⌨️ Sửa bàn phím & Kết nối chuột

Medium30-45 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: June 5, 2025

Giải quyết vấn đề bàn phím và chuột không phản hồi, mất kết nối, độ trễ đầu vào và lỗi phát hiện trình điều khiển

Không chắc đây có phải là vấn đề chính xác của bạn không? Mỗi hướng dẫn WindowsHelper đều liên quan đến một vấn đề cụ thể — không phải là danh sách kiểm tra khắc phục sự cố chung — vì vậy nếu tiêu đề ở trên phù hợp với những gì bạn đang thấy thì đây là hướng dẫn phù hợp.

Điều gì đằng sau bàn phím hoặc chuột không kết nối hoặc liên tục bị rơi

Trước khi bàn phím hoặc chuột có thể làm bất cứ điều gì, PC của bạn phải nhận dạng thiết bị đó là thiết bị được kết nối — qua cáp, bộ thu không dây hoặc Bluetooth — và tiếp tục nhận dạng thiết bị đó liên tục trong khi bạn sử dụng. Sự cố kết nối có nghĩa là tính năng nhận dạng không khởi động được hoặc bị rớt giữa chừng, do đó thiết bị chuyển từ trạng thái hoạt động sang không phản hồi mà không có nguyên nhân rõ ràng.

Điều này khác với một thiết bị kết nối tốt nhưng có cảm giác lag hoặc chậm, tức là đầu vào không dây vẫn hoạt động, chỉ chậm hơn mức bình thường. Ở đây, thiết bị mất kết nối hoàn toàn, đôi khi trong giây lát và đôi khi vĩnh viễn, thay vì duy trì kết nối và chỉ cảm thấy chậm chạp.

Làm sao để biết là rớt kết nối chứ không phải lag

Nó nghiêm trọng đến mức nào?

Thường là thứ yếu

Thỉnh thoảng, tình trạng rớt mạng trong thời gian ngắn và tự hết là một trục trặc kết nối phổ biến, không phải là dấu hiệu cho thấy thiết bị hoặc PC đang bị lỗi.

Đáng xem xét nghiêm túc

Việc rơi rớt thường xuyên làm gián đoạn công việc bạn đang làm, đặc biệt nếu đó là bàn phím hoặc chuột duy nhất của bạn, đáng để sắp xếp sớm hơn vì nó ảnh hưởng đến khả năng sử dụng cơ bản.

Tại sao đổi máy không phải lúc nào cũng giải quyết được

Thay thế bàn phím hoặc chuột là một động thái rõ ràng và sẽ hữu ích nếu bản thân thiết bị thực sự bị lỗi — nhưng tình trạng rớt kết nối thường đến từ cổng, bộ thu hoặc cài đặt tiết kiệm năng lượng chứ không phải do thiết bị và một thiết bị mới cắm vào cùng một thiết lập cũng có thể bị rớt theo cách tương tự.

Tìm hiểu xem thiết bị, điểm kết nối hoặc thứ gì đó đằng sau hậu trường có thực sự là nguyên nhân gây ra sự cố rớt mạng của bạn hay không, thay vì thay thế phần cứng trước, là điều mà WindowsHelper đang được xây dựng để giúp xác định.

Điều này giúp ích gì

Những gì mong đợi: Trung bình khó khăn • thường là khoảng 30-45 phút.

Topics covered
clickconnectionconnectivitycursordetectiondriver

Đây là một trong 41 bản sửa lỗi Khắc phục sự cố phần cứng trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.

Sắp có trong ứng dụng

Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Bàn phím hoặc chuột của tôi có bị hỏng không?
Không nhất thiết - kiểm tra nó trên một PC khác hoặc một cổng khác là một trong những cách hữu hiệu hơn để xem liệu thiết bị có hoạt động giống như vậy ở nơi khác hay không.
Tại sao nó lại xảy ra nhiều hơn sau khi PC không hoạt động?
Kiểu đó thường chỉ ra hành vi tiết kiệm năng lượng ảnh hưởng đến kết nối trong khi PC không được sử dụng, thay vì bản thân thiết bị mất khả năng kết nối.
Điều này có giống với độ trễ của Bluetooth không?
Không — lag là thiết bị vẫn được kết nối nhưng có cảm giác bị chậm. Nguyên nhân là do kết nối bị mất hoàn toàn, điều này dẫn đến một phần khác của quá trình thiết lập.
Có thể là do cổng USB của tôi chứ không phải do thiết bị?
Có — việc thử cùng một thiết bị ở một cổng khác là một sự so sánh nhanh chóng và rõ ràng vì sự cố liên quan đến cổng cụ thể sẽ xảy ra ở cổng chứ không phải thiết bị.

Các bản sửa lỗi liên quan trong Khắc phục sự cố phần cứng

Bạn cũng có thể gặp phải

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →