Исправить диспетчер очереди печати & Проблемы с принтером

Medium15-30 minutesSoftware Issues

Last updated: October 11, 2025

Устраните ошибки диспетчера очереди печати, зависание заданий печати, состояние принтера в автономном режиме и сбои печати на Windows.

Обзор

Служба диспетчера очереди печати управляет всеми операциями печати. При сбое или зависании принтеры отображаются в автономном режиме, задания на печать зависают и ничего не печатается. В этом руководстве представлены 6 способов устранения проблем с принтером.

Что делает диспетчер очереди печати и что происходит, когда он застревает

За каждым заданием на печать Windows запускает фоновую службу — диспетчер очереди печати — которая принимает то, что вы отправляете на печать, помещает его в очередь и по порядку передает на принтер. Когда эта служба зависает, выходит из строя или застревает, задания на печать накапливаются и никуда не уходят, даже если сам принтер может находиться там и работать.

Поскольку спулер управляет каждым заданием печати на вашем компьютере, а не только одним принтером, проблема с спулером может выглядеть так: «мой принтер перестал работать», хотя на самом деле с принтером все в порядке, а очередь, управляющая им, застряла.

Как сказать, что это

Насколько это серьезно?

Обычно незначительный

Застрявшая очередь печати — это сбой фоновой службы, а не аппаратный сбой — принтер и ваши документы не затронуты.

Стоит отнестись серьёзно

Если каждый принтер остановился одновременно, а не только один, это более веский признак того, что проблема связана с самой службой спулинга, а не с каким-либо отдельным принтером.

Почему удаление одного зависшего задания не всегда устраняет затор

Отмена или удаление застрявшего задания из очереди кажется очевидным решением, и иногда оно работает, но если сама служба спулера действительно вышла из строя или запуталась, задание может отказаться очищаться, независимо от того, сколько раз вы пытаетесь его отменить.

Надежный путь позволяет определить, действительно ли это одна плохая работа, засоряющая все, или сама служба спулинга требует внимания, поскольку они требуют разных ответов. Выяснить, в какой ситуации вы находитесь, и найти подходящее решение — это то, для чего создается WindowsHelper.

Чем это поможет

Чего ожидать: Средний сложность • обычно около 15-30 минут.

Topics covered
errorsfailuresissuesjobsofflineprint

Это одна из 67 исправлений проблем с программным обеспечением в библиотеке WindowsHelper. Полное пошаговое решение находится в приложении WindowsHelper.

Скоро в приложении

Полное пошаговое решение этой проблемы можно найти в приложении для телефона WindowsHelper. Скоро оно появится, цена пока не объявлена. Бесплатный компьютер Companion (доступен уже сейчас) — это устройство, которое соединяет ваш телефон с компьютером.

🔔 Получите уведомление при запуске
Поделиться: Поделиться на X Поделиться на Facebook Поделиться по электронной почте

Общие вопросы

Почему зависшее задание печати не отменяется, что бы я ни делал?
Обычно это означает, что застряла сама служба спулера, а не только одно задание — поэтому отмена одной только очереди не очищает ее.
Мой принтер сломан?
Очень редко, когда дело доходит до проблем со спулером — принтер обычно просто ждет заданий, которые на самом деле никогда не доходят до него из-за застревания на входе.
Почему все принтеры на моем компьютере остановились одновременно?
Это явный признак того, что проблема связана с самой службой спулера, поскольку она управляет каждым принтером — это другая, более важная проблема, чем плохое поведение одного принтера.
Потеряю ли я документ, который пытался распечатать?
Нет — сам документ остается там, где был. Речь идет только о том, что задание печати застревает на пути к принтеру, а не о самом файле.

Связанные исправления в разделе «Проблемы с программным обеспечением».

Вы также можете столкнуться

Просмотрите более 1000 исправлений →