📄 Khắc phục tình trạng kẹt giấy & Vấn đề cho ăn

Easy10-20 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: February 19, 2025

Xử lý kẹt giấy và khắc phục sự cố nạp giấy bằng cách loại bỏ kẹt giấy thích hợp, làm sạch trục lăn và điều chỉnh nạp giấy

Tổng quan

Kẹt giấy khiến bạn khó chịu? Máy in không lấy được giấy? Hướng dẫn này chỉ ra cách loại bỏ kẹt giấy đúng cách, khắc phục các vấn đề nạp giấy, làm sạch trục nạp và ngăn ngừa kẹt giấy trong tương lai.

Điều gì thực sự xảy ra khi kẹt giấy hoặc có vấn đề về nạp giấy

Máy in kéo giấy qua một đường dẫn cơ học cụ thể — các con lăn giữ và dẫn hướng từng tờ, các cảm biến xác nhận nó đang di chuyển chính xác — và việc kẹt giấy hoặc nạp giấy không thành công có nghĩa là đường dẫn vật lý bị gián đoạn ở đâu đó: giấy bị gấp hoặc bị kẹt, một con lăn không còn bám đủ tốt nữa hoặc nhiều tờ giấy được kéo vào cùng một lúc. Đây là sự cố cơ học chứ không phải sự cố phần mềm, mặc dù nó thường hiển thị dưới dạng thông báo lỗi trên màn hình của bạn.

Cách máy in nạp giấy cũng phụ thuộc vào bản thân giấy - trọng lượng, tình trạng và cách nạp giấy - đó là lý do tại sao cùng một máy in có thể liên tục bị kẹt với một chồng giấy và chạy hoàn hảo với chồng giấy khác và tại sao nguyên nhân không phải lúc nào cũng là lỗi của máy in.

Làm thế nào để biết nó là cái này

Nó nghiêm trọng đến mức nào?

Thường là thứ yếu

Thỉnh thoảng bị kẹt giấy, đặc biệt là với một lô giấy cụ thể, là một trục trặc cơ học thông thường chứ không phải là dấu hiệu của máy in bị lỗi.

Đáng xem xét nghiêm túc

Bạn nên chú ý đến tình trạng kẹt giấy thường xuyên bất kể loại giấy nào bạn sử dụng — kiểu mẫu đó hướng tới cơ chế nạp giấy của chính máy in chứ không phải bản thân giấy.

Tại sao việc xử lý kẹt giấy không phải lúc nào cũng ngăn được tình trạng kẹt giấy xảy ra lần nữa

Việc xử lý kẹt giấy sẽ giúp bạn in lại ngay lập tức, nhưng nếu nguyên nhân cơ bản là do trục lăn bị mòn, giấy được nạp không đúng hoặc giấy không phù hợp với máy in này thì tình trạng kẹt giấy tương tự có xu hướng quay trở lại, đôi khi còn tệ hơn, cho đến khi nguyên nhân thực sự gây ra nó được giải quyết.

Việc tìm hiểu xem mẫu có trỏ đến giấy hay không, cách nạp giấy hay cơ chế riêng của máy in mới là điều thực sự khiến nó không tái diễn. Đọc mẫu đó một cách chính xác cho máy in cụ thể của bạn và hướng dẫn những việc cần làm với nó là những gì WindowsHelper đang được xây dựng để thực hiện.

Điều này giúp ích gì

Những gì mong đợi: Dễ dàng khó khăn • thường là khoảng 10-20 phút.

Topics covered
adjustmentcleaningclearfeedfeedinghardware

Đây là một trong 41 bản sửa lỗi Khắc phục sự cố phần cứng trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.

Sắp có trong ứng dụng

Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Kẹt giấy có phải là dấu hiệu máy in của tôi bị hỏng?
Thường không phải tự nó — thỉnh thoảng kẹt giấy là hiện tượng hao mòn thông thường, đặc biệt là với một số loại giấy. Tình trạng kẹt giấy thường xuyên bất kể là giấy nào cũng đáng được chú ý hơn.
Loại giấy tôi sử dụng có thực sự quan trọng không?
Có, nhiều hơn những gì mọi người mong đợi — trọng lượng, tình trạng và thậm chí cả độ ẩm có thể ảnh hưởng đến độ tin cậy của máy in khi nạp giấy, do đó, cùng một máy in có thể hoạt động rất khác nhau với các loại giấy khác nhau.
Tại sao nó bị kẹt với ngăn xếp này mà không phải với ngăn xếp khác?
Đó là manh mối hữu ích chỉ ra bản thân tờ giấy hoặc cách nó được nạp hiện tại, thay vì cơ chế của máy in bị lỗi.
Việc xử lý kẹt giấy có thể làm hỏng máy in không?
Nếu thực hiện một cách bất cẩn, việc buộc giấy bị kẹt có thể gây ra nhiều tác hại hơn là bản thân tình trạng kẹt giấy - đây là một lĩnh vực mà cách tiếp cận phù hợp thực sự quan trọng chứ không chỉ lấy giấy ra bằng mọi cách có thể.
Liệu điều này có tiếp tục xảy ra nếu tôi không giải quyết nguyên nhân thực sự không?
Thông thường thì có - việc xử lý kẹt giấy sẽ giải quyết được vấn đề trước mắt nhưng không nhất thiết là nguyên nhân khiến tình trạng kẹt giấy tiếp tục tái diễn.

Các bản sửa lỗi liên quan trong Khắc phục sự cố phần cứng

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →