Sửa lỗi bộ đệm máy in & Sự cố máy in

Medium15-30 minutesSoftware Issues

Last updated: October 11, 2025

Giải quyết lỗi bộ đệm máy in, lệnh in bị kẹt, trạng thái ngoại tuyến của máy in và lỗi in trên Windows

Tổng quan

Dịch vụ Print Spooler quản lý mọi hoạt động in ấn. Khi nó gặp sự cố hoặc bị treo, máy in hiển thị ngoại tuyến, lệnh in bị kẹt và không in được gì. Hướng dẫn này cung cấp 6 phương pháp để khắc phục sự cố máy in.

Bộ đệm in làm gì và điều gì xảy ra khi nó bị kẹt

Đằng sau mỗi lệnh in, Windows chạy một dịch vụ nền — bộ đệm máy in — nhận những gì bạn gửi để in, giữ nó trong hàng đợi và đưa nó vào máy in theo thứ tự. Khi dịch vụ đó bị kẹt, gặp sự cố hoặc kẹt giấy, các lệnh in sẽ chồng chất lên nhau và chẳng đi đến đâu, ngay cả khi bản thân máy in có thể vẫn sẵn sàng ở đó và hoạt động.

Vì bộ đệm quản lý mọi lệnh in trên PC của bạn chứ không chỉ một máy in nên sự cố bộ đệm có thể trông giống như “máy in của tôi đã ngừng hoạt động” trong khi thực tế máy in vẫn ổn và chính hàng đợi quản lý máy in bị kẹt.

Làm thế nào để biết nó là cái này

Nó nghiêm trọng đến mức nào?

Thường là thứ yếu

Hàng đợi in bị kẹt là trục trặc của dịch vụ nền chứ không phải lỗi phần cứng — máy in và tài liệu của bạn không bị ảnh hưởng.

Đáng xem xét nghiêm túc

Nếu mọi máy in đều dừng cùng một lúc, không chỉ một máy, thì đó là dấu hiệu rõ ràng hơn rằng chính dịch vụ bộ đệm là vấn đề chứ không phải bất kỳ máy in nào.

Tại sao việc xóa một công việc bị kẹt không phải lúc nào cũng giải quyết được tình trạng kẹt giấy

Việc hủy hoặc xóa công việc bị kẹt khỏi hàng đợi có vẻ như là một cách khắc phục rõ ràng và đôi khi nó có tác dụng — nhưng nếu bản thân dịch vụ bộ đệm thực sự bị lỗi hoặc bị nhầm lẫn thì công việc đó có thể từ chối xóa cho dù bạn có cố gắng hủy nó bao nhiêu lần đi chăng nữa.

Con đường đáng tin cậy sẽ cho biết liệu đó thực sự là một công việc tồi đang làm tắc nghẽn mọi thứ hay bản thân dịch vụ bộ đệm cần được chú ý — vì những điều đó cần những phản hồi khác nhau. Tìm hiểu xem bạn đang gặp phải tình huống nào và hướng dẫn cách khắc phục phù hợp là những gì WindowsHelper đang được xây dựng để thực hiện.

Điều này giúp ích gì

Những gì mong đợi: Trung bình khó khăn • thường là khoảng 15-30 phút.

Topics covered
errorsfailuresissuesjobsofflineprint

Đây là một trong 67 bản sửa lỗi Sự cố phần mềm trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.

Sắp có trong ứng dụng

Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Tại sao lệnh in bị kẹt không bị hủy dù tôi có làm gì đi nữa?
Điều đó thường có nghĩa là bản thân dịch vụ bộ đệm, không chỉ một công việc đó, đã bị kẹt — đó là lý do tại sao việc chỉ hủy khỏi hàng đợi sẽ không xóa được nó.
Máy in của tôi có bị hỏng không?
Rất hiếm khi xảy ra sự cố bộ đệm - máy in thường chỉ chờ các công việc không bao giờ thực sự đạt được do bị kẹt ở thượng nguồn.
Tại sao mọi máy in trên PC của tôi đều dừng cùng một lúc?
Đó là một dấu hiệu rõ ràng rằng bản thân dịch vụ bộ đệm là có vấn đề, vì nó quản lý mọi máy in — một vấn đề khác, trọng tâm hơn vấn đề một máy in hoạt động sai.
Liệu tôi có bị mất tài liệu tôi đang cố in không?
Không — bản thân tài liệu vẫn giữ nguyên vị trí cũ. Đây chỉ là lỗi lệnh in bị kẹt trên đường đến máy in chứ không phải bản thân tệp.

Các bản sửa lỗi liên quan trong Sự cố phần mềm

Bạn cũng có thể gặp phải

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →