Biblioteca de correção do Windows

Ver tudo em Acessibilidade & Tecnologia Assistiva →

• ⌨️ Configurar recursos de acessibilidade do teclado

  Configure teclas aderentes, teclas de filtro, teclas de alternância e teclado na tela para digitação acessível

  Média30-45 minutos
• 📚 Configurar adaptações para dificuldades de aprendizagem

  Configure conversão de texto em fala, recursos de leitura, ferramentas de destaque e assistência de compreensão

  Média30-45 minutos
• ♿ Configurar adaptações para deficiência motora

  Habilite alternativas de controle de mouse, acesso com interruptor, rastreamento ocular e dispositivos de entrada adaptáveis

  Média30-45 minutos
• 🎙️ Configurar sistemas de controle por voz

  Configure o Reconhecimento de Fala do Windows, a digitação por voz e o controle do computador sem as mãos

  Média30-45 minutos
• ♿ Corrigir integração de tecnologia assistiva

  Conecte e configure leitores de tela, linhas braille e outros dispositivos auxiliares

  Média30-45 minutos
• 🧠 Corrigir configurações de acessibilidade cognitiva

  Habilite modos de foco, interfaces simplificadas e recursos de memória para melhor uso do computador

  Média45-60 minutos

Ver tudo em Correções avançadas (mas seguras) →

• 📊 Usar o Monitor de Confiabilidade

  Domine o Monitor de Confiabilidade do Windows para diagnosticar problemas do sistema, acompanhar o histórico de estabilidade e identificar as causas das falhas

  Média25-35 minutos
• 🔌 Corrigir problemas de dispositivos USB

  Guia completo de solução de problemas de USB para corrigir problemas de reconhecimento, problemas de energia e falhas de conexão

  Média25-35 minutos
• 🛡️ Windows Defender na linha de comando

  Domine o Windows Defender na linha de comando para verificação avançada de segurança, gerenciamento de ameaças e automação

  Difícil30-40 minutos
• 🔄 Corrigir atualizações do Windows travadas ou com falha

  O Windows Update está travado ou falhando? Redefina os componentes de atualização, repare os arquivos do sistema, pesquise o código de erro, instale as atualizações manualmente ou faça um reparo in-place.

  Média20 min
• 👤 Corrigir perfil de usuário corrompido

  O Windows carrega um perfil temporário ou nega acesso aos seus próprios arquivos? Repare um perfil de usuário corrompido ou passe para uma nova conta sem perder dados.

  Média15 min
• 🔄 Redefinir o Windows sem perder arquivos

  Repare ou redefina o Windows e mantenha seus arquivos: um upgrade in-place, Restaurar o PC com Manter meus arquivos, uma redefinição pela recuperação ou uma reinstalação por USB.

  Média60 min

Ver tudo em Integração de IA & Gerenciamento de assistentes →

• 🤖 Configurar permissões de assistentes de IA

  Configure a privacidade e as permissões do Copilot, da Cortana e de assistentes de IA

  Média30-45 minutos
• 🔒 Definir configurações de privacidade de IA

  Controle a coleta de dados de IA, o processamento na nuvem e o compartilhamento de informações pessoais

  Média30-45 minutos
• 🔧 Corrigir problemas de integração de hardware de IA

  A NPU ou o acelerador de IA não é detectado ou está lento? Verifique a compatibilidade, atualize ou reinstale os drivers e o firmware da NPU e distribua o trabalho de IA entre CPU, GPU e NPU.

  Média30-45 minutos
• 🌐 Corrigir problemas de tradução e idioma da IA

  Corrija problemas de tradução por IA, legendas ao vivo e reconhecimento de fala em outros idiomas: pacotes de idiomas, configurações de região e localidade e modelos de idioma corrompidos.

  Média30-45 minutos
• 🎤 Corrigir o reconhecimento do assistente de voz com IA

  O assistente de voz ou o ditado não entendem você? Verifique o microfone, retreine o reconhecimento, corrija a palavra de ativação, defina o idioma de fala ou redefina os dados de voz.

  Média30-45 minutos
• 🤖 Corrigir desempenho do Microsoft Copilot

  O Copilot está lento ou usando memória demais? Limpe o cache dele, atualize o Windows, verifique sua conexão, corrija a barra lateral do Edge e redefina os componentes do Copilot.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Fundamentos para iniciantes →

• Corrigir a falta de internet (WiFi conectado, mas sem internet)

  WiFi conectado, mas sem internet? Reinicie o roteador, corrija o DNS, redefina o adaptador de rede e resolva conflitos de IP e problemas de drivers WiFi, VPN, proxy e firewall.

  Fácil15 min
• Corrigir o erro “Este aplicativo não pode ser executado no seu PC”

  Corrija o erro “Este aplicativo não pode ser executado no seu PC”: obtenha a versão certa, remova os bloqueios do SmartScreen, adicione runtimes ausentes, tente o modo de compatibilidade ou saia do Modo S.

  Fácil10 min
• Corrigir programas congelados ou que não respondem

  Corrija programas congelados ou que não respondem: encerre-os no Gerenciador de Tarefas, recupere uma barra de tarefas ou um driver de vídeo travado e verifique os registros de falhas para evitar repetições.

  Fácil10 min
• Corrigir a barra de tarefas que desapareceu ou não funciona

  A barra de tarefas sumiu ou não funciona? Verifique a ocultação automática, reinicie o Windows Explorer, corrija as configurações da barra de tarefas e problemas de tela, repare o Windows ou redefina a barra de tarefas.

  Fácil15 min
• Corrigir ícones da área de trabalho ausentes ou desaparecidos

  Os ícones da área de trabalho sumiram? Ative-os de novo, restaure os ícones do sistema, reconstrua o cache de ícones e verifique se o OneDrive moveu sua área de trabalho.

  Fácil10 min
• Esqueceu o PIN ou a senha do Windows? Redefina-os

  Redefina um PIN do Windows, uma senha da conta Microsoft ou uma senha de conta local esquecidos. Volte a entrar no seu PC bloqueado sem perder nenhum arquivo.

  Fácil5-10 minutos

Ver tudo em Ferramentas Empresariais para Negócios →

• Corrigir o Microsoft Teams que não funciona

  Corrija travamentos do Microsoft Teams, falhas de login, problemas de áudio/vídeo e problemas de não carregamento com solução de problemas passo a passo.

  Média25-35 minutos
• Corrigir o Outlook que trava, congela ou não responde

  Corrija falhas, congelamentos e erros de não resposta do Outlook, incluindo conflitos de suplementos, arquivos de dados corrompidos e perfis corrompidos.

  Média30-45 minutos
• Corrigir o OneDrive travado ou que não sincroniza

  Corrija a sincronização do OneDrive travada, uploads pendentes, conflitos de arquivos, problemas de armazenamento e arquivos que não são sincronizados com a nuvem.

  Média25-35 minutos
• Corrigir a VPN que vive desconectando

  Corrija desconexões aleatórias de VPN, conexões lentas, falhas de autenticação e quedas de conexão causadas por gerenciamento de energia e problemas de rede.

  Média25-35 minutos
• Corrigir unidades de rede e mapeadas que não conectam

  Corrija unidades mapeadas mostrando X vermelho, desaparecendo após a reinicialização, erros de acesso negado e problemas de caminho de rede não encontrado.

  Média25-35 minutos
• Corrigir problemas de impressão do QuickBooks: sem caixa de impressão, páginas em branco e erros de PDF

  Corrija problemas de impressão do QuickBooks, como a caixa de diálogo de impressão que não aparece, páginas em branco, erros do conversor de PDF e problemas no spooler de impressão. Aborda o QuickBooks Desktop e o QuickBooks Online.

  Média10-20 minutos

Ver tudo em Serviços em nuvem & Problemas de sincronização →

• Corrigir a montagem do AWS S3

  Corrija problemas de montagem e acesso ao armazenamento em nuvem AWS S3 no Windows. Aborda permissões de bucket S3, configuração de credenciais, ferramentas de montagem e solução de problemas de sincronização.

  Média30-45 minutos
• Problemas de autenticação de serviço em nuvem

  Corrija falhas de login e autenticação em serviços de nuvem, incluindo erros de OAuth, tokens expirados, problemas de MFA e problemas de configuração de SSO.

  Média30-45 minutos
• Backup e sincronização: entenda a diferença

  Entenda a diferença fundamental entre backup na nuvem e sincronização. Saiba quando usar cada um, como configurar ambos e evite erros comuns que causam perda de dados.

  Média30-45 minutos
• Limitação de largura de banda de sincronização na nuvem

  Controle o uso da largura de banda da sincronização na nuvem para evitar lentidão na rede. Configure limites de upload/download no OneDrive, Dropbox, Google Drive e outros serviços.

  Média30-45 minutos
• Problemas com o Box Drive

  Solucione falhas de sincronização do Box Drive, erros de login e problemas de acesso a arquivos no Windows. Aborda a limpeza do cache, a reinstalação e correções na configuração empresarial.

  Média30-45 minutos
• Configurar o OneDrive for Business

  Configure o OneDrive for Business com configuração adequada de locatário, movimentação de pastas conhecidas, políticas de grupo e integração do SharePoint para implantações empresariais.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Bluetooth & Sem fio →

• Corrigir AirPods que não se conectam a um PC com Windows 11

  Corrija problemas de emparelhamento, conexão, qualidade de áudio e microfone dos AirPods no Windows. Aborda o procedimento correto de emparelhamento, os perfis Estéreo e Viva-voz, como evitar a troca automática e as atualizações de driver.

  Fácil5-10 minutos
• 📶 Corrigir interferência entre WiFi e Bluetooth em 2,4 GHz - Windows 11/10

  Wi-Fi e Bluetooth com interferência em 2,4 GHz? Encontre um canal menos congestionado, passe os dispositivos para 5 GHz, ajuste a coexistência e elimine a interferência do USB 3.0 e de aparelhos domésticos.

  Difícil15-30 minutos
• 📶 Modo avião travado que não desliga

  Modo avião travado ou esmaecido? Aborda as teclas e chaves físicas, o serviço de gerenciamento de rádio, os adaptadores desativados e as configurações sem fio do BIOS.

  Difícil15-30 minutos
• 📶 Corrigir dispositivos BLE que não conectam: guia completo

  Os dispositivos Bluetooth Low Energy (BLE) não conectam no Windows 10/11? Resolva problemas de emparelhamento de smartwatches, pulseiras fitness e dispositivos somente BLE.

  Fácil15-30 minutos
• 📶 Corrigir o áudio Bluetooth que não funciona

  Guia completo passo a passo para recuperar o som de fones de ouvido, caixas de som e fones intra-auriculares Bluetooth no Windows 10/11

  Fácil15-30 minutos
• 📶 Áudio Bluetooth não sai pelo dispositivo: correção para Windows 11/10

  O Bluetooth está conectado, mas o som ainda sai pelo PC? Aborda o dispositivo de saída padrão, os perfis estéreo e viva-voz, a saída por aplicativo e os drivers de áudio.

  Difícil15-30 minutos

Ver tudo em Ferramentas profissionais criativas →

• 🎨 Gerenciamento de armazenamento da Creative Cloud

  Libere armazenamento na nuvem, corrija problemas de sincronização e gerencie seus arquivos da Creative Cloud como um profissional

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Integração e configuração de hardware criativo

  Guia completo para configurar e solucionar problemas de mesas digitalizadoras, canetas e dispositivos de entrada para criação no Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Corrigir o Adobe Creative Cloud no Windows

  Guia completo para solucionar problemas de instalação, atualizações e erros comuns do aplicativo Creative Cloud Desktop no Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Corrigir ferramentas de geração de imagens de IA

  Faça o Stable Diffusion, o ComfyUI, o AUTOMATIC1111 e outras ferramentas de arte com IA funcionarem perfeitamente no Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Problemas em softwares de animação: guia completo de correções no Windows

  Guia completo para corrigir problemas do After Effects, Animate CC, Spine, da renderização de motion graphics e do fluxo de trabalho de animação no Windows

  Difícil15-30 minutos
• 🎨 Ferramentas de visualização arquitetônica

  Configure o V-Ray para renderização de GPU e CPU

  Fácil15-30 minutos

Ver tudo em Compatibilidade entre plataformas →

• 🏢 Corrigir a instalação de VPN corporativa em ARM

  Corrija problemas de instalação e compatibilidade do cliente VPN em dispositivos Windows baseados em ARM. Abrange a disponibilidade do cliente ARM64, soluções alternativas de emulação e protocolos VPN alternativos.

  Média30-45 minutos
• ☁️ Corrigir a integração com plataformas de serviços em nuvem

  Corrija as ferramentas do Azure, AWS e Google Cloud no Windows: erros de login na CLI e de SSO, sincronização do armazenamento em nuvem, desenvolvimento remoto no VS Code, configuração dos SDKs e conexões bloqueadas.

  Média30-45 minutos
• 💻 Compatibilidade do ambiente de desenvolvimento

  Corrija problemas de desenvolvimento multiplataforma no Windows: WSL 2, Docker Desktop, ambientes Node e Python, configuração do Java, finais de linha e PATH.

  Média45-60 minutos
• 🔧 Corrigir a instabilidade da CPU Intel de 13ª/14ª geração

  Travamentos com uma CPU Intel de 13ª ou 14ª geração? Instale a atualização de BIOS com o novo microcódigo, use os limites de energia padrão da Intel, estabilize a memória e a temperatura ou acione a garantia.

  Média30-45 minutos
• 🔄 Corrigir problemas de formato de arquivo multiplataforma

  Corrija arquivos que quebram entre Windows, Mac e Linux: finais de linha, codificação de texto, separadores de caminho, diferenciação de maiúsculas e minúsculas, permissões, links simbólicos e caminhos longos.

  Média30-45 minutos
• 🖥️ Problemas de compatibilidade do Windows 11 24H2

  Problemas depois do Windows 11 24H2? Confira os problemas conhecidos, execute aplicativos no modo de compatibilidade, corrija problemas de gráficos, áudio, impressora e jogos ou reverta a atualização.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Gerenciamento de dados →

• 💾 Faça backup dos seus arquivos

  Faça backup dos seus arquivos com o Histórico de Arquivos, o OneDrive, o aplicativo Backup do Windows, uma unidade externa, uma imagem do sistema ou ferramentas de backup de terceiros.

  Média30-45 minutos
• ☁️ Configuração de armazenamento em nuvem

  Instale e configure serviços de armazenamento em nuvem no Windows, incluindo OneDrive, Google Drive e Dropbox. Abrange a configuração inicial, seleção de pastas e preferências de sincronização.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Criar mídia de recuperação de emergência

  Crie mídias de inicialização de emergência: uma unidade de recuperação do Windows, um pendrive de instalação, um disco de reparo, uma mídia de resgate de terceiros ou um pendrive multiboot e, depois, teste se funciona.

  Média30-45 minutos
• ☁️ Corrigir falhas de sincronização na nuvem

  Arquivos na nuvem travados ou fora de sincronia? Aborda soluções rápidas para qualquer serviço, problemas do OneDrive, Google Drive e Dropbox, caminhos de arquivo longos e cópias em conflito.

  Média30-45 minutos
• 📁 Corrigir gerenciamento de arquivos duplicados

  Remova arquivos duplicados com as ferramentas do próprio Windows, a limpeza de arquivos temporários, a análise de armazenamento, programas dedicados a duplicatas e a comparação de fotos ou músicas parecidas.

  Média30-45 minutos
• 🔌 Corrigir reconhecimento de unidade externa

  A unidade externa não aparece? Localize-a no Gerenciamento de Disco, atribua a letra de unidade que falta, configure uma unidade nova e atualize ou reinstale os drivers USB.

  Média45-60 minutos

Ver tudo em Ferramentas para desenvolvedores & Programação →

• 🤖 Configurar o desenvolvimento Android

  Configure o Android Studio no Windows com um emulador rápido, as ferramentas do SDK e a assinatura de aplicativos, e corrija problemas de conexão do ADB e erros de build do Gradle.

  Média30-45 minutos
• 🗄️ Configuração de desenvolvimento de banco de dados

  Configure o SQL Server, MySQL, PostgreSQL ou MongoDB para desenvolvimento no Windows, adicione uma interface gráfica de banco de dados, execute bancos de dados no Docker e corrija erros de conexão.

  Média45-60 minutos
• 🐳 Configurar o Docker no Windows

  Instale o Docker Desktop com o WSL 2, defina limites de recursos, crie imagens, execute projetos do Compose, configure a rede e corrija o Docker Desktop quando ele não inicia.

  Média45-60 minutos
• 🔧 Configurar o Git e o controle de versão

  Instale o Git no Windows, defina sua identidade, conecte-se ao GitHub ou ao GitLab com chaves SSH ou com o Gerenciador de Credenciais e corrija erros de SSL, de final de linha e de caminho.

  Média45-60 minutos
• ⚙️ Corrigir a configuração do VS Code

  Configure o VS Code no Windows: instale-o, adicione extensões de linguagem e de Git, ajuste configurações, fontes e temas e personalize ou redefina os atalhos de teclado.

  Média45-60 minutos
• 🐍 Corrigir o ambiente de desenvolvimento Python

  Corrija o Python no Windows: veja qual Python está sendo executado, remova o atalho falso do python, repare o PATH, corrija erros de pip, SSL e import e configure ambientes virtuais.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em E-mail & Comunicação →

• 📧 Guia de configuração de e-mail

  Configure Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, Microsoft 365, Exchange ou ProtonMail no Windows ou insira manualmente as configurações IMAP e POP3.

  Média30-45 minutos
• 🔄 Problemas de sincronização de e-mail

  O e-mail não sincroniza? Force a sincronização, corrija erros da conta, problemas de frequência de sincronização e de pastas, e-mails duplicados, a configuração POP3 ou IMAP, ou redefina o aplicativo Email.

  Média30-45 minutos
• 📧 Corrigir erros de envio e recebimento de e-mail

  E-mails presos na Caixa de Saída, devolvidos ou que não chegam? Aborda verificações de rede e firewall, configurações do servidor, erros da conta e arquivos de dados do Outlook danificados.

  Média30-45 minutos
• 📹 Corrigir problemas de videochamada

  Corrija videochamadas no Teams, Zoom e Google Meet: câmera ou microfone que não funcionam, não ouvir os outros, baixa qualidade da chamada e drivers de dispositivo desatualizados.

  Média30-45 minutos
• 🔐 Resolver problemas de autenticação de e-mail

  O Outlook ou o Email rejeita sua conta de e-mail? Corrija a autenticação com OAuth, códigos de dois fatores, configurações IMAP e POP3, certificados e um novo perfil do Outlook.

  Média30-45 minutos
• 📧 Resolver limitações de armazenamento de e-mail

  Corrija os limites de armazenamento de e-mail no Outlook e em outros clientes. Abrange limpeza de caixa de correio, políticas de arquivamento, gerenciamento de anexos e otimização de arquivos PST para liberar espaço.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Integração de dispositivos emergentes →

• 🎮 Configurar hardware avançado para jogos

  Configure controles Xbox e DualSense, volantes, manches de voo, headsets de VR, áudio para jogos e Stream Deck no Windows e corrija o drift dos controles.

  Média30-45 minutos
• ⚡ Configurar a conectividade de veículos elétricos

  Use o aplicativo do seu carro elétrico em um PC Windows para agendar a recarga, planejar viagens com paradas para recarregar, pré-aquecer ou resfriar o carro e acompanhar a saúde da bateria.

  Média30-45 minutos
• 📺 Configurar dispositivos de streaming de última geração

  Espelhe ou transmita a tela do seu PC Windows para a TV com Miracast, Chromecast, Apple TV ou Steam Link, faça streaming de mídia local com o Plex e jogue jogos de console no PC.

  Média30-45 minutos
• 🏠 Configurar a integração de eletrodomésticos inteligentes

  Conecte eletrodomésticos inteligentes, como robôs aspiradores, termostatos, lavadoras e aparelhos de cozinha, ao seu PC Windows e corrija os que vivem ficando offline.

  Média30-45 minutos
• ⌚ Corrigir a integração avançada de dispositivos vestíveis de saúde

  Conecte pulseiras fitness, smartwatches e monitores de glicose ao seu PC Windows, corrija problemas de sincronização e quedas do Bluetooth e faça backup dos seus dados de saúde.

  Média30-45 minutos
• 🚁 Corrigir conectividade de drones e UAV

  Conecte seu drone a um PC Windows: ferramentas da DJI, problemas de USB e de atualização de firmware, transferência de fotos e vídeos, planejamento de voo, registros de voo e óculos FPV.

  Média45-60 minutos

Ver tudo em Jogos & Entretenimento →

• 🛡️ Corrigir telas azuis causadas pelo Easy Anti-Cheat

  Telas azuis com o Easy Anti-Cheat? Verifique o serviço do EAC, repare-o ou reinstale-o do zero, atualize o Windows e os drivers e remova ferramentas em segundo plano que entram em conflito.

  Média30-45 minutos
• 🎮 Corrigir problemas de controle de jogo

  O controle não funciona no PC? Verifique o cabo e o emparelhamento, atualize os drivers do controle, calibre-o, configure o Steam Input e corrija o atraso e os problemas do DualSense.

  Média30-45 minutos
• 🎮 Corrigir problemas de instalação de jogos

  O jogo não instala? Verifique o espaço e os requisitos, corrija downloads corrompidos, runtimes do DirectX ou do Visual C++ ausentes e problemas do Windows Installer, do disco ou de permissões.

  Média30-45 minutos
• 🎮 Corrigir problemas de desempenho em jogos

  Melhore o desempenho nos jogos: atualize os drivers de vídeo, ajuste as configurações do jogo e da GPU, o Modo de Jogo e o plano de energia e corrija travadinhas e superaquecimento.

  Média30-45 minutos
• 🎮 Corrigir problemas de rede em jogos

  Corrija lag e desconexões em jogos online: teste a latência, reinicie os equipamentos de rede, redefina o DNS, configure QoS e redirecionamento de portas, abra o NAT e rastreie a perda de pacotes.

  Média30-45 minutos
• 🎮 Corrigir problemas da Steam e da Epic Games

  Corrija problemas da Steam e do Epic Games Launcher: atualizações de jogos travadas, instalações danificadas, problemas na conta, velocidades baixas e erros de conexão com a loja.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Solução de problemas de hardware →

• 🖥️ Problemas de tela

  Diagnostique e resolva problemas de exibição do monitor, como tela preta, tremulação, resolução incorreta e problemas de cor

  Média30-45 minutos
• 🔊 Corrigir problemas de áudio

  Diagnostique e corrija o som que não funciona, a falta de saída de áudio, alto-falantes chiando e problemas no controle de volume

  Média30-45 minutos
• 🎧 Corrigir qualidade de áudio Bluetooth

  Elimine o áudio picotado, travando ou de baixa qualidade em fones de ouvido e alto-falantes Bluetooth

  Média30-45 minutos
• 💽 Corrigir reconhecimento de armazenamento externo

  Diagnostique e corrija discos rígidos externos, unidades USB e cartões SD que não são detectados ou reconhecidos pelo Windows

  Média30-45 minutos
• ⌨️ Corrigir a conectividade do teclado e do mouse

  Resolva teclado e mouse que não respondem, quedas de conexão, atraso de entrada e falhas na detecção de drivers

  Média30-45 minutos
• 🌡️ Corrigir problemas de superaquecimento

  Diagnostique e corrija o superaquecimento da CPU e da GPU, a limitação térmica, o ruído das ventoinhas e os desligamentos por temperatura alta

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Integração móvel →

• 📱 Solução de problemas de Bluetooth

  Guia completo para diagnosticar e resolver todos os tipos de problemas de Bluetooth no Windows

  Média25-40 minutos
• 📱 Conectar o telefone ao PC

  Guia completo para conectar seu telefone ao PC Windows por USB, sem fio e com métodos avançados

  Média25-40 minutos
• ☁️ Corrigir problemas de sincronização entre dispositivos

  Guia completo para diagnosticar e resolver todos os tipos de problemas de sincronização entre dispositivos no Windows

  Média25-40 minutos
• 📱 Corrigir problemas de transferência de arquivos do iPhone

  Resolva problemas ao transferir fotos, vídeos e arquivos entre seu iPhone e o PC Windows

  Média25-40 minutos
• 📱 Corrigir integração de aplicativos móveis

  Resolva problemas com o Vincular ao Celular, a sincronização de notificações, o espelhamento de aplicativos e as mensagens entre o celular e o PC Windows

  Média25-40 minutos
• 📱 Corrigir problemas de backup do celular

  Resolva problemas ao fazer backup dos dados do celular no PC Windows, incluindo fotos, contatos e arquivos

  Média25-40 minutos

Ver tudo em Sincronização de ecossistema multidispositivo →

• 🌐 Configurar a sincronização do navegador em todos os dispositivos

  Sincronize favoritos, senhas, guias e histórico do Edge, Chrome e Firefox entre seus dispositivos, transfira favoritos entre navegadores e corrija a sincronização que para de funcionar.

  Média30-45 minutos
• 🔐 Configurar a sincronização de senhas entre dispositivos

  Sincronize as senhas salvas entre dispositivos com o Gerenciador de Credenciais, o Edge, o Chrome ou um gerenciador de senhas, compartilhe senhas de Wi-Fi e elimine logins duplicados.

  Média30-45 minutos
• 📱🎵 Configurar o acesso entre dispositivos à biblioteca de mídia

  Acesse suas músicas, fotos e vídeos de qualquer dispositivo com o OneDrive, o compartilhamento da biblioteca de mídia, um servidor de mídia doméstico ou o Plex, e corrija falhas de sincronização da biblioteca.

  Média30-45 minutos
• 📋 Configurar a sincronização de aplicativos de produtividade

  Mantenha arquivos do Office, OneNote, To Do, Outlook, Sticky Notes e Google Workspace sincronizados entre seus dispositivos e corrija aplicativos de produtividade que param de sincronizar.

  Média30-45 minutos
• 📅 Corrigir a sincronização do calendário

  Mantenha os calendários em sincronia no Windows e entre dispositivos: contas Google e iCloud, eventos duplicados, lembretes e calendários que param de atualizar.

  Média30-45 minutos
• ☁️ Corrigir conflitos de sincronização de armazenamento em nuvem

  Resolva conflitos de sincronização no OneDrive, Google Drive, Dropbox e iCloud Drive: escolha a versão certa, destrave sincronizações paradas ou pendentes e repare o cliente de sincronização.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Desempenho & Manutenção →

• 🧹 Limpar armazenamento do sistema

  Libere espaço em disco no Windows limpando arquivos temporários, caches, atualizações antigas e excessos do sistema. Aborda o Sensor de Armazenamento, a Limpeza de Disco, a pasta WinSxS e o gerenciamento do arquivo de hibernação.

  Média30-45 minutos
• 🧹 Limpeza completa do PC

  Libere espaço e organize o Windows: arquivos temporários, cache do navegador, programas não usados, cache de atualizações, registros de eventos antigos, bloatware e o repositório de componentes.

  Média30-45 minutos
• 🔧 Corrigir congelamentos e travamentos

  O PC congela ou trava? Analise o uso de recursos, faça um teste de memória, atualize os drivers, procure malware, corrija arquivos de sistema danificados e analise os despejos de memória.

  Média15-20 minutos
• 🔧 Corrigir o alto uso da CPU

  CPU travada perto de 100%? Encontre o processo culpado, acalme o Windows Search e o Windows Update, interrompa as tarefas em segundo plano, verifique o plano de energia e procure malware.

  Média15-20 minutos
• 🔧 Corrigir arquivos do sistema corrompidos

  Repare arquivos do sistema corrompidos com SFC, DISM e Check Disk, encontre a causa no histórico de confiabilidade ou use a mídia de instalação e um reparo in-place.

  Média30-45 minutos
• 🛠️ Corrigir a atualização para o Windows 11 24H2

  A atualização para o Windows 11 24H2 está falhando? Execute a solução de problemas, limpe o cache de atualizações, libere espaço, redefina os componentes de atualização ou instale a atualização manualmente.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Manutenção Preventiva →

• 💚 Verifique regularmente a integridade do sistema

  Execute diagnósticos do sistema, verifique a integridade do disco, revise os logs de eventos e verifique a integridade dos arquivos do sistema para detectar problemas antecipadamente

  Média45-60 minutos
• 🔧 Guia de atualização de drivers

  Mantenha os drivers dos dispositivos atualizados pelo Windows Update, pelo Gerenciador de Dispositivos e pelas ferramentas do fabricante para evitar problemas de hardware

  Média30-45 minutos
• 🧹 Limpeza de hardware

  Limpe teclados, telas, aberturas de ventilação, ventiladores, portas e componentes internos para evitar superaquecimento e prolongar a vida útil do hardware

  Média45-60 minutos
• 📦 Manter o inventário de software

  Revise programas instalados, remova bloatware, audite extensões de navegador e gerencie aplicativos de inicialização para um sistema enxuto

  Média45-60 minutos
• 🔄 Gerenciar as atualizações do Windows

  Instale atualizações, solucione falhas, defina o horário ativo e redefina os componentes de atualização para manter o Windows atualizado e seguro

  Média45-60 minutos
• 🛡️ Monitorar a segurança da rede

  Verifique o status do firewall, audite dispositivos conectados, revise permissões de compartilhamento e configure a proteção DNS para segurança da rede

  Média45-60 minutos

Ver tudo em Recuperação & Correções de emergência →

• 🚨 Corrigir falhas na inicialização

  O computador não inicia? Acesse as ferramentas de reparo do Windows, execute o Reparo de Inicialização, recrie os registros de inicialização, tente a Restauração do Sistema ou redefina o Windows mantendo seus arquivos.

  Média45-60 minutos
• 🛡️ Criar um plano de recuperação de desastres

  Prepare-se para o pior: Histórico de Arquivos, pontos de restauração, backup no OneDrive, um pendrive de recuperação, uma imagem completa do sistema e um registro das chaves de produto e das configurações.

  Média45-60 minutos
• 💾 Criar mídia de recuperação do Windows

  Crie uma mídia de recuperação do Windows com a Ferramenta de Criação de Mídia, um pendrive de instalação inicializável, a ferramenta Unidade de Recuperação ou um DVD de recuperação.

  Média30-45 minutos
• 🔄 Guia de redefinição de fábrica

  Faça backup dos seus arquivos e, depois, restaure o Windows para as configurações de fábrica pelas Configurações, pelo ambiente de recuperação, por um pendrive de instalação, pela partição de recuperação do fabricante do PC ou pelo download na nuvem.

  Média30-45 minutos
• Corrigir uma instalação do Windows corrompida

  Repare uma instalação do Windows corrompida: reparo de arquivos do sistema, da imagem e do disco, componentes de atualização, upgrade in-place, Restauração do Sistema ou uma redefinição que mantém os arquivos.

  Média30-45 minutos
• 🛠️ Corrigir a corrupção do Registro

  Repare um Registro do Windows corrompido que causa travamentos, falhas de inicialização ou mensagens de erro. Aborda ferramentas de reparo automático, a recuperação manual de hives e métodos de restauração do sistema.

  Média45-60 minutos

Ver tudo em Segurança & Privacidade →

• 🔐 Configuração avançada de segurança de e-mail

  Reforce o Outlook e o aplicativo Email com criptografia de e-mail, filtros de spam e phishing mais rígidos, senhas de aplicativo, backups e alertas de logins suspeitos.

  Média30-45 minutos
• 🌐 Definir configurações de segurança do navegador

  Reforce a segurança do navegador: modo somente HTTPS, proteção contra rastreamento, permissões de cookies e sites, navegação segura e bloqueio de pop-ups e downloads.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Corrigir proteção contra ransomware

  Proteja seus arquivos contra ransomware com o Acesso Controlado a Pastas, as configurações do Windows Defender, a recuperação do OneDrive, backups offline, o Histórico de Arquivos e alertas.

  Média30-45 minutos
• 🔧 Corrigir problemas de configuração de VPN

  Solucione falhas de conexão VPN pessoal, velocidades lentas e desconexões. Abrange configurações de protocolo, vazamentos de DNS, conflitos de firewall e configuração de kill switch.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Corrigir o serviço de proteção contra ameaças do Windows Defender

  O serviço de proteção contra ameaças do Windows Defender parou ou não inicia? Reinicie os serviços dele, remova outros antivírus, retire bloqueios de política e redefina a Segurança do Windows.

  Média30-45 minutos
• 🔐 Gerenciamento de senhas

  Gerencie senhas no Windows: entrada com o Windows Hello, Gerenciador de Credenciais, preenchimento automático do navegador, Microsoft Authenticator, senhas fortes e regras para senhas locais.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Servidor & Administração de Rede →

• 🌐 Configurar o servidor DHCP

  Configure um servidor DHCP no Windows Server: instale a função, crie escopos e reservas, resolva conflitos de concessão e de endereços e faça backup da configuração.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Configurar a segurança de rede

  Reforce a rede da empresa: audite a configuração atual, segmente o tráfego com VLANs, exija autenticação 802.1X, criptografe com IPsec e fique de olho em invasões.

  Média30-45 minutos
• 🌐 Configurar serviços de acesso remoto

  Configure o acesso remoto no Windows Server: a função Acesso Remoto, um servidor VPN, o DirectAccess, roteamento e NAT e um Gateway de Área de Trabalho Remota seguro.

  Média30-45 minutos
• 🗄️ Configurar um servidor de backup do Windows

  Faça backup de um servidor Windows com o Windows Server Backup: backups completos e agendados para um compartilhamento de rede ou uma unidade USB, recuperação bare-metal e correção de backups com falha.

  Média30-45 minutos
• 🗂️ Configurar um servidor de arquivos do Windows

  Configure um servidor de arquivos do Windows com pastas compartilhadas, permissões NTFS e de compartilhamento, namespaces DFS, cotas e cópias de sombra e corrija problemas de acesso.

  Média30-45 minutos
• 🔒 Configuração avançada do Firewall do Windows

  Crie regras de entrada e de saída, regras de conexão IPsec e regras para funções de servidor no Firewall do Windows com Segurança Avançada e corrija o tráfego bloqueado.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Problemas de software →

• 🌐 Problemas do navegador

  Corrija um navegador que trava, está lento ou se comporta de forma estranha: limpe o cache, redefina as configurações, remova extensões problemáticas, atualize, resolva problemas de DNS ou reinstale.

  Média30-45 minutos
• 📁 Recuperação de arquivos

  Recupere arquivos perdidos ou excluídos de versões anteriores, do Histórico de Arquivos ou com o Windows File Recovery, verifique o disco em busca de erros ou volte atrás com a Restauração do Sistema.

  Média30-60 minutos
• 🔐 Corrigir ativação do Microsoft Office

  O Office não ativa? Confira se está na conta Microsoft certa, repare o Office, redefina o licenciamento, verifique o status da licença ou reinstale o Office do zero.

  Média30-45 minutos
• ⚙️ Corrigir conflitos de compatibilidade de software

  Programas antigos ou conflitantes não rodam? Tente o modo de compatibilidade, os direitos de administrador, as bibliotecas de runtime ausentes, a interrupção dos serviços em conflito ou a reinstalação.

  Média30-45 minutos
• 🔄 Corrigir falhas da Restauração do Sistema

  A Restauração do Sistema está falhando? Libere espaço, execute-a no modo de segurança, reative a Proteção do Sistema, repare o WMI e os arquivos do sistema e redefina o serviço de cópias de sombra.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Resolver conflitos entre antivírus

  O antivírus bloqueia programas ou entra em conflito com outro aplicativo de segurança? Adicione exclusões, teste com a proteção pausada, atualize as definições ou remova o antivírus extra.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Assinatura & Gerenciamento de serviços →

• 💳 Auditar e otimizar serviços de assinatura

  Encontre todas as assinaturas que você paga, das compras na conta Microsoft e na Store às esquecidas no seu e-mail, depois corte as duplicadas e configure alertas de renovação.

  Média30-45 minutos
• 📋 Configurar o gerenciamento de licenças de software empresarial

  Acompanhe as licenças de software da empresa: verifique a ativação do Windows e do Office, audite as licenças de usuário do Microsoft 365, monte um inventário de licenças e controle as renovações.

  Média30-45 minutos
• 👨‍👩‍👧‍👦 Configurar o compartilhamento de assinatura familiar

  Compartilhe o Microsoft 365 Family e o Xbox Game Pass por meio de um grupo familiar da Microsoft, defina limites de gastos e resolva o problema de membros que não veem o conteúdo compartilhado.

  Média30-45 minutos
• 🔐 Configurar um gerenciador de senhas para serviços

  Gerencie as senhas de todos os seus serviços online com o Gerenciador de Credenciais, o Edge ou o Windows Hello, elimine logins fracos e tenha um plano caso fique sem acesso.

  Média30-45 minutos
• 🔒 Ajustar as configurações de privacidade em todos os serviços

  Assuma o controle da sua privacidade na Microsoft e em outros serviços: o painel de privacidade, as permissões de aplicativos, o rastreamento de anúncios, os aplicativos conectados e a telemetria.

  Média30-45 minutos
• 🔄 Corrigir a integração e a automação de serviços

  Corrija serviços que param de sincronizar ou atualizar em segundo plano, da sincronização na nuvem e do OneDrive às conexões do Outlook, e automatize tarefas de manutenção rotineiras.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Virtualização & Recipientes →

• 🖥️ Configurar o passthrough de GPU virtual

  Dê a uma máquina virtual poder gráfico de verdade com o particionamento de GPU do Hyper-V ou a atribuição completa da GPU e corrija problemas de passthrough como o Código 43 e telas pretas.

  Média45-60 minutos
• 🌐 Configurar a rede de máquinas virtuais

  Conecte máquinas virtuais com redes NAT, externas, internas ou em ponte, encaminhe portas, isole redes de teste e corrija VMs sem internet.

  Média30-45 minutos
• 🖥️ Configurar o VirtualBox

  Instale o VirtualBox, crie uma máquina virtual, adicione os Guest Additions, configure a tela, o USB e a área de transferência compartilhada e corrija erros comuns do VirtualBox.

  Média30-45 minutos
• 🐳 Corrigir problemas do Docker Desktop

  O Docker Desktop fica travado ao iniciar? Verifique os pré-requisitos e corrija o mecanismo do Docker, os erros do WSL 2, as falhas ao baixar imagens, a rede dos contêineres e o alto uso de memória.

  Média45-60 minutos
• ⚡ Corrigir o desempenho da máquina virtual

  Faça uma máquina virtual rodar melhor: o número certo de núcleos de CPU, memória dinâmica, aceleração de GPU, discos virtuais mais rápidos, configurações de energia e benchmarks da VM.

  Média30-45 minutos
• 💾 Corrigir armazenamento de máquina virtual

  Resolva problemas de espaço em disco de máquinas virtuais, incluindo expansão de VHDs, provisionamento dinâmico, gerenciamento de snapshots e alocação dinâmica de disco no Hyper-V e VirtualBox.

  Média30-45 minutos

Ver tudo em Windows 11 24H2 – problemas críticos →

• Corrigir telas azuis (BSOD) no Windows 11 24H2

  Analise arquivos de despejo BSOD, corrija códigos de parada comuns (DRIVER_IRQL, KERNEL_DATA, SYSTEM_SERVICE), repare arquivos do sistema e isole drivers causadores de falhas após a atualização 24H2.

  Difícil15-45 minutos
• Corrigir desconexões do Bluetooth no Windows 11 24H2

  Redefina os serviços Bluetooth, reinstale drivers, corrija quedas de dispositivos emparelhados, repare o streaming de áudio e resolva problemas de compatibilidade BLE após a atualização 24H2.

  Média15-45 minutos
• Corrigir travamentos do Explorador de Arquivos no Windows 11 24H2

  Limpe o cache, redefina as configurações, corrija conflitos de extensões do shell, repare o processo explorer.exe e resolva travamentos nas miniaturas e no painel de navegação após a 24H2.

  Média15-45 minutos
• Corrigir problemas no menu Iniciar e na barra de tarefas do Windows 11 24H2

  Registre novamente os pacotes do menu Iniciar, redefina a barra de tarefas, corrija ícones da bandeja do sistema, repare aplicativos fixados e restaure widgets e funcionalidade de pesquisa após 24H2.

  Média15-45 minutos
• Corrigir falhas de reconhecimento USB no Windows 11 24H2

  Redefina os controladores de host USB, reinstale os drivers, corrija o gerenciamento de energia, repare conflitos de suspensão seletiva e resolva falhas no descritor do dispositivo após a 24H2.

  Média15-45 minutos
• Corrigir problemas de recuperação do BitLocker no Windows 11 24H2

  Recupere chaves de recuperação, desbloqueie unidades, corrija o acionamento do BitLocker após a atualização, suspenda a criptografia para atualizações e faça backup de chaves para evitar bloqueios futuros.

  Difícil15-45 minutos

Ver tudo em Integração de tecnologia para trabalhar em casa →

• Corrigir eco e microfonia em videochamadas

  Corrija eco, loops de microfonia e áudio robótico durante videochamadas no Teams, Zoom e Google Meet.

  Média15-25 minutos
• Corrigir desfoque de fundo da webcam que não funciona

  Corrija o desfoque de fundo esmaecido, com bordas falhando ou indisponível nas videochamadas do Teams, do Zoom e do Google Meet.

  Média15-25 minutos
• Corrigir o WiFi que cai durante videochamadas e reuniões

  Corrija a desconexão do WiFi durante chamadas do Teams, Zoom e Google Meet, desativando a economia de energia, mudando para 5 GHz, atualizando drivers e reduzindo a competição de largura de banda.

  Fácil5-10 minutos
• Configurar o modo Foco e o Não Perturbe para o horário de trabalho

  Configure o modo Foco do Windows e o Não Perturbe para um trabalho concentrado. Agende o Não Perturbe automático, configure notificações prioritárias e use sessões de foco Pomodoro.

  Fácil3-5 minutos
• Corrigir a VPN lenta e configurar o túnel dividido

  Corrija a velocidade lenta da conexão VPN ativando o tunelamento dividido, alternando para protocolos mais rápidos (WireGuard/IKEv2), otimizando o MTU e reduzindo a concorrência na largura de banda.

  Média10-15 minutos
• 🏠 Configurar o compartilhamento de arquivos da empresa

  Configure o compartilhamento contínuo de arquivos entre seu escritório doméstico e sua equipe usando OneDrive, SharePoint, Google Drive, unidades de rede, Dropbox e compartilhamento SMB para uma experiência de trabalho remoto totalmente conectada

  Fácil15-30 minutos

Ver tudo em Diagnóstico de hardware & Reparar →

• 🌡️ Superaquecimento da CPU e troca da pasta térmica

  Diagnostique o superaquecimento da CPU e troque a pasta térmica para acabar com os desligamentos.

  Difícil45-60 minutos
• 🧠 Diagnosticar e corrigir uma RAM com defeito

  Teste a RAM em busca de erros, reencaixe os pentes e encontre o que está com defeito.

  Média30-45 minutos
• 💾 Verificação da saúde de HD e SSD

  Verifique a saúde da unidade de armazenamento com dados SMART antes de perder dados.

  Média20-30 minutos
• ⚡ Diagnosticar problemas de fonte de alimentação

  Identifique falhas na fonte de alimentação e teste-a com segurança.

  Difícil30-45 minutos
• 🔋 Detecção de bateria inchada

  Detecte e manuseie com segurança baterias de notebook inchadas.

  Média20-30 minutos
• 🌬️ Limpeza de poeira e manutenção das ventoinhas

  Faça uma limpeza profunda no seu PC para acabar com o superaquecimento e as ventoinhas barulhentas.

  Fácil20-30 minutos

Ver tudo em Guias práticos →

• Como configurar um novo PC

  Configure um PC Windows novo: as telas de configuração, o Windows Update primeiro, aplicativos gratuitos essenciais, a remoção de bloatware e as configurações que vale a pena mudar no primeiro dia.

  Fácil10-15 min
• Como usar o OneDrive

  Aprenda OneDrive: configure-o, salve e compartilhe arquivos, libere espaço com os Arquivos Sob Demanda, corrija problemas de sincronização e proteja arquivos importantes no Cofre Pessoal.

  Fácil10-15 min
• Como usar o Microsoft Word

  Aprenda Microsoft Word: crie e salve documentos, formate o texto, adicione imagens e tabelas, imprima ou exporte para PDF, use estilos, sumários e o controle de alterações.

  Fácil10-15 min
• Como usar o Microsoft Excel

  Aprenda Excel desde o básico: células e entrada de dados, fórmulas, classificação e filtros, gráficos, tabelas dinâmicas, fórmulas de pesquisa e automação de tarefas com macros.

  Fácil10-15 min
• Como usar o PowerPoint

  Aprenda PowerPoint: crie sua primeira apresentação, adicione imagens e design, use transições e animações, apresente com as anotações do orador e exporte ou compartilhe.

  Fácil10-15 min
• Como usar o Google Docs e o Google Planilhas

  Aprenda Google Docs e Planilhas: crie arquivos, formate documentos, use fórmulas e gráficos, trabalhe offline, colabore com comentários e histórico de versões e muito mais.

  Fácil10-15 min

Ver tudo em Windows Update & Recuperação →

• Corrigir o erro 0x80073712 do Windows Update

  Repare a corrupção no repositório de componentes

  Intermediária15-45 min
• Corrigir o erro 0x800705b4 do Windows Update

  O Windows Update está falhando com o erro de tempo limite 0x800705b4? Reinicie ou redefina os serviços de atualização, pause o antivírus de terceiros, verifique a saúde do disco ou atualize manualmente.

  Intermediária15-45 min
• Corrigir o erro 0x80244019 do Windows Update

  Corrija falhas de conexão com o servidor

  Intermediária15-45 min
• Corrigir o erro 0x8024402c do Windows Update

  Resolva bloqueios de proxy ou firewall

  Intermediária15-45 min
• Corrigir atualizações travadas em 0% de download

  Corrija downloads travados em zero

  Intermediária15-45 min
• Corrigir loop de reinicialização pendente de atualização

  Interrompa os ciclos de reinicialização

  Intermediária15-45 min