسجيل الدخول والمصادقة عبر الخدمات السحابية بما في ذلك أخطاء OAuth، والرموز المميزة منتهية الصلاحية، ومشكلات MFA، ومشكلات تكوين الدخول الموحد (SSO).

  متوسط30-45 دقيقة
• فهم النسخ الاحتياطي مقابل المزامنة

  فهم الفرق الحاسم بين النسخ الاحتياطي السحابي والمزامنة. تعرف على متى تستخدم كل منهما، وكيفية تكوين كليهما، وتجنب الأخطاء الشائعة المتعلقة بفقدان البيانات.

  متوسط30-45 دقيقة
• تقييد عرض النطاق الترددي لمزامنة السحابة

  التحكم في استخدام النطاق الترددي للمزامنة السحابية لمنع تباطؤ الشبكة. تكوين حدود التحميل/التنزيل في OneDrive، وDropbox، وGoogle Drive، والخدمات الأخرى.

  متوسط30-45 دقيقة
• مشاكل Box Drive

  استكشاف أخطاء فشل مزامنة Box Drive وإصلاحها، وأخطاء تسجيل الدخول، ومشكلات الوصول إلى الملفات على Windows. يغطي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التثبيت وإصلاحات تكوين المؤسسة.

  متوسط30-45 دقيقة
• إعداد OneDrive for Business

  إعداد OneDrive for Business لعمليات النشر في المؤسسات مع التكوين الصحيح للمستأجر (tenant) وKnown Folder Move ونُهج المجموعة وتكامل SharePoint.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في بلوتوث & لاسلكي →

• إصلاح عدم اتصال AirPods بجهاز الكمبيوتر Windows 11

  إصلاح مشكلات إقران AirPods والاتصال وجودة الصوت والميكروفون على Windows. يغطي طريقة الإقران الصحيحة، والفرق بين ملفَي التعريف Stereo وHands-Free، ومنع التبديل التلقائي، وتحديثات برامج التشغيل.

  سهل5-10 دقائق
• 📶 إصلاح تداخل WiFi وBluetooth على 2.4 جيجاهرتز - Windows 11/10

  تداخل بين Wi-Fi وBluetooth على 2.4 جيجاهرتز؟ العثور على قناة أقل ازدحامًا ونقل الأجهزة إلى 5 جيجاهرتز وضبط إعدادات التعايش وإزالة تداخل USB 3.0 والأجهزة المنزلية.

  صعب15-30 دقيقة
• 📶 وضع الطائرة عالق ولا يمكن إيقافه - الحل

  هل وضع الطيران عالق في وضع التشغيل أو باللون الرمادي؟ يغطي مفاتيح لوحة المفاتيح والمفاتيح المادية وخدمة إدارة الراديو والمحولات المعطلة وإعدادات الاتصال اللاسلكي في BIOS.

  صعب15-30 دقيقة
• 📶 إصلاح عدم اتصال أجهزة BLE - الدليل الكامل

  أجهزة Bluetooth Low Energy (BLE) لا تتصل على Windows 10/11؟ حل مشكلات إقران الساعات الذكية وأجهزة تتبع اللياقة والأجهزة التي تعمل بتقنية BLE فقط.

  سهل15-30 دقيقة
• 📶 إصلاح صوت Bluetooth الذي لا يعمل

  الدليل الكامل خطوة بخطوة لاستعادة الصوت إلى سماعات الرأس ومكبرات الصوت وسماعات الأذن التي تعمل بتقنية Bluetooth في Windows 10/11

  سهل15-30 دقيقة
• 📶 صوت Bluetooth لا يعمل عبر الجهاز: الحل - Windows 11/10

  Bluetooth متصل لكن الصوت لا يزال يصدر من الكمبيوتر؟ يغطي جهاز الإخراج الافتراضي وملفَي التعريف Stereo وHands-Free والإخراج لكل تطبيق وبرامج تشغيل الصوت.

  صعب15-30 دقيقة

عرض الكل في الأدوات المهنية الإبداعية →

• 🎨 إدارة تخزين Creative Cloud

  تحرير مساحة التخزين السحابية، وإصلاح مشكلات المزامنة، وإدارة ملفات Creative Cloud مثل المحترفين

  صعب15-30 دقيقة
• 🎨 تكامل الأجهزة الإبداعية وإعدادها

  الدليل الكامل لإعداد ألواح الرسم وأقلام Stylus وأجهزة الإدخال الإبداعية واستكشاف أخطائها وإصلاحها على Windows

  صعب15-30 دقيقة
• 🎨 إصلاح Adobe Creative Cloud على Windows

  الدليل الكامل لاستكشاف أخطاء تثبيت تطبيق Creative Cloud Desktop والتحديثات والأخطاء الشائعة وإصلاحها على Windows

  صعب15-30 دقيقة
• 🎨 إصلاح أدوات إنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي

  احصل على Stable Diffusion وComfyUI وAUTOMATIC1111 وغيرها من أدوات الذكاء الاصطناعي الفنية التي تعمل بشكل مثالي على Windows

  صعب15-30 دقيقة
• 🎨 مشكلات برامج الرسوم المتحركة - دليل شامل لحلها على Windows

  الدليل الكامل لإصلاح مشكلات After Effects وAnimate CC وSpine وعرض الرسومات المتحركة وسير عمل الرسوم المتحركة على Windows

  صعب15-30 دقيقة
• 🎨 أدوات التصور المعماري

  إعداد V-Ray للعرض (Rendering) باستخدام GPU والمعالج

  سهل15-30 دقيقة

عرض الكل في التوافق عبر الأنظمة الأساسية →

• 🏢 إصلاح تثبيت VPN للأعمال على ARM

  إصلاح مشكلات تثبيت عميل VPN والتوافق على أجهزة Windows المستندة إلى ARM. يغطي توفر عميل ARM64 وحلول المحاكاة وبروتوكولات VPN البديلة.

  متوسط30-45 دقيقة
• ☁️ إصلاح تكامل النظام الأساسي للخدمة السحابية

  إصلاح أدوات Azure وAWS وGoogle Cloud على Windows: أخطاء تسجيل الدخول عبر CLI وSSO ومزامنة التخزين السحابي والتطوير عن بُعد في VS Code وإعداد SDK والاتصالات المحظورة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 💻 التوافق مع بيئة التطوير

  إصلاح مشكلات التطوير عبر الأنظمة المختلفة على Windows: WSL 2 وDocker Desktop وبيئات Node وPython وإعداد Java ونهايات الأسطر وPATH.

  متوسط45-60 دقيقة
• 🔧 إصلاح عدم استقرار معالجات Intel من الجيلين 13 و14

  أعطال مع معالج Intel من الجيل 13 أو 14؟ تثبيت تحديث BIOS الخاص بالرمز الدقيق (microcode) واستخدام حدود الطاقة الافتراضية من Intel وتثبيت الذاكرة والحرارة أو المطالبة بالضمان.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔄 إصلاح مشكلات تنسيقات الملفات عبر الأنظمة المختلفة

  إصلاح الملفات التي تتعطل بين Windows وMac وLinux: نهايات الأسطر وترميز النص وفواصل المسارات وحساسية حالة الأحرف والأذونات والروابط الرمزية والمسارات الطويلة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🖥️ مشكلات التوافق في Windows 11 24H2

  مشكلات بعد Windows 11 24H2؟ التحقق من المشكلات المعروفة وتشغيل التطبيقات في وضع التوافق وإصلاح مشكلات الرسومات والصوت والطابعة والألعاب أو التراجع عن التحديث.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في إدارة البيانات →

• 💾 نسخ ملفاتك احتياطيًا

  النسخ الاحتياطي لملفاتك باستخدام «محفوظات الملفات» أو OneDrive أو تطبيق Windows Backup أو محرك أقراص خارجي أو صورة النظام أو أدوات النسخ الاحتياطي من جهات خارجية.

  متوسط30-45 دقيقة
• ☁️ إعداد التخزين السحابي

  إعداد وتكوين خدمات التخزين السحابي على Windows بما في ذلك OneDrive وGoogle Drive وDropbox. يغطي الإعداد الأولي واختيار المجلد وتفضيلات المزامنة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🛡️ إنشاء وسائط الاسترداد في حالات الطوارئ

  إنشاء وسائط تمهيد للطوارئ: محرك استرداد Windows أو USB للتثبيت أو قرص إصلاح أو وسائط إنقاذ من جهات خارجية أو USB متعدد الإقلاع، ثم اختبار أنها تعمل.

  متوسط30-45 دقيقة
• ☁️ إصلاح فشل المزامنة السحابية

  ملفات السحابة عالقة أو غير متزامنة؟ يتناول حلولًا سريعة لأي خدمة، ومشكلات OneDrive وGoogle Drive وDropbox، ومسارات الملفات الطويلة، ونسخ التعارض.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📁 إصلاح إدارة الملفات المكررة

  إزالة الملفات المكررة باستخدام أدوات Windows المدمجة، وتنظيف الملفات المؤقتة، وتحليل التخزين، وأدوات مخصصة لتنظيف المكررات، ومطابقة الصور أو الأغاني المتشابهة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔌 إصلاح التعرف على محرك الأقراص الخارجي

  محرك الأقراص الخارجي لا يظهر؟ العثور عليه في «إدارة الأقراص»، وتعيين حرف محرك أقراص مفقود، وإعداد محرك جديد، وتحديث برامج تشغيل USB أو إعادة تثبيتها.

  متوسط45-60 دقيقة

عرض الكل في أدوات المطور & البرمجة →

• 🤖 تكوين بيئة تطوير Android

  إعداد Android Studio على Windows مع محاكٍ سريع وأدوات SDK وتوقيع التطبيقات، وإصلاح مشكلات اتصال ADB وأخطاء البناء في Gradle.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🗄️ إعداد تطوير قاعدة البيانات

  إعداد SQL Server أو MySQL أو PostgreSQL أو MongoDB للتطوير على Windows، وإضافة واجهة رسومية لقواعد البيانات، وتشغيل قواعد البيانات في Docker، وإصلاح أخطاء الاتصال.

  متوسط45-60 دقيقة
• 🐳 تكوين Docker على Windows

  تثبيت Docker Desktop مع WSL 2 وتعيين حدود الموارد وبناء الصور وتشغيل مشاريع Compose وتكوين الشبكة وإصلاح Docker Desktop الذي لا يبدأ.

  متوسط45-60 دقيقة
• 🔧 تكوين Git والتحكم في الإصدارات

  تثبيت Git على Windows وتعيين هويتك والاتصال بـ GitHub أو GitLab باستخدام مفاتيح SSH أو «إدارة بيانات الاعتماد»، وإصلاح أخطاء SSL ونهايات الأسطر والمسارات.

  متوسط45-60 دقيقة
• ⚙️ إصلاح تكوين VS Code

  إعداد VS Code على Windows: تثبيته وإضافة إضافات اللغات وGit وضبط الإعدادات والخطوط والسمات وتخصيص اختصارات لوحة المفاتيح أو إعادة تعيينها.

  متوسط45-60 دقيقة
• 🐍 إصلاح بيئة تطوير Python

  إصلاح Python على Windows: معرفة أي نسخة Python تعمل، وإزالة اختصار python الزائف، وإصلاح PATH، وإصلاح أخطاء pip وSSL والاستيراد، وإعداد البيئات الافتراضية.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في البريد الإلكتروني & الاتصالات →

• 📧 دليل إعداد البريد الإلكتروني

  إعداد Gmail أو Outlook أو Yahoo أو iCloud أو Microsoft 365 أو Exchange أو ProtonMail على Windows، أو إدخال إعدادات IMAP وPOP3 يدويًا.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔄 مشكلات مزامنة البريد الإلكتروني

  البريد الإلكتروني لا تتم مزامنته؟ فرض المزامنة، وإصلاح أخطاء الحساب ومشكلات تكرار المزامنة والمجلدات والرسائل المكررة وإعداد POP3 مقابل IMAP، أو إعادة تعيين تطبيق البريد.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📧 إصلاح أخطاء إرسال/تلقي البريد الإلكتروني

  رسائل عالقة في «علبة الصادر» أو مرتدة أو لا تصل؟ يتناول فحوصات الشبكة وجدار الحماية، وإعدادات الخادم، وأخطاء الحساب، وملفات بيانات Outlook التالفة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📹 إصلاح مشكلات مكالمات الفيديو

  إصلاح مكالمات الفيديو في Teams وZoom وGoogle Meet: الكاميرا أو الميكروفون لا يعمل وعدم سماع الآخرين وضعف جودة المكالمة وبرامج تشغيل الأجهزة القديمة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔐 حل مشكلات مصادقة البريد الإلكتروني

  Outlook أو «البريد» يرفض حساب بريدك الإلكتروني؟ إصلاح المصادقة عبر OAuth ورموز التحقق بخطوتين وإعدادات IMAP وPOP3 والشهادات وملف تعريف Outlook جديد.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📧 حل قيود تخزين البريد الإلكتروني

  إصلاح حدود تخزين البريد الإلكتروني في Outlook وبرامج البريد الأخرى. يغطي تنظيف صندوق البريد وسياسات الأرشفة وإدارة المرفقات وتحسين ملفات PST لتحرير المساحة.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في تكامل الأجهزة الناشئة →

• 🎮 تكوين أجهزة الألعاب المتقدمة

  إعداد وحدات تحكم Xbox وDualSense وعجلات القيادة وعصي الطيران ونظارات الواقع الافتراضي وصوت الألعاب وStream Deck على Windows، وإصلاح انحراف عصا التحكم (drift).

  متوسط30-45 دقيقة
• ⚡ تكوين الاتصال بالسيارة الكهربائية

  استخدام تطبيق سيارتك الكهربائية من كمبيوتر Windows لجدولة الشحن وتخطيط الرحلات مع محطات الشحن والتدفئة أو التبريد المسبق للسيارة وتتبع صحة البطارية.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📺 تكوين أجهزة البث من الجيل التالي

  نسخ شاشة كمبيوتر Windows أو بثها إلى التلفزيون باستخدام Miracast أو Chromecast أو Apple TV أو Steam Link، وبث الوسائط المحلية باستخدام Plex، ولعب ألعاب المنصات على الكمبيوتر.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🏠 تكوين تكامل الأجهزة الذكية

  توصيل الأجهزة المنزلية الذكية مثل المكانس الروبوتية ومنظمات الحرارة والغسالات وأجهزة المطبخ بكمبيوتر Windows، وإصلاح الأجهزة التي تنقطع عن الاتصال باستمرار.

  متوسط30-45 دقيقة
• ⌚ إصلاح تكامل الأجهزة الصحية القابلة للارتداء المتقدمة

  توصيل أجهزة تتبع اللياقة والساعات الذكية وأجهزة مراقبة الجلوكوز بكمبيوتر Windows، وإصلاح مشكلات المزامنة وانقطاع Bluetooth، والنسخ الاحتياطي لبياناتك الصحية.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🚁 إصلاح اتصال الطائرات المسيّرة والطائرات بدون طيار (UAV)

  توصيل طائرتك المسيّرة بكمبيوتر Windows: أدوات DJI، ومشكلات USB وتحديث البرنامج الثابت، ونقل الصور والفيديو، وتخطيط الرحلات، وسجلات الطيران، ونظارات FPV.

  متوسط45-60 دقيقة

عرض الكل في الألعاب & الترفيه →

• 🛡️ إصلاح أعطال شاشة BSOD الناتجة عن Easy Anti-Cheat

  شاشات زرقاء بسبب Easy Anti-Cheat؟ فحص خدمة EAC، وإصلاحها أو إعادة تثبيتها بشكل نظيف، وتحديث Windows وبرامج التشغيل، وإزالة أدوات الخلفية المتعارضة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🎮 إصلاح مشكلات ذراع التحكم في الألعاب

  وحدة تحكم الألعاب لا تعمل على الكمبيوتر؟ فحص الكابل والإقران، وتحديث برامج تشغيل وحدة التحكم، ومعايرتها، وإعداد Steam Input، وإصلاح التأخر ومشكلات DualSense.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🎮 إصلاح مشكلات تثبيت اللعبة

  اللعبة لا تُثبَّت؟ التحقق من المساحة والمتطلبات، وإصلاح التنزيلات التالفة، وبيئات تشغيل DirectX أو Visual C++ الغائبة، ومشكلات Windows Installer أو القرص أو الأذونات.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🎮 إصلاح مشكلات أداء اللعبة

  تحسين أداء الألعاب: تحديث برامج تشغيل الرسومات وضبط إعدادات اللعبة وGPU ووضع اللعب وخطة الطاقة وإصلاح التقطع وارتفاع الحرارة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🎮 إصلاح مشكلات شبكة الألعاب

  إصلاح التأخر والانقطاعات في الألعاب عبر الإنترنت: اختبار زمن الاستجابة، وإعادة تشغيل أجهزة الشبكة، وإعادة تعيين DNS، وإعداد QoS وإعادة توجيه المنافذ، وفتح NAT، وتتبع فقدان الحزم.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🎮 إصلاح مشكلات Steam وEpic Games

  إصلاح مشكلات Steam وEpic Games Launcher: تحديثات الألعاب التي تتوقف، وعمليات تثبيت الألعاب التالفة، ومشكلات الحساب، والسرعات البطيئة، وأخطاء الاتصال بالمتجر.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها →

• 🖥️ مشكلات الشاشة

  تشخيص وحل مشكلات عرض الشاشة بما في ذلك الشاشة السوداء، والوميض، والدقة الخاطئة، ومشكلات الألوان

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔊 إصلاح مشكلات الصوت

  استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها عند توقفه عن العمل أو غياب إخراج الصوت أو طقطقة مكبرات الصوت أو مشكلات التحكم في مستوى الصوت

  متوسط30-45 دقيقة
• 🎧 إصلاح جودة صوت Bluetooth

  تخلّص من الصوت المتقطع أو المتلعثم أو الرديء الجودة في سماعات الرأس ومكبرات الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth

  متوسط30-45 دقيقة
• 💽 إصلاح التعرف على وحدة التخزين الخارجية

  تشخيص وإصلاح محركات الأقراص الثابتة الخارجية، ومحركات أقراص USB، وبطاقات SD التي لم يتم اكتشافها أو التعرف عليها بواسطة Windows

  متوسط30-45 دقيقة
• ⌨️ إصلاح اتصال لوحة المفاتيح والماوس

  حل مشكلة عدم استجابة لوحة المفاتيح والماوس، وانقطاع الاتصال، وتأخر الإدخال، وفشل اكتشاف برنامج التشغيل

  متوسط30-45 دقيقة
• 🌡️ إصلاح مشكلات ارتفاع درجة الحرارة

  تشخيص وإصلاح ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات، والاختناق الحراري، وضجيج المروحة، وإيقاف التشغيل بسبب ارتفاع درجات الحرارة

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في التكامل المحمول →

• 📱 استكشاف أخطاء Bluetooth وإصلاحها

  الدليل الكامل لتشخيص وحل كل أنواع مشكلات Bluetooth على Windows

  متوسط25-40 دقيقة
• 📱 توصيل الهاتف بالكمبيوتر

  الدليل الكامل لتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر Windows باستخدام USB واللاسلكي والأساليب المتقدمة

  متوسط25-40 دقيقة
• ☁️ إصلاح مشكلات المزامنة عبر الأجهزة

  الدليل الكامل لتشخيص وحل كل نوع من مشكلات المزامنة عبر الأجهزة على Windows

  متوسط25-40 دقيقة
• 📱 إصلاح مشكلات نقل ملفات iPhone

  حل مشكلات نقل الصور ومقاطع الفيديو والملفات بين iPhone وكمبيوتر Windows.

  متوسط25-40 دقيقة
• 📱 إصلاح تكامل تطبيقات الجوال

  حل المشكلات المتعلقة بـ Phone Link ومزامنة الإشعارات ونسخ التطبيقات والمراسلة بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر Windows.

  متوسط25-40 دقيقة
• 📱 إصلاح مشكلات النسخ الاحتياطي عبر الهاتف المحمول

  حل مشكلات النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك على جهاز الكمبيوتر الشخصي Windows بما في ذلك الصور وجهات الاتصال والملفات

  متوسط25-40 دقيقة

عرض الكل في مزامنة النظام البيئي متعدد الأجهزة →

• 🌐 تكوين مزامنة المتصفح عبر جميع الأجهزة

  مزامنة الإشارات المرجعية وكلمات المرور وعلامات التبويب والسجل في Edge وChrome وFirefox عبر أجهزتك، ونقل الإشارات المرجعية بين المتصفحات، وإصلاح المزامنة التي توقفت عن العمل.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔐 تكوين مزامنة كلمات المرور عبر الأجهزة

  مزامنة كلمات المرور المحفوظة عبر الأجهزة باستخدام «إدارة بيانات الاعتماد» أو Edge أو Chrome أو مدير كلمات المرور، ومشاركة كلمات مرور Wi-Fi، وتنظيف بيانات تسجيل الدخول المكررة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📱🎵 تكوين الوصول إلى مكتبة الوسائط عبر الأجهزة

  الوصول إلى الموسيقى والصور ومقاطع الفيديو من كل جهاز باستخدام OneDrive ومشاركة مكتبة الوسائط أو خادم وسائط منزلي أو Plex، وإصلاح فشل مزامنة المكتبة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📋 تكوين مزامنة تطبيقات الإنتاجية

  إبقاء ملفات Office وOneNote وTo Do وOutlook وSticky Notes وGoogle Workspace متزامنة عبر أجهزتك، وإصلاح تطبيقات الإنتاجية التي تتوقف عن المزامنة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📅 إصلاح مزامنة التقويم

  إبقاء التقويمات متزامنة على Windows وعبر الأجهزة: حسابات Google وiCloud، والأحداث المكررة، والتذكيرات، والتقويمات التي تتوقف عن التحديث.

  متوسط30-45 دقيقة
• ☁️ إصلاح تعارضات مزامنة التخزين السحابي

  حل تعارضات المزامنة في OneDrive وGoogle Drive وDropbox وiCloud Drive: اختيار الإصدار الصحيح، ومسح المزامنات العالقة أو المعلقة، وإصلاح عميل المزامنة.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في الأداء & الصيانة →

• 🧹 تنظيف مساحة تخزين النظام

  تحرير مساحة القرص في Windows بتنظيف الملفات المؤقتة وذاكرات التخزين المؤقت والتحديثات القديمة والملفات الزائدة في النظام. يغطي استشعار التخزين وتنظيف القرص ومجلد WinSxS وإدارة ملف الإسبات.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🧹 تنظيف شامل للكمبيوتر

  تحرير المساحة وترتيب Windows: الملفات المؤقتة، وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، والبرامج غير المستخدمة، وذاكرة التحديثات المؤقتة، وسجلات الأحداث القديمة، والبرامج غير المرغوب فيها، ومخزن المكونات.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔧 إصلاح التجمد والتعطل

  الكمبيوتر يتجمد أو يتعطل؟ مراجعة استخدام الموارد، وتجربة فحص الذاكرة، وتحديث برامج التشغيل، والبحث عن البرامج الضارة، وإصلاح ملفات النظام التالفة، وتحليل ملفات تفريغ الأعطال.

  متوسط15-20 دقيقة
• 🔧 إصلاح الاستخدام المرتفع للمعالج

  المعالج عالق قرب 100%؟ تعقّب العملية المسؤولة، وتهدئة «بحث Windows» وWindows Update، وإيقاف مهام الخلفية، والتحقق من خطة الطاقة، والبحث عن البرامج الضارة.

  متوسط15-20 دقيقة
• 🔧 إصلاح تلف ملفات النظام

  إصلاح ملفات نظام Windows التالفة باستخدام SFC وDISM وCheck Disk، واكتشاف السبب في سجل الموثوقية، أو استخدام وسائط التثبيت والإصلاح الموضعي.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🛠️ إصلاح تحديث Windows 11 24H2

  تحديث Windows 11 24H2 يفشل؟ تشغيل مستكشف الأخطاء ومسح ذاكرة التحديثات المؤقتة وتحرير المساحة وإعادة تعيين مكونات التحديث أو تثبيت التحديث يدويًا.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في الصيانة الوقائية →

• 💚 فحص سلامة النظام بانتظام

  تشغيل تشخيصات النظام، والتحقق من صحة القرص، ومراجعة سجلات الأحداث، والتحقق من سلامة ملفات النظام لاكتشاف المشكلات مبكرًا

  متوسط45-60 دقيقة
• 🔧 دليل تحديث برنامج التشغيل

  حافظ على تحديث برامج تشغيل الأجهزة عبر Windows Update وإدارة الأجهزة وأدوات الشركة المصنعة لتجنب مشكلات العتاد.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🧹 نظافة الأجهزة

  تنظيف لوحات المفاتيح والشاشات وفتحات التهوية والمراوح والمنافذ والمكونات الداخلية لمنع ارتفاع درجة الحرارة وإطالة عمر الأجهزة

  متوسط45-60 دقيقة
• 📦 الحفاظ على مخزون البرامج

  مراجعة البرامج المثبتة وإزالة برامج bloatware ومراجعة ملحقات المتصفح وإدارة تطبيقات بدء التشغيل لنظام بسيط

  متوسط45-60 دقيقة
• 🔄 إدارة تحديثات Windows

  تثبيت التحديثات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتعيين ساعات العمل النشطة، وإعادة تعيين مكونات التحديث للحفاظ على Windows محدثًا وآمنًا

  متوسط45-60 دقيقة
• 🛡️ مراقبة أمان الشبكة

  التحقق من حالة جدار الحماية وتدقيق الأجهزة المتصلة ومراجعة أذونات المشاركة وتكوين حماية DNS لأمان الشبكة

  متوسط45-60 دقيقة

عرض الكل في التعافي & إصلاحات الطوارئ →

• 🚨 إصلاح مشكلات فشل التمهيد

  الكمبيوتر لا يقلع؟ الوصول إلى أدوات إصلاح Windows وتشغيل إصلاح بدء التشغيل وإعادة بناء سجلات الإقلاع وتجربة «استعادة النظام» أو إعادة تعيين Windows مع الاحتفاظ بملفاتك.

  متوسط45-60 دقيقة
• 🛡️ إنشاء خطة التعافي من الكوارث

  الاستعداد للأسوأ: File History ونقاط الاستعادة ونسخ OneDrive الاحتياطي ومحرك USB للاسترداد وصورة كاملة للنظام وسجل بمفاتيح المنتجات والإعدادات.

  متوسط45-60 دقيقة
• 💾 إنشاء وسائط استرداد Windows

  إنشاء وسائط استرداد Windows باستخدام Media Creation Tool أو مثبّت USB قابل للإقلاع أو أداة Recovery Drive أو قرص DVD للاسترداد.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔄 دليل إعادة ضبط المصنع

  النسخ الاحتياطي للملفات ثم إعادة تعيين Windows إلى إعدادات المصنع من الإعدادات أو بيئة الاسترداد أو مثبّت USB أو قسم الاسترداد من الشركة المصنعة أو عبر التنزيل من السحابة.

  متوسط30-45 دقيقة
• إصلاح تثبيت Windows التالف

  إصلاح تثبيت Windows التالف: إصلاح ملفات النظام والصورة والقرص ومكونات التحديث والترقية الموضعية و«استعادة النظام» أو إعادة التعيين مع الاحتفاظ بالملفات.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🛠️ إصلاح تلف السجل

  إصلاح سجل Windows التالف الذي يسبب الأعطال أو فشل التمهيد أو ظهور رسائل الخطأ. يغطي أدوات الإصلاح التلقائي والاستعادة اليدوية لملفات hive في السجل وطرق استعادة النظام.

  متوسط45-60 دقيقة

عرض الكل في الأمن & الخصوصية →

• 🔐 التكوين المتقدم لأمان البريد الإلكتروني

  تعزيز أمان Outlook وتطبيق البريد من خلال تشفير البريد الإلكتروني وعوامل تصفية أقوى للبريد العشوائي والتصيد الاحتيالي وكلمات مرور التطبيقات والنسخ الاحتياطية وتنبيهات عمليات تسجيل الدخول المشبوهة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🌐 تكوين إعدادات أمان المتصفح

  تشديد أمان المتصفح: وضع HTTPS فقط والحماية من التتبع وأذونات ملفات تعريف الارتباط والمواقع والتصفح الآمن وحظر النوافذ المنبثقة والتنزيلات.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🛡️ إصلاح الحماية من برامج الفدية

  حماية ملفاتك من برامج الفدية باستخدام الوصول المتحكم فيه إلى المجلدات وإعدادات Windows Defender واسترداد OneDrive والنسخ الاحتياطية غير المتصلة و«محفوظات الملفات» والتنبيهات.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔧 إصلاح مشكلات تكوين VPN

  استكشاف أخطاء فشل اتصال VPN الشخصي وبطء السرعة وانقطاع الاتصال وإصلاحها. يغطي إعدادات البروتوكول وتسريبات DNS وتعارضات جدار الحماية وتكوين مفتاح الإيقاف الطارئ (Kill Switch).

  متوسط30-45 دقيقة
• 🛡️ إصلاح خدمة التهديدات في Windows Defender

  خدمة التهديدات في Windows Defender متوقفة أو لا تبدأ؟ إعادة تشغيل خدماتها، وإزالة برامج مكافحة الفيروسات الأخرى، ورفع حظر النُّهج، وإعادة تعيين «أمان Windows».

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔐 إدارة كلمات المرور

  إدارة كلمات المرور على Windows: تسجيل الدخول عبر Windows Hello و«إدارة بيانات الاعتماد» والتعبئة التلقائية في المتصفح وMicrosoft Authenticator وكلمات المرور القوية وقواعد كلمات المرور المحلية.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في الخادم & إدارة الشبكة →

• 🌐 إعداد خادم DHCP وتكوينه

  إعداد خادم DHCP على Windows Server: تثبيت الدور وإنشاء النطاقات والحجوزات وإصلاح تعارضات التأجير والعناوين ونسخ التكوين احتياطيًا.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🛡️ تكوين أمان الشبكة

  تعزيز أمان شبكة الأعمال: تدقيق الإعداد الحالي وتقسيم حركة المرور باستخدام شبكات VLAN وفرض تسجيل الدخول عبر 802.1X والتشفير باستخدام IPsec ومراقبة محاولات الاختراق.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🌐 تكوين خدمات الوصول عن بعد

  إعداد الوصول عن بُعد على Windows Server: دور Remote Access، وخادم VPN، وDirectAccess، والتوجيه وNAT، وبوابة Remote Desktop Gateway آمنة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🗄️ تكوين خادم النسخ الاحتياطي في Windows

  النسخ الاحتياطي لخادم Windows باستخدام Windows Server Backup: نسخ كاملة ومجدولة إلى مجلد شبكة مشترك أو محرك USB، واسترداد النظام من الصفر (bare-metal)، وإصلاح النسخ الاحتياطية الفاشلة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🗂️ تكوين خادم الملفات في Windows

  إعداد خادم ملفات Windows مع مجلدات مشتركة وأذونات NTFS والمشاركة ومساحات أسماء DFS والحصص والنسخ الاحتياطية الظلية، وإصلاح مشكلات الوصول.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔒 تكوين الإعدادات المتقدمة لجدار حماية Windows

  إنشاء قواعد الوارد والصادر وقواعد اتصال IPsec وقواعد أدوار الخادم في Windows Firewall with Advanced Security، وإصلاح حركة المرور المحظورة.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في قضايا البرمجيات →

• 🌐 مشاكل المتصفح

  إصلاح متصفح الويب الذي يتعطل أو يعمل ببطء أو يتصرف بشكل غريب: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط الإعدادات وإزالة الإضافات السيئة والتحديث وإصلاح مشكلات DNS أو إعادة التثبيت.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📁 استرداد الملفات

  استرداد الملفات المفقودة أو المحذوفة من الإصدارات السابقة أو «محفوظات الملفات» أو Windows File Recovery، أو فحص القرص بحثًا عن الأخطاء، أو التراجع باستخدام «استعادة النظام».

  متوسط30-60 دقيقة
• 🔐 إصلاح تنشيط Microsoft Office

  Office لا يتم تنشيطه؟ التأكد من استخدام حساب Microsoft الصحيح، وإصلاح Office، وإعادة تعيين الترخيص، والتحقق من حالة الترخيص، أو إعادة تثبيت Office بشكل نظيف.

  متوسط30-45 دقيقة
• ⚙️ إصلاح تعارضات توافق البرامج

  البرامج القديمة أو المتعارضة لا تعمل؟ تجربة وضع التوافق وصلاحيات المسؤول ومكتبات وقت التشغيل المفقودة وإيقاف الخدمات المتعارضة أو إعادة التثبيت.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔄 إصلاح حالات فشل استعادة النظام

  «استعادة النظام» تفشل؟ تحرير المساحة، وتشغيلها من «الوضع الآمن»، وإعادة تشغيل «حماية النظام»، وإصلاح WMI وملفات النظام، وإعادة تعيين خدمة النسخ الظلي.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🛡️ حل تعارضات برامج مكافحة الفيروسات

  برنامج مكافحة الفيروسات يحظر البرامج أو يتعارض مع تطبيق أمان آخر؟ إضافة استثناءات والاختبار مع إيقاف الحماية مؤقتًا وتحديث التعريفات أو إزالة البرنامج الزائد.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في الاشتراك & إدارة الخدمة →

• 💳 تدقيق خدمات الاشتراك وتحسينها

  العثور على كل اشتراك تدفع مقابله، من حساب Microsoft ومشتريات Store إلى الاشتراكات المنسية في بريدك الإلكتروني، ثم إلغاء المكرر منها وضبط تنبيهات التجديد.

  متوسط30-45 دقيقة
• 📋 تكوين إدارة تراخيص برامج الأعمال

  متابعة تراخيص برامج الأعمال: التحقق من تنشيط Windows وOffice ومراجعة مقاعد Microsoft 365 وإنشاء سجل للتراخيص وتتبع مواعيد التجديد.

  متوسط30-45 دقيقة
• 👨‍👩‍👧‍👦 تكوين مشاركة الاشتراك العائلي

  مشاركة Microsoft 365 Family وXbox Game Pass عبر مجموعة عائلة Microsoft، وتعيين حدود الإنفاق، وإصلاح مشكلة الأعضاء الذين لا يرون المحتوى المشترك.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔐 تكوين مدير كلمات المرور للخدمات

  إدارة كلمات المرور لجميع خدماتك عبر الإنترنت باستخدام «إدارة بيانات الاعتماد» أو Edge أو Windows Hello، وتنظيف بيانات تسجيل الدخول الضعيفة، والاستعداد لحالة قفل الحساب.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔒 تكوين إعدادات الخصوصية عبر الخدمات

  التحكم في خصوصيتك عبر خدمات Microsoft وغيرها: لوحة معلومات الخصوصية وأذونات التطبيقات وتتبع الإعلانات والتطبيقات المتصلة وبيانات القياس عن بُعد.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🔄 إصلاح تكامل الخدمات والأتمتة

  إصلاح الخدمات التي تتوقف عن المزامنة أو التحديث في الخلفية، من المزامنة السحابية وOneDrive إلى اتصالات Outlook، وأتمتة مهام الصيانة الروتينية.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في الافتراضية & حاويات →

• 🖥️ تكوين تمرير GPU الافتراضي (Passthrough)

  منح الجهاز الافتراضي قدرة رسومية حقيقية عبر تقسيم GPU في Hyper-V أو التخصيص الكامل لوحدة GPU، وإصلاح مشكلات التمرير (passthrough) مثل Code 43 والشاشة السوداء.

  متوسط45-60 دقيقة
• 🌐 تكوين شبكة الأجهزة الافتراضية

  توصيل الأجهزة الافتراضية بشبكات NAT أو خارجية أو داخلية أو جسرية، وإعادة توجيه المنافذ، وعزل شبكات الاختبار، وإصلاح الأجهزة الافتراضية التي لا تتصل بالإنترنت.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🖥️ إعداد VirtualBox وتكوينه

  تثبيت VirtualBox وإنشاء جهاز افتراضي وإضافة Guest Additions وإعداد العرض وUSB والحافظة المشتركة وإصلاح أخطاء VirtualBox الشائعة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 🐳 إصلاح مشكلات Docker Desktop

  Docker Desktop عالق عند البدء؟ التحقق من المتطلبات المسبقة وإصلاح محرك Docker وأخطاء WSL 2 وفشل سحب الصور وشبكات الحاويات والاستهلاك المرتفع للذاكرة.

  متوسط45-60 دقيقة
• ⚡ إصلاح أداء الجهاز الظاهري

  تحسين أداء الجهاز الافتراضي: عدد أنوية المعالج المناسب، والذاكرة الديناميكية، وتسريع GPU، وأقراص افتراضية أسرع، وإعدادات الطاقة، واختبارات أداء الأجهزة الافتراضية.

  متوسط30-45 دقيقة
• 💾 إصلاح تخزين الجهاز الظاهري

  حل مشكلات مساحة القرص في الأجهزة الافتراضية، بما في ذلك توسيع ملفات VHD والتخصيص المرن (Thin Provisioning) وإدارة اللقطات والتخصيص الديناميكي للقرص في Hyper-V وVirtualBox.

  متوسط30-45 دقيقة

عرض الكل في Windows 11 24H2 المشكلات الحرجة →

• إصلاح أعطال شاشة الموت الزرقاء (BSOD) في Windows 11 24H2

  تحليل ملفات تفريغ شاشة الموت الزرقاء (BSOD) وإصلاح رموز الإيقاف الشائعة (DRIVER_IRQL وKERNEL_DATA وSYSTEM_SERVICE) وإصلاح ملفات النظام وعزل برامج التشغيل المسببة للأعطال بعد تحديث 24H2.

  صعب15-45 دقيقة
• إصلاح انقطاع اتصال Bluetooth في Windows 11 24H2

  إعادة تعيين خدمات Bluetooth، وإعادة تثبيت برامج التشغيل، وإصلاح حالات انقطاع الأجهزة المقترنة، وإصلاح تدفق الصوت، وحل مشكلات توافق BLE بعد تحديث 24H2.

  متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح أعطال مستكشف الملفات في Windows 11 24H2

  مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط الإعدادات وإصلاح تعارضات امتدادات Shell وإصلاح عملية explorer.exe وحل أعطال الصور المصغرة وجزء التنقل بعد 24H2.

  متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح مشكلات قائمة ابدأ وشريط المهام في Windows 11 24H2

  إعادة تسجيل حزم قائمة «ابدأ» وإعادة ضبط شريط المهام وإصلاح أيقونات علبة النظام وإصلاح التطبيقات المثبتة واستعادة الأدوات ووظيفة البحث بعد 24H2.

  متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح فشل التعرف على أجهزة USB في Windows 11 24H2

  إعادة تعيين وحدات تحكم مضيف USB، وإعادة تثبيت برامج التشغيل، وإصلاح إدارة الطاقة، وإصلاح تعارضات التعليق الانتقائي، وحل فشل واصف الجهاز بعد 24H2.

  متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح مشكلات استرداد BitLocker في Windows 11 24H2

  استرداد مفاتيح الاسترداد وإلغاء قفل محركات الأقراص وإصلاح تفعيل BitLocker بعد التحديث وتعليق التشفير أثناء التحديثات ونسخ المفاتيح احتياطيًا لتجنب القفل مستقبلًا.

  صعب15-45 دقيقة

عرض الكل في تكامل تكنولوجيا العمل من المنزل →

• إصلاح صدى مكالمات الفيديو والتغذية الراجعة الصوتية

  إصلاح صدى الصوت وحلقات التعليقات الصوتية والصوت الآلي أثناء مكالمات الفيديو في Teams وZoom وGoogle Meet.

  متوسط15-25 دقيقة
• إصلاح تمويه خلفية كاميرا الويب عند توقفه عن العمل

  إصلاح ميزة تمويه الخلفية عندما تكون رمادية معطلة أو تظهر حوافها مشوشة أو تكون غير متوفرة في مكالمات الفيديو على Teams وZoom وGoogle Meet.

  متوسط15-25 دقيقة
• إصلاح انقطاع WiFi أثناء مكالمات الفيديو والاجتماعات

  إصلاح انقطاع اتصال WiFi أثناء مكالمات Teams وZoom وGoogle Meet عن طريق تعطيل توفير الطاقة والتحويل إلى 5 جيجا هرتز وتحديث برامج التشغيل وتقليل المنافسة على النطاق الترددي.

  سهل5-10 دقائق
• إعداد وضع التركيز وعدم الإزعاج لساعات العمل

  إعداد وضع التركيز وميزة «عدم الإزعاج» في Windows للعمل العميق. جدولة «عدم الإزعاج» تلقائيًا وتكوين الإشعارات ذات الأولوية واستخدام جلسات التركيز بأسلوب Pomodoro.

  سهل3-5 دقائق
• إصلاح بطء VPN وإعداد النفق المنقسم (Split Tunneling)

  إصلاح سرعة اتصال VPN البطيئة من خلال تمكين تقسيم الأنفاق، والتحول إلى بروتوكولات أسرع (WireGuard/IKEv2)، وتحسين MTU، وتقليل المنافسة على النطاق الترددي.

  متوسط10-15 دقيقة
• 🏠 تكوين تكامل مشاركة ملفات الأعمال

  إعداد مشاركة سلسة للملفات بين مكتبك المنزلي وفريقك باستخدام OneDrive، وSharePoint، وGoogle Drive، ومحركات أقراص الشبكة، وDropbox، ومشاركة SMB للحصول على تجربة عمل متصلة بالكامل عن بعد

  سهل15-30 دقيقة

عرض الكل في تشخيص الأجهزة & إصلاح →

• 🌡️ ارتفاع حرارة المعالج واستبدال المعجون الحراري

  تشخيص ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية واستبدال المعجون الحراري لإصلاح عمليات إيقاف التشغيل.

  صعب45-60 دقيقة
• 🧠 تشخيص أعطال ذاكرة RAM وإصلاحها

  اختبر ذاكرة RAM بحثًا عن الأخطاء، وأعد تركيب الوحدات، وحدّد الوحدة المعطوبة.

  متوسط30-45 دقيقة
• 💾 فحص سلامة القرص الصلب وSSD

  التحقق من صحة محرك التخزين باستخدام بيانات SMART قبل فقدان البيانات.

  متوسط20-30 دقيقة
• ⚡ تشخيص مشكلات مصدر الطاقة

  تحديد أعطال PSU واختبر مصدر الطاقة الخاص بك بأمان.

  صعب30-45 دقيقة
• 🔋 اكتشاف البطارية المنتفخة

  كشف بطاريات الكمبيوتر المحمول المنتفخة والتعامل معها بأمان.

  متوسط20-30 دقيقة
• 🌬️ تنظيف الغبار وصيانة المروحة

  نظّف جهاز الكمبيوتر تنظيفًا عميقًا لإصلاح ارتفاع درجة الحرارة وصخب المراوح.

  سهل20-30 دقيقة

عرض الكل في كيفية الأدلة →

• كيفية إعداد جهاز كمبيوتر جديد

  إعداد كمبيوتر Windows جديد: شاشات الإعداد وWindows Update أولًا والتطبيقات المجانية الأساسية وإزالة البرامج غير المرغوب فيها والإعدادات التي تستحق التغيير من اليوم الأول.

  سهل10-15 دقيقة
• كيفية استخدام OneDrive

  تعلّم OneDrive: إعداده وحفظ الملفات ومشاركتها وتحرير المساحة باستخدام «الملفات عند الطلب» وإصلاح مشكلات المزامنة وحماية الملفات المهمة في الخزنة الشخصية.

  سهل10-15 دقيقة
• كيفية استخدام Microsoft Word

  تعلّم Microsoft Word: إنشاء المستندات وحفظها وتنسيق النص وإضافة الصور والجداول والطباعة أو التصدير إلى PDF واستخدام الأنماط وجداول المحتويات وتعقب التغييرات.

  سهل10-15 دقيقة
• كيفية استخدام Microsoft Excel

  تعلّم Excel من الأساسيات: الخلايا وإدخال البيانات والصيغ والفرز والتصفية والمخططات والجداول المحورية وصيغ البحث وأتمتة المهام بوحدات الماكرو.

  سهل10-15 دقيقة
• كيفية استخدام PowerPoint

  تعلّم PowerPoint: إنشاء أول عرض تقديمي وإضافة الصور والتصميم واستخدام الانتقالات والحركات والتقديم مع ملاحظات المتحدث وتصدير العرض أو مشاركته.

  سهل10-15 دقيقة
• كيفية استخدام Google Docs وSheets

  تعلّم Google Docs وSheets: إنشاء الملفات وتنسيق المستندات والصيغ والمخططات والعمل دون اتصال والتعاون عبر التعليقات وسجل الإصدارات والمزيد.

  سهل10-15 دقيقة

عرض الكل في Windows Update & التعافي →

• إصلاح خطأ Windows Update رقم 0x80073712

  إصلاح تلف مخزن المكونات

  مستوى متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح خطأ Windows Update رقم 0x800705b4

  فشل Windows Update بخطأ انتهاء المهلة 0x800705b4؟ إعادة تشغيل خدمات التحديث أو إعادة تعيينها، وإيقاف برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا، والتحقق من سلامة القرص، أو التحديث يدويًا.

  مستوى متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح خطأ Windows Update رقم 0x80244019

  إصلاح فشل الاتصال بالخادم

  مستوى متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح خطأ Windows Update رقم 0x8024402c

  حل مشكلات الحظر من الوكيل أو جدار الحماية

  مستوى متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح التحديثات المتوقفة عند تنزيل 0%

  إصلاح التنزيلات المتوقفة عند الصفر

  مستوى متوسط15-45 دقيقة
• إصلاح حلقة إعادة التشغيل المعلقة للتحديث

  إيقاف حلقات إعادة التشغيل المتكررة

  مستوى متوسط15-45 دقيقة