Biblioteca de correcciones de Windows

Ver todo en Accesibilidad & Tecnología de asistencia →

• ⌨️ Configurar funciones de accesibilidad del teclado

  Configure las teclas especiales, las teclas de filtro, las teclas de alternancia y el teclado en pantalla para escribir de forma accesible

  Media30-45 minutos
• 📚 Configurar adaptaciones para personas con problemas de aprendizaje

  Configurar texto a voz, ayudas de lectura, herramientas de resaltado y asistencia de comprensión.

  Media30-45 minutos
• ♿ Configurar adaptaciones de discapacidad motora

  Habilite alternativas de control del mouse, acceso por interruptor, seguimiento ocular y dispositivos de entrada adaptables

  Media30-45 minutos
• 🎙️ Configurar sistemas de control por voz

  Configurar el reconocimiento de voz de Windows, la escritura por voz y el control de la computadora con manos libres

  Media30-45 minutos
• ♿ Reparar la integración de tecnología de asistencia

  Conecte y configure lectores de pantalla, pantallas braille y otros dispositivos de asistencia

  Media30-45 minutos
• 🧠 Corregir la configuración de accesibilidad cognitiva

  Habilite modos de enfoque, interfaces simplificadas y ayudas de memoria para un mejor uso de la computadora

  Media45-60 minutos

Ver todo en Correcciones avanzadas (pero seguras) →

• 📊 Usar el monitor de confiabilidad

  Domine el Monitor de confiabilidad de Windows para diagnosticar problemas del sistema, seguir el historial de estabilidad e identificar las causas de los bloqueos

  Media25-35 minutos
• 🔌 Solucionar problemas del dispositivo USB

  Guía completa de solución de problemas de USB para solucionar problemas de reconocimiento, problemas de energía y fallas de conexión

  Media25-35 minutos
• 🛡️ Línea de comandos de Windows Defender

  Domine Windows Defender desde la línea de comandos para análisis de seguridad avanzados, gestión de amenazas y automatización

  Difícil30-40 minutos
• 🔄 Reparar actualizaciones atascadas o fallidas de Windows

  ¿Windows Update se atasca o falla? Restablezca los componentes de actualización, repare los archivos del sistema, busque su código de error, instale las actualizaciones manualmente o haga una actualización en contexto.

  Media20 min
• 👤 Corregir perfil de usuario dañado

  ¿Windows carga un perfil temporal o le niega el acceso a sus propios archivos? Repare un perfil de usuario dañado o pase a una cuenta nueva sin perder datos.

  Media15 min
• 🔄 Restablecer Windows sin perder archivos

  Repare o restablezca Windows y conserve sus archivos: una actualización en contexto, «Restablecer este PC» con «Conservar mis archivos», un restablecimiento desde la recuperación o una reinstalación desde USB.

  Media60 min

Ver todo en Integración de IA & Gestión de asistentes →

• 🤖 Configurar permisos del asistente de IA

  Configurar la privacidad y los permisos de Copilot, Cortana y los asistentes de IA

  Media30-45 minutos
• 🔒 Configurar los ajustes de privacidad de IA

  Controle la recopilación de datos de IA, el procesamiento en la nube y el intercambio de información personal

  Media30-45 minutos
• 🔧 Solucionar problemas de integración de hardware de IA

  ¿La NPU o el acelerador de IA no se detecta o va lento? Compruebe la compatibilidad, actualice o reinstale los controladores y el firmware de la NPU, y reparta el trabajo de IA entre la CPU, la GPU y la NPU.

  Media30-45 minutos
• 🌐 Solucionar problemas de idioma y traducción de IA

  Solucione problemas de traducción con IA, subtítulos en vivo y reconocimiento de voz en otros idiomas: paquetes de idioma, configuración de región y configuración regional, y modelos de idioma dañados.

  Media30-45 minutos
• 🎤 Corregir el reconocimiento del asistente de voz con IA

  ¿El asistente de voz o el dictado no le entiende? Revise el micrófono, vuelva a entrenar el reconocimiento, corrija la palabra de activación, configure el idioma de voz o restablezca los datos de voz.

  Media30-45 minutos
• 🤖 Corregir el rendimiento de Microsoft Copilot

  ¿Copilot va lento o usa demasiada memoria? Borre su caché, actualice Windows, compruebe su conexión, repare la barra lateral de Edge y restablezca los componentes de Copilot.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Esenciales para principiantes →

• Reparar sin Internet (WiFi conectado pero sin Internet)

  ¿WiFi conectado pero sin Internet? Reinicie el router, corrija el DNS, restablezca el adaptador de red y solucione los conflictos de IP y los problemas de controladores WiFi, VPN, proxy y firewall.

  Fácil15 min
• Solucionar «Esta aplicación no se puede ejecutar en su PC»

  Solucione «Esta aplicación no se puede ejecutar en su PC»: consiga la versión correcta, quite los bloqueos de SmartScreen, añada las bibliotecas de tiempo de ejecución que faltan, pruebe el modo de compatibilidad o salga del modo S.

  Fácil10 min
• Reparar programas congelados o que no responden

  Solucione programas congelados o que no responden: ciérrelos en el Administrador de tareas, recupere una barra de tareas o un controlador gráfico bloqueado y revise los registros de bloqueos para evitar que se repita.

  Fácil10 min
• Reparar la barra de tareas que desapareció o no funciona

  ¿La barra de tareas desapareció o no funciona? Revise la ocultación automática, reinicie el Explorador de Windows, corrija la configuración de la barra de tareas y los problemas de pantalla, repare Windows o restablezca la barra de tareas.

  Fácil15 min
• Reparar iconos del escritorio que faltan o desaparecieron

  ¿Faltan los iconos del escritorio o desaparecieron? Vuelva a mostrar los iconos del escritorio, restaure los iconos del sistema, reconstruya la caché de iconos y compruebe si OneDrive movió su escritorio.

  Fácil10 min
• ¿Olvidó su PIN o contraseña de Windows? Restablézcalo

  Restablezca un PIN de Windows, una contraseña de cuenta Microsoft o una contraseña de cuenta local que haya olvidado. Vuelva a entrar en su PC bloqueada sin perder ningún archivo.

  Fácil5-10 minutos

Ver todo en Herramientas empresariales →

• Reparar Microsoft Teams cuando no funciona

  Solucione fallas de Microsoft Teams, fallas de inicio de sesión, problemas de audio/video y problemas de carga con la solución de problemas paso a paso.

  Media25-35 minutos
• Reparar Outlook cuando se bloquea, se congela & no responde

  Solucione los bloqueos, congelamientos y errores de «No responde» de Outlook, incluidos conflictos de complementos, archivos de datos dañados y perfiles rotos.

  Media30-45 minutos
• Reparar la sincronización de OneDrive atascada o no sincronizada

  Solucione la sincronización de OneDrive bloqueada, cargas pendientes, conflictos de archivos, problemas de almacenamiento y archivos que no se sincronizan con la nube.

  Media25-35 minutos
• Reparar una VPN que se desconecta constantemente

  Solucione desconexiones aleatorias de VPN, conexiones lentas, fallas de autenticación y caídas de conexión causadas por problemas de red y administración de energía.

  Media25-35 minutos
• Reparar la red & la unidad asignada que no se conecta

  Solucione las unidades asignadas que muestran una X roja, que desaparecen después del reinicio, errores de acceso denegado y problemas de ruta de red no encontrada.

  Media25-35 minutos
• Solucionar problemas de impresión de QuickBooks: sin cuadro de diálogo de impresión, páginas en blanco & errores de PDF

  Solucione problemas de impresión de QuickBooks, incluida la falta de ventana emergente de cuadro de diálogo de impresión, páginas en blanco, errores del convertidor de PDF y problemas con la cola de impresión. Cubre tanto QuickBooks Desktop como QuickBooks Online.

  Media10-20 minutos

Ver todo en Servicios en la nube & Problemas de sincronización →

• Reparación de montaje de AWS S3

  Solucione los problemas de acceso y montaje del almacenamiento en la nube de AWS S3 en Windows. Cubre los permisos del depósito S3, la configuración de credenciales, las herramientas de montaje y la solución de problemas de sincronización.

  Media30-45 minutos
• Problemas de autenticación del servicio en la nube

  Solucione fallas de inicio de sesión y autenticación en los servicios en la nube, incluidos errores de OAuth, tokens caducados, problemas de MFA y problemas de configuración de SSO.

  Media30-45 minutos
• Entender la copia de seguridad y la sincronización

  Comprenda la diferencia fundamental entre la copia de seguridad y la sincronización en la nube. Aprenda cuándo usar cada una, cómo configurar ambas y cómo evitar errores comunes que provocan pérdida de datos.

  Media30-45 minutos
• Limitación del ancho de banda de sincronización en la nube

  Controle el uso del ancho de banda de sincronización en la nube para evitar ralentizaciones de la red. Configure límites de carga/descarga en OneDrive, Dropbox, Google Drive y otros servicios.

  Media30-45 minutos
• Problemas con Box Drive

  Solucionar fallas de sincronización de Box Drive, errores de inicio de sesión y problemas de acceso a archivos en Windows. Cubre la limpieza de caché, la reinstalación y las correcciones de configuración empresarial.

  Media30-45 minutos
• Configuración de OneDrive para empresas

  Configure OneDrive para empresas con la configuración adecuada del inquilino, el movimiento de carpetas conocidas, directivas de grupo e integración con SharePoint para implementaciones empresariales.

  Media30-45 minutos

Ver todo en bluetooth & inalámbrico →

• Reparar AirPods que no se conectan a una PC con Windows 11

  Solucione problemas de emparejamiento, conexión, calidad de audio y micrófono de AirPods en Windows. Cubre el procedimiento de emparejamiento correcto, perfiles estéreo versus manos libres, prevención de cambio automático y actualizaciones de controladores.

  Fácil5-10 minutos
• 📶 Solucionar interferencias de Wi-Fi & Bluetooth en 2,4 GHz: Windows 11/10

  ¿El Wi-Fi y el Bluetooth se interfieren en 2,4 GHz? Busque un canal menos saturado, pase los dispositivos a 5 GHz, ajuste la coexistencia y elimine las interferencias de USB 3.0 y de los aparatos del hogar.

  Difícil15-30 minutos
• 📶 Modo avión atascado: solución si no se desactiva

  ¿El modo avión está bloqueado o atenuado? Cubre los interruptores del teclado y del hardware, el servicio de administración de radio, los adaptadores deshabilitados y la configuración inalámbrica del BIOS.

  Difícil15-30 minutos
• 📶 Reparar dispositivos BLE que no se conectan: guía completa

  ¿Los dispositivos Bluetooth de bajo consumo (BLE) no se conectan en Windows 10/11? Resuelva los problemas de emparejamiento de relojes inteligentes, pulseras de actividad y dispositivos solo BLE.

  Fácil15-30 minutos
• 📶 Reparar el audio de Bluetooth que no funciona

  Guía completa paso a paso para recuperar el sonido de sus auriculares, altavoces y audífonos Bluetooth en Windows 10/11

  Fácil15-30 minutos
• 📶 El audio Bluetooth no suena por el dispositivo: solución para Windows 11/10

  ¿Bluetooth conectado pero el sonido sigue saliendo de la PC? Cubre el dispositivo de salida predeterminado, los perfiles estéreo y manos libres, la salida por aplicación y los controladores de audio.

  Difícil15-30 minutos

Ver todo en Herramientas profesionales creativas →

• 🎨 Gestión del almacenamiento de Creative Cloud

  Libere almacenamiento en la nube, solucione problemas de sincronización y administre sus archivos de Creative Cloud como un profesional

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Integración & configuración de hardware creativo

  Guía completa para configurar y solucionar problemas de tabletas gráficas, lápices ópticos y dispositivos de entrada creativa en Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Reparar Adobe Creative Cloud en Windows

  Guía completa para solucionar problemas de instalación, actualizaciones y errores comunes de la aplicación Creative Cloud Desktop en Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Arreglar las herramientas de generación de imágenes de IA

  Haga que Stable Diffusion, ComfyUI, AUTOMATIC1111 y otras herramientas de arte con IA funcionen perfectamente en Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Problemas con software de animación: guía completa de solución para Windows

  Guía completa para solucionar problemas de After Effects, Animate CC, Spine, renderizado de gráficos en movimiento y flujo de trabajo de animación en Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Herramientas de visualización arquitectónica

  Configure V-Ray para renderizado de GPU y CPU

  Fácil15-30 minutos

Ver todo en Compatibilidad multiplataforma →

• 🏢 Reparar la instalación de una VPN empresarial en ARM

  Solucione problemas de compatibilidad e instalación del cliente VPN en dispositivos Windows basados en ARM. Cubre la disponibilidad del cliente ARM64, soluciones alternativas de emulación y protocolos VPN alternativos.

  Media30-45 minutos
• ☁️ Corregir la integración de la plataforma de servicios en la nube

  Repare las herramientas de Azure, AWS y Google Cloud en Windows: inicio de sesión en la CLI y errores de SSO, sincronización del almacenamiento en la nube, desarrollo remoto con VS Code, configuración de SDK y conexiones bloqueadas.

  Media30-45 minutos
• 💻 Compatibilidad del entorno de desarrollo

  Solucione problemas de desarrollo multiplataforma en Windows: WSL 2, Docker Desktop, entornos de Node y Python, configuración de Java, finales de línea y PATH.

  Media45-60 minutos
• 🔧 Reparar la inestabilidad de la CPU Intel de 13.ª y 14.ª generación

  ¿Bloqueos con una CPU Intel de 13.ª o 14.ª generación? Instale la actualización del BIOS con el nuevo microcódigo, use los límites de potencia predeterminados de Intel, estabilice la memoria y la temperatura o reclame la garantía.

  Media30-45 minutos
• 🔄 Solucionar problemas de formato de archivos multiplataforma

  Solucione los archivos que se estropean entre Windows, Mac y Linux: finales de línea, codificación de texto, separadores de ruta, distinción entre mayúsculas y minúsculas, permisos, enlaces simbólicos y rutas largas.

  Media30-45 minutos
• 🖥️ Problemas de compatibilidad de Windows 11 24H2

  ¿Problemas después de Windows 11 24H2? Revise los problemas conocidos, ejecute aplicaciones en modo de compatibilidad, solucione problemas de gráficos, audio, impresora y juegos, o revierta la actualización.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Gestión de datos →

• 💾 Copia de seguridad de sus archivos

  Haga copias de seguridad de sus archivos con el Historial de archivos, OneDrive, la aplicación Copia de seguridad de Windows, una unidad externa, una imagen del sistema o herramientas de copia de seguridad de terceros.

  Media30-45 minutos
• ☁️ Configuración de almacenamiento en la nube

  Instale y configure servicios de almacenamiento en la nube en Windows, incluidos OneDrive, Google Drive y Dropbox. Cubre la configuración inicial, la selección de carpetas y las preferencias de sincronización.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Crear medios de recuperación de emergencia

  Prepare medios de arranque de emergencia: una unidad de recuperación de Windows, un USB de instalación, un disco de reparación, medios de rescate de terceros o un USB de arranque múltiple, y luego compruebe que funcionan.

  Media30-45 minutos
• ☁️ Solucionar errores de sincronización en la nube

  ¿Archivos en la nube atascados o sin sincronizar? Cubre soluciones rápidas para cualquier servicio, problemas de OneDrive, Google Drive y Dropbox, rutas de archivo demasiado largas y copias en conflicto.

  Media30-45 minutos
• 📁 Corregir la gestión de archivos duplicados

  Elimine archivos duplicados con las herramientas integradas de Windows, la limpieza de archivos temporales, el análisis del almacenamiento, limpiadores de duplicados específicos y la detección de fotos o canciones parecidas.

  Media30-45 minutos
• 🔌 Reparar el reconocimiento de unidades externas

  ¿La unidad externa no aparece? Localícela en Administración de discos, asígnele una letra de unidad, configure una unidad nueva y actualice o reinstale los controladores USB.

  Media45-60 minutos

Ver todo en Herramientas para desarrolladores & Programación →

• 🤖 Configurar el desarrollo de Android

  Configure Android Studio en Windows con un emulador rápido, herramientas del SDK y firma de aplicaciones, y solucione problemas de conexión de ADB y errores de compilación de Gradle.

  Media30-45 minutos
• 🗄️ Configuración de desarrollo de base de datos

  Configure SQL Server, MySQL, PostgreSQL o MongoDB para desarrollo en Windows, agregue una interfaz gráfica de base de datos, ejecute bases de datos en Docker y solucione errores de conexión.

  Media45-60 minutos
• 🐳 Configurar Docker en Windows

  Instale Docker Desktop con WSL 2, establezca límites de recursos, cree imágenes, ejecute proyectos de Compose, configure la red y solucione un Docker Desktop que no arranca.

  Media45-60 minutos
• 🔧 Configurar Git y el control de versiones

  Instale Git en Windows, configure su identidad, conéctese a GitHub o GitLab con claves SSH o el Administrador de credenciales, y solucione errores de SSL, de finales de línea y de rutas.

  Media45-60 minutos
• ⚙️ Reparar la configuración de VS Code

  Configure VS Code en Windows: instálelo, agregue extensiones de lenguaje y de Git, ajuste la configuración, las fuentes y los temas, y personalice o restablezca los atajos de teclado.

  Media45-60 minutos
• 🐍 Arreglar el entorno de desarrollo de Python

  Repare Python en Windows: vea qué Python se ejecuta, quite el acceso directo falso de python, repare el PATH, solucione pip y los errores de SSL e importación, y configure entornos virtuales.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Correo electrónico & comunicación →

• 📧 Guía de configuración de correo electrónico

  Configure Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, Microsoft 365, Exchange o ProtonMail en Windows, o introduzca a mano la configuración IMAP y POP3.

  Media30-45 minutos
• 🔄 Problemas de sincronización de correo electrónico

  ¿El correo no se sincroniza? Fuerce una sincronización, solucione errores de cuenta, la frecuencia de sincronización y problemas de carpetas, correos duplicados, la configuración POP3 o IMAP, o restablezca la aplicación Correo.

  Media30-45 minutos
• 📧 Solucionar errores de envío y recepción de correo electrónico

  ¿Correos atascados en la Bandeja de salida, rebotados o que no llegan? Cubre comprobaciones de red y firewall, configuración del servidor, errores de cuenta y archivos de datos de Outlook dañados.

  Media30-45 minutos
• 📹 Solucionar problemas de videollamadas

  Solucione las videollamadas en Teams, Zoom y Google Meet: cámara o micrófono que no funcionan, no oye a los demás, mala calidad de llamada y controladores de dispositivos obsoletos.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Resolver problemas de autenticación de correo electrónico

  ¿Outlook o Correo rechazan su cuenta de correo? Solucione la autenticación con OAuth, códigos de dos factores, la configuración de IMAP y POP3, certificados y un perfil nuevo de Outlook.

  Media30-45 minutos
• 📧 Resolver las limitaciones de almacenamiento de correo electrónico

  Corrija los límites de almacenamiento de correo electrónico en Outlook y otros clientes. Cubre la limpieza de buzones de correo, políticas de archivo, administración de archivos adjuntos y optimización de archivos PST para liberar espacio.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Integración de dispositivos emergentes →

• 🎮 Configurar hardware de juegos avanzado

  Configure controles Xbox y DualSense, volantes, joysticks de vuelo, visores VR, audio para juegos y Stream Deck en Windows, y corrija el drift de los controles.

  Media30-45 minutos
• ⚡ Configurar la conectividad del vehículo eléctrico

  Use la aplicación de su auto eléctrico desde una PC con Windows para programar la carga, planificar viajes con paradas de carga, precalentar o enfriar el auto y controlar el estado de la batería.

  Media30-45 minutos
• 📺 Configurar dispositivos de transmisión de próxima generación

  Duplique o transmita la pantalla de su PC con Windows a un televisor con Miracast, Chromecast, Apple TV o Steam Link, transmita contenido local con Plex y juegue a juegos de consola en su PC.

  Media30-45 minutos
• 🏠 Configurar la integración de electrodomésticos inteligentes

  Conecte electrodomésticos inteligentes como robots aspiradores, termostatos, lavadoras y aparatos de cocina a su PC con Windows, y solucione los que se desconectan una y otra vez.

  Media30-45 minutos
• ⌚ Reparar la integración avanzada de wearables de salud

  Conecte pulseras de actividad, relojes inteligentes y monitores de glucosa a su PC con Windows, solucione los problemas de sincronización y las desconexiones de Bluetooth, y haga una copia de seguridad de sus datos de salud.

  Media30-45 minutos
• 🚁 Reparar la conectividad de drones y UAV

  Conecte su dron a una PC con Windows: herramientas de DJI, problemas de USB y de actualización del firmware, transferencia de fotos y videos, planificación de vuelos, registros de vuelo y gafas FPV.

  Media45-60 minutos

Ver todo en Juegos & Entretenimiento →

• 🛡️ Solucionar fallos BSOD de Easy Anti-Cheat

  ¿Pantallas azules con Easy Anti-Cheat? Revise el servicio EAC, repárelo o reinstálelo limpiamente, actualice Windows y los controladores, y quite las herramientas en segundo plano que causan conflictos.

  Media30-45 minutos
• 🎮 Solucionar problemas con el control de juegos

  ¿El control de juegos no funciona en la PC? Revise el cable y el emparejamiento, actualice los controladores del control, calíbrelo, configure Steam Input y solucione el retraso y los problemas del DualSense.

  Media30-45 minutos
• 🎮 Solucionar problemas de instalación del juego

  ¿El juego no se instala? Compruebe el espacio y los requisitos, y solucione descargas dañadas, bibliotecas de DirectX o Visual C++ ausentes, Windows Installer y problemas de disco o de permisos.

  Media30-45 minutos
• 🎮 Solucionar problemas de rendimiento del juego

  Mejore el rendimiento en los juegos: actualice los controladores gráficos, ajuste la configuración del juego y de la GPU, el Modo de juego y el plan de energía, y solucione los tirones y el sobrecalentamiento.

  Media30-45 minutos
• 🎮 Solucionar problemas de la red de juegos

  Solucione el lag y las desconexiones en los juegos en línea: pruebe la latencia, reinicie los equipos de red, restablezca el DNS, configure QoS y el reenvío de puertos, abra su NAT y rastree la pérdida de paquetes.

  Media30-45 minutos
• 🎮 Reparar problemas de Steam & Epic Games

  Solucione los problemas de Steam y del Epic Games Launcher: actualizaciones de juegos que se cuelgan, instalaciones de juegos dañadas, problemas de cuenta, velocidades lentas y errores de conexión con la tienda.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Solución de problemas de hardware →

• 🖥️ Problemas de visualización

  Diagnosticar y resolver problemas de visualización del monitor, incluidos pantalla negra, parpadeo, resolución incorrecta y problemas de color.

  Media30-45 minutos
• 🔊 Solucionar problemas de audio

  Diagnostique y solucione el sonido que no funciona, la falta de salida de audio, los altavoces con chasquidos y los problemas de control de volumen

  Media30-45 minutos
• 🎧 Corregir la calidad del audio de Bluetooth

  Elimine el audio entrecortado, con tirones o de mala calidad de los auriculares y altavoces Bluetooth

  Media30-45 minutos
• 💽 Corregir el reconocimiento de almacenamiento externo

  Diagnosticar y reparar discos duros externos, unidades USB y tarjetas SD que Windows no detecta ni reconoce

  Media30-45 minutos
• ⌨️ Reparar la conexión del teclado & el mouse

  Resolver los casos en que el teclado y el mouse no responden, las caídas de conexión, el retraso de entrada y las fallas de detección de controladores

  Media30-45 minutos
• 🌡️ Solucionar problemas de sobrecalentamiento

  Diagnostique y solucione el sobrecalentamiento de la CPU y la GPU, la limitación térmica, el ruido del ventilador y los apagados por altas temperaturas

  Media30-45 minutos

Ver todo en Integración móvil →

• 📱 Solucionar problemas de Bluetooth

  Guía completa para diagnosticar y resolver todo tipo de problemas de Bluetooth en Windows

  Media25-40 minutos
• 📱 Conectar el teléfono a la PC

  Guía completa para conectar su teléfono a su PC con Windows por USB, de forma inalámbrica o con métodos avanzados

  Media25-40 minutos
• ☁️ Solucionar problemas de sincronización entre dispositivos

  Guía completa para diagnosticar y resolver todo tipo de problemas de sincronización entre dispositivos en Windows

  Media25-40 minutos
• 📱 Solucionar problemas de transferencia de archivos de iPhone

  Resuelva problemas al transferir fotos, videos y archivos entre su iPhone y su PC con Windows

  Media25-40 minutos
• 📱 Reparar la integración de aplicaciones móviles

  Resuelva problemas con Phone Link, la sincronización de notificaciones, la duplicación de aplicaciones y la mensajería entre su teléfono y su PC con Windows

  Media25-40 minutos
• 📱 Solucionar problemas de copia de seguridad móvil

  Resuelva problemas al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono en su PC con Windows, incluidas fotos, contactos y archivos

  Media25-40 minutos

Ver todo en Sincronización de ecosistemas multidispositivo →

• 🌐 Configurar la sincronización del navegador en todos los dispositivos

  Sincronice marcadores, contraseñas, pestañas e historial en Edge, Chrome y Firefox en todos sus dispositivos, pase marcadores de un navegador a otro y solucione la sincronización cuando deje de funcionar.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Configurar la sincronización de contraseñas entre dispositivos

  Sincronice las contraseñas guardadas entre dispositivos con el Administrador de credenciales, Edge, Chrome o un administrador de contraseñas, comparta contraseñas de Wi-Fi y elimine los inicios de sesión duplicados.

  Media30-45 minutos
• 📱🎵 Configurar el acceso a la biblioteca multimedia entre dispositivos

  Acceda a su música, fotos y videos desde cualquier dispositivo con OneDrive, el uso compartido de la biblioteca multimedia, un servidor multimedia doméstico o Plex, y solucione las fallas de sincronización de la biblioteca.

  Media30-45 minutos
• 📋 Configurar la sincronización de aplicaciones de productividad

  Mantenga sincronizados los archivos de Office, OneNote, To Do, Outlook, Notas rápidas y Google Workspace en todos sus dispositivos, y solucione las aplicaciones de productividad que dejan de sincronizarse.

  Media30-45 minutos
• 📅 Reparar la sincronización del calendario

  Mantenga sus calendarios sincronizados en Windows y en todos sus dispositivos: cuentas de Google e iCloud, eventos duplicados, recordatorios y calendarios que dejan de actualizarse.

  Media30-45 minutos
• ☁️ Solucionar conflictos de sincronización de almacenamiento en la nube

  Resuelva conflictos de sincronización en OneDrive, Google Drive, Dropbox e iCloud Drive: elija la versión correcta, desbloquee las sincronizaciones atascadas o pendientes y repare el cliente de sincronización.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Rendimiento & Mantenimiento →

• 🧹 Limpiar almacenamiento del sistema

  Libere espacio en disco en Windows limpiando archivos temporales, cachés, actualizaciones antiguas y elementos innecesarios del sistema. Cubre el Sensor de almacenamiento, el Liberador de espacio en disco, la carpeta WinSxS y la administración del archivo de hibernación.

  Media30-45 minutos
• 🧹 Limpieza completa de la PC

  Libere espacio y ordene Windows: archivos temporales, caché del navegador, programas que no usa, caché de actualizaciones, registros de eventos antiguos, bloatware y el almacén de componentes.

  Media30-45 minutos
• 🔧 Corregir congelamientos & bloqueos

  ¿La PC se congela o se bloquea? Revise el uso de recursos, haga un análisis de memoria, actualice los controladores, busque malware, repare los archivos del sistema dañados y analice los volcados de memoria.

  Media15-20 minutos
• 🔧 Corregir el uso elevado de CPU

  ¿La CPU está cerca del 100 %? Localice el proceso culpable, calme Windows Search y Windows Update, detenga las tareas en segundo plano, revise su plan de energía y busque malware.

  Media15-20 minutos
• 🔧 Reparar daños en los archivos del sistema

  Repare los archivos del sistema de Windows dañados con SFC, DISM y Comprobar disco, encuentre la causa en el historial de confiabilidad o use un medio de instalación y una actualización en contexto.

  Media30-45 minutos
• 🛠️ Corregir la actualización a Windows 11 24H2

  ¿Falla la actualización a Windows 11 24H2? Ejecute el solucionador de problemas, borre la caché de actualizaciones, libere espacio, restablezca los componentes de actualización o instale la actualización manualmente.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Mantenimiento Preventivo →

• 💚 Comprobar el estado del sistema periódicamente

  Ejecute diagnósticos del sistema, verifique el estado del disco, revise los registros de eventos y verifique la integridad de los archivos del sistema para detectar problemas tempranamente.

  Media45-60 minutos
• 🔧 Guía de actualización de controladores

  Mantenga actualizados los controladores de dispositivos mediante Windows Update, el Administrador de dispositivos y las herramientas del fabricante para evitar problemas de hardware

  Media30-45 minutos
• 🧹 Limpieza del hardware

  Limpie teclados, pantallas, rejillas de ventilación, ventiladores, puertos y componentes internos para evitar el sobrecalentamiento y prolongar la vida útil del hardware.

  Media45-60 minutos
• 📦 Mantener el inventario de software

  Revise los programas instalados, elimine el bloatware, audite las extensiones del navegador y administre las aplicaciones de inicio para un sistema eficiente.

  Media45-60 minutos
• 🔄 Administrar las actualizaciones de Windows

  Instale actualizaciones, solucione errores, establezca horas de actividad y restablezca los componentes de actualización para mantener Windows actualizado y seguro

  Media45-60 minutos
• 🛡️ Supervisar la seguridad de la red

  Verifique el estado del firewall, audite los dispositivos conectados, revise los permisos para compartir y configure la protección DNS para la seguridad de la red

  Media45-60 minutos

Ver todo en Recuperación & Arreglos de emergencia →

• 🚨 Solucionar problemas de fallos de arranque

  ¿La computadora no arranca? Acceda a las herramientas de reparación de Windows, ejecute Reparación de inicio, reconstruya los registros de arranque, pruebe Restaurar sistema o restablezca Windows conservando sus archivos.

  Media45-60 minutos
• 🛡️ Crear un plan de recuperación ante desastres

  Prepárese para lo peor: Historial de archivos, puntos de restauración, copia de seguridad en OneDrive, una unidad USB de recuperación, una imagen completa del sistema y un registro de sus claves de producto y configuraciones.

  Media45-60 minutos
• 💾 Crear medios de recuperación de Windows

  Cree medios de recuperación de Windows con la herramienta Media Creation Tool, un instalador USB de arranque, la herramienta Unidad de recuperación o un DVD de recuperación.

  Media30-45 minutos
• 🔄 Guía de restablecimiento de fábrica

  Haga una copia de seguridad de sus archivos y luego restablezca Windows a los valores de fábrica desde Configuración, el entorno de recuperación, un instalador USB, la partición de recuperación del fabricante de su PC o una descarga en la nube.

  Media30-45 minutos
• Reparar una instalación de Windows dañada

  Repare una instalación de Windows dañada: reparación de archivos del sistema, de la imagen y del disco, componentes de actualización, una actualización en contexto, Restaurar sistema o un restablecimiento que conserve sus archivos.

  Media30-45 minutos
• 🛠️ Reparar daños en el registro

  Repare un registro de Windows dañado que provoca bloqueos, fallas de arranque o mensajes de error. Cubre herramientas de reparación automática, la recuperación manual de subárboles y los métodos de restauración del sistema.

  Media45-60 minutos

Ver todo en Seguridad & Privacidad →

• 🔐 Configuración avanzada de seguridad del correo electrónico

  Refuerce Outlook y la aplicación Correo con cifrado del correo electrónico, filtros de spam y phishing más estrictos, contraseñas de aplicación, copias de seguridad y alertas de inicios de sesión sospechosos.

  Media30-45 minutos
• 🌐 Configurar los ajustes de seguridad del navegador

  Refuerce la seguridad del navegador: modo solo HTTPS, prevención de seguimiento, permisos de cookies y sitios, navegación segura y bloqueo de ventanas emergentes y descargas.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Reparar la protección contra ransomware

  Proteja sus archivos del ransomware con el acceso controlado a carpetas, la configuración de Windows Defender, la recuperación de OneDrive, copias de seguridad sin conexión, el Historial de archivos y alertas.

  Media30-45 minutos
• 🔧 Solucionar problemas de configuración de VPN

  Solucione problemas de fallas de conexión VPN personal, velocidades lentas y desconexiones. Cubre la configuración del protocolo, las fugas de DNS, los conflictos del firewall y la configuración del interruptor de apagado.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Reparar el servicio de protección contra amenazas de Windows Defender

  ¿El servicio de protección contra amenazas de Windows Defender se detuvo o no arranca? Reinicie sus servicios, quite otros antivirus, elimine los bloqueos por directiva y restablezca Seguridad de Windows.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Gestión de contraseñas

  Administre las contraseñas en Windows: inicio de sesión con Windows Hello, Administrador de credenciales, Autorrellenar del navegador, Microsoft Authenticator, contraseñas seguras y reglas de contraseñas locales.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Servidor & Administración de red →

• 🌐 Configurar un servidor DHCP

  Configure un servidor DHCP en Windows Server: instale el rol, cree ámbitos y reservas, solucione conflictos de concesiones y direcciones, y haga una copia de seguridad de la configuración.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Configurar la seguridad de la red

  Refuerce la seguridad de una red empresarial: audite la configuración actual, segmente el tráfico con VLAN, exija el inicio de sesión 802.1X, cifre con IPsec y vigile las intrusiones.

  Media30-45 minutos
• 🌐 Configurar servicios de acceso remoto

  Configure el acceso remoto en Windows Server: el rol de Acceso remoto, un servidor VPN, DirectAccess, enrutamiento y NAT, y una puerta de enlace de Escritorio remoto segura.

  Media30-45 minutos
• 🗄️ Configurar un servidor de copias de seguridad de Windows

  Haga copias de seguridad de un servidor Windows con Copias de seguridad de Windows Server: copias completas y programadas en un recurso compartido de red o una unidad USB, recuperación completa (bare metal) y solución de copias fallidas.

  Media30-45 minutos
• 🗂️ Configurar un servidor de archivos de Windows

  Configure un servidor de archivos de Windows con carpetas compartidas, permisos NTFS y de recurso compartido, espacios de nombres DFS, cuotas e instantáneas, y solucione los problemas de acceso.

  Media30-45 minutos
• 🔒 Configurar el Firewall de Windows avanzado

  Cree reglas de entrada y salida, reglas de conexión IPsec y reglas para roles de servidor en Firewall de Windows con seguridad avanzada, y solucione el tráfico bloqueado.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Problemas de software →

• 🌐 Problemas del navegador

  Solucione un navegador web que se bloquea, va lento o no funciona bien: borre la caché, restablezca la configuración, quite las extensiones dañinas, actualícelo, corrija problemas de DNS o reinstálelo.

  Media30-45 minutos
• 📁 Recuperación de archivos

  Recupere archivos perdidos o eliminados con las versiones anteriores, el Historial de archivos o Windows File Recovery, compruebe si el disco tiene errores o vuelva atrás con Restaurar sistema.

  Media30-60 minutos
• 🔐 Reparar la activación de Microsoft Office

  ¿Office no se activa? Compruebe que usa la cuenta Microsoft correcta, repare Office, restablezca la licencia, revise el estado de la licencia o reinstale Office limpiamente.

  Media30-45 minutos
• ⚙️ Solucionar conflictos de compatibilidad de software

  ¿Programas antiguos o en conflicto que no se ejecutan? Pruebe el modo de compatibilidad, los derechos de administrador, las bibliotecas de tiempo de ejecución que faltan, detener los servicios en conflicto o reinstalar.

  Media30-45 minutos
• 🔄 Solucionar errores de restauración del sistema

  ¿Restaurar sistema falla? Libere espacio, ejecútelo en modo seguro, vuelva a activar la Protección del sistema, repare WMI y los archivos del sistema, y restablezca el servicio de instantáneas de volumen.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Resolver conflictos de software antivirus

  ¿El antivirus bloquea programas o choca con otra aplicación de seguridad? Agregue exclusiones, pruebe con la protección en pausa, actualice las definiciones o quite el antivirus que sobra.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Suscripción & Gestión de Servicios →

• 💳 Auditar y optimizar los servicios de suscripción

  Encuentre todas las suscripciones que paga, desde las compras de su cuenta Microsoft y de Microsoft Store hasta las olvidadas en su correo electrónico; luego elimine las duplicadas y configure alertas de renovación.

  Media30-45 minutos
• 📋 Configurar la gestión de licencias de software empresarial

  Lleve el control de las licencias de software de su empresa: compruebe la activación de Windows y Office, audite las licencias de Microsoft 365, cree un inventario de licencias y haga seguimiento de las renovaciones.

  Media30-45 minutos
• 👨‍👩‍👧‍👦 Configurar el uso compartido de suscripciones familiares

  Comparta Microsoft 365 Familia y Xbox Game Pass mediante un grupo familiar de Microsoft, establezca límites de gasto y solucione los casos de miembros que no ven el contenido compartido.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Configurar un administrador de contraseñas para sus servicios

  Administre las contraseñas de todos sus servicios en línea con el Administrador de credenciales, Edge o Windows Hello, elimine los inicios de sesión débiles y tenga un plan por si se queda sin acceso.

  Media30-45 minutos
• 🔒 Configurar ajustes de privacidad en todos los servicios

  Tome el control de su privacidad en Microsoft y otros servicios: el panel de privacidad, los permisos de aplicaciones, el seguimiento publicitario, las aplicaciones conectadas y la telemetría.

  Media30-45 minutos
• 🔄 Reparar la integración de servicios & la automatización

  Repare los servicios que dejan de sincronizarse o actualizarse en segundo plano, desde la sincronización en la nube y OneDrive hasta las conexiones de Outlook, y automatice las tareas de mantenimiento rutinarias.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Virtualización & Contenedores →

• 🖥️ Configurar el passthrough de GPU virtual

  Dé a una máquina virtual potencia gráfica real con la partición de GPU de Hyper-V o la asignación completa de la GPU, y solucione problemas de passthrough como el código 43 y las pantallas negras.

  Media45-60 minutos
• 🌐 Configurar la red de máquinas virtuales

  Conecte máquinas virtuales con redes NAT, externas, internas o en puente, redirija puertos, aísle redes de prueba y solucione las VM sin internet.

  Media30-45 minutos
• 🖥️ Configurar VirtualBox

  Instale VirtualBox, cree una máquina virtual, agregue las Guest Additions, configure la pantalla, el USB y el portapapeles compartido, y solucione los errores comunes de VirtualBox.

  Media30-45 minutos
• 🐳 Solucionar problemas de Docker Desktop

  ¿Docker Desktop se queda iniciando? Revise los requisitos previos y solucione el motor de Docker, los errores de WSL 2, las descargas de imágenes fallidas, la red de contenedores y el alto uso de memoria.

  Media45-60 minutos
• ⚡ Corregir el rendimiento de la máquina virtual

  Haga que una máquina virtual funcione mejor: los núcleos de CPU adecuados, memoria dinámica, aceleración por GPU, discos virtuales más rápidos, configuración de energía y pruebas de rendimiento de la VM.

  Media30-45 minutos
• 💾 Reparar el almacenamiento de la máquina virtual

  Resuelva problemas de espacio en disco de máquinas virtuales, incluida la expansión de VHD, aprovisionamiento ligero, administración de instantáneas y asignación dinámica de discos en Hyper-V y VirtualBox.

  Media30-45 minutos

Ver todo en Windows 11 problemas críticos 24H2 →

• Solucionar los pantallazos azules (BSOD) en Windows 11 24H2

  Analice archivos de volcado de BSOD, corrija códigos de detención comunes (DRIVER_IRQL, KERNEL_DATA, SYSTEM_SERVICE), repare archivos del sistema y aísle los controladores que causan fallas después de la actualización 24H2.

  Difícil15-45 minutos
• Solucionar las desconexiones de Bluetooth en Windows 11 24H2

  Restablezca los servicios Bluetooth, reinstale los controladores, arregle las caídas de dispositivos emparejados, repare la transmisión de audio y resuelva problemas de compatibilidad BLE después de la actualización 24H2.

  Media15-45 minutos
• Solucionar los bloqueos del Explorador de archivos en Windows 11 24H2

  Borre el caché, restablezca la configuración, solucione conflictos de extensiones de shell, repare el proceso explorer.exe y resuelva fallas en las miniaturas y el panel de navegación después de 24H2.

  Media15-45 minutos
• Solucionar problemas del menú Inicio y la barra de tareas en Windows 11 24H2

  Vuelva a registrar los paquetes del menú Inicio, restablezca la barra de tareas, arregle los íconos de la bandeja del sistema, repare aplicaciones ancladas y restaure los widgets y la funcionalidad de búsqueda después de 24H2.

  Media15-45 minutos
• Solucionar fallas de reconocimiento USB en Windows 11 24H2

  Restablezca los controladores de host USB, reinstale los controladores, arregle la administración de energía, repare conflictos de suspensión selectiva y resuelva fallas de descriptores de dispositivos después de 24H2.

  Media15-45 minutos
• Solucionar problemas de recuperación de BitLocker en Windows 11 24H2

  Recupere claves de recuperación, desbloquee unidades, corrija la activación de BitLocker después de la actualización, suspenda el cifrado para actualizaciones y haga copias de seguridad de claves para evitar futuros bloqueos.

  Difícil15-45 minutos

Ver todo en Integración de tecnología para trabajar desde casa →

• Reparar el eco & el acoplamiento de audio en videollamadas

  Corrija el eco, los bucles de retroalimentación de audio y el audio robótico durante las videollamadas en Teams, Zoom y Google Meet.

  Media15-25 minutos
• Reparar el desenfoque del fondo de la cámara web que no funciona

  Corrija el desenfoque de fondo atenuado, con bordes defectuosos o no disponible en las videollamadas de Teams, Zoom y Google Meet.

  Media15-25 minutos
• Solucionar las caídas de WiFi durante videollamadas & reuniones

  Solucione la desconexión de WiFi durante las llamadas de Teams, Zoom y Google Meet desactivando el ahorro de energía, cambiando a 5 GHz, actualizando los controladores y reduciendo la competencia en el ancho de banda.

  Fácil5-10 minutos
• Configurar el modo de concentración & No molestar durante las horas de trabajo

  Configure el modo de concentración de Windows y No molestar para un trabajo profundo. Programe No molestar automáticamente, configure las notificaciones prioritarias y use sesiones de concentración Pomodoro.

  Fácil3-5 minutos
• Solucionar la lentitud de la VPN & configurar el túnel dividido

  Corrija la velocidad lenta de la conexión VPN habilitando el túnel dividido, cambiando a protocolos más rápidos (WireGuard/IKEv2), optimizando MTU y reduciendo la competencia en el ancho de banda.

  Media10-15 minutos
• 🏠 Configurar la integración de uso compartido de archivos empresariales

  Configure el uso compartido de archivos sin problemas entre su oficina en casa y su equipo usando OneDrive, SharePoint, Google Drive, unidades de red, Dropbox y uso compartido SMB para una experiencia de trabajo remoto completamente conectada.

  Fácil15-30 minutos

Ver todo en Diagnóstico de hardware & Reparación →

• 🌡️ Sobrecalentamiento de la CPU & reemplazo de la pasta térmica

  Diagnostique el sobrecalentamiento de la CPU y reemplace la pasta térmica para solucionar los apagados.

  Difícil45-60 minutos
• 🧠 Diagnosticar & reparar RAM defectuosa

  Pruebe la RAM en busca de errores, vuelva a colocar los módulos y encuentre el que falla.

  Media30-45 minutos
• 💾 Comprobación del estado del disco duro & SSD

  Verifique el estado de la unidad de almacenamiento con datos SMART antes de perderlos.

  Media20-30 minutos
• ⚡ Diagnosticar problemas de la fuente de alimentación

  Identifique fallas de la fuente de alimentación y pruebe su fuente de alimentación de manera segura.

  Difícil30-45 minutos
• 🔋 Detección de batería hinchada

  Detecte y maneje de forma segura baterías de portátiles hinchadas.

  Media20-30 minutos
• 🌬️ Limpieza de polvo & mantenimiento de ventiladores

  Limpie a fondo su PC para solucionar el sobrecalentamiento y los ventiladores ruidosos.

  Fácil20-30 minutos

Ver todo en Guías prácticas →

• Cómo configurar una nueva PC

  Configure una PC con Windows nueva: las pantallas de configuración, Windows Update primero, las aplicaciones gratuitas esenciales, la eliminación del bloatware y los ajustes que conviene cambiar el primer día.

  Fácil10-15 min
• Cómo utilizar OneDrive

  Aprenda OneDrive: configúrelo, guarde y comparta archivos, libere espacio con Archivos a petición, solucione problemas de sincronización y proteja archivos importantes en el Almacén personal.

  Fácil10-15 min
• Cómo utilizar Microsoft Word

  Aprenda Microsoft Word: cree y guarde documentos, dé formato al texto, agregue imágenes y tablas, imprima o exporte a PDF, y use estilos, tablas de contenido y el control de cambios.

  Fácil10-15 min
• Cómo utilizar Microsoft Excel

  Aprenda Excel desde lo básico: celdas e introducción de datos, fórmulas, ordenar y filtrar, gráficos, tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y automatización con macros.

  Fácil10-15 min
• Cómo utilizar PowerPoint

  Aprenda PowerPoint: cree su primera presentación, añada imágenes y diseño, use transiciones y animaciones, presente con notas del orador y expórtela o compártala.

  Fácil10-15 min
• Cómo usar Google Docs & Sheets

  Aprenda Google Docs y Sheets: cree archivos, dé formato a documentos, fórmulas y gráficos, trabaje sin conexión, colabore con comentarios e historial de versiones, y mucho más.

  Fácil10-15 min

Ver todo en Windows Update & Recuperación →

• Solucionar el error 0x80073712 de Windows Update

  Reparar daños en el almacén de componentes

  Intermedia15-45 min
• Solucionar el error 0x800705b4 de Windows Update

  ¿Windows Update falla con el error de tiempo de espera 0x800705b4? Reinicie o restablezca los servicios de actualización, pause el antivirus de terceros, compruebe el estado del disco o actualice manualmente.

  Intermedia15-45 min
• Solucionar el error 0x80244019 de Windows Update

  Solucionar fallos de conexión del servidor

  Intermedia15-45 min
• Solucionar el error 0x8024402c de Windows Update

  Resolver bloqueos de proxy/firewall

  Intermedia15-45 min
• Reparar actualizaciones atascadas al 0% de descarga

  Reparar descargas atascadas en cero

  Intermedia15-45 min
• Reparar el bucle de reinicio por una actualización pendiente

  Romper los ciclos de reinicio

  Intermedia15-45 min