Sửa micrô Microsoft Teams & Máy ảnh không hoạt động

Easy5-10 minutesEmail & Communication

Last updated: April 7, 2026

Sửa lỗi Micrô và camera của Teams không được phát hiện hoặc không hoạt động. Bao gồm quyền riêng tư của Windows, lựa chọn thiết bị, kiểm tra tắt tiếng vật lý, cài đặt âm thanh và xóa bộ nhớ đệm của Teams.

Tổng quan

Bạn không thể nghe hoặc nhìn thấy trong cuộc họp Teams? Hướng dẫn này khắc phục các sự cố về micrô và camera thông qua cài đặt quyền riêng tư, lựa chọn thiết bị, kiểm tra tắt tiếng và đặt lại bộ đệm của Teams.

Nguyên nhân khiến Teams không phát hiện được micrô hoặc máy ảnh của bạn

Để Teams có thể sử dụng micrô hoặc máy ảnh của bạn, một số thứ phải được sắp xếp: Windows phải cho phép các ứng dụng truy cập vào chúng, Teams phải được trỏ vào đúng thiết bị nếu bạn có nhiều thiết bị và bản thân phần cứng phải thực sự khả dụng và không được sử dụng ở nơi khác. Khi Teams không hiển thị camera, không có micrô hoặc những người khác không thể nghe hoặc nhìn thấy bạn thì một trong những liên kết đó trong chuỗi không hoạt động — mặc dù bản thân phần cứng thường hoạt động tốt.

Đây là một vấn đề hẹp hơn so với việc Teams không hoạt động tổng thể — việc đăng nhập, trò chuyện và tham gia cuộc họp đều có thể hoạt động hoàn hảo trong khi cụ thể là máy ảnh hoặc micrô của bạn mà Teams không thể tiếp cận, điều này hướng vào quyền truy cập thiết bị thay vì toàn bộ ứng dụng hoặc kết nối của bạn.

Làm thế nào để biết cụ thể đó là máy ảnh hay micrô

Nó nghiêm trọng đến mức nào?

Thường là thứ yếu

Camera hoặc micrô thỉnh thoảng không hiển thị, đặc biệt là ngay sau khi kết nối, là một trục trặc phổ biến và không phải là dấu hiệu của lỗi phần cứng.

Đáng xem xét nghiêm túc

Nếu nó bị lỗi ngay trước cuộc họp mà bạn không thể lên lịch lại thì bạn nên kiểm tra trước thay vì phát hiện ra nó trực tiếp qua cuộc gọi.

Tại sao khởi động lại Teams không phải lúc nào cũng đưa camera trở lại

Việc khởi động lại ứng dụng sẽ đặt lại rất nhiều và điều này sẽ hữu ích khi bản thân Teams vừa rơi vào trạng thái bối rối — nhưng nếu vấn đề thực sự là quyền Windows chưa được cấp hoặc một ứng dụng khác đã giữ máy ảnh hoặc micrô thì việc khởi động lại Teams sẽ không thay đổi quyền truy cập cơ bản nào.

Tìm hiểu xem đó là quyền, xung đột thiết bị hay điều gì đó cụ thể đối với chính Teams đang chặn quyền truy cập trên PC của bạn, thay vì khởi động lại và hy vọng, là những gì WindowsHelper đang được xây dựng để giúp giải quyết.

Điều này giúp ích gì

Những gì mong đợi: Dễ dàng khó khăn • thường là khoảng 5-10 phút.

Topics covered
emailteamsmicrophonecameravideo callaudio

Đây là một trong 43 Email & Sửa lỗi giao tiếp trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.

Sắp có trong ứng dụng

Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Đây có phải là sự cố của Nhóm hay sự cố Windows không?
Có thể là như vậy — Nhóm cần Windows cấp cho nhóm quyền truy cập vào máy ảnh và micrô ngay từ đầu, do đó, khối ở cấp độ đó nhìn từ bên ngoài trông giống hệt một vấn đề cụ thể của Nhóm.
Tại sao máy ảnh của tôi hoạt động trong các ứng dụng khác mà không hoạt động trong Teams?
Đó là một manh mối cụ thể, hữu ích — nó chỉ ra điều gì đó về quyền truy cập hoặc cài đặt của chính Teams chứ không phải bản thân phần cứng máy ảnh, vì phần cứng rõ ràng đang hoạt động ở nơi khác.
Micrô hoặc máy ảnh của tôi có bị hỏng không?
Không chắc nếu nó hoạt động trong một ứng dụng khác — đó là một dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy bản thân phần cứng vẫn ổn và vấn đề cụ thể là do cách Teams truy cập vào phần cứng đó.
Tại sao điều này lại bắt đầu sau bản cập nhật Windows?
Các bản cập nhật đôi khi đặt lại hoặc thay đổi cài đặt quyền theo cách khiến ứng dụng được phép trước đó không còn có thể truy cập vào thiết bị nữa — nếu thời gian phù hợp thì đó là một hướng dẫn chắc chắn đáng theo dõi.

Các bản sửa lỗi liên quan trong Email & Truyền thông

Bạn cũng có thể gặp phải

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →