Проблемы с программным обеспечением

67 руководств по устранению проблем с программным обеспечением в Windows — найдите свое, а затем получите пошаговое решение проблем в приложении.

Что на самом деле стоит за большинством ошибок программного обеспечения

Это самая большая и обширная категория на сайте — сбои, коды ошибок, отсутствующие файлы, сбои активации, приложения, которые не устанавливаются или не остаются открытыми. Что объединяет это, так это то, что проблемы с программным обеспечением могут возникнуть из-за самого приложения, из-под Windows под ним, из-за конфликтующей программы или из-за чего-то, что было повреждено в процессе, и в сообщении об ошибке редко говорится, что это было на самом деле.

Многие из этих проблем также имеют один и тот же основной шаблон, даже если конкретная ошибка выглядит совершенно по-другому — что-то, от чего зависит программа (файл, разрешение, фрагмент общего кода), пропало или было повреждено, и приложение просто сообщает о первом месте, которое оно заметило.

Когда они обычно появляются

• Сразу после установки, обновления или удаления программного обеспечения, компоненты которого используются совместно с другими.
• После обновления Windows это одна из наиболее частых причин, по которой ранее стабильное приложение начинает работать некорректно.
• Когда появляется конкретный код ошибки, и неясно, относится ли он к одному приложению или к более широкой проблеме Windows.

Почему точный код ошибки меняет все

«Приложение вышло из строя» и «приложение вылетело с этим конкретным кодом ошибки» — это очень разные отправные точки: код обычно значительно сужает причину, но многие общие советы в Интернете игнорируют ее и предлагают одинаковые общие способы устранения неполадок независимо от того, о чем на самом деле говорит конкретная ошибка.

WindowsHelper предназначен для рассмотрения конкретной ошибки и конкретного приложения в качестве отправной точки, а не предлагает одни и те же общие рекомендации по переустановке и перезапуску для каждого типа сбоя программного обеспечения.

Просмотрите руководства

• 🌐 Проблемы с браузером

  Руководство по проблемам с программным обеспечением, описывающее проблемы с браузером — что с ними связано и как их решать.

  Medium30-45 minutes
• 📁 Восстановление файлов

  Восстановление файлов, описанное в руководствах по проблемам с программным обеспечением: что это такое и что нужно знать.

  Medium30-60 minutes
• 🔐 Исправление активации Microsoft Office

  Специальное руководство по проблемам с программным обеспечением, описывающее активацию Microsoft Office, от распространенных причин до решения.

  Medium30-45 minutes
• ⚙️ Устранение конфликтов совместимости программного обеспечения

  Объяснение конфликтов совместимости программного обеспечения — что происходит и как руководство по проблемам с программным обеспечением подходит к их устранению.

  Medium30-45 minutes
• 🔄 Исправление сбоев восстановления системы

  Объяснение ошибок восстановления системы — что происходит и как руководство по проблемам с программным обеспечением подходит к их устранению.

  Medium30-45 minutes
• 🛡️ Разрешение конфликтов с антивирусным программным обеспечением

  Все, что вам нужно для распознавания и разрешения конфликтов антивирусного программного обеспечения, входит в руководства по проблемам с программным обеспечением.

  Medium30-45 minutes
• 📚 Устранение ошибок DLL и библиотек

  Боретесь с ошибками DLL и библиотек? В этом руководстве по проблемам с программным обеспечением описаны вероятные причины и способы их устранения.

  Medium30-45 minutes
• ⚙️ Безопасное устранение ошибок реестра

  Исправьте ошибки реестра, вызывающие сбои приложений и системные предупреждения. Охватывает потерянные записи, нарушенные ассоциации файлов, ошибки COM-объектов и безопасные инструменты очистки.

  Medium30-45 minutes
• 📦 Проблемы с установкой программного обеспечения

  Специальное руководство по проблемам с программным обеспечением, в котором описаны проблемы с установкой программного обеспечения, от распространенных причин до их решения.

  Medium30-45 minutes
• 🔄 Windows Update Сбои

  Исправьте ошибки Windows Update, зависшие загрузки и неудачные установки. Охватывает поиск кода ошибки, очистку кэша обновлений, сброс компонентов и установку обновлений вручную.

  Medium30-45 minutes
• �� Исправить Windows ошибки активации

  Устраните ошибки активации Windows и проблемы с лицензией.

  Medium30-45 minutes
• 📚 Исправление ошибок DLL

  Исправьте ошибки в отсутствующих или поврежденных файлах DLL, которые мешают запуску программ. Охватывает восстановление системных файлов, регистрацию DLL, разрешение зависимостей и переустановку.

  Medium30-45 minutes
• 🔐 Исправьте Windows проблемы со входом

  Устраните Windows проблемы со входом, включая забытые пароли, зависание экрана входа в систему, повреждение профиля и сбои PIN-кода или биометрической аутентификации.

  Medium30-45 minutes
• Исправить сбой Windows Explorer & Перезапуск

  Устраните сбои explorer.exe, зависание File Explorer, мерцание черного экрана и исчезновение панели задач на Windows.

  Medium20-35 minutes
• Исправить диспетчер очереди печати & Проблемы с принтером

  Устраните ошибки диспетчера очереди печати, зависание заданий печати, состояние принтера в автономном режиме и сбои печати на Windows.

  Medium15-30 minutes
• Исправить ошибки установки .NET Framework

  Устраните сбои установки .NET Framework, отсутствующие компоненты, конфликты версий и ошибки выполнения на Windows.

  Medium20-35 minutes
• Исправить ошибки DirectX & Сбои в игре

  Устраните ошибки выполнения DirectX, сбои в играх, ошибки d3d и проблемы с драйверами графического процессора на Windows.

  Medium20-40 minutes
• Исправить меню «Пуск» & Панель задач не работает

  Решить: Меню "Пуск" не открывается, панель задач зависает, значки отсутствуют, а поиск в меню "Пуск" Windows не работает.

  Medium15-35 minutes
• Исправить буфер обмена & Копипаст не работает

  Устраните проблемы, связанные с неработающей копией и вставкой, нарушением истории буфера обмена, зависанием буфера обмена и проблемами с буфером обмена RDP на Windows.

  Easy10-25 minutes
• Исправление: службы Windows не запускаются.

  Устраните сбои службы, ошибку 1053, тайм-аут службы, сбои зависимостей и ошибки отказа в доступе на Windows.

  Hard20-40 minutes
• Исправить ошибку установщика Windows 1603.

  Устраните фатальную ошибку во время установки, ошибку 1603, сбои установки MSI и ошибки настройки на Windows.

  Medium20-35 minutes
• Исправить ошибку сбоя приложения 0xc0000142

  Устраните ошибку «приложение не может запуститься правильно 0xc0000142», сбои при запуске программы и ошибки инициализации DLL.

  Medium20-35 minutes
• 🔄 Исправьте Windows Update ошибку 0x80070002

  Исправьте ошибку 0x80070002, которая препятствует правильной загрузке или установке обновлений Windows.

  Medium30-45 minutes
• 🔄 Исправьте Windows Update ошибку 0x800f0922

  Устраните ошибку 0x800f0922, которая блокирует установку обновлений функций и исправлений безопасности Windows.

  Medium30-45 minutes
• 🔐 Исправить Windows ошибку активации 0xC004F074

  Исправьте ошибку активации 0xC004F074 и правильно активируйте лицензию Windows.

  Medium30-45 minutes
• Исправление Windows блокировки SmartScreen установки приложения.

  Исправьте Windows предупреждения SmartScreen «защитил ваш компьютер», блокирующие установку приложений. Научитесь безопасно обходить SmartScreen и тестировать приложения в Windows Sandbox.

  Easy10-15 minutes
• Исправьте ошибку входа в систему «Вам понадобится Интернет» Microsoft Account.

  Исправьте ошибку «Вам понадобится Интернет» при входе в приложения Microsoft после обновлений Windows, включая сброс Token Broker и восстановление службы NLA.

  Medium10-15 minutes
• Исправление неработающего инструмента "Ножницы" в Windows 11.

  Исправьте сбои Snipping Tool, отсутствие ярлыков, блокировку снимков экрана Focus Assist и переустановите приложение с нуля.

  Easy10-15 minutes
• Исправить контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши, не работает

  Исправьте неработающее контекстное меню, восстановите классическое контекстное меню Windows 10, исправьте отсутствующие параметры и определите плохие расширения оболочки.

  Easy5-10 minutes
• Исправление того, что приложения по умолчанию не меняются в Windows 11

  Исправьте Windows 11, не меняя браузер, медиаплеер, средство просмотра PDF-файлов или почтовый клиент по умолчанию. Не допускать возврата настроек по умолчанию после обновлений.

  Easy5-10 minutes
• Удалить вредоносное ПО & Предустановленные приложения из Windows 11

  Удалите нежелательные предустановленные приложения, вредоносное ПО производителя и рекламные приложения. Не позволяйте Windows автоматически переустанавливать удаленные приложения.

  Easy10-15 minutes
• Исправить приложение не устанавливается, продолжает зависать или не отвечает

  Исправьте зависшие приложения, неудачные установщики, ошибки отсутствия DLL и проблемы совместимости старых программ. Охватывает принудительное закрытие, установку администратора, зависимости времени выполнения и режим совместимости.

  Medium10-15 minutes
• Устранение размытого текста, неправильного разрешения или проблем с масштабированием дисплея

  Исправьте размытый текст, неправильное разрешение, проблемы с масштабированием дисплея и проблемы с разрешением каждого приложения на экранах с высоким разрешением.

  Easy5-10 minutes
• Исправлена ошибка, из-за которой перетаскивание не работало в Windows 11.

  Исправлено некорректное перетаскивание в File Explorer, на панели задач и между приложениями. Охватывает перезапуск Explorer, конфликты UAC, настройки мыши и восстановление системы.

  Easy5-10 minutes
• Исправить низкую скорость Интернета на Windows 11

  Ускорьте медленный Интернет, переключив DNS, остановив фоновую нагрузку на пропускную способность, очистив кэш DNS, отключив регулирование и оптимизировав браузер.

  Easy10-15 minutes
• Исправить макеты Snap, виртуальные рабочие столы & Alt-Tab не работает

  Исправьте неработающее всплывающее окно Snap Layouts, исчезнувшие виртуальные рабочие столы, Alt-Tab, показывающий вкладки Edge или не отвечающий, а также сбои в представлении задач. Включает справочник по сочетаниям клавиш.

  Easy10-15 minutes
• Исправление: Windows 11 виджетов не загружаются или отображаются пустыми.

  Исправьте пустую панель виджетов, ошибки загрузки и отсутствующий контент. Охватывает перезапуск процесса, вход в учетную запись Microsoft, восстановление Edge WebView2, переустановку приложения и исправления сети.

  Easy5-10 minutes
• Исправить ночной свет / фильтр синего света не работает

  Исправлена ошибка, из-за которой переключатель «Ночной свет» становился серым, не активировался на закате или не нагревал экран. Охватывает обновления драйверов графического процессора, службы определения местоположения, конфликты HDR и сброс реестра.

  Easy5-10 minutes
• Исправить курсор мыши, исчезнувший или невидимый

  Исправлен исчезающий курсор мыши с инструкциями по навигации только с клавиатуры. Охватывает физические проверки, повторное включение сенсорной панели, настройки курсора, переустановку драйвера и перезапуск Explorer.

  Easy5-10 minutes
• Исправлено: часы Windows показывают неправильное время или дату.

  Исправьте неправильное время на часах, неправильную дату, проблемы с часовым поясом, сброс времени после перезапуска (разряженная батарея CMOS) и конфликты времени двойной загрузки между Windows и Linux.

  Easy5-10 minutes
• Исправить ошибку «Невозможно удалить файл — файл используется»

  Исправьте ошибку «файл используется другой программой» при попытке удалить, переместить или переименовать файлы. Охватывает поиск процесса блокировки, монитор ресурсов, принудительное удаление из командной строки и безопасный режим.

  Easy5-10 minutes
• Исправление медленной работы или отставания File Explorer в Windows 11

  Исправьте медленную работу File Explorer в Windows 11, очистив быстрый доступ, отключив миниатюры, исправив синхронизацию OneDrive, оптимизировав типы папок и перестроив индекс поиска.

  Easy5-10 minutes
• Исправить медленный браузер & Очистить кэш — Chrome, Edge & Firefox

  Исправьте низкую производительность браузера, очистив кеш/файлы cookie, удалив тяжелые расширения, управляя вкладками, обновляя и переключая аппаратное ускорение. Охватывает Chrome, Edge и Firefox.

  Easy5-10 minutes
• Исправить видео не воспроизводится — отсутствует кодек, черный экран & Нет звука

  Исправьте видео, которые не воспроизводятся, показывают отсутствующие ошибки кодека, отображают черный экран или не имеют звука. Охватывает установку кодека VLC, HEVC, K-Lite и преобразование видео.

  Easy5-10 minutes
• Исправить PDF-файл не открывается или не отображается правильно

  Исправьте PDF-файлы, которые не открываются, показывают ошибки, отображаются пустыми или не связаны с программой чтения. Охватывает настройки приложения по умолчанию, обходной путь Edge, восстановление Adobe и защищенный режим.

  Easy5-10 minutes
• Исправьте Chrome или Edge, используя слишком много оперативной памяти & Память

  Исправьте Chrome/Edge, используя слишком много оперативной памяти с помощью функции экономии памяти, спящих вкладок, аудита расширений, браузера Task Manager и режима эффективности.

  Easy5 minutes
• Пропустите экран входа в систему — настройте автоматический вход в Windows 11

  Пропустите экран входа в систему Windows, выполнив автоматический вход с помощью netplwiz, настроек или реестра. Включает предупреждения безопасности, исправление которых требует входа в систему после сна.

  Easy2-5 minutes
• Исправить поворот экрана или заблокировать поворот на Windows

  Исправьте застревание экрана вбок, переключите блокировку вращения, исправьте неработающий автоматический поворот на планшетах/устройствах 2-в-1 и исправьте серую блокировку вращения.

  Easy1-3 minutes
• Удалить рекламу, Bing & Рекомендации от Windows 11

  Удалите Bing из поиска, отключите рекламу в меню «Пуск» и раздел «Рекомендовано», отключите подсказки на экране блокировки, заблокируйте рекламные уведомления и очистите File Explorer рекламы.

  Easy5-10 minutes
• Переместить установленные приложения & Игры на другой диск

  Переместите установленные приложения и игры с C: на D: или другой диск без переустановки. Охватывает приложения Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass и программы для настольных компьютеров.

  Easy5-15 minutes
• Исправить блокнот, который не работает, дает сбой или изменяется после обновления

  Исправлен сбой Блокнота, проблемы с функциями AI/Copilot, неработающие вкладки и пустое окно после обновления Windows. Включает ремонт, сброс, переустановку и облегченные альтернативы.

  Easy5-10 minutes
• 📦 Исправление Windows ошибки активации 0xC004F074 – полное руководство

  Полное пошаговое руководство по активации Windows и решению проблем с ключами продукта.

  Easy15-30 minutes
• 📦 Исправление ошибки BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED – полное руководство

  Полное пошаговое руководство по исправлению этой ошибки синего экрана

  Hard15-30 minutes
• 📦 Устранение зависания приложения & Замораживание

  Устраните проблемы с программами, которые перестают отвечать, зависают или перестают отвечать на запросы во время использования.

  Hard15-30 minutes
• 📦 Исправить ошибку 0x80070057

  Устраните ошибку «Параметр неверен», влияющую на Windows Update, файловые операции и системные инструменты.

  Hard15-30 minutes
• 📦 Исправить ошибку 0xc0000005 Нарушение прав доступа

  Устранение сбоев, связанных с нарушением прав доступа, ошибок памяти и исключений приложений, приводящих к сбою программ.

  Hard15-30 minutes
• 📦 Исправьте Microsoft Store проблемы с загрузкой

  Устранение сбоев загрузки, зависаний загрузок, ожидающих установок и отсутствия кнопок загрузки в приложении Microsoft Store.

  Hard15-30 minutes
• 📦 Исправьте Microsoft Store ошибку 0x80073CF9

  Устраните код ошибки 0x80073CF9, который препятствует установке, обновлению или запуску приложений из Microsoft Store.

  Hard15-30 minutes
• 📦 Исправьте MSVCP140.dll отсутствующую ошибку

  Устраните ошибки «MSVCP140.dll отсутствует» или «MSVCP140.dll не найден», которые мешают запуску программ на Windows.

  Hard15-30 minutes
• 📦 Исправьте vcruntime140.dll отсутствующую ошибку

  Устраните ошибки «vcruntime140.dll отсутствует» или «vcruntime140.dll не найден», которые препятствуют запуску приложений.

  Hard15-30 minutes
• 📦 Исправьте программы, которые не запускаются

  Устраните приложения, которые не запускаются, показывают ошибки при запуске или аварийно завершают работу сразу после открытия.

  Hard15-30 minutes
• 📦 Исправление отсутствующей ошибки vcruntime140.dll — полное руководство | WindowsHelper

  Исправьте отсутствующую ошибку vcruntime140.dll в Windows 10 октября. Полное руководство для начинающих с пошаговыми инструкциями.

  Easy15-30 minutes
• 📦 Исправление ошибки «msvcp140.dll отсутствует» — полное руководство

  Исправить ошибку «msvcp140.dll отсутствует» — полное руководство

  Medium15-30 minutes
• 📦 Microsoft Store Ошибка 0x80073CF9 – полное руководство по устранению

  Автоматическая диагностика и ремонт – самый простой метод!

  Medium15-30 minutes
• 📦 Исправление ошибки Windows Update 0x80070002 — полное руководство | WindowsHelper

  Полное руководство по устранению Windows Update ошибки 0x80070002 — ошибка отсутствия компонентов. 10 проверенных методов с пошаговой инструкцией.

  Medium15-30 minutes
• 📦 Исправление Windows Update ошибки 0x800f0922 – полное руководство

  Исправить ошибку Windows Update 0x800f0922 – полное руководство

  Medium15-30 minutes
• Исправить темный режим, который не работает или дает сбои

  Исправить темный режим, который не работает или дает сбои

  Medium15-30 minutes

Общие вопросы