Khắc phục tình trạng rớt WiFi trong khi gọi điện video & Cuộc họp

Easy5-10 minutesWork-From-Home Technology Integration

Last updated: April 5, 2026

Khắc phục tình trạng ngắt kết nối WiFi trong các cuộc gọi Teams, Zoom và Google Meet bằng cách tắt tính năng tiết kiệm năng lượng, chuyển sang 5GHz, cập nhật trình điều khiển và giảm cạnh tranh băng thông.

Tổng quan

WiFi bị rớt trong khi gọi điện video? Khắc phục tình trạng tiết kiệm năng lượng, chuyển sang 5GHz và ưu tiên lưu lượng cuộc gọi.

Điều gì khiến Wi-Fi bị rớt đặc biệt trong khi gọi

Mặt khác, Wi-Fi có độ ổn định hợp lý để duyệt và sử dụng hàng ngày vẫn có thể gặp sự cố cụ thể trong các cuộc gọi điện video, vì cuộc gọi yêu cầu luồng ổn định, liên tục theo cả hai hướng cùng một lúc — một thử nghiệm nghiêm ngặt hơn nhiều so với hầu hết các hoạt động sử dụng hàng ngày. Một kết nối “đủ tốt” để duyệt web chỉ có thể bộc lộ điểm yếu khi nó ở dưới loại tải liên tục cụ thể đó.

Điều này khác với Wi-Fi rớt ngẫu nhiên suốt cả ngày bất kể bạn đang làm gì - ở đây, mẫu này theo dõi cụ thể hoạt động giống như cuộc gọi (video, giọng nói, chia sẻ màn hình), đây là một manh mối có ý nghĩa khác với những lần rớt mạng xảy ra bất kể bạn đang làm gì vào thời điểm đó.

Làm thế nào để biết nó cụ thể cho các cuộc gọi

Nó nghiêm trọng đến mức nào?

Thường là thứ yếu

Thỉnh thoảng, sự cố cuộc gọi thỉnh thoảng xảy ra trên hầu hết các mạng gia đình, đặc biệt là khi gia đình sử dụng Internet nhiều hơn.

Đáng xem xét nghiêm túc

Nếu điều này xảy ra trong hầu hết mọi cuộc gọi, thì đó là một mô hình đủ nhất quán để đáng hiểu hơn là nhún vai mỗi khi nó xảy ra.

Tại sao các bản sửa lỗi chung “Wi-Fi liên tục ngắt kết nối” không phải lúc nào cũng hữu ích ở đây

Lời khuyên dành cho Wi-Fi bị rớt mạng suốt cả ngày thường nhắm đến những vấn đề như hành vi tiết kiệm năng lượng, tắt bộ điều hợp trong thời gian rảnh — nhưng cuộc gọi thì ngược lại với lúc không hoạt động, vì vậy nguyên nhân cụ thể đó thường không phải là nguyên nhân đằng sau tình trạng rớt mạng mà chỉ hiển thị khi tải giống như cuộc gọi.

Tìm ra điểm khác biệt cụ thể về kết nối của bạn khi kết nối ở chế độ tải hai chiều, liên tục trong suốt cuộc gọi — thay vì áp dụng các bản sửa lỗi dành cho kiểu rớt mạng khác — là những gì WindowsHelper đang được xây dựng để trợ giúp.

Điều này giúp ích gì

Những gì mong đợi: Dễ dàng khó khăn • thường là khoảng 5-10 phút.

Topics covered
wfhwifivideo callteamszoomdropping

Đây là một trong 26 bản sửa lỗi Tích hợp công nghệ làm việc tại nhà trong thư viện WindowsHelper. Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ có trong ứng dụng WindowsHelper.

Sắp có trong ứng dụng

Bản sửa lỗi từng bước đầy đủ cho vấn đề này có trong ứng dụng điện thoại WindowsHelper — sắp ra mắt, chưa có mức giá nào được công bố. PC miễn phí Companion (hiện có sẵn) là thiết bị kết nối điện thoại với PC của bạn.

🔔 Nhận thông báo khi ra mắt
Chia sẻ: Chia sẻ trên X Chia sẻ trên Facebook Chia sẻ qua email

Câu hỏi thường gặp

Điều này có giống như việc Wi-Fi rớt suốt ngày không?
Không - đó là một mô hình rộng hơn, khác biệt hơn với những nguyên nhân có thể xảy ra. Điều này đặc biệt gắn liền với nhu cầu liên tục của một cuộc gọi, điều này chỉ ra một điểm khác.
Đó là Wi-Fi của tôi hay chính ứng dụng cuộc gọi?
Nếu điều này xảy ra trên nhiều ứng dụng cuộc gọi khác nhau trên cùng một mạng, thì điều đó hướng tới kết nối nhiều hơn bất kỳ ứng dụng đơn lẻ nào; nếu đó chỉ là một ứng dụng thì đó là một manh mối khác.
Kết nối có dây có giúp loại trừ mọi thứ không?
Nó có thể giúp thu hẹp xem sự cố có liên quan đến liên kết không dây hay không, đây là thông tin hữu ích bất kể nguyên nhân thực sự là gì.
Tại sao nó trở nên tồi tệ hơn khi video được bật?
Video bổ sung nhiều dữ liệu liên tục hơn đáng kể ở cả hai hướng so với chỉ giọng nói, đó là lý do tại sao kết nối xử lý giọng nói vẫn có thể gặp khó khăn khi video được thêm vào.
Có phải gói internet của tôi quá chậm để gọi điện video không?
Không nhất thiết - nhiều gói chậm hơn xử lý cuộc gọi tốt và nhiều gói nhanh vẫn gặp trục trặc, vì chất lượng cuộc gọi không chỉ phụ thuộc vào tốc độ tổng thể của gói.

Các bản sửa lỗi liên quan trong Tích hợp công nghệ làm việc tại nhà

Bạn cũng có thể gặp phải

Duyệt qua tất cả hơn 1.000 bản sửa lỗi →