Sửa lỗi chia sẻ màn hình trong Zoom, nhóm và Discord
Last updated: March 7, 2026
Giúp tính năng chia sẻ màn hình hoạt động cho cuộc gọi điện video, thuyết trình và chơi trò chơi
Không chắc đây có phải là vấn đề chính xác của bạn không? Mỗi hướng dẫn WindowsHelper đều liên quan đến một vấn đề cụ thể — không phải là danh sách kiểm tra khắc phục sự cố chung — vì vậy nếu tiêu đề ở trên phù hợp với những gì bạn đang thấy thì đây là hướng dẫn phù hợp.
Tại sao việc chia sẻ màn hình bị hỏng ngay cả khi cuộc gọi điện video hoạt động tốt
Chia sẻ màn hình đòi hỏi PC của bạn nhiều hơn là một cuộc gọi điện video thông thường — thay vì chỉ gửi webcam của bạn, nó phải liên tục ghi lại mọi thứ diễn ra trên màn hình của bạn và gửi cả điều đó trong thời gian thực. Đó là công việc nặng nhọc hơn, đòi hỏi khắt khe hơn, đó là lý do tại sao cuộc gọi điện video thường hoạt động hoàn hảo trong khi tính năng chia sẻ màn hình đặc biệt bị treo, trễ, hiển thị màn hình đen hoặc hoàn toàn không bắt đầu.
Bởi vì việc chia sẻ màn hình diễn ra thông qua các phần cơ bản tương tự trên Zoom, Teams và Discord — mặc dù bản thân các ứng dụng này khác nhau — cùng một loại lỗi chia sẻ màn hình thường có hình dạng giống nhau và nguyên nhân tương tự cho dù bạn đang sử dụng ứng dụng nào.
Làm thế nào để biết nó là cái này
- Cuộc gọi điện video hoạt động tốt nhưng việc bắt đầu chia sẻ màn hình không thành công hoặc hiển thị màn hình đen
- Quá trình chia sẻ bắt đầu nhưng bất kỳ ai đang xem đều thấy hình ảnh bị treo hoặc bị lag nặng
- Chỉ hiển thị một phần màn hình chia sẻ hoặc hiển thị sai cửa sổ
- Nó hoạt động trong một ứng dụng (ví dụ Discord) nhưng không hoạt động trong ứng dụng khác (ví dụ Teams) trên cùng một PC
Nó nghiêm trọng đến mức nào?
Thường là thứ yếu
Tính năng chia sẻ màn hình không hoạt động gây gián đoạn giữa cuộc họp nhưng không gây rủi ro — không có gì đe dọa đến các tập tin hoặc PC của bạn.
Đáng xem xét nghiêm túc
Nếu nó thất bại ngay trước một nội dung nhạy cảm với thời gian, chẳng hạn như một bài thuyết trình, thì bạn nên sắp xếp trước thay vì phát hiện nó trực tiếp.
Tại sao khởi động lại ứng dụng không phải lúc nào cũng giải quyết được màn hình đen
Khởi động lại cuộc gọi hoặc ứng dụng là bước đầu tiên rõ ràng và nó sẽ giải quyết mọi việc khi bản thân ứng dụng bị kẹt - nhưng màn hình đen hoặc chia sẻ bị treo thường xuất phát từ thứ gì đó hoàn toàn bên ngoài ứng dụng, trong cách PC của bạn xử lý việc chụp màn hình và việc khởi động lại ứng dụng không thay đổi gì về điều đó.
Con đường ổn định hơn là tìm hiểu xem liệu chính ứng dụng hay quy trình chụp ảnh màn hình bên dưới nó có phải là nơi mọi thứ thực sự bị hỏng hay không. Tìm ra lỗi nào và hướng dẫn cách khắc phục phù hợp là những gì WindowsHelper đang được xây dựng để thực hiện.
Điều này giúp ích gì
Những gì mong đợi: Trung bình khó khăn • thường là khoảng 10-15 phút.
Đây là một trong 43 Email & Sửa lỗi giao tiếp trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.
Sắp có trong ứng dụng
Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.
🔔 Nhận thông báo khi ra mắtCâu hỏi thường gặp
Tại sao video hoạt động nhưng chia sẻ màn hình thì không?
Đây có phải là lỗi của ứng dụng hay do PC của tôi không?
Tại sao người xem lại nhìn thấy hình ảnh bị đơ?
Việc khắc phục sự cố này có ảnh hưởng đến cuộc gọi điện video thông thường của tôi không?
Các bản sửa lỗi liên quan trong Email & Truyền thông
-
📧 Hướng dẫn thiết lập email
Hướng dẫn thiết lập email, được đề cập trong Email & Hướng dẫn giao tiếp - nó liên quan đến những gì và những điều cần biết.
Medium30-45 minutes -
🔄 Sự cố đồng bộ hóa email
Một email chuyên dụng & Hướng dẫn giao tiếp bao gồm các Sự cố đồng bộ hóa email, từ các nguyên nhân phổ biến đến cách giải quyết.
Medium30-45 minutes -
📧 Sửa lỗi gửi/nhận email
Lỗi Gửi/Nhận Email, được giải thích - chuyện gì đang xảy ra và Email & Hướng dẫn truyền thông tiếp cận cách khắc phục nó.
Medium30-45 minutes -
📹 Khắc phục sự cố gọi điện video
Mọi thứ bạn cần để nhận biết và giải quyết Sự cố gọi điện video, một phần của Email & Hướng dẫn giao tiếp.
Medium30-45 minutes -
🔐 Giải quyết vấn đề xác thực email
Thực tế, Email & Hướng dẫn tập trung vào giao tiếp dành cho các Sự cố xác thực email — điều gì đang xảy ra và cách khắc phục.
Medium30-45 minutes -
📧 Giải quyết các hạn chế về lưu trữ email
Khắc phục giới hạn lưu trữ email trong Outlook và các ứng dụng khách khác. Bao gồm việc dọn dẹp hộp thư, chính sách lưu trữ, quản lý tệp đính kèm và tối ưu hóa tệp PST để giải phóng dung lượng.
Medium30-45 minutes -
📧 Giải quyết Outlook Lỗi tệp OST
Một email chuyên dụng & Hướng dẫn giao tiếp bao gồm Outlook Lỗi hỏng tệp OST, từ các nguyên nhân phổ biến đến cách giải quyết.
Medium30-45 minutes -
🛡️ Thư rác & Bảo vệ lừa đảo
Thực tế, Email & Hướng dẫn tập trung vào giao tiếp về Thư rác & Bảo vệ lừa đảo.
Medium30-45 minutes -
🔐 Định cấu hình mã hóa email
Bảo mật thông tin liên lạc qua email của bạn bằng mã hóa hai đầu, chứng chỉ S/MIME và cấu hình TLS
Medium30-45 minutes -
🛡️ Định cấu hình cài đặt bảo mật email
Bảo vệ hộp thư đến của bạn khỏi các mối đe dọa bằng xác thực hai yếu tố, liên kết an toàn và tính năng bảo vệ khỏi mối đe dọa nâng cao
Medium30-45 minutes
Bạn cũng có thể gặp phải
-
📷 Webcam & Sửa lỗi máy ảnh
Khắc phục sự cố không phát hiện thấy webcam, màn hình đen của máy ảnh, chất lượng video kém và các vấn đề về quyền ứng dụng trong Windows
Medium30-45 minutes -
💬 Khắc phục sự tích hợp trò chơi Discord
Sửa chữa Lớp phủ Discord, trò chuyện thoại, chia sẻ màn hình và tích hợp hoạt động trò chơi
Medium25-40 minutes -
Sửa lỗi game không khởi chạy hoặc màn hình đen
Sửa lỗi trò chơi không khởi chạy hoặc màn hình đen - Hướng dẫn từng bước đầy đủ
Easy15 min -
Sửa lỗi Microsoft Teams Không hoạt động
Khắc phục sự cố Microsoft Teams, lỗi đăng nhập, sự cố âm thanh/video và sự cố không tải bằng cách khắc phục sự cố từng bước.
Medium25-35 minutes