Sửa lỗi Microsoft Teams Không hoạt động

Medium25-35 minutesBusinessEnterprise Tools

Last updated: November 19, 2025

Khắc phục sự cố Microsoft Teams, lỗi đăng nhập, sự cố âm thanh/video và sự cố không tải bằng cách khắc phục sự cố từng bước.

Tổng quan

Microsoft Teams có từ chối mở, gặp sự cố trong cuộc họp hoặc hiển thị màn hình trống không? Hướng dẫn toàn diện này hướng dẫn bạn các cách khắc phục đã được chứng minh từ khởi động lại nhanh đến cài đặt lại hoàn toàn.

Điều gì xảy ra khi Teams không hoạt động bình thường

Các nhóm dựa vào nhiều thứ để hoạt động cùng lúc — thông tin đăng nhập của bạn, kết nối trực tiếp với máy chủ của Microsoft cũng như máy ảnh và micrô của bạn khi bạn đang tham gia cuộc gọi — vì vậy, “không hoạt động” có thể có nghĩa rất khác nhau tùy thuộc vào phần nào trong số đó thực sự không thành công. Nó có thể không mở, có thể mở nhưng không bao giờ kết nối hoặc có thể hoạt động tốt để trò chuyện trong khi các cuộc gọi đặc biệt không thành công.

Vì nó liên tục giao tiếp với máy chủ ở chế độ nền nên một số sự cố của Team thực sự là sự cố kết nối mang khuôn mặt hình Teams, trong khi các sự cố khác liên quan đến chính ứng dụng.

Làm thế nào để biết nó là cái này

Nó nghiêm trọng đến mức nào?

Thường là thứ yếu

Hầu hết các trục trặc của Team đều bất tiện hơn là rủi ro — các cuộc trò chuyện và tệp của bạn trong Teams không biến mất do ứng dụng hoạt động sai.

Đáng xem xét nghiêm túc

Nếu nó không thành công trong các cuộc họp mà bạn không thể lên lịch lại, hãy coi đó là trường hợp khẩn cấp hơn - lỗi cuộc gọi lặp đi lặp lại là một hiện tượng đáng để xử lý.

Tại sao đăng xuất và đăng nhập lại không phải là câu trả lời đầy đủ

Việc đăng xuất và đăng nhập lại sẽ đặt lại rất nhiều và điều này hữu ích khi bản thân việc đăng nhập gặp trở ngại — nhưng nếu vấn đề thực sự là kết nối, bản cập nhật bị kẹt hoặc đặc biệt là quyền truy cập vào máy ảnh và micrô, thì bạn sẽ rơi vào cùng một vị trí khi bạn đăng nhập lại.

Bước hữu ích hơn là tìm ra phần nào của Teams thực sự bị lỗi — đăng nhập, kết nối hoặc phần dành riêng cho cuộc gọi — thay vì đặt lại mọi thứ và hy vọng. Chẩn đoán điều đó và hướng dẫn cách khắc phục phù hợp là công việc mà WindowsHelper đang được xây dựng để thực hiện.

Điều này giúp ích gì

Những gì mong đợi: Trung bình khó khăn • thường là khoảng 25-35 phút.

Topics covered
teamsnot workingcrashesvideochat

Đây là một trong 26 bản sửa lỗi của Công cụ BusinessEnterprise trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.

Sắp có trong ứng dụng

Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Đây có phải là sự cố của Team hay do Internet của tôi không?
Thông báo nhanh: nếu các ứng dụng khác cần Internet hoạt động tốt và chỉ có Teams gặp khó khăn thì nhiều khả năng nguyên nhân là do chính Teams chứ không phải do kết nối chung của bạn.
Tại sao tôi có thể trò chuyện nhưng không thể tham gia cuộc gọi?
Trò chuyện và cuộc gọi sử dụng các phần khác nhau của Teams ở hậu trường, do đó, phần này hoạt động trong khi phần kia thì không là đầu mối thực sự, hữu ích — nó trỏ đến phần dành riêng cho cuộc gọi chứ không phải toàn bộ Nhóm.
Việc đăng xuất có xóa lịch sử trò chuyện của tôi không?
Không — tin nhắn và tệp của bạn nằm trong tài khoản của bạn chứ không phải trong một phiên đăng nhập này. Đăng xuất và đăng nhập lại không xóa bất cứ điều gì.
Tại sao nó bị hỏng ngay sau khi cập nhật?
Các bản cập nhật đôi khi khiến ứng dụng ở trạng thái không nhất quán ngay sau khi cài đặt. Nếu thời gian phù hợp thì đó là một dấu hiệu rõ ràng đáng theo dõi chứ không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên.

Các bản sửa lỗi liên quan trong BusinessEnterprise Tools

Bạn cũng có thể gặp phải

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →